Альфа-Банк
571 yorum
23 Kasım 2024
Bu şubenin işletmecisi (isteğim üzerine), mobil iletişim ücretlerinin her ay otomatik olarak düşülmesi için bir hizmet kurdu. Verdiğiniz hizmet için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim 2024
Зашел в офис банка для получения консультации по открытию самозанятости.Получил исчерпывающие ответы на свои вопросы.Спасибо за консультацию сотруднику банка.
27 Aralık 2024
Alfa Bank'ın bu şubesinden hızlı ve sorunsuz bir şekilde kredi alabildim. Yönetici Eugene her şeye yardım etti, gerekli miktarı onayladılar. Her şeyi beğendim, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim 2024
По приходкив в этот офис сотрудник офиса посоветовал мне подключить кэшбэк на дебетовую карту.Спасибо за рекомендацию, отличная возможность, получать в конце месяца бонусы.
27 Eylül 2024
Услугами данного банка пользуются не первый год, сотрудники как онлайн, так и офлайн максимально быстро решают вопросы. Лояльные условия по картам и хорошие начисления кешбека
18 Ekim 2024
Приличный банк рекомендую, пользуюсь банком Альфа давно,и менять не собираюсь. Единственный банк где можно снимать наличные, и за это ни комиссии ни процентов если улаживаешся в сроки .
8 Kasım 2024
Отличный банк, менеджеры заботятся о своих клиентах. Всегда предложат банковский продукт исходя из запросов и предоставят необходимую информацию.
1
2 Haziran 2024
Решила зайти сюда, работаю рядом. Обычно бывают в отделении у себя на районе, тут решила что-то новенькое попробовать. Офис современный, я к таким уже привыкла и не хотела бы обслуживаться в отделениях старого образца. Сотрудница была тактична, знала условия, карту оформили ща считанные минуты.
4
3 Aralık 2024
Harika banka. Çok beğendim . Kefalet kredisiyle netliğin ortaya çıkması için bir kez gelmek yeterliydi. Çok fazla bilgi verildi, her şey çok daha netleşti
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim 2024
Часто кладу денежку на карту через банкомат, в данном отделении делать это одно удовольствие: банкоматы все рабочие, очередей к ним нет, все чисто и опрятно!
22 Ekim 2024
Прекрасное обслуживание, быстро решили возникшие вопросы с установкой приложения и помогли отменить все платные функции по карте.
10 Nisan 2024
Центр города, народа тьма. В отделении бывает аншлаг. Однако качество работы персонала радует. Отлично справляются со своими обязанностями все и каждый. К работе не придерешься.
4
6 Aralık 2024
Bu şubeyi yüksek hizmeti nedeniyle ziyaret etmenizi tavsiye ederim, Çalışanların hepsi banka müşterilerinin memnun kalması için düzgün çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül 2024
Кредитки у них реально выгодные)) По ним тоже идет кэшбек. Я раньше вообще нигде такого не встречал. В отделении пообщался с сотрудником отлично. Он выдал быстро карту
8 Ocak
Kötü bir bölüm değil. Büyük bir kuyruk var, ancak bu iyi hizmetle telafi ediliyor ve uzun süre beklemiyoruz
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak 2024
Хорошее отделение, считай в центре города! Персонал, ребята видно, что профессионалы как на подбор,) всё чётко и быстро! Само отделение большое и просторное.
2
9 Eylül 2023
Приходила вместе с родственником по своему вопросу, который касается развития бизнеса. Меня сопроводили несколько лиц по всем вопросам. Особая благодарность Ольге- это самое быстрое оформление и помощь со стороны банка во всех смыслах слова.
А ещё сделали ЭП. И скорость, уровень внимательности к решению вопроса, как по часам, все отлично! Как и то, что помогло провести мне сделку в срок.
Я также выражаю благодарность Любови- за чуткое отношение к вопросу в делах бизнеса. Все очень качественно!
Я безумно счастлива, что обратилась в это отделение! И, думаю, что мы будем работать друг с другом вместе ещё не один раз!
