AMAKS Yubileynaya
1277 yorum
7 Şubat 2023
Благодарю))) у вас хорошо! Тепло, уютно , вкусно !
Спасибо за ваши старания ! Нам у вас было хорошо)))
Каждый день возвращались к вам с радостью ))) и еще с бОльшей радостью просыпались и шли завтракать ))) в номерах чисто и уютно 🙏🏽
Лестница в ресторан - необыкновенной красоты )))
Завтраки - на любой вкус !!! 😍Разнообразные и вкусные ! Процветания вам !!!
2
1
23 Ağustos
Гостиница хорошая, но просто стандартные номера - это такое себе... Бизнес - более менее. Дороговато, но на период когда я там был, чуть ли не единственная в городе...
24 Kasım 2022
Останавливалась в гостинице во время командировки. Номер "стандарт", бюджетный вариант. Брала с завтраком.
Шведский стол разнообразный. По-моему, так на любой вкус. Есть и изюминка: блинчики по семейному рецепту. Вкуснятина!
В номере у меня был махровый халат. Выделяю этот момент потому, что после рабочего дня возвращаешься не к себе домой, а в казённое место. А там укутываешься в этот халатик и отдыхаешь. Мне это было важно.
Про минусы писать не буду. Можно и до столба докопаться.
Поэтому благодарю весь персонал гостиницы за мой отдых между рабочими днями.
4
1
16 Şubat
Ремонт в номерах не очень новый, но вроде все работало. Смесители в номере все по разному работают. Каждый день прибирались и все было чистенько. Бесконечные коридоры, очень далеко всегда идти, а на второй этаж вообще только через третий попадать нужно.
1
7 Eylül
Заказывал номер по фото на сайте - фактически оказался "убитый" с квестами по электрике и сантехнике. На следующую ночь поменяли. А вот номер не убирали пока мы жили - мусор так и лежал. А завтраки замечательные.
12 Ağustos 2023
Стандартный номер оказался фактически трехкомнатным (есть отдельная комната для гостей и комната для перекуса (где только его взять)), но я бы предпочла маленький уютный. Нет уже практически обязательных одноразовых шампуней, зубных наборов, халата - не критично, но просто странно, что это ПРОДАЁТСЯ у администратора внизу) Нет даже бутылки воды. На лестницах перила "не трогайте, идёт ремонт". Пожалуй это уже стоит закрыть на ремонт. Завтрак на фоне пережитого) порадовал - есть выбор, достойно вполне на любой вкус.
1
10 Kasım 2023
Выбираю только этот отель когда бываю в Тольятти. Немного староват интерьер номеров, но отношение персонала и доступность с лихвой компенсируют. Есть удобная парковка на территории отеля.
3
31 Ekim 2023
Добрый день, Всём!
Гостиница приличная большой номерной фонд, в номере мини бар,приветствие от гостиницы бутылочка минералки, завтрак шведский стол, изобилие блюд имеется, блинчики готовят при клиенте. Кулер на этаже с водой.
22 Temmuz
Безобразная гостиница. Абсолютно безразличный администратор Николай, номер старый, запах в номере ужасный, унитаз не работает, полотенца для ребенка пришлось выбивать, холодильник не работает, окно в одной комнате забито
3
26 Temmuz
На ресепшене при заселении встретила нас очень приятная девушка. На этом приятности закончились, хотя нет, неплохой завтрак (шведский стол). Номера чистые, но ремонт ужасный. В ванной комнате воняет. Причем показали нам три номера, во всех было одинаково. Халаты, ванные принадлежности надо спрашивать, только после этого приносят. С таким впервые столкнулась... Сауна не работала, бассейн на ремонте.
На стирку чтоб забрали вещи звонила на ресепшен 4 раза, чтоб принесли их обратно, ещё 2 раза. И то не принесли бы, если б не выселялись в этот день)
И! Это все в бизнес-номере)) извините, в "эконом" как вообще живётся? 🫣
5 Temmuz 2023
Из плюсов: вкусный, разнообразный завтрак. Есть парковка. В номере есть телевизор. Дали нужное количество вещей (зубной набор, халаты, тапочки).
На этом всё.
