В принципе нормально. Номер чистый, питание отлично. Но было одно но, не было горячей воды, и зная это нас заселили и сказали,что мол вечером дадут ( хотя рядом были ремонтные работы и работники нам сказала честно,что воды не будет несколько дней). Не люблю когда врут, могли бы скидку сделать или бонус какой. Все впечатление испортили.
Жила в номере 243, через озон тревел заказывала одноместный, а поселили в двухкомнатный номер. Одна звезда в минус за отвратительную сантехнику: дверь в душевую отваливалась, слив в душевой плохой, поплавок в унитазе клинил. Т к на одну ночь останавливалась, жаловаться не стала. Вторая звезда минус изза огромных отвратительных пятен на ковролине. Ребят, но это элементарно устраняется. Чайника нет, есть кулеры на этажах, но из посуды только стаканы. Для меня не критично, но если надолго заселились, то думаю не очень удобно. Из положительно приятный персонал на рессепе, вкусный завтрак, обязательно возьмите творожную запеканку, она нежнейшая и йогурт с семенами чиа. Поездка была деловой и очень насыщенной очень удобно было провести деловой в гостиничном пабе, еда, пиво разливное вкусное, тихая и уютно обстановка. Рядом есть магазин пятерочка. До аэропорта кумуч час езды около 2к через яндекс такси.
Чисто и уютно! Номера с разной ценовой категорией. 4этажа,лифт имеется.Есть сауна, бассейн. Хороший внутренний дворик. Ресторан вкусно кормит. Приветливые сотрудники, ориентированы на гостя!
Номер нормальный . Только обои грязные и потертые, кондиционер грязный внутри его надо чистить, в целом на четверку наш был номер! Завтраки супер очень вкусно и разнообразно! Персонал профессиональный!
Огромная, ну очень, скромная гостиница. Три звезды. Номера практически пустые. Чистинькие. Вариант хорошего общежития. Находится рядом с ВАЗом. Также рядом торговые центры и неплохие ресторанчики, хороший КЦ (культурный центр), собор и набережная. Локация неплохая. Хорошо кормят на завтраках.
Впервые в отеле этой сети довелось побывать в Великом Новгороде. Примерно похожи. В Тольятти к сожалению не удалось рассмотреть локацию в городе, но для командировки в самый раз. Рядом парковка, продуктовые магазины. Есть вариант позднего выезда. Спасибо персоналу.
Очень огорчило то, что здесь нет раннего и позднего заселения. Мы приехали в 5 утра и заплатили 3600 за номер, из которого выселение в 12 часов. То есть можно заехать в 11 часов утра и заплатить стоимость полных суток проживания, при этом выехав через час. Даже самые незаметные и маленькие отели предлагают в случае позднего заезда скидку в 50%. Но не Амакс, нет
Нормальная гастишка, отличный завтрак. На территории хорошая пельменная. Бар есть, пиво так себе, да и вам бар следовало бы обновить. Но в целом советую!
Норм гостиница. Завтраки как всегда для этой сети хорошие. Закончили ремонт. Но логистика внутри корпуса не для слабонервных). Найти ресторан или выход с ресепшеном целый вест. Рекомендую
Хорошая гостиница! Заезжать на сутки, все понравилось. Номера чистые, посторонних запахов нет. В номере есть тапочки, вода питьевая,банные и гигиенические принадлежности. Шведский стол на завтрак.
Расстроило только отсутствие зарядного устройства для телефона, на рецепшен его не предоставляют. Только купить.
Твёрдые 4 балла. При заселении были вопросы, но все оперативно решилось. Замена номера при желании без проблем. Завтрак топ. Ужин так себе, выброшенные деньги. Бесплатная стоянка перед отелем, практически всегда были места. Хотите ночью выспаться, обязательно берите беруши. P.s
Пельмени в фирменном кафе попробуем 2 июня)
Первый раз в этой гостинице была лет пять назад, впечатлений положительных была масса. Очень приятные девушки на ресепшене, вкусная еда, бассейн, тренажерный зал. В этот раз впечатления немного другие остались. Персонал по прежнему супер, кормят очень вкусно, но вот номер в котором я жила оставляет желать лучшего : бегают тараканы, кондиционер отключается через три минуты (сделать ничего не смогли) , ковёр весь в пятнах, да и пружинки чувствуются в матрасе. Отдельно можно описать лифт: в одном то ли кондиционер не работает, то ли так сильно въелся ужасный запах, что просто было невыносимо там находиться. Видно, что сейчас в гостинице ведётся ремонт, наверное мне не повезло в этот раз, до моего номера на третьем этаже и лифта ещё не добрались.
