Альфа-Банк
329 yorum
22 Temmuz
Человеческое спасибо и низкий поклон сотруднице Марине, что 1 июля 2024 года списала услугу "Выгодная ставка" и дала профессиональную информацию, что нужно делать. Единственный сотрудник, который помог в трудной ситуации, в отличие от остальных, которым нужна только выгода от клиентов. Моя мать обращалась повторно, спустя неделю - только потеряла время с другой сотрудницей.
3
1
15 Temmuz
Лучший банк, что я встречал. Сотрудники отлично работают, всегда на позитиве. быстро работают, не тупят и не отмахиваются от клиентов. В общем тут все классно. Приходить одно удовольствие)
2
1
22 Eylül
Замечательное место! Специалисты данного подразделения всегда готовы прийти на помощь. Профессиональные качества на высоте! Приветливость , внимание , при любом посещении. Молодцы!
23 Kasım
Banka çalışanları her zaman bana yardım ediyor, sohbete hızla dahil oluyorlar ve ayrıca herhangi bir sorumu derhal çözüyorlar. Buraya bir kereden fazla ulaştım ve her zaman en kaliteli hizmeti ve herhangi bir sorunun çözümünü aldım, bu yüzden personelin yardımına güvenecek bir şey olursa zaten alıştım
Orijinalini göster · Русский
1
26 Eylül
Посетила консультацию по автокредиту в Альфа-Банке. Оформление оказалось проще, требуется меньше документов. Заявку рассмотрели быстро. Банк хороший, с приятным персоналом и удобным отделением. Однозначно рекомендую
21 Kasım
Çalışanlara minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her şey uygun bir şekilde organize edildi, elektronik kuyruk, güler yüzlü personel, yaygara yok. Yöneticiler her ayrıntıya dikkat ettiler ve tüm soruları rahatsız edilmeden cevapladılar
Orijinalini göster · Русский
1
12 Kasım
Посещала данное отделение по вопросу смены номера телефона по детской карте в 7 окошке, но в результате ни чего не было сделано ( Попыталась войти по новому уже номеру, но смс приходит все так же на старый( хотя было озвучено что номер не действует, его просто нет!!!!. Получается новый номер просто добавили , но актуальным НЕ сделали, по прежнему актуален старый🤬 Нет желания посещать данное отделение! Сотрудник не выполнил свою работу!!!
2 Aralık
Katkıyı açmak için bu şubeye geldim. Bir arkadaşım burada uygun koşulların olduğunu söyledi ve deneyimli bir çalışanın Alexander'ın size söyleyip yardım edecek olan bu bölümde çalıştığını söyledi.
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım
Ужасный банк !!! Банк ОБМАНЩИК !!! привела друга по ссылке по акции приведи друга .Карту выдали но оформили не по м оей ссылке а по какой то секретной .Ни мне ни другу секрет не раскрывают .Разбираться никто не собирается .Наверно оформили по какойто левой ссылке по коротой будут списываться деньги.Друг будет закрывать срочно эту карту.
1
29 Temmuz
Банк уже много лет работает стабильно, для меня он самый быстрый и простой в использовании. Пользуюсь только расчетами в рублях, в этом вообще ничего не менялось после санкций, а также же в интерфейсе приложения всё понятно.
21 Ağustos
Удобный и комфортный офис. Понравилось отношение сотрудников банка к клиентам и чистота офиса. По условиям все вполне устраивает, оформил себе пока что дебетовую карту и она реально удобная.
19 Aralık
Alla'nın mevduat müdürünün çalışmalarının yüksek kalitesine dikkat çekeceğim, ürünü gerçekten çok iyi anlıyor. Onunla katkıyı iyi şartlarla açmayı başardı
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos
Очень приятный персонал, быстро и по делу! Помогли и все рассказали по вопросу на счет вклада. Однозначно рекомендую к посещению.
26 Ağustos
Хочу выразить свою благодарность сотрудницам данного офиса Анне и Юлии, которые помогли мне получить кредит! Несколько банков уже отказали мне в деньгах, не понимаю почему, поэтому в альфабанк я шла почти без надежды. Эти девочки очень выручили мою семью, мне банк одобрил приличную сумму благодаря им!
25 Ağustos
Хорошо, что приехал утром, народу почти никого не было, быстро смог все свои вопросы с банком решить. Персонал шустрит, старается, не хамит). Отличный в общем-то банк, лично мне все нравится уже пять лет как)
20 Kasım
Качество обслуживания, внимательные специалисты, быстрое решение, отличное местоположение, наличие вывески
31 Mayıs
Как никогда понравилось обслуживание именно в Альфа банке. Есть много карт разных банков, но ни у кого нет такого бомбического кещбэка, да еще и с выбором категорий, как у Альфы. Открывала в этом офисе вклад на приличную сумму, на 3 года. Сотрудник все пояснил, сказал, что могу его продлить если будет нужно или открыть еще один, уже через приложение. Что очень и очень удобно.