Ну а теперь к самому интересному, к минусищам:
Во-первых, номер-цена не особо себя оправдывает. Были в душевой кабине между подвижной частью и стеклянной боковиной волос чёрный очень длинный. Так же в ванной комнате на раковине и рядом с ней на полу были волоски, не очень приятнох🤢.
Все понимаем отель старенький, но запах в коридоре какой -то не приятный присутствует, не сильно выраженный, но все же, возможно от корворого покрытия.
Предложили номер "пошли на встречу"( далее укажу почему) поднялись его посмотреть, и о ужас! Он не убран 😂🤷
И во-вторых, самое неприятное послевкусие от отеля.. мы в Тольятти были проездом, перед выездом из своего города предварительно позвонили в отель забронировать номер, бронировала женщина-сотрудник с ресепшена тк ехать нам порядка 6 часов, 3 взрослых+1 ребенок, не всегда здесь и сейчас возможно найти заглянув в первый попавшийся.. поэтому решили ответственно отнестись к этому. Ехали в ночь, устали, хотелось бы просто заселиться и лечь спать.
Выясняется, благодаря этой безответственной сотруднице, номер забронирован не был👍
Ее сменщик - молодой парень искал всеми способами , возможно куда -то или как-то не так нас записали , но нет. По итогу ждали минут 40, когда подберут номер, подобрали не сразу, ранее указывала, тк номер был не убран, тот что подобрали- был сломан диван не расскладывался попросту, но относительно первого номера чист, время второй час ночи, мы заселились.
Нам по телефону ранее указывалась цена за номер и завтрак 4 с чем-то (ближе к 5)
Но, тк сотрудница не забронировала, и нам подбирали номер, он был уже ближе к 6, но нам сделали "скидку" тк ранее указывалась цена иная и ситуация не приятная получилась.
Этот парень молодец, вежлив, доброжелателен, нашёл выход, помог, огромная благодарность.
На утро , после завтрака пошли на ресепшен, на выселение и уточнили предварительно чья будет смена, оказалось, как раз той безответственной сотрудницы.
Когда стали спрашивать,как так вышло!? Нам ответили что ну это нормально, технические моменты, я могла отвлечься на другого гостя, это бывает..что -то типо нормы что ли у Вас???
Мы зачем бронировали? Это что за безответственность?
Далее она стала обвинять в неопытности своего сменщика, указав что она бы нас заселила быстрее. Простите что? Он бы заселил нас быстрее не пришлось бы если искать куда нас записали! По итогу она сказала-извините, на замечание мужа , что вы не правы, могли бы извиниться.. но добавила, что вообще -то, нам сделали максимальную скидку за заселение! Нам продали ровно за ту стоимость, которую она же ранее указала нам по телефону!!!
В книгу жалоб мы составили запись, просьба проверить!
Эта сотрудница совершенно безответственна! Не клиентоориентированна! Не заинтересована в своей работе от слова совсем! Вместо того, чтобы выслушать!, использовать технику присоединения и извиниться, она просто говорила в параллель и переговаривалась из серии- да так случилось , но виноват неопытный молодой, я не при чём..
Данный отель к посещению в смену этой некомпетентной, хамовитой сотрудницы не рекомендуется!!! Просто безобразно!!!!!!!
2
2
7 Ocak
Хороший номер. Мини-бар заполнен. Принадлежности все имеются. Завтрак - шведский стол. На стойке информации можно приобрести сувениры. В шаговой доступности от автовокзала.
1
10 Kasım 2023
Плюсы: близко к ВАЗ. Рядом продмаг. Рядом альтернативные кафе, район удобный. Персонал, обслуживание - на уровне. Завтраки на 4+
Минусы: Периметр 300м, нет чайника. За кипятком, на завтрак или покурить придётся идти долго.
В ресторане цены выше средних, выбор невелик, но все вкусно.
2
1
31 Ağustos 2023
Отличная гостиница! Всё чисто. Хороший ремонт. Отличная планировка. Завтрак шведский стол, хорошее меню. Имеется стоянка. Вежливые и опрятные работники гостиницы.