Персонал вежливый. В номерах чисто. Вкусный завтрак, с большим выбором всего. Ужин тоже вкусный все приносят, просто супер. Отличный дворик внутри. Есть большая стоянка с наружу, при желании за доп. плату можно поставить машину во внутренний двор.
Отзыв о работе Амакс-Тольятти. Отель предоставляет услуги прачечной, которыми, однако, следует пользоваться с осторожностью. 04.09.2024 с утра передал в стирку брюки. Существенных загрязнений на них не было. Вернули их 05.09.2024 все в пятнах, пятнах хорошо заметных и в большом количестве распределенных по всей поверхности брюк с обеих сторон. Я не знаю, что это могло быть, было похоже на пятна жира. В любом случае, возвращать вещь после стирки в таком виде как минимум странно. Я по телефону обратился к администратору отеля, которая сказала, что прачечная работает до 8 вечера (т.е. уже закончила работу) и повесила трубку, не дав мне договорить. Тогда я спустился вниз и подошёл на ресепшн, чтобы оставить жалобу на работу прачечной. Брюки оставил в прихожей на том же месте, и на следующий день увидел, что их забирали, чтобы перестирать. Но пятна не исчезли. Тогда я сам пошел в прачечную. Сотрудница прачечной также удивилась, что мне передали вещь в таком виде. Стирала их предыдущая смена, поэтому она была не в курсе, как так вышло. Она позвонила начальнице и та предложила ещё раз их постирать. Это сделало пятна менее заметными, но они все же не ушли. Брюки таким образом мне вернули 07.09 (должен был получить 04.09 вечером) с не полностью выведенными пятнами, которых не было, когда я отдавал вещь в стирку. Получится ли их вывести - не знаю. Как отель решает эту проблему? Направляет меня в прачечную. Сегодня администратор интересовалась, получилось ли у меня решить вопрос с брюками. Не знаю, в каком смысле, ведь затем она мне сказала, что начальница прачечной заявила, что никаких пятен они не оставляли.
Получается, прежде чем отдавать вещи в стирку в отеле "Амакс" вам следует их фотографировать со всех сторон на случай подобной ситуации. Руководство отеля не заинтересовано в сохранении репутации и решении проблем клиентов, а также не желает признавать ошибок своих сотрудников. Хотя в данном случае - это халатность или вредительство, а не ошибка
Жила ночь в 326 . Удобная кровать , постель чистая. Два телевизора , холодильник. Света много. Чистый , уюьный туалет. Но нет халата. Позвонила на ресепшен, обещали принести, но нет.... минус но не значительный.утром замечательный шведский стол
Одноместный номер мне очень понравился, все чисто, просторно, две комнаты, в ванной 3 полотенца, фен, шампунь, гель для душа и жидкое мыло, щетка и паста, широкая кровать, удобные подушки, утром предложили уборку, хотя я уже выезжала. Завтрак-шведский стол, еда без изысков, но есть из чего выбрать. На этажах куллеры с водой
Хорошая, приятная гостиница. Номера чистые и удобные. Единственный минус нет чайника в номере. Но есть куллер на этаже. Есть парковка на закрытой территории. Приветливый персонал. Спасибо за прием.
Очень понравилась гостиници.Небольшие номера,но с хорошим ремонтом.Аккуратно.Есть холодильник.
Мы жили в двухместном номере.Тепло.
Отличные завтраки .Шведский стол.Повара готовят очень вкусно.Моя подруга веган.Присутствуют блюда и из веганского меню.
Красивый панорамный лифт.Просторный,уютный холл.Витрина с сувенирами.
Сказали,что есть сауна,но мы ге были.
Очень хорошее впечатление от проживания в данной гостинице.
Рекомендую для остановок в пути.
