Большое спасибо за всегда круто выполненную работу. Недавно понадобилось оперативно перевыпустить дебетовую карту. Ожидания в очереди не было, сразу помогла сориентироваться сотрудница и карта была на руках уже через сутки
Не помогают разбираться с проблемой. Говорят, что "не отвечают" за работу своих же банкоматов. Каждый сотрудник (трое на горячей линии и один непосредственно в офисе) говорит разное.
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Гольцев
7. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
Пользуюсь услугами этого банка уже давно и всегда доволен качеством обслуживания! Команда быстро и профессионально решает любые вопросы, сайт удобен и понятен. Рекомендую всем!
небольшое отделение, уютно! Сделку провели быстро, ипотечные сотрудники работает очень четко, на кассе были затруднения с выдачей кредита, долго! Но в целом все отлично
Я тут консультировался по вкладу и получил массу ценной информации, которая впоследствии пригодилась при принятии решения по вкладу
1
Ольга Соколова
12. seviye şehir uzmanı
21 Aralık
Bankadaki tasarım bir izlenim bırakıyor, tüm bunların nasıl uygulandığını, özellikle bireysel hizmeti beğendim. Komşu masalar duyulmuyor, yeterli alan yok, rahat bir şekilde oturabilir ve yöneticiyle sohbet edebilirsiniz. Çalışan cana yakın, sadece iyi izlenimi pekiştiriyorlar) Genel olarak, her şeyden% 100 memnunum, gerçekten övülecek çok şey var)
Отличное заведение с хорошими сотрудниками, которые достойно объяснили и помогли решить проблему, быстрое обслуживание, ждать долго не пришлось. Проконсультировали и подсказали что необходимо для взятия кредита. Очень вежливые и профессиональные в своей работе.
Как обычно в центре тут полно народу. Записывался заранее чтоб уж наверняка. Консультировался по ипотеке. Вместе с менеджеров мне подобрали программу, рассказали мне про риски и все такое. Сам офис современный, да вообще мне тут понравилось
1
Ш
Шилов Г.
3. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz
Оформляли здесь ипотеку. Процесс не прям быстрый, но было приятно находится в отделении. Бесплатный вайфай помог скоротать время пока все документы оформляли
Пришла в отделение, так как не совсем разобралась с онлайн- заявкой на кредит . Всё решили быстро и четко, помогли разобраться со всеми вопросами и оформили кредит.
Получила одобрение по господдержке. Очень рада этому событию, так как в других банках был отказ. Спасибо сотрудникам, обслуживание было очень вежливым.
Меняла карту в данном отделении банка. Сотрудники быстро и легко всё сделали. Рекомендую.
1
Р
Роман Завора
3. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
Зашел за дебеткой – оформили за 10 минут, без лишних вопросов. Персонал приветливый, банкомат всегда доступен, удобно!
1
К
Колобова Н.
4. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Офис имеет удобное расположение. Я пришла туда, чтобы оформить кредит. Сотрудница была вежлива и честно рассказала обо всех условиях. К вечеру необходимая сумма оказалась на моей карте. Спасибо!
Очень приятная обстановка, отдельные переговорные, быстрая реакция менеджеров. Документы быстро рассмотрели, ни каких дополнительных требований, на всю сделку в офисе потратили около 2 часов. Альфа банк молодцы, клиентоориентированны!
Тятюшкин Степан
4. seviye şehir uzmanı
30 Ekim
Лайк за подход! Пришел проконсультироваться по ипотеке. Разжевали всю инфу. Быстро без очередей, в нормальной дружеской атмосфере👍
Удивило слишком открытое место, сейфы и кассы выходят прамо в зал, где толпа людей. Также напротив большие окна на улицу, первый этаж, все прям на виду. Ужасно не комфортно.
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Лаврентьев
9. seviye şehir uzmanı
6 Aralık
Daha önce Alfa'da ipotek almıştım. Havalı departman ve iyi çalışanlar. Yönetici tüm belgeleri yetkin bir şekilde hazırladı, ödemeler ve erken geri ödemelerle ilgili koşulları açıkladı. Ve iç mekanı beğendim
Orijinalini göster · Русский
Лидия Александрова
13. seviye şehir uzmanı
9 Nisan
Удобное расположение этого ипотечного центра прямо рядом с метро. Я сюда обращалась когда решилась взять ипотеку на однушку на вторичном рынке. Попали к хорошему специалисту, который все нам доходчиво разъяснил. После консультации у меня никаких вопросов не осталось, поэтому я без опасений подписала ипотечный договор
Алексей Дмитриков
9. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos
Получал кредит и меня обрадовали кэшбэком на него. Есть 4 категории при покупке их которых возвратят 10%. Хорошая возможность сэкономить, а моему специалисту спасибо, нормально объяснил что это и как работает.
Тёма Зубатенко
15. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs
Отличное отделение банка. Понравился дружелюбный персонал и условия здесь выгоднее, чем в других банках. Оформил себе кредитную карту год без % и не зря. Очень выручает, когда срочно нужны деньги, а так же по ней можно копить классные кэш-беки за покупки и снимать до 50 тысяч в месяц без комиссий. Отличный банк и карта!
