Оформила кредитную карту ещё прошлой осенью, возвращаю нужную сумму регулярно, мне удобно так пользоваться, плюс в альфе хороший кешбек и обслуживание у меня бесплатное, довольна картой, частенько спасает.
3
2
С
Светлана С.
2. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Открыла для себя возможность взять кредитную карту без процентов на год, теперь всем советую) очень классная система для новых пользователей, мне кажется, что больше нигде с бесплатным обслуживанием карт нет.
1
1
А
Андрей Даллакян
4. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
В данном филиале оплачиваю свои счета. Раньше делала это с помощью сотрудника, но недавно научили, как сделать это через банкомат. Это гораздо быстрее и удобнее.
А
Айше Эмиралиева
5. seviye şehir uzmanı
21 Mart
Открыла вклад в Альфа банке и нисколько не пожалела. С картой нет никаких проблем, всегда можно снять деньги в любом банкомате.
Светлана К.
12. seviye şehir uzmanı
29 Mart
Спасибо сотрудникам банка за внимание и помощь в сложных ситуациях. Обращалась не раз, и всегда получала быструю поддержку
кредитная карта всегда выручит до зарплаты,но главное не забыть своевременно пополнять!!!!
2
2
М
Матвей Сухов
5. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2023
Мне довелось обслуживаться в этом отделении несколько раз. И каждый раз я был приятно удивлен внимательностью сотрудников, скоростью обслуживания. Спасибо!
Я в банке не оставляю деньги на комиссию. Моя зп 30 тысяч. Снимаю в конце месяца. Банк ни разу не содрал с меня за что ему спасибо.
Kristina.laifff
5. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2023
Спасибо всему рабрчему коллективу за терпение и готовность помочь, я плохо вижу, мне всё по полочкам разложили, помогли в банкомате сделать. Огромное человеческое спасибо!
Понадобился кредит наличкой, многие банки перестали их выдавать. Обратился в альфа, все сделали с паспортом и снилсом. Выручили.
2
2
Владимир Л.
5. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Все операторы приветливы и вежливы! Обожаю дизайн альфы в красном! И персонал очень дружелюбный и приятный!
1
1
Л
Любовь К.
9. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Мне нравится, что можно оплатить услуги ЖКХ и многое другое через интернет, не приходить в отделение. Такая возможность экономит время и всегда удобнее лично для меня, но иногда всё же захожу, обычно наличку снять)
Н
Наталья С.
5. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2023
Отличное отделение банка. Все очень быстро, вежливо, в порядке очереди. Часто сюда захожу, так как удобное расположение.
Банк - просто отстой. До службы поддержки не дозвониться, даже если ты дозвонился скорее всего ничем тебе не помогут. Подключают платные услуги, никак не предупреждая. Если ты захотел перевести от них ИИС - начинают вешать лапшу на уши, что не могут технически.
2
С
Сафонов Владимир
6. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
Использую услуги Альфы уже долгое время и всем доволен. Негативных моментов не замечал, если платить вовремя, все идет гладко.
1
О
Ольга Скворцова
7. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2023
При открытии расчётного счета возникли проблемы с встречей, но представитель банка был понимающим и встречу перенёс. Спасибо за клиентоориентированность.
Отвратный банк! В приложении от оператора ответа не дождёшься, зачисления идут несколько дней и человек без спец образования не понимает списания и начисления... Заложил 10 тысяч и 6 могут сразу дойти а 4 активировать я несколько дней, из за этого не понимаешь сколько потрачено и сколько внесено.... Единственный банк у которого такая система.... БОЛЬШОЙ МИНУС...
1
Е
Евгений З.
4. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2023
Недавно меня заинтересовали инвестиции, и я обратился в Альфа-банк . У них есть полезные статьи и рыночная аналитика на сайте , что делает инвестирование куда проще и удобнее.
1
Полина Софьичева
8. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
С момента открытия счета качество обслуживания было исключительным. Все, от менеджера до кассира, настоящие профессионалы!
Постоянная толкучка напрягает. Банк, как эмитент франчайзи дискредитирован, хотя является просто кредитным ресурсом и всё. Ничего хорошего, но и плохого не имеется.
Отвратительное отношение - неправомерные действия и запугивания в отношении просроченных платежей, угрозы что сейчас приедет и деньги чтоб были, отправляют в ломбард сдавать свои ценные вещи, чтоб ходила и оглядывалась!
А
Анна Алушкина
7. seviye şehir uzmanı
28 Şubat
Получила карту с льготами в этом филиале, и мне понравился профессиональный и качественный сервис.