Очень интересное заведение. Квест во всем, начиная со входа/въезда на авто. Затем номер двухкомнатный - Чисто, кровати узковаты, сан узел чистый, ну и немного духа СССР привносит холодильник. Квест "2" - попить воды, возможно из за времени суток, но оба кулера на этаже пустые. Спустился вниз, вендор не работает, обратился на ресепшн - помогли, горничная принесла нам две бесплатные бутылки(хоть нас и было четверо) Квест "3" - найти ресторан для завтрака - советую идти за кем нибудь, если вы в другом крыле гостинице, смотреть на все подсказки. Почему 3 звёзды мне не понятно. Не было условий для четырех проживающих. А вот соотношение цены и условий проживания соответствует. Спасибо за вежливость персонала
Второй раз останавливалась в данном отеле. На три звезды не тянет. В первый раз заселили в номер повышенной древности с разломанной решеткой в санузле, сама решетка зачем то была бережно воткнута в биде, а на подоконнике было кладбище мух и мошек, благо переселили в другой номер по запросу. В свой второй приезд также разместили в номер где ремонта очень давно не было, тариф стандарт на фотографиях сайта гостиницы явно предполагает нечто иное, чем прожженный и обляпаный ковер, замусоленные жирные выключатели и запах затхлости. Просить переселить уже не стала, так как времени на это терять не хотелось
Жили на 4 этаже, номера хорошие, чистые тёплые, в номере было все полотенца, зуб.паста с щёткой, тапочки.и.т.д мини бар ( платный) телевизор есть все кроме чайника, но чай можно заказать в номер)
Очень много и долго езжу в этот отель - удобное расположение.
Последний раз в Июле 2024 - требуется ремонт номеров, для меня прямо на грани отказа от следующего визита. Лифты работают, но также уже требуют ремонта.
Завтрак неплохой.
Заселение на 1 ночь 25го октября. На ресепшене 2 сотрудника 10 минут выясняли, кто заселил другого клиента в другой номер. Когда дошла до меня очередь мне радостно сообщили что горячей воды в номере нет и все вопросы я могу адресовать городу.
А мы что вам не сообщили? Время около 10 часов и я должен искать другую гостиницу? Если бы знал, остановился бы естественно в другом отеле. При выселении поинтересовались пользовался ли я мини баром, как будто в номере он был.
Достойная гостиница. Но есть нюанс. Очень неудобная планировка, гостиница в виде квадрата с двориком внутри. Т е номера по периметру квадрата. Чтобы из номера выйти к ресепшн, надо пройти 2 или три длинных коридора, перейти на этаж выше, потом спуститься...прям квест- найти выход в куче коридоров. В остальном все неплохо. Хотя опять же , за 3 ночи не меняли полотенца, не обновили зуб.щетки, халатов нет. Но чисто, уютно.
В целом хорошо. Не регулированы окна зимой дуло. Не было воды никакой был 28 по 29 февраля 2024. Еда вкусная в ресторане и баре. Бармен отличный пиво порекомендовал фон вокано. Номера на презинтации отеля красивые. Не во всех ремонт норм. У меня был бизнес 4000 р. И так себе. В казани 4 здезды в центре. Отличные есть гостиницы с завтраком.
Отель необычной конструкции - четырёхугольник. Отсюда проблемы найти там что- либо. Одна туристка заблудилась на выходе, мы ее ждали, не отправляли автобус. В номере нет чайника, так ещё и проблемы с кулерами на этажах: то в нем нет колбы совсем, то он пустой, то вода кончалась или текла комнатной температуры. Но номер был чистый и со всем остальным был порядок.
Добрый день!
Отель ОЧЕНЬ грязный, ковровое покрытие в коридорах все грязное в пятнах в мусоре, стены обшарпанные, в коридорах стоят сломанные диваны. Дверь в номер еле закрывается вся засаленная и замызганная. Ковер в номере весь в пятнах, плитка в ванной на полу разбитая и шатается. В окнах дыры. Уборка в номере сводится к тому, что заправляется кровать (номер не пылесосится мусор не убирается, мухи на подоконнике пролежали 4 дня, грязный бокал на тумбочке тоже простоял 4 дня. Местами отсутствует плинтуса. Зубных наборов нет.