2
Сергей Лебедев
4. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Альфа банк мне одобрил ипотеку, а оформлял ее в этом отделении, специально для этого предназначенном. От менеджера получил всю подробную информацию об условиях кредита, процентной ставки, досрочном погашении. Ожидание оформления документов не было утомительным, поскольку отделение оказалось достаточно комфортным
Г
Григорий Лобанов
9. seviye şehir uzmanı
16 Aralık
Bolşoy Gürcistan'daki Alfa Bank'ın ofisine kredi hakkında bilgi edinmek için geldim, koşullar ve olası zorluklarla ilgilendim. 10 Aralık'ta saat 12 civarında oldu. Salondaki sıra küçük, üç kişi, bekleme süresi 10 dakika. Mükemmel danışman Alexey kibarca iletişim kuruyor, çok fazla bilgi biliyor ve nasıl açıklayacağını biliyor
Менеджеры очень сильно хамят, на подписании отношение еще нормальное, когда же происходит выдача кредита и по факту банку уже наплевать то сразу происходит проблема, переговорах не занимать и тд
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Меркулов
11. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
тут много народа. Это конечно напрягает. Но больше бесят тупые посетители) Из за одного идиота можно убить кучу времени. Сотрудника нужно памятники ставить, их терпению и выдержке. Не срываются в ответ на крики посетителей. Очень четко контролируют эмоции. Ну и профессионалы они конечно от Бога)
Сергей Изварин
12. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
В принципе мне проще взять кредит в Альфе чем просить кого то, или искать другие пути. Оформление в отделении заняло 20 минут, все просто, условия прозрачные, ставка чуть выгоднее чем в другом банке
Kurumun yanıtını göster
А
Арина Романова
7. seviye şehir uzmanı
26 Eylül
Оформила карту, и особенно радует кешбэк. Не зря сотрудник так расхваливал эту карту. Оформление прошло быстро и без лишних нервов, а это очень ценно. Пока меня всё устраивает: и банк отличный, и обслуживание на высоте
Кирилл
8. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz
Обратился по вопросу разблокировки доступа, на что сразу же от девушки на ресепшн получил обратную связь: что нужно обратиться в отделение для ФЛ, данное занимается только ипотекой. При этом на вывеске ничего про это не сказано.
Далее мне было сказано, что проблемы с блокировкой ее не касаются, что это моя проблема. Сервис ниже плинтуса!
Проводил сделку в данном отделении отделение работает исключительно с ипотечными сделками .ООО Профессиональным Риэлтор Виднле не однократно проводит тут сделки. Чистый , комфортный офис. Вежливый персонал. Но на самом деле Альфа по всем офисам , работающим с партнерами держит на высоте качество Обслуживание
7
Александр
18. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
Недавно стал клиентом Альфа банка, но не запомнил все условия по кредиту, когда подписывал договор. В приложении не смог разобраться, решил зайти в офис банка. Сотрудница оказалась очень обходительной, помогла быстро, ответив на все мои вопросы.
В
Виктория Гусева
7. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Офис просто гений продумал. Главноя теперь не провожу внутри дольше 10-15 минут. Оформление многих продуктов можно сделать конечно онлайн, но мне нравится видеть людей, которые страюстся помочь, простые условия озвучивают и помогают оперативно. Спасибо)
Валерия
7. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Обслуживание всегда быстрое, сотрудники компетентны. Уже 5 лет посещаю этот банк и всегда довольна качеством сервиса.
Хорошая управляющая. Советует, рассказывает про продукты. Но, к сожалению, сотрудники не спешат не куда... Была ипотечная сделка. Начало в 14-00. Кредитный договор принесли в 16-00... Вышли из банка в 20-00.... Вопросов было много по выемке денег из ячейки, аккредетив и т. д. Многое было не нужным.. На вопрос сотруднику (имя не помню, молодой человек) был получен ответ: не нравится, есть другие банки.... Как то так.....
Всем привет. Два года назад я устроилась на работу в компанию, которая сотрудничает с Альфа банком по зарплатным картам. Потом мне позвонил сотрудник и предложил кредитную карту. Прослушав условия пользования, я согласилась взять ее. И вот уже второй год, кредитная карта Альфа банка - моя палочка выручалочка. С ее помощью я устроила себе долгожданный отпуск, прежила больничный и купила себе новый фен и телефон, не дожидаясь заработной платы. И самое главное - я не плачу проценты банку за это. Все что от меня нужно - это уложиться и вернуть деньги до наступления отчетного периода по кредитной карте. В общем, мне очень нравится такая финансовая поддержка банка.
4
1
Р
Рафиля
5. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz
Сотрудники Альфа-банка проявляют высокий уровень профессионализма и вежливости. Когда я пришла открыть бизнес-счёт, они предоставили полную информацию о доступных продуктах.
Все работники в зале очень вежливые и приветливые! Особенно кассир! Я просто в шоке от работы этого кассира. Она всегда работает четко! Очень внимательно! Всегда поможет разобраться с любой проблемой.
С "Альфа" банком я довольно таки тесно познакомился пару недель назад. В качестве доступного отделения выбрал отделение на улице Большая Грузинская, это в Москве. Ставка по вкладу была привлекательная, поэтому решил с женой сразу же сделать вклад на год. По причине того, что раньше абсолютно никаких дел с этим банком я не имел, дебетовой карты у меня в наличии не было, и вклад сделать не было возможности, пришлось открывать карту непосредственно в банке. Прождал недолго, хоть народу было и достаточно, но обслуживали всех довольно быстро.
4
Арина Трофимова
6. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2023
Уровень обслуживания превосходит все ожидания! Очень оперативно и вежливо. Очереди иногда бывают, но я думаю, это зависит от самого филиала, а не от работников. Теперь я обращаюсь только сюда.
Была не раз, по вопросам ипотеки. Очень доброжелательные сотрудники. Все объяснят до буквы, помогли заполнить документы. Во время сделки тоже были очень заботливы и предоставили все что требовалось и больше.