3
8 Ekim
Нет, ребята. Не стоит. Выбирайте по рейтингу. Или только сетевые гостиницы, когда знаете что от них ожидать. Путешествую в командировку раз в месяц минимум. И сюда я больше не приеду
9 Ocak
Находились 4-6.01.24, мама с 2 сыновьями
Заселились в забронированый 2комнатный номер, в каждой комнате кровати 1,5-2спальные.
После знакомства с городом Тольятти, приняли душ и легли спать. Проснулась из-за сильного холода в комнате. Попросила дополнительные одеяла, принесли мин за 10. Но даже двойное одеяло не помогло - снова проснулась от холода. Младшего сына перенесла в другую комнату к брату, сама обследовала комнату - батареи тёплые, а вот по периметру окна были щели шириной по 4 мм, из которых и дул ветер. Попыталась изменить ситуацию, положив свое пальто и куртку старшего сына где больше всего дуло. Оставшуюся ночь тоже плохо спала - болело горло, сопли, кашель, к утру разболелись уши (на сегодняшний день решается вопрос о моей госпитализации - отит, гайморит, ангина, воспаление голосовых связок, лопнула барабанная перепонка при посадке самолёта на фоне простуды)
На утро попросила найти замену номера, а сама с детьми через аптеку пошла в музей АвтоВАЗ как и обещала детям.
Придя с музея, мальчик с ресепшена предложил поменять наш номер на люкс без доплаты (было бы странным, если бы в данной ситуации попросили доплату с меня). В номере оказалась 1 двуспальная кровать и 2 кресла для отдыха (не расклалывались), хотя молодой человек с ресепшена утверждал, что в номере должен быть диван. Чуть позже позвонил в номер и предложил раскладушка. Я отказалась, тк изначально у нас были нормальные кровати у всех. Нашли второй номер люкс, который к нашему приходу убирали. Там был раскладной диван и кровать, сам номер был тёплым.
Во всех номерах (2комнатном и люксах) в туалете и совмещённом СУ не было защелок. Вместо них - сквозное отверстие. В номере люкс двери в совмещённый СУ были прозрачно-стеклянными.... Но мне было уже все равно, лишь бы переночевать в тепле, хоть как-то поправить свое здоровье и съехать оттуда как можно быстрее.
Питание - завтрак. Специально звонила в отель (хотя язык не поворачивается назвать его так) и узнавала формат завтраков. Ответили, что шведский стол. Данный момент мне важен, тк у младшего сына целиакия и продукты с глютеном ему категорически нельзя. В первый день был шведский стол, достаточно разнообразный, был даже тёплый мясной бульон (с моим больным горлом оказался идеальный вариант). А вот на второй день нас удивили - на выбор предоставили 3 варианта континентального завтрака, в каждом была овсяная каша и блины/сырники. Спросила, что могут предложить для младшего сына с учётом диагноза. В ответ - нужно выбрать один из предложенных вариантов. Взяли со старшим сыном разные завтраки, отложили отдельно то, что можно младшему, и кое-как позавтракали. Когда я поняла, что больше нам ничего не принесут, а заявленного в меню сока так и не дали, обратилась к официантке с просьбой предоставить блюда по меню. Она ответила, что его в меню нет; потом взяла меню и недовольная исчезла. Сок принесли мин через 10 наверное.... Хотя двум соседним столикам сок так и не принесли.
Вечером второго дня сил не было куда-то вести детей, ужинали в кафе отеля. Зашли, внутри тишина, никого нет. Мин через 3-5 вышла заспанная девушка-официантка с очень недовольным лицом. Приняла заказ - пюре, паста, мороженое и кофе. Пасту ждали более 40 мин.
Бассейн - на официальном сайте написано, что входит в стоимость, посещение с 6 до 10 час и с 19 до 22 час. За время пребывания старший сын так и не попал туда, тк он был постоянно занят и забронирован гостями с улицы...
Подводя итог - разочарование и серьёзные проблемы со здоровьем с моей стороны, ресепшн не знает что в каких номерах расположено, официанты не знают меню, заявленных услуг вы так и не получите, хотя и заплатите за них. Персонал отеля не ориентирован вообще на гостей.
Если вы решили поехать в Тольятти, то обходите стороной отель Амакс Юбилейный. Беригите свое здоровье, деньги и нервы
1
12 Ocak
Отличная гостиница.
Чисто, светло, уютно.
