Не ко всем врачам в этом медицинском центре можно обращаться, только целенаправленно. Грамотный рентгенолог Яндиев А. Б. Опытный врач-ортопед Ильинская А. Ф. Но надо иметь ввиду, что опаздывать нельзя, даже на одну минуту. Ну и что, что транспорт общественный подвел! Во первых - вас не примут. Во вторых - вас даже не предупредят, что за опоздание вас таким образом накажут. Будете сидеть возле кабинета минут тридцать, а хирург Ковалев будет с гордым видом молча ходить мимо)) Хотелось бы, чтобы о таких строгостях предупреждали сразу при записи на прием. Хорошо, что в нашем городе "Альтернативе" есть другие альтернативы!
Это какое то дно, относится не только к моему последнему из визитов, сколько раз зарекалась не посещать данное заведение, но по разным обстоятельствам всё таки приходится, так как находится рядом с домом. Про грубых, надменных админов тоже со многими комментаторами согласна. Недавно была у травматолога Карабанова, посоветовали его, как грамотного, но не тут то было, как оказалось! В центре МРТ так же подтвердили, что лечение у него проведено не грамотно, пришла с распухшим коленом, предложил откачать жидкость, согласилась, и на этом всё, послал на мрт, а должен был ещё ввести противовоспалительный препарат, чего сделано не было в итоге колено через дня 4 опухло снова, к тому же дал кучу не нужных рекомендаций, а во время того как откачивал жидкость из колено, я была вообще в шоке, первый раз такое встречаю, врач, матерился и повышал на меня голос, что я дергаю коленом и ещё и хамил мне, от чего я вышла вся в слезах, админы и женщина на кассе меня успокаивали, но я еще долго не могла перестать рыдать, даже выйдя уже из клиники. Визитом, кстати, к неврологу так же осталась недовольна, пришла с серьёзными болями в шее и онемением руки, врач сказала ничего страшного, отойдёт само, мрт делать не нужно, хорошо, что не послушалась её и сделала МРТ, диагноз оказался более чем серьёзным, лечилась потом месяц, если не больше. Руководство клиники, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВАШ ПЕРСОНАЛ! Что у вас там за беспридел происходит?
А, ещё вспомнила случай, были там на узи не помню уже чего, так пока сидели в коридоре, женщине стало плохо, она упала в обморок у стойки регистратуры, так врачи ходили мимо, ноль реакции, уже посетители стали возмущаться, чтобы кто то хоть из врачей подошёл, посмотреть что с ней... Ужас, чисто менеджеры, по сбору денег, а не клиника...
Sadece şok! Gardıropçudan paltosunu askılarına asmasını istedim, kaba bir şekilde askıların sadece personel için olduğunu ve kürk mantonun pahalı olduğunu umursamadığını söyledi, peki, eğer ucuzsa, siz pahalı bir kliniksiniz, doktorları kabul etmek sadece elbise askısı satın alamıyor mu? Ve personeline, müşterinin binlerce kez yanlış olsa bile her zaman haklı olduğunu açıklayın! Ve ziyaretçilere kaba davranmaya gerek yok!Kötü ruh halinizi evde bırakın ve gülümseyin - hizmet alanısınız! Emeklilik çağındaki kadınları işe almadan önce, her şeyden ve her zaman memnun olmayan brifing vermek güzel olurdu! Ama bunun sizin için önemi yok gibi görünüyor!
Проведите, пожалуйста, работу с администраторами. На рецепции сидят женщины, казалось бы - лицо мед.центра, а по поведению- настоящие хабалки. Невозможно подойти задать вопрос, ведь сначала нужно подождать пока они между собой обсудят мужей/детей/ коллег своих же и только потом одна из них повернется и с недовольным лицом выслушает вопрос. Только из-за этого не хочется посещать ваш мед центр.
Пришли с 75-летней мамой на прием к Лору. Мама очень плохо слышит. Бахилы выдают только в кассе, после оплаты. Я попросила вторую пару бахил, т.к. планировала сопровождать маму в кабинет врача, чтобы облегчить ее общение с доктором. Мне ответили, что я ДОЛЖНА оплатить бахилы, и мне НИКТО НЕ ОБЯЗАН предоставлять бесплатную пару бахил🤦♀️ Первая клиника в городе, где ведётся такой тщательный подсчет расходников) прием врача 2000 руб.