2
2
8 Ağustos
Хорошее отделение банка, нравится что здесь работают грамотные специалисты. Помогли с настройкой приложения, а так же подключили автоплатеж чтобы я не пропускал свои платежи по кредиту
19 Kasım
Хорошее обслуживание. Без лишнего навязывания. Все доходчиво объяснили, сделали быстро. Рекомендую.
3 Temmuz
Добрый вечер. Хотела бы рассказать об обслуживании. Просидела целый час, не понятно , что у вас здесь происходит не по очереди , не по талонам , походят обслуживают кого захотят. Сотрудники у вас " очень хорошие ".
1
28 Ağustos
В этом банке я быстро оформил дебетовую карту и теперь с удовольствием пользуюсь всеми её достоинствами. Очень понравилось что сотрудник, выдававший карту , все рассказал про неё
27 Temmuz
Стала зарплатным клиентом и забегала на днях чтобы забрать свою карту. Все по ней быстро объяснили и выдали на руки, обслуживанием я более чем осталась довольна.
18 Aralık
Burası küçük bir oda. Sıranı beklerken burada oturabileceğin bir yer var. Önümde sadece bir kişi vardı. Bana çabucak hizmet ettiler ve ben ayrıldım.
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık
Geçenlerde bu ofiste bir banka kartı düzenledim, uzmanların benimle konuşma şeklini beğendim, her şeyi A'dan z'ye çıkardım ve fazladan sorum kalmadı. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
9 Ocak
Отличный банк! Мне нравится в банкоматах можно заранее указать какие купюры удобнее снять, а то бывает снимаешь, а выдают много мелкими банкнотами. Парковаться лучше во дворе, либо в арке, но редко свободно. Частенько бывает, что талоны терминал не выдаёт и приходиться в живой очереди находится. Конечно не очень удобно, но я думаю, что руководство это устранит в ближайшее время(!) А так в целом банк мне нравится!
5
1
17 Eylül
Мне очень понравилось данное отделение,современной,хороший обслуживающий персонал.Приятно было посетить отделение
17 Eylül
Девушка заместитель какая то там абдурхмановна Милана мудиновна бейджика нету , не смогла установить приложение, грубо общается, с нервами явно, что то не в порядке, бестолковый сотрудник
10 Aralık
Zor mali durumu çözdüm. Refinansman sayesinde, hepsi çalışanın kızının tavsiyesi ve yardımı ile. Alfa'da koşullar çok daha bağışlayıcıdır.
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım
Güzel banka, her şey beni mutlu ediyor. Ve çalışanların tavrı çok sadıktır. Personel ile iletişimde herhangi bir komplikasyon yoktur. Dil hakkında konuşuyoruz
Orijinalini göster · Русский
1
30 Kasım
Şube olarak şube. Klasiklere göre yapılmış, serbest yerleşim ve oturma düzenine sahip yeni moda bir tarzda değil. İşlevini düzgün bir şekilde yerine getirir
Orijinalini göster · Русский
28 Mayıs
Уютное и весьма комфортное отделение. Персонал выше всяких похвал. Работают тут с душой и ответственно подходят к процессу обслуживания клиентов
1
2
27 Kasım
Burada mükemmel hizmet için tüm koşullar var. Çalışanların ziyaretçi aldığı müşteriler için geniş bir salon bulunmaktadır. Hizmet aktif olarak gerçekleşiyor, ziyaretçi akışı oldukça yoğun
Orijinalini göster · Русский
27 Mayıs
Обратился за получением кредита, слышал о выгодном проценте. Понадобился только паспорт, одобрение от системы пришло быстро. Общее впечатление от посещения банка хорошее, все вежливы, отвечают на вопросы, не хамят. Спустя час после посещения офиса, деньги поступили на счет. Все оперативно.