Отдельная благодарность ресторану "Терраса". Всегда свежее, вкусное угощение. Спасибо!
19 Nisan
Осталась очень довольна приёмом. Отличные номера, отличное обслуживание. Возможно, несколько странный выбор салатов на завтрак. Но в остальном всё просто отлично.
9 Ekim 2023
Приезжала отдохнуть, но питание и дизайн не скрасят ту ночь которую мы переночевали с друзьями. Вы конечно меня извините мне 14 но всё же.
Мы сидим с друзьями в комнате с закрытой дверью а номер открыт потому что некоторые вышли, мне нужно было в другую комнату телефон взять, а я стою и вижу что в комнате не только мы но ещё и бабка какая-то (если что мы сидели даже шептались ну время позднее сами понимаете) и говорит что мы орём на весь отель. Ну ладно это клиент неадекватный НО ОХРАННИК ЭТО ЧТО ТО. Я сижу в своей комнате с подругой, опять же наша подружка вышла к куллеру за водой, а у нас извините окно не закрывается до конца и отопление не работает. Мы с ней сидим под одеялом потому что холодрыга невыносимая (накрылись с головой) и тут мы слышим мужской голос "тук тук тук" сказал он нам мы выныриваем из под одеяла а там ОХРАННИК без стука, без ничего, прям как мышь зашёл и ладно он стоял бы у входной двери, но конечно же нет, он зашёл ПРЯМО В НАШУ КОМНАТУ!!! Мы в шоке а он говорит что типо вот мы по отелю расхаживаем и всем спать мешаем и ещё что к нам какой то мальчик заглядывал (оказывается эта была наша подруга). А если бы мы переодевались? Научите пожалуйста его головой думать и не расхаживать по чужим номерам как у себя дома. На ковре пятна, в туалете ужасный запах, шторка в ванной тоже еле держится и обои все грязные и порваные. Но нам повезло, у наших друзей вообще бегали тараканы а у педагогов не поверите МЫШИ. Сказали нам что они всю ночь скреблись. Я просто в шоке. Почему такой высокий рейтинг с такими то условиями??? Относитесь к клиентам не как к мусору пожалуйста, это не нормально!!!
1
3 Şubat
Почитав отзывы после брони был огорчён, но по приезду приятно удивлен!!! Отношение персонала 5 балов, номер большой, шикарный есть всё!!! Завтрак шведский стол можно на три дня наестся!
Спасибо, буду обязательно заезжать!!!!
29 Aralık 2023
Цены приемлемые, обновленные номера неплохие. Есть завтраки недорогие (шведский стол). Из того что не понравилось: плохая шумоизоляция номера, брали стандарт ( возможно в более дорогой линейке такой проблемы нет), отстутствие в номере зубного набора.
1 Eylül 2022
Отель понравился. Будем в Тольятти, это будет наш выбор. Особая благодарность отделу бронирования (Станиславу) за организацию группового заезда нашей спортивной команды и подбор наиболее выгодных и удобных вариантов. Вообще этот отель славится среди спортсменов. Хорошая своя охраняемая парковка, свой двор.
Трудности были, например, к моему номеру вели лестницы без лифта (отель очень большой), а у меня спортивное снаряжение около 10 кг. Станислав организовал оперативное переселение в другой номер (на фото). Все стандартные номера 2х комнатные, правда, не все в идеальном состоянии, тут как повезет.
Понравился завтрак: настоящий русский, понятный, много. Я часто пишу в сети Амакс в других городах, что европейский завтрак портит впечатление (у них).
Почему не поставила 5 звезд:
1. На ресепшн и в ресторане на завтраке не приветливые люди, не улыбаются (может это особенность местных, но не приятно).
Примеры: девушка взяла кекс на вынос (1 шт), так Главная через весь ресторан кричала "не положено". Понятно, что есть правила, но и этикет есть. Правда, в один день была Надежда с группой молодых официантов - почти на 5 звезд вели себя )))
2. Плохие полотенца и наволочки. Не во всех номерах, но у половины наших коллег были штопанные, а в одном номере даже такое, как на фото. Меняют по просьбе, но мне кажется стыдно даже иметь такое.
Но все это мелочи, в общем, рекомендуем отель!
