На сайте оформила заявку на доставку дебетовой карты ,выбрала удобное время и день ,когда смогу смогу быть дома .Курьер не приехал ,даже не соизволил позвонить .В службе поддержки тоже некомпетентные операторы .Впечатление от банка ужасное
Ипотеку получилось взять на отличных условиях. Девушка помогала мне разобраться с условиями для самозанятых. Отличный банк с выгодными предложениями, очень рекомендую
Прошу отметить что консультант Виктория в отделение 0970 города Первоуральска не дала нам конкретную информацию по закрытость карты, вводила нас в заблуждения, про испорченное настроение и потерянное время я вообще молчу! Я как клиент банка крайне не довольна таким сервисом! Вы призентуете себя как банк - который все для людей! А по факту даже приложение скачать нельзя! И сделать все онлайн. По факту пришлось потратить время на приезд банк, мы здесь уже почти час, а нам даже компетентный консультант достаться не может
Я доволен отделением банка в нашем городе, маленький дружный коллектив, обслуживание быстро и доходчиво объясняют если не понятно.у меня была ситуация когда сняли деньги с карты, сотрудники банка помогли мне их вернуть спасибо большое
2
1
Анна Синицына
14. seviye şehir uzmanı
30 Nisan
Раньше я не пользовалась услугами банков, но мои дети настояли на том, чтобы я получила себе банковскую карту. Они порекомендовали обратиться в Альфа банк, и я заказала себе карту в ближайшем отделении. Это оказалось очень удобно: карту мне доставили ко мне домой, и за обслуживание не взяли дополнительной платы. Этот вид сервиса меня действительно впечатлил !
2
О
Ольга
16. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Один из моих любимых банков. Достаточно хорошие процентные ставки по вкладам и нравится кредитная карта.
1
K
Krispo0208
5. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs
Услуги банка, особенно дебетовая карта, наиболее удобный в использовании. Я пробовала другие банки, включая бизнес-банки, но остановилась на этом. Персонал услужливый и компитентный, они стараются решить все проблемы быстро.
Д
Дмитрий Грот
3. seviye şehir uzmanı
17 Kasım
Оформляла кредитку для большой покупки,специалисты предложили выгодные условия , объяснили, как пользоваться льготным периодом
Я в восторге от работы специалиста по кредитам в Альфа-банке. Такой профессионализм и ответственный подход заслуживают похвалы.
1
1
Рамиля С.
11. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs
Когда мне нужно пополнить баланс карты, я всегда обращаюсь в этот филиал банка. Интерьер приятный, атмосфера уютная, и каждое посещение приносит удовольствие
Эти детские стикеры ваще суперские. Дочка пользуется. Самое главное они еще и безопасны. На них не указан номер карты. Можно быстро заблокировать если потеряет.
Хочу отметить, что у Альфа банка множество преимуществ и достоинств. Для меня самым топчиком выступает процент по вкладу и безопасность денежных средств на вкладах.
Я решила ряд финансовых проблем с помощью Альфа кредитования. Главное гасить платежи вовремя, чтоб просрочек не было. Сейчас рассматриваю возможность семейной ипотеки.
Удобное расположение в центре города, большой функционал в зале, хорошие сотрудники, получение талонов через автомат
3
1
Алина Курманова
6. seviye şehir uzmanı
19 Ocak
Выделяю дружелюбие персоналпа. Сотрудники филиала всегда встречают с улыбкой. В помещении чисто и аккураьно. Приятно, что внимание уделяется не только финансовым вопросам.
Абсолютно недовольна работой офиса. Пришла получить кредитную карту, «взяла талон», сижу жду,а людей,пришедших позже меня, обслужили раньше. По какому принципу действует очередь? На данный момент сижу уже 40 минут.
Kurumun yanıtını göster
Тимур
5. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Вежливый персонал, удобное расположение с обменом валюты и множеством банкоматов делают это место очень удобным и доступным
Меся звонили мне с разных номеров. Приходите ваша карта ждёт вас. Пришёл. Долго ждал. Хотя уверяли в том, что кредитная карта с лемитом 100т ждёт вас.
Сфотографировали, подписал кучу бумаг, прождал много времени. В выдаче карты отказали. Ничего не понял. Зачем было убеждать меня в том, что карта уже готова на моё имя и ждёт меня.
Пользовался картой Альфа банка правда удобно. Очень хороший кэшбек, особенно у партнеров. Переводы без комиссии. А то мне другой банк, которым я пользовался , ограничения ввел, даже внутри банка с определенной суммы комиссия - нормально? Раньше 2 карты было, но после такой подставы оставил только Альфу. Тем более, что у них и обслуживание бесплатное.