1
1
22 Kasım
Banka süper! Kartın kilidini açmaya geldim, Maria'nın çalışanına gittim. Dizüstü bilgisayarında dövdü ve yarım saat sonra kilidi kaldırdılar! Ona teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Temmuz
Мне офис понравился, была тут пару раз. Недавно оформила стикер и хожу довольная. Процесс простой, зато жизнь упростил мне знатно
2 Aralık
Burada her zaman gülümsemeyle ilgili herhangi bir sorunu çözecekler ve çözecekler. Geçen hafta sonunda kendime bir ödeme etiketi yaptım. Bu çok uygundur - seyahatinizi ve çok daha fazlasını ödeyebilirsiniz. Yöneticiye teşekkürler, uygulama aracılığıyla nasıl etkinleştirileceğini çabucak açıkladı. Bu harika! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
2 Mayıs
Быстрое, четкое и вежливое обслуживание. Все было объяснено и помогли. Милые девушки, хорошо знают свою работу. Уютное помещение. Чисто и спокойно. Остались только положительные впечатления. Посмотрим, как будет развиваться наше сотрудничество.
2
1
8 Haziran
Не видела условия по счётам лучше чем здесь. Хорошая ставка, простые и понятные условия. Открывала прямо в офисе без лишних проблем. Именно на консультации узнала что первые два месяца будет ставка в 16%, очень выгодно как по мне
1
1 Ocak
Вроде бы не маленький зал ожидания, много окон для приёма посетителей, но возможно, мне не повезло и я попал в тот момент, когда приказал долго жить терминал электронной очереди... В итоге, 40 минут ожидания приема по вопросу, который удалось решить за 1,5 минуты... при этом, когда я попросил, чтобы меня хотя бы просто проконсультировали, было сказано - у нас живая очередь, ожидайте, и там решите все свои проблемы.. Короче, место оставило не очень лесное впечатление
3 из 5
2
1
24 Mayıs
Хуже обслуживания я не встречала. Была свидетелем, как не только я, но и много клиентов, уходили с разочарованием из офиса при переводе к другому брокеру. Персонал не грамотный. Время ожидания специалиста - оставляет желать лучшего, ни разу не было очереди меньше 4-5 человек впереди.
1
16 Haziran
Банк нового формата. Мне понравилось и обслуживание и атмосфера в самом отделении. Все вопросы решили быстро. Сотрудники-специалисты своего дела
30 Nisan
Про кредитные продукты банка знал только со слов коллег на работе. И когда самого прижало приехал в банк, тут-то на меня и обрушилась информация. И про кредитную карту рассказали и про кредит наличными. Посчитали что выгоднее, оформил год без процентов, отличная скорость одобрения. Получил необходимый лимит за минут 5 ожидания
1
24 Haziran
Всегда прием по живой очереди. Терминал и табло для красоты. Специалисты приглашают, но не в порядке прихода посетителей с аналогичными проблемами, а как карта ляжет. В итоге на вопрос, который решается за 15 минут тратишь полтора-два часа
1
5 Kasım
Хорошее расположение, отзывчивый персонал, в целом всё норм
5 Haziran
Очень долгое ожидание,эждала около часа и ушла,закрыть счет.вместо 7 окон работает 2 специалиста.Обратилась к руководителю,реакции нетуровень низкий обслуживания.Никогда больше не бауду связываться с вашим банком,полное не уважение к клиентам и плохая организация труда руководителя.
1
2 Ocak
С утра при попытке снять наличные банкомат "съел" карту, на экране совет обратиться в офис. Обратился именно сюда. Жалею время и свои нервы. Нет электронной очереди, девушка распорядитель вперед меня попустила другого, на замечания не реагируют. Когда подошла моя очередь, за столом сотрудница обучала меня на моем телефоне работать с приложением их банка!!!!! Я за этим разве приходил????? Создается впечатление, что адекватность в других банках побольше. Ну вы даете!
13 Ağustos
Когда у меня возникли проблемы с оплатой кредита, сотрудники Альфа-Банка помогли мне найти выход из сложной ситуации.
22 Kasım
Kredi kartını büyük bir zevkle verdim. Çalışan Maria etrafımı özenle ve neyin nerede ve nasıl olduğuna dair net bilgilerle çevreledi. Bana hem ödemeler hem de komisyonlar hakkında ayrıntılı bilgi verdiler. Her şeyin başlangıçta açık ve şeffaf olmasını seviyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Отделение большое, много удобных кресел для ожидания освободившегося специалиста. На входе стоят банкоматы где можно не только положить, но и снять деньги. Для комфортного ожидания в очереди предусмотрели даже бесплатный интернет для клиентов
3 Ekim 2023
Не работает электронная очередь, хотел там получить наличные так как в службе поддержки сказали, что можно в любом отделении получить наличные, но у них не оказалось кассы с наличными и я просто так просидел 30 минут, отвратительное отношение к клиентам: объясню почему, если не работает электронная очередь то должен быть человек, который направляет клиента в соответствии с функционалом отделения, а меня только через 30 минут спросили зачем я пришёл
1
1