13 Kasım 2023
Ужас, а не отель. На сайте всё хорошо и красиво. Очень холодный номер достался. Жаловалась неоднократно. Только глазами хлопают и говорят, что должно быть жарко. Ехали компанией. У всех была жара в номере, что аж окна открывали. Даже были халаты доя похода в бассейн, ну и в номере гулять. А у нас нет. Чайный набор был, но чайника нет. Говорят, что не положено. Я что должна в кулер бегать по всему этажу с чашкой? Во всех гостиницах есть чайник, а у них не положено. А уж завтрак отдельная тема. Толком и взять нечего, а если есть что, то холодное. В бассейне не была, поэтому сказать ничего не могу. После холодного номера даже в душе мыться не хотелось, не то, что в бассейне
1
9 Eylül
Нет сеток на окнах, по номеру ползают насекомые, завтрак шведский стол хороший , вкусный , выбор нормальный
10 Aralık 2023
Хорошее соотношение цена качество. Недорого, но очень приемлимо.
Есть тариф полупансион и полный пансион.
Рядом магазины, рынок.
Плохо, что до ресторана очень далеко идти.
23 Ağustos
Гостиница уже не того уровня, что была 15 лет назад. Номера старые, кровати уставшие, в номере за 4000 нет даже зубного набора и бутылки воды. Тараканы в номере.
25 Ağustos
Ну как повезет, есть конечно нюансы, например проверяйте сразу сантехнику и исправность электрооборудования! Ресепшн реагирует на ваши просьбы но не особо торопясь.
3 Aralık 2023
Хорошая гостиница.
Есть парковка, ужин, завтрак. Еда не плоха.
Расположение удобное.
Был в командировке - мне понравилось.
Теперь, когда в Тольятти, живу здесь.
1
13 Ağustos 2023
Превосходный отель. Знатный персонал, учтивый , внимательный. Вкусная еда в ресторане. Чистенько. Рекомендую всем побывать. Не передаваемые ощущения. Ставлю крепкую пятёрочку.
2
1
26 Nisan
Сервис стал ужасный. Приехав на заселение в 15 часов оказалось что номер не готов, администратор сказала что через 15 минут всё будет готово. Погуляйте и вам перезвонят. В итоге через час когда я пришёл сказали что только что номер убрали. В номере после уборки не оказалось ни одного полотенца, на просьбу принести полотенца сказали что сейчас принесут. В итоге до выселения так и не принесли. Ранее это был любимый отель в Тольятти :(
1
19 Mayıs 2023
Всем привет! Гостиница Амакс хорошее место для того, чтобы остановиться во время путешествия. Уютные номера, завтраки просто отличные, приветливый персонал. Недалеко авто и ЖД вокзалы. Недалеко Волга.
4
26 Ekim
Отличная гостиница приветливый и отзывчивый персонал всем доволен.
2
31 Temmuz
Чисто, спокойно, комфортно. Цены внутри на уровне Российских аэропортов.
1
1
8 Mayıs
Отличная гостиница, бронировали с завтраками и ужинами. Всё понравилось.
19 Ağustos 2023
Лето 2023. Двухместный просторный номер за 2700, несмотря на то, что я был один. Даже раздельная ванна и туалет с биде. Даже в ванной был телефон!!! Завтрак - шведский стол включен. При бронировании можно договориться еще и на ужин в счет проживания. Все необходимое есть. Персонал доброжелательный. К минусам можно отнести: устаревший ремонт в номере, запах в первый день немного напрягал, сложность навигации внутри гостиницы. Итог: В следующей командировке буду опять заселяться в Амакс.
5 Mayıs 2023
Я пользуюсь сетью отелей АМАКС когда путешествую по России. Мне нравится соотношение цена качество. Номерной фонд приводят постепенно шаг за шагом в порядок. Но даже если нет ремонта то чистота, белоснежная постель и горячий душ вам обеспечены. Мы брали двухкомнатный номер. Широкая прихожая, 2 туалета, 2 холодильника, 2 телевизора, 1 душ, 1 фен. Парковка есть рядом с отелем бесплатная, и на территории отеля за воротами платная.
1
10 Kasım 2023
Отличная гостиница! Просторный номер, все на уровне! Без излишеств, но все необх.имеется! Снимал одноместный эконом это ДВЕ комнаты, в одной двуспалка, в другой диван
И коридор как комната!