Розочка
8. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2023
Посетив отделение Альфа Банка, я была в восторге их дизайном! Они имеют стильные интерьеры, которые создают приятную рабочую атмосферу.
1
Inna Feoktistova
14. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2023
Ценю высокий уровень работы менеджеров и приятное общение с технической поддержкой. Общение происходит без использования искусственного интеллекта, что делает егг более приятным.
Пришло предложение на ипотеку, я согласился но так как я военный пенсионер то основным заёмщиком выступает жена, а я хотел быть созаемщиком. Но пришел отказ из банка что я не могу быть созаемщиком без объяснения. Значит ипотеку я могу взять, кредиты вы мне предлагаете, я долгое время являюсь вашим клиентом а созаемщиком на 600 тысяч нему быть. Тогда не шлите мне ваших предложений и надо с вами прощаться. Маразмом попахивает
2
Антон с.
4. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2023
Персонал всегда готов помочь и дать совет. Плюсом является терминал для оплаты многих услуг, включая ЖКХ и штрафы.
Обслуживание на высшем уровне! Все быстро, четко, без очередей и нервотрепки. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты и не заставляют открывать счета и банке.
Ужасное обслуживание нет никакой обратной связи только бот на телефоне тоже самое. Вечно запрашивают какие то кода. Зачем всегда менять, нужно сразу было тогда по кодам, а то то так то эдак. Просто бардачина какой то
Хороший бот в поддержке, много вопросов запрограммированно. Если нужен оператор лучше писать вк
2
2
С
Светлана
11. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2022
Вежливый персонал. Удобно ожидать свою очередь (кстати говоря, быстро движущуюся). И расположение банка очень удобное: по обеим сторонам проспекта Ленина находятся остановки общественного транспорта. Рекомендую.
2
М
михаил кицель
5. seviye şehir uzmanı
13 Ocak 2023
Хороший филиал банка. Из за выгодного расположения людей бывает многовато, но сотрудники не сидят на месте и обрабатываю запросы очень быстро
Здравствуйте. Пригласили в офис за получением кредита. Спросила - одобрили или ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрили? Всё хорошо, приезжайте, точно получите. Подстраховались, позвонила на горячую линию с тем же вопросом - да, всё хорошо, вам надо только подъехать в офис и подписать договор. Почему спрашивала? Знаю, что при онлайн заявке обычно одобряют предварительно, потом уже в офисе смотрят требуемые документы и дают заключение. На этот раз поверила, потому что недавно брала кредитную карту и думала, возможно, я у них в базе и проверили, что платёжеспособна и т.д. Уточняла, т.к. ехать за кредитом 300 км, а это время и затраты и приехав узнать, что вам отказали было бы не есть здОрово. Поехала. Естественно, в офисе сказали - вам ПРЕДВАРИТЕЛЬНО!!! одобрили и из заявленной суммы дадим только 1/3 часть, что мне совершенно не походило. Отказалась, теперь навязывают вторую кредитную карту, одолели звонками. Но не суть. Очень неприятнао было отношение сотрудницы банка ( пожалела, что не запомнила её данные). Разговаривала надменно, смотрела как на пустое место и чистила рязь из под нарощенных ногтей. Фуууу...
5
Дмитрий
4. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Обслуживание в отделении нормальное, как и везде. Всё понятно объясняют, всё показывают, мне например помогли с оформлением автокредита. Мне все нравится!
Отвратительное отношение к клиентам - неправомерные действия и запугивания в отношении просроченных платежей. Диалога ноль. В частности Клевцов Кирилл Александрович устраивает настоящий террор
На мой взгляд, один из немногих нормальных, ориентированных на клиента, банков. Отличное приложение для смартфона и удобная онлайн платформа. Много приятных особенностей, которые познаются в сравнении с другими жлобскими организациями, которые называть не стоит, но в зелёный цвет больше ни ногой, предпочитаю красный.
4
3
Яна Панченко
5. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2023
При оформлении вклада мне не пришлось долго ждать своей очереди. Всего лишь 10 минут, и всё было готово, без лишней нервотрепки.
Получаю з/п на карту альфа банка, звонил оператору, чтобы узнать о возможности одобрения кредита, ответили относительно быстро, оставил заявку, через некоторое время получил смс, что сумму одобрена. Всë в течение одного дня.
1
1
Ильсияр Хайбриева
6. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2023
Стараюсь попасть всегда на одного и того же специалиста. Уж больно запомнилось мне качество его работы. Хороший сотрудник по имени Дмитрий. Большое спасибо за хороших сотрудников!
Я благодарна этому банку за эффективное управление моими финансами. Я чувствую, что они на самом деле заботятся о моих деньгах. И ставка на вклады у них отличная