Не рекомендую данное заведение. Вчера мой ребёнок 3 лет там сломал руку катаясь с горки. Если туда нельзя в 3 года то почему об этом не написано нигде? Никакой помощи не оказали. Видео не дали посмотреть ( может его вообще толкнули).Наверху сидит молодой человек, для чего? В общем за наши же деньги сидим теперь в гипсе. Зато на входе осмотрели сумку и отобрали кофе.
Были с ребёнком на праздновании дня рождения.
Ребёнок был очень рад после посещения. Очень долго рассказывал свои впечатления от всех локаций.
Понравились и мыльные пузыри, батут, горки, планшеты и многое другое.
Единственное что не понравилось, это что взрослому нужно тоже платить за вход с ребёнком.
На входе одеваются многоразовые бахилы
Раньше был хороший парк.Теперь много атракционов сломано. Боулинг работает частично, в "Шахте" двери не закрываются,на "Ралли" теперь каски защитные не одевают."Река" не работает,"Тарзанка" не работает.Кафе не работает,магазин не работает. Отремонтируйте всё и открывайтесь!
Парк в ужасном состоянии(( половина парка просто в нерабочем состоянии. Даже в туалетах большая часть дверей сломана. Очень жаль. Два года назад- это был любимый парк моего сына. Видно, что за парком никто не следит. Не понятно, как за такие убитые активности еще можно брать полную стоимость. Не рекомендую совершенно!
Классный парк. Много всего интересного. Но снизила оценку за сломанную горку для малышей, об которую можно пораниться. Плохо работающие некоторые атракционы. Некоторые не работающие. Отсутствие антисептика в дозаторах на площадке и мыла в мыльницах, в туалете. А так же за грязный стул в кафе. Кстати, пицца цезарь была очень вкусная.
Были там с мужем и дочкой 21.03. 2024. В целом , неплохое место для детей. Для нашей 1,5 годовалой дочки развлечений хватило. Ставлю одну звезду за хамское отношение почти всех сотрудников. Особенно гардеробщица ( очень неприятная бабулька ) и тетки -кассирши , которые продают входные билеты. Супруг потерял на территории парка ( больше никуда не ходили ) номерок от одежды. Вежливо спросил у гардеробщицы , что в таком случае делают. Она сразу такая « с плеча срубила » 500 руб 🤦♀️
Касса была уже закрыта и супругу не хотели отдавать вещи. Типо штраф не пробить уже. Сказали оставить залог. Паспорт , телефон и тд. и завтра приехать забрать и оплатить штраф. Паспорта с собой не было. Телефон естественно мы бы не оставили , а больше ничего с собой и не было. Не знаю можно ли бы было денежный залог оставить. В итоге договорились, что супруг деньги переведёт сотруднице и завтра она закинет их в кассу. Отношение свинское. Мы та семья , которая больше никогда не вернётся в это место из -за отношения. Были там второй раз и последний. Будем ходить в хлоп -топ. Были там уже несколько раз. Прекрасная игровая. О всей ситуации рассказали близкому другу из инспекции по охране труда. Сказал , что придёт туда с проверкой)
Были с детьми в марте 2024 года. Парк не большой по сравнению с другими, но достаточно много разных аттракционов в стиле птиц. Есть даже детский боулинг и гольф. Дети остались довольны. 2-3 часа можно отдохнуть за чашкой кофе.
21 Kasım'da çocuklarıyla birlikte geldik. Ve bize birkaç cazibe merkezinin çalışmadığı söylendi. Artık herhangi bir yere gitmek için zaman yoktu. Hadi gidelim . Sonuç olarak, orada olan her şeyin yarısından fazlası işe yaramadı. Biletler tam maliyetle satıldı.
Neyin bedelini ödedikleri belli değil
Когда приезжаем в Питер, всегда там бываем, очень много всего, дети там носятся довольные)) очень вкусное мороженое и пицца с домашним лимонадом, дети бегают, а взрослые все в кафе))
Отличный детский развлекательный центр! Нам понравилось, конечно не столько зон активности , но все же было супер: боулинг 🎳 ( еле увели домой); кафе 🍽️ (все супер, пицца 🍕 и коктейль 🍸), и особенно карасель))))
Очень грустно, что цена растёт, а развлечений все меньше. Самые интересные всегда не работают по тех причинам. Когда заработают работники сами не знают и слегка хамят: не хотите - не ходите. За 1800 руб в Спб есть парки лучше.
Скучновато! Мало вариантов развлечься, а то что есть на малочисленную публику - приходилось ждать. формат на входе семейный, но по факту для взрослого только тарзанка, и та по непонятным причинам не работала. Непонятно за что берут плату с родителей в сопровождении детей, причем с каждого. За 4ч не заметил ни одного развлекающегося взрослого. Либо залипали в смартфонах, либо в кафе, либо носились за детьми. В других аналогичных клубах, либо взрослым действительно есть чем заняться, либо проход в бесплатный. Были впервые, больше не пойдем.
Моя дочь прокатилась на тарзанке, спрашивать с нее