Сделали скидочку...
Рекомендую!!!!
13 Temmuz
Снимал номер на первую брачную ночь было 15 мая кондиционер не работает было холодно и испортили первую брачную ночь . Поэтому никому не советую
1
8 Ocak 2023
Довольно уютно, хорошенькие номера, одноместные кровати большие, по сравнению с др. городами намного лучше и круче. И завтраки отпад, много, вкусно. Единственное холодильник в номере не работал совсем, просто тёплый внутри, хотя подключен
25 Ekim
Отличное место, кормят вкусно.
Но конечно лабиринты ещё те) в целом отлично.
29 Mayıs
Очень сложные пути, чтобы найти номер, потом не найти столовую. Бассейн искать не стал.
На втором завтраке попался испорченный салат.
Номера сильно уставшие, мебель потертая до дыр.
1
7 Kasım 2023
В общем, приличная гостиница, но есть замечания:
- номера "подуставшие";
- до АВТОВАЗа пешком долго ходить;
- на завтраках, вроде бы, еды много, но вкусного практически ничего нет;
- отдельно вынесу "кофе" в кофемашинах на завтраках - химия какая-то.
Есть и плюсы:
+ близко к местам питания;
+ приемлемая цена.
4 Mayıs
Это вторая гостиница AMAKS,где мы останавливались и мы не разочарованы. Номер у нас был двухместный (состоял из двух комнат,двух туалетов), завтрак на высоте.Вообщем я рекомендую сеть этих гостиниц (первая была в Ижевске).Нам понравилось.Спасибо персоналу гостиницы.
3 Kasım 2022
Очень понравилось: номер на двоих, у каждого отдельная комната с прекрасной кроватью, тёплым одеялом, чистешим бельём, с телевизором и мини баром и ещё два! санузла. Питание прекрасное, все очень вкусно, современно. На рецепшен приятные сувенирчики, автомат с напитками. Рядом с гостиницей много магазинов, а также есть местные достопримечательности и музеи. Спасибо, рекомендую!
3
12 Haziran 2023
Большая гостиница. Шил в шикарном огромном номере. Чисто. Есть завтраки. Отзывчивый персонал.
Проживанием остался очень доволен, достойная гостиница, прекрасный город!
1
31 Temmuz
Номера мне не понравились-старые. Легко заблудиться, лабиринт а не гостиница
Завтраки хорошие
11 Eylül
Чистенько, номера не плохие. В гостинице можно заблудиться, коридоры лабиринты. Еда съедобная.
1 Ağustos 2023
На редкость бестолковая и запутанная гостиница, в плане нахождения своих номеров и необходимых вещей (кулер, микроволновка и.т.д).Была с группой туристов и не очень молодые женщины заблудились после завтрака.
Обслуживание тоже не на высоте. На стойке регистрации дали не тот ключ. Пришлось с чемоданом спускаться обратно. В номере нет чайника. Кулер как повезёт... Один на весь этаж. То не было бутылки, потом выяснилось, что воду не нагревает. Только холодная. Пришлось идти на другой этаж! В номере не было большого полотенца. Пришлось опять таки звонить просить чтобы принесли.
Завтраки хорошие. К ресторану претензий никаких.
3
1
15 Kasım 2023
Очень хорошая гостиница. Чисто, номера комфортные. Вежливый персонал. В ресторане завтрак " шведский стол" выбор большой, на любой вкус.
21 Temmuz 2023
Отель хороший. Интерьер в нашем номере был устаревший, но на момент нашего приезда проходил ремонт и обновление номерного фонда. WiFi в номере присутствовал лишь у входной двери, но он бы не понадобился, если мобильная связь ловила хорошо - увы Теле2 3g не ловил. Возле туалета присутствовал запах канализации, но не критично и не постоянно. Причина не понятна. Ещё отсутствовала горячая вода на момент нашего приезда, но видимо тоже связано с ремонтом. Желающим принять душ предлагалось спуститься на соседний этаж в сауну, где есть нагреватель. Отель рекомендую, надеюсь в скором времени они обновятся и проведут работу над ошибками. Всем комфортного проживания!