10
3
25 Nisan 2024
Хотела снять деньги с карты в банкомате. Два из трех банкоматов «не считали» карту. Решила, что нужно выяснить вопрос с сотрудниками, раз уж я в отделении. Взяла талончик в 15:27. Мне в приложение сразу же пришло уведомление о супер-дупер-новом отделении с цифровым талоном и типа щас у нас фиджитал-офисы, садитесь куда удобно, менеджеры к вам подойдут.
Вот сейчас 15:43. Никто не подошел. И скорей всего не подойдет. В фиджитал-офисе куча менеджеров с гаджетами в черных костюмах, которые просто тыкаются в мессенджеры, сижу прямо сейчас за спиной одного из них и вижу его переписку в соц сетях. Идея, может, и прогрессивная, а менеджеры, несмотря на возраст, как будто прямиком из совка со своим желанием работать)
Спасибо за отвратительное обслуживание, которого не произошло)
В чате приложения кстати отзыв оставить невозможно, приходится писать здесь
2
2
29 Kasım 2024
Burada kendine ait bir tür gerçekçi olmayan havalı atmosfer var. Gelip mükemmel bankacılık hizmeti dünyasına dalıyorsunuz
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2024
İyi alfa bankası. Birinci sınıf hizmet ile. Biletle ilgili bir soru ortaya çıkarsa, salonun yöneticisi her zaman kurtarmaya gelir.
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık 2024
Geçenlerde bu bankada bir çek hesabı açtım. Süreç hızlıydı, personel kayıt sırasında ortaya çıkan tüm sorularımı cevaplayabildi. Herkesten memnun kaldım, teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
24 Haziran 2024
Зашел в отделение Альфа банка открыть вклад. Скорость обслуживания очень радует! Менеджер сразу объяснил условия, помог оформить необходимые документы и ответил на все вопросы, касаемые страхования. Все сделали быстро и без каких-либо проблем. Пока по вкладу все устраивает, не пожалел
3
1
16 Ekim 2023
Посещал данное отделение и был очень приятно удивлён качеством сервиса и отношением сотрудников. Для начала следует уточнить, что прямо на входе клиентов встречает молодой человек весьма презентабельной внешности - Усанов Александр, который, как оказалось, является ещё и главным премиальным менеджером. Обращался только за консультацией, но манеры и деловая хватка Александра убедили меня повнимательнее ознакомиться с некоторыми банковскими продуктами, которые я по изучении с радостью подключил. Главным аргументом для перехода на премиальный пакет услуг стало, что Александр согласился стать моим личным менеджером, потому что такой уровень заботы о клиенте и эмпатию встречаешь крайне редко. Обязательно рекомендую данное отделение и Александра лично своим друзьям и знакомым!
6
2
7 Ağustos 2024
Отделение отличное, особенно хочу отметить персонал – действительно настоящие профессионалы своего дела. Ответили на все мои вопросы, причем подробно, не пришлось «клещами» вытаскивать информацию. Понравилось, что подтверждение всех действий сотрудника проходит в моем приложении, так я точно уверен в безопасности своих финансов.
13 Temmuz 2024
Качество обслуживания на хорошем уверенном уровне. Предложили отличную карту с большим количеством преимуществ. Саму карту получил быстро.
2
1
11 Aralık 2024
Bankadaki hizmet yüksek seviyedeydi: çalışanlar tüm sorularımı hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdüler. Banka, hizmetin kalitesi ve müşterilere gösterdiği ilgi nedeniyle hoş izlenimler bırakıyor.
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz 2024
В этом отделении работают отличные ребятки. Мне очень нравится сюда приходить, аж радуюсь, когда у меня что-то не получается или молчит поддержка, потому что в отделении помогают намного быстрее. Ещё и парни такие симпатичные работают, может самой сюда устроиться ахаха🤣
3
1 Ocak
Bankanın ofisine giderek çocuk kartını çıkardık. Sıra çıkmadı. Tüm prosedür 15 dakika sürdü. Artık çocuğun kendi banka kartı var.