Çok çeşitli doktorlar, reçeteden başlayıp doktorların kendilerine kadar yüksek bakım. İzin ve ücretli, ama kaliteli. Kullanıyorum kendi hizmetleri ile ilk yıl oldu birkaç uzmanları, tüm iyi!!!
Спасибо доктору Карабанову Д.А.,за грамотно оказанную помощь,правильное лечение,а также мед.сестрам из процедурой настоящие профессионалы.спасибо. пациент Надежда Ш.
Отличный медицинский центр. Всё чисто, аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый. Богатый выбор медицинских услуг. Грамотные врачи. Особая благодарность процедуры медсестра за их лёгкие руки.
Была на приеме у гинеколога Валентины Аркадьевны, врач от бога, не один гинеколог мне не смог помощь кроме нее ,все внимательно посмотрела, разъяснила , помогла, девочки я вам советую только ее!!!
Aralık 2024'te vergi dairesine sertifika veren hanımefendiden iki kez kaba tavrı hissettim. Alternatifi utandıracak, tacı kafasından çıkar, yarı evlat. Hastalarla ve yaşlılarla ya da dışarı çıkarken iletişim kurmayı öğreneceksin....
Ужасная клиника, грубые и незаинтересованные сотрудники на телефоне!
Позвонила узнать про приём врача, сотрудница ответила "нет" и сразу сбросила, не дослушав и предложив другой день для записи.
Старый сайт с неверной информацией о врачах и услугах. На телефоне грубый не заинтересованный в клиентах сотрудник. Ни здравствуйте, ни до свидания. Звонить и узнавать о реальных услугах не хочется, соответсвенно пользоваться услугами я не буду чего и другим не рекомендую. Звонок был 29.01 в 13:40, на случай если руководство хочет сделать из клиники не сельскую больничку и проведет работу с людьми на связи с клиентами.
Была на приёме в январе 2024г, поставлен диагноз, прописано лечение. Здесь же была на дневном стационаре, очень понравилось. Удобный график, можно приходить с утра и до 19.00или 20.00, очень удобно тем кто работает и не брал больничный.
Лечащий врач: Охунов Мирзоакмал
В Альтернативу обращалась в основном по вопросам ЛОР-заболеваний и рентгена, поэтому за всех специалистов сказать не могу. Но, я считаю, что начиная с регистратуры в центре все организовано и выглядит гораздо достойнее. чем в других центрах. Лидия Александровна Счеснюк - врач-оториноларинголог - ведет обоих моих детей, да и сама обращалась в ней - у меня только одни слова благодарности. Уже после первого приема и облегчение боли у детей, и понимание в голове у мамы что и как, а в сумке четкий план действий (спасибо за это медсестре, она очень профессиональная и внимательная). Девушки в регистратуре тоже очень помогают, когда очень нужно срочно попасть к врачу, подскажут, объяснят. В центре чисто, просторно и светло, нет ощущения тоннеля с кабинетами. В общем, я всегда рада, когда нужно идти в Альтернативу, а не куда-то в другое место.
Максимально не рекомендую обращаться к аллергологу-иммунологу медклиники "Альтернатива" - Захаровой Т. В. Возникли большие сомнения касательно её профессионализма, если это вообще наблюдается у данной персоны. "Врач" не общается толком с пациентом, а если и делает это, то с таким наплевательским и замученным видом, будто бы она платит за это деньги, а не на оборот. Для того, чтобы поставить верный диагноз - ей нужно обязательно взглянуть на фотографии, иначе, с её слов, она определить ничего не сможет. В конце даёт лишь общие рекомендации, которые ясны и без неё. Находясь на приёме у такого доктора возникает желание покинуть кабинет как можно скорее и никогда больше туда не возвращаться. Одна звезда в рейтинге - слишком много для такого рода "специалиста".
Неоднократно посещал медцентр, при каждом визите имело место грубое, пренебрежительное отношение администраторов. Сотрудницы регистратуры ведут себя невежливо по отношению к пациентам, некорректно обсуждают между собой своих же коллег. Полностью отсутствует индивидуальный подход к посетителям
Администраторы не умеют общаться с людьми. К визуальной составляющей и чистоте вопросов нет. 3 звезды поставил за наличие хорошего врача и персонала в процедурном кабинете.
Пыталась записаться к врачу по телефону, хамливая девушка-администратор бросила трубку на середине разговора. Не поприветствовала, не представилась. Научите персонал сервису, пожалуйста. Такое общение с клиентами просто недопустимо.