Приемлемая цена за номера, удобная локация, если на машине, то бронировать номер лучше с парковкой (она во внутреннем дворе). Не весь персонал к сожалению приветлив, но за несколько посещений столкнулся с этим хорошо только один раз. В целом рекомендую к посещению
В целом гостиница приемлемая. Питание хорошее. Однако шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Слышно о чем говорят в соседнем номере. На просьбу переселить в другой номер, получил отказ от администратора. Хотя номера подобной категории были в наличии.
Ставлю 1 звезду за завтрак, очень неплохо, вкусно, качественно. Ещё 1 звезду за претензию на благоустройство внутреннего дворика (здание в виде квадрата с внутренней территорией). На этом положительные впечатления заканчиваются. В номере был один комплект из 3х полотенец и 1 бутылка воды. И все, больше ничего! Телефон даже не работает, справочника соответственно нет (а зачем?). При обращении на ресепшн все вопросы вежливо принимаются, но ни один не решается. В итоге после второго обращения ответили, что полотенец просто нет, закончились! При выселении услышал от других проживающих много чего: унитаз не работает, в душевой вода не уходит и прочее. Слава Богу у нас хоть это работало. Но все потертое, старое, скрипит, трещит. Бассейн входит в стоимостью, на как нарочно в тот день кто то арендовал сауну, при этом бассейн закрывается, никого не предупреждают. Логика расположения номеров и указателей не логична, все плутают, чтобы добраться до своего номера.
В общем за ночлег стоимостью 5850 за двоих и собаку (1000 руб. в том числе) долго за такой уровень.
Призываю руководство Амакс обратить внимание на отель!
Чтобы полилась горячая вода нужно долго сливать холодную воду. Это уже давняя традиция, но в этот раз за три вечера так и не пошла выше температуры парного молока. А хотелось горячий душ… Вообще санузлы требуют поднятия уровня. Вот на фото полотенцесушитель в номере 349.
Устраивают меня здесь месторасположение, завтраки, уютная постель (белье).
Очень противоречивые эмоции и все из за того, что в Воронеже Амакс трешка, это больше чем три звезды. А в Тольятти -увы, точно не три. Ну правда, звездочки тоже надо заработать и поддерживать свое реноме. Старая мебель, разбитая, но раковина в умывальники ( проклеенная). Не самый свежий номер. Честно, разочарован.
Гостиница советского типа (исторически).
Сначала положительные и сильные стороны: расположена в самом центре Автозаводского района Тольятти. В пешковой доступности много ресторанчиков/кафе и продуктовых магазинов. Приветливый персонал, быстрое обслуживание на ресепшене. Хороший шведский стол на завтрак, в кафе при гостинице очень качественные бизнес-ланчи за вполне приемлемую цену..
Из слабых сторон: номера обставлены своеобразной мебелью, которую не ожидаешь увидеть в гостинице. Номера на некоторых этажах всё еще закрываются металлическим ключом. Фен есть не во всех номерах. Его можно запросить на ресепшене, но, за 3 дня мне его так и не принесли (видимо, надо быть настойчивее). В люстрах горят не все лампочки, отчего создается ощущение легкого мрака. Но, опять же, по запросу, мигающую лампочку заменили в течение суток. Кипяток есть только в кулере на этаже. Бутылка 0,5 питьевой воды - комплимент при въезде.
Если вы не притязательны ко всему комплексу гостиничных услуг, или, например, едете в командировку, то это неплохой, проверенный временем вариант.
Сын жил с командой во время соревнований. Уехал домой и только в Краснодаре понял, что телефон остался в Тольятти. Телефон кнопочный, специально куплен для поездок на соревнования. Поэтому не так жалко было. Но кокого же было наше удивление, что тренеру позвонили из гостиницы и сказали, что телефон у них и они готовы выслать почтой. Было приятно, что заботятся даже о тех, кто уже уехал. Телефон отдали нашим друзьям, которые были проездом, взяв с них при этом расписку. Благодарю за такое отношение к проживающим. Очень приятно удивили. И сама гостиница по словам сына очень хорошая. 👍🏻Процветания вам 😊
В целом добротная гостиница. Хорошие завтраки. На момент посещения часть номерного фонда была не отремонтирована. Вот там привет из СССР, в не лучшем виде)
Очень удобная гостиница, чистые и просторные номера, удобные кровати. Ночью тихо. Обильные и разнообразные завтраки. Можно заказать дополнительные обеды и ужины. Вежливый персонал