Orijinalini göster · Русский
7 Ocak
Bu bankada bir kart ve hesap açtım. Yönetici hoş ve gülümseyen bir kızdır, her şeyi çok hızlı bir şekilde resmileştirmiştir, bunun için özel bir minnettarlığa sahiptir
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2024
Очень хороший банк, прекрасное обслуживание, девушка все понятно объяснила, отношение к клиентам на высшем уровне!!! Приду еще и не раз!🎉
28 Şubat 2024
Отделение очень хорошее, работал с менеджером Матвеем с Августа по сегодняшний день, очень грамотный специалист, всегда был вежлив и внимательно подходил к вопросам, отвечая на вопросы даже в не рабочее время, продолжу обращаться в это отделение и работать с этим специалистом
1
18 Aralık 2024
Reklamlar sayesinde alfa Bank'tan kredi kartının varlığını öğrendikten sonra ofise giderek bir çalışan kartımı düzenlememe yardım etti. Üç aydır gerektiği gibi kullanıyorum.
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2024
Персонал работающий в этом отделении очень вежливый и отзывчивый) Хочу отдельно поблагодарить менеджера Матвея за его вежливость и профессионализм! Помог мне с решением моего вопроса
Я осталась довольна качеством обслуживания !
25 Mayıs 2024
Ну прям стилево! Филиал, конечно - круть! Даже чисто визуально кайфуешь, когда там сидишь, и в очереди посидеть не жалко в таком месте! Брала кредитку с годом без процентов, чтобы шопиться на лето, душа требует! Менеджер приятен, объяснил все нюансы, которые мне были не понятны.
7
2 Ocak
Fatura ekstresi için ofise başvurdum. Sertifikalar çabucak verildi, pratikte sırada beklemiyordum. Ofis iyi konumlandırılmış, bulması kolay.
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
2008 yılına kadar ruble dolar karşılığı reddedildiler.
Yönetimden belirli bir göstergeye atıfta bulunarak, 2008 yılına kadar ihraç edilen dolarların ne katkı, ne hesapla ne de ruble ile değiştirilemeyeceğini söylediler.
Neden tartışılıyor? 2008'den önce ihraç edilen dolarlar dolaşımdan çıkmadı, neden kabul etmiyorlar?
Orijinalini göster · Русский
19 Mart 2024
Спасибо сотрудникам за то качественную консультацию и профессионализм! Все красивые, как на подбор, сервис просто супер! Вопросы решают в моменте и готовы помочь. Классное место
2
1
21 Kasım 2024
Bilgim ve talebim olmadan banka bana ücretli bir hizmet bağladı (işlem uyarılarına abonelik). Ayda 99₺ karşılığında.
Bu yasal mı?
Banka ile sohbette iki kez standart bir yanıt aldım..
Cevabı duymak istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2024
Yetkin danışmanlar, her zaman yardım etmeye hazırdır. Bankanın tüm çalışmaları, ofise gitme ihtiyacını en aza indirecek şekilde düzenlenmiştir.
Orijinalini göster · Русский
17 Nisan 2024
Хотел оформить кредитную и дебетовую карты, взял талончик в электронную очередь, после чего подошла сотрудница и спросила по какому я вопросу (странно, ведь для этого и существует электронная очередь, где указывается причина обращения, чтобы не выделять для этого отдельного сотрудника). Усадили на стул, попросили подождать. Через 5 минут мой номер исчез из электронной очереди. Клиентов в зале было человека 3. Сотрудников человек 7. Все куда-то ходили с озабоченными лицами, затем часть сотрудников была уже в другой одежде. Вышла какая-то кудрявая женщина и начала проводить мастер-класс для сотрудников по использованию аппарата для электронной очереди. Из ее рассказа стало ясно, что аппарат фотографирует всех, кто к нему приближается и человек должен провести у него не менее 4 секунд. Тем временем, прошло 20 минут моего ожидания. Оформить здесь что-либо я уже не надеялся, поэтому пошел в другой банк.