Зашла, чтобы оформить кредит на ремонт. Менеджер все доходчиво обьяснила, показала, что да как. Очень доброжелательная девушка. Оформили кредит очень быстро. Все документы заполнила сама.
3
Ольга Андрианова
8. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Получение кредитной карты прошло быстрее, чем ожидалось. Несмотря на наличие других клиентов, весь процесс занял всего пять минут.
Поменяли приёмную. Несколько операторов за одним столом, соответственно клиенты слышат друдруга
Петр Поляков
11. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Очень хотел себе новый телефон, посмотрел разные варианты и рассрочку оформлять не очень хотелось, магазины впаривают сверху аксессуаров ненужных мне еще на 10 тыс сверху. Решил взять кредитку на год без %, оформил на сайте, получил курьером. Купил прям на следующий день, теперь целый год буду спокойно выплачивать. Крутая кредитка, льготный период прям то что нужно для таких покупок
5
2
Diana Sochneva
5. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos
Обслуживание в Альфа-банке всегда на высоком уровне. Уже более трех лет ощущаю их внимание и профессионализм.
Яна
4. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs
Вчера впервые посетила филиал этого банка и была приятно удивлена.Вежливый персонал,чистота!Почувствовала себя ценным клиентом,хотя открывала вклад на небольшую сумму.
Комфортные условия кредитования – это лучшее что я знаю об этом банке. Уже второй кредит взяла. Реально выручают в трудные времена!
1
Т
Татьяна Л.
8. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Рекомендую Альфа для спокойного обслуживания в банке. Планирую получить кредитную карту, также довольна получаемой зарплатой. Обслуживание превзошло ожидание!
У нас у всех установлено приложение Альфа банка. Не помним когда в офисы приходилось обращаться, да и зачем. Так удобнее, всё под рукой.
2
1
Олег Валуев
11. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
В тот же день после онлайн заявки получил тут кредитную карточку, нужен был мне тот самый год без процентов срочно, так как оказалось что это хорошая альтернатива кредиту, потому что нет процентов. Все за пять минут получил и инструкции по применению тоже озвучить не забыли
Современный и настроенный на скорость в работе банк. Вопросы решают быстро и без проблем, обращают внимание на детали, находят идеальный подход к каждому клиенту
5
Даниил Дмитриев
8. seviye şehir uzmanı
25 Ocak
Нужно было заехать сюда по делам, обслужили меня быстро даже несмотря на наличие небольшой очереди. К тому же не могу не отметить хорошую систему с электронными очередями. Все быстро и круто
4
1
Лиля Курбанова
7. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
Неделю назад я получила карту. Процесс оформления был гладким, приятным и быстрым.
Добрый день. Расскажу свою историю сотрудничества с банком. В начале этого года оформил кредитную карту, активно пользовался непосильно нажитыми средствами банка. Пришло время платить по счетам, вернул всю сумму долга на дебетовую карту, и утром решил перевести на кредитную закрыть долг. Не спешил... Уведомления не было!!! И наступило долгожданное утро..... И перевёл всю сумму на кредитную карту и сразу банк прислал уведомление, накапали проценты.... Аж 10 000 руб. И позвонил в колл центр и вместе с сотрудникам банка составили жалобу, подробно изложил как всё было.
И ушёл банк думать 3 дня и 3 ночи..... И не смог он ответить на жалобу, и взял ещё время 21 день. И прошло это время, и нет снова ответа на жалобу. И стал я звонить через день в банк, с надеждой на ответ, и оставлял каждый раз обращение. А ответа... Всё нет и нет. Сегодня уже месяц прошёл и 7 дней, а ответа нет. На сумму процентов 10 000 руб, ещё проценты набежали ещё 500 руб. Завтра просрочка начнётся, будут звонить из службы безопасности банка. Это 1-й банк который меня удивил своим игнором и халатным отношением. Советую всём выбирайте другой банк!! Чтобы не было проблем.
4
2
Мария К.
5. seviye şehir uzmanı
9 Haziran
Сменила номер телефона и зашла в отделение, чтобы обновить его как финансовый. Менеджер быстро все оформила, на все про все ушло меньше 20 минут.
Вероника Каменева
10. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
Первый раз встречаюсь с таким крутым сервисом, обычно у банков он в разы хуже. Отвечают в поддержке всегда очень быстро и по делу, никаких шаблонных ответов, все всегда очень четко. Благодарю сотрудников и руководство за такой слаженный и правильный подход!