Единственное в городе место, где сразу мажно сделать ренгег и получить результат. Ренгенолог очень грамотный мужчина. Очень хорошая лор (Счеснюк) правда с характером, но зато лечит как надо. Минус одна звезда за регистрату. Говорят запись открыта с 8и утра, уже 40минут как не дозвониться, телефон выключен. И так постоянно.
Уже не первый раз посещаем этот медицинский центр. Хочу отметить, что здесь самое жадное руководство. Заплатив 2 200 руб. за приём специалиста, в регистратуре бесплатно выдают одну пару бахил только пациенту. Сопровождающее лицо должно покупать бахилы за деньги. Ребята, Вы не подавитесь этими деньгами? Вы станете богаче и счастливее за эти деньги? Позорище!!!
Хочу поблагодарить врача травматолога Ильинскую Александру Федоровну за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, внимательное отношение и индивидуальный подход к своим пациентам. После прохождения лечения, благодаря ее труду, вниманию и заботе чувствую себя хорошо.
Так же благодарна медицинскому персоналу процедурного кабинета и персоналу на рецепшне за комфортное пребывание во время лечения, внимательное отношение, за знание своего дела, чуткость по отношению к пациентам, терпение.
Вы - лучшая профессиональная медицинская команда.
Спасибо!!!
Хочу оставить только положительный отзыв, раньше сомневалась, но посетив его по совету своей семьи осталась довольной. В регистратуре персонал вежлевый. Приём прошол в назначенное время. У поликлиники есть парковка.
Отвратительное место! Была на приеме у ортопеда Ильинской. Пришла со снимком кости с заключением солитарная киста или опухоль. Врач сказала идите делайте КТ и потом приходите ко мне. Далее я пришла на приём к ней уже со сделанной КТ, с таким же заключением - киста и плюс артроз коленного сустава 2 степени. На что мне был ответ- ой ну тут это не ко мне , идите в областную. Я говорю - хорошо, но может вы хотя бы назначите лечение для колена? И обескураживающий ответ врача- а оно у вас что болит? Ну ладно , сейчас напишу.
На мою просьбу назначить уколу, а не таблетки , так как гастрит в обострении, ответила в грубой форме: что назначу, то и назначу , а вы дальше как хотите!
Никак объяснений по моей проблеме я не услышала от слова совсем.
Вот и все лечение и выброшенные деньги.
Цены выше среднего по городу, а сервис значительно ниже, начиная от недовольной женщины в гардеробе, бахилы почему-то выдают на кассе после оплаты когда в коридоре уже натоптано, смысл тогда в них вообще? жестко предупреждают, что при опоздании нас никто принимать не будет. Врач ЛОР напугала ребенка, я вежливо попросила проговаривать то, что врач будет делать на что получила ответ: " ничего такого делать не буду просто посмотрю", никакого контакта не наладила, вместо этого попросила медсестру держать ребенка. Это что вообще такое? В нашей бесплатной и то отношение лучше, пошли сюда из-за срочности. Никому не рекомендую
Очень плохое руководство мед.центра и регистратура, оплатила за анализ, который не могут сделать, через 3 дня об этом сказали. Все хамят.
Одна звезда только за сотрудника лаборатории, она очень вежливая, заботливая, внимательная всë делает аккуратно, молодец. Процедурный норм, остальное -как повезёт.
Нет ни какой организованной работы на рецепшене , одним словом .......... . За одну неделю , посещял одного и тогоже специалиста два раза.
Когда я пришел на приём во второй раз , мне заявляют что у меня ПЕРВИЧНЫЙ приём , и так как это не вторичный приём ( с их слов ) , скидку не делают !!! ....
Про специалистов не чего плохого сказать не могу !
Хозяину этой богодельни жирная ДВОЙКА .
Очень рада, что пришла именно в этот медицинский центр. Лечение проходила у Ильинской Александраы Фёдоровны. Отличный специалист. Спасибо вам большое. Ещё хотелось бы поблагодарить девочек с процедурнного кабинета. За вашу доброту, непринуждённость, шутки, это огромный плюс в нашем лечение. Также не хотелось бы пропустить девушек с регистраторы, всегда можно подойти и спросить, если что-то не понятно. Всё спокойно объяснят, расскажут.
6
1
Анна
8. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Очень нравится клиника, можно по ОМС пройти некоторые процедуры, в том числе капельницы проставить и уколы. Ильинская А.Ф., врач травматолог-ортопед, мануальный терапевт. Образования получала не в НОВГУ, поэтому уже специалисту можно доверять. Ходим у ней всей семьей. Действительно ВРАЧ, грамотный специалист своего профиля. Рекомендую!
Отвратительное обслуживание, пришел с направлением, чтобы узнать общую цену....... Поздоровался, отдал в регистратуру направление и попросил посчитать общую сумму. То существо, что сидело в регистратуре стало тараторить порядок цен. После того, как я попросил посчитать общую сумму, было сказано буквально следующее - "Я ничего обсчитывать не буду". Это первый и последний раз посещения мною этой забегаловки.
Администраторы , не вежливо общаются с пациентами, предъявили сопровождающему больную , где у него бахилы , предложили купить , хотя во всех центрах в свободном доступе бесплатно
Добрый день. Моя мама делала платно в данной клинике УЗИ передней стенки брюшной полости. Врач Таубин Л. В. Не выполнила предписания врача хирурга, то что было нужно не посмотрела, объяснив это тем, что она доктор наук и сама лучше хирургов знает, что нужно смотреть. При этом разговаривала очень грубо, хамила. В итоге человек с инвалидностью вынужден снова ехать из Чудово на УЗИ, тратить силы и деньги. Удасное отношение за ваши деньги.
Спасибо доктору Карабанову Дмитрию Александровичу! Я пришла к ему с кучей вопросов и очень переживала из-за состояния стоп. Доктор ответил на все мои вопросы, назначил лечение и своим внимателным отношением, готовностью всё объяснить-рассказать снизил градус моего стресса очень значительно! Благодарю! Всё сделаю и буду здоровой)
Какой-то противный запах в коридорах. Грубоватое обслуживание. Уборщицы, выволакивающие тебе под ноги мешки с мусором и обсуждающие сплетни, поверх голов посетителей. Как будто находишься в деревенском магазине, а не в клинике.
Записались на узи,девушка администратор перезвонила вечером и попросила подойти на час раньше,пришли,итог просидели к кабинета 1 час ,доктор Узист бегала по кабинетам 20 мин,Само узи длилось ровно 45 сек!!!толком ничего не сказала,на вопросы отвечать не хотела.
Я рсталась очень не довольна.
8
İ
İsimsiz yorum
17 Ekim 2022
Ходила на УЗИ. Настолько отвратительного отношения даже в бесплатной поликлинике нет. Проводила Таубин Л.В.
1. Если у вас психологические проблемы, женщина, сидите дома! После вашего приема мне пришлось напиться успокоительных и до сих пор дергается глаз. Унижайте своих родственников, а не платных пациентов!
2. Клинике либо нужно избавляться от таких "специалистов", либо руководство там такое же.
Если вы хотите быть оскорбленным за свои же деньги, приходите в это место.
Искренне желаю руководству скорейшего разорения. Таким нельзя людей лечить.
Несколько раз была а этом центре по разным поводам. Теперь вот проблемы с коленом, разбираюсь. Записалась просто и быстро, приняли тоже вовремя, общение было комфортным.
Пришла к врачу-пульмонологу (Захарова Татьяна Викторовна) , сразу не понравилось отношение к пациенту, т.е. ко мне. Я начала рассказывать свою историю болезни, она начала перебивать, сказала, мол она тут задает вопросы и ей так удобнее(!), я сделала вывод, что пациент у нее не в приоритете. Никакой диагностики мне не сделала (ни перкуссии, ни пальпации), чтобы исключить те или иные заболевания, а не сделала потому, как сказала она, что палец у нее болит и САМОЕ интересное, что у нее болит голова и она устала (а за что я деньги заплатила??). В итоге, очень не понравилось отношение и работа этого, даже словом врач ее не назовешь, просто ужасно, никому не советую к ней ходить, вы потратите ЗРЯ свое время и деньги. В заключении она написала, что работа проведена (вся диагностика), я подошла (второй раз!) и спросила ее, почему она так сделала, на что она ответила: "ой, я просто забыла это вычеркнуть", и начала ручкой перечеркивать все то, что сама же и написала, просто нет слов! Прикрепила фото, но на фото надо перечеркнуть все, так как ничего она мне не сделала, я просто зря пришла и ни с чем ушла.