2
1
30 Aralık 2023
Не понравилось, то что во первых у менеджеров нет рабочих мест, обслуживают прям в общем помещении, отходят, то отсканироваь, то распечатать. И во вторых заказал карту, пришла смс, что можно забирать, пришёл в это отделение, после 30 минут ожидания, начали заполнять заявку, на одобрение карты. Зачем присылать сообщение, что можно забрать, если её ещё не одобрили? В итоге там все зависло, и надо было по новой заполнять заявку. Не стал ждать, т.к и так час провел в отделении..а если быть точным, то потерял час времени..и желание получать карту пропало.
1
15 Ekim 2024
Было бы можно, поставила бы ещё меньше, деньги за отмену покупки на карту не вернули, на письменное обращение ответа нет, попытка соединиться с оператором не удаётся, безобразие!!!!
26 Eylül 2023
Доброго дня! Маленькое повествование о том как я брал кредит в Альфа-Банке онлайн. Начало было стандартное как и у всех банков, ввёл все сведения о себе (кроме души)))) и ждал подтверждения об одобрении или нет. Запросил 200000р, подтвердили быстро, но вот с зачислением был первый звоночек. Прошел час после того как смс сообщила, что кредит одобрен, прошел второй, но денег нет, проходит ещё два часа, опять ничего. Почти устав ждать я решил что, что-то не так и решил повторить запрос на кредит, но машина мне выдала что кредит оформлен и скоро будет. Прошло почти 6 часов и деньги пришли (уставшие, голодные и со сбитыми ногами)))))). Далее я считаю свои потребности и понимаю, что вероятно 200 000р мне много, хватит и 100 000р решаю вернуть половину назад банку (замечу в этот же день когда и получил. И о чудо, банк мне говорит, что вы можете погасить частично, но оплатите комиссию за пользование кредитом за месяц со 100 000р. С чего вдруг? этот вопрос я задал менеджеру банка и менеджер живой))) отвечал на вопросы словно бот, мол так прописана программа, примите это и озолотите нас. Меня такой вариант сотрудничества не устроил и я вернул всю сумму 200 000р назад, слава богу тут проценты не попросили. Да и самое занимательное, на следующий день, когда все операции были закончены и кредит погашен, мне пришла смс, о том, что ВНИМАНИЕ! "деньги поступили на мой счёт, можно пользоваться". Финал, занавес. Даже Сбер работает быстрее и честнее Альфа-банка!!!!!!! Спасибо....
5
2
13 Temmuz 2024
Всё в целом прошло нормально. Но с кондиционированием нужно что-то делать. Кредиты не предлагали. Но постоянно хотели сделать "sync" с госуслугами, после 5 отказа успокоились.
Очередь электронная, столы и стулья удобные.
Есть куда расти!
5 Ocak
Normal banka şubesi, uzun süre beklemiyordum. Yöneticiler yetkin, tüm konuları anlamaya yardımcı oldular! Bu ofisi ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
10 Ocak
Alfa Bank'ın hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum. Personelin profesyonelliğini ve özenliliğini severim. Bankadan her zaman yeni ve karlı teklifler vardır. Çıkartmayı tasarladık, kullanımı çok uygun
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım 2024
Bu bölümde çalışanlar tüm hizmet şartlarını dile getirmekte zahmet etmiyorlar!
Sonuç olarak, bankanın müşterileri dengelerini kaybederler ve ayrıca kredi kartlarından kolayca borçlanırlar...
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Крутое отделение и самые компетентные сотрудники! Очень помогли решить мой вопрос ! Спасибо большое 🥰 рекомендую
11 Temmuz 2023
Прекрасный современный офис, сотрудники очень вежливые и внимательные, помогли разобраться с льготным периодом по кк. Отдельное спасибо сотруднику Алексею за внимательность, отзывчивость и грамотную консультацию!
5
2
30 Mayıs 2024
Отделение прямо в центре, очень удобно заходить на перерыве на работе) График работы вообще непонятный)) Менеджеры все делают быстро, надолго тут не задерживают, ни разу не было непонятных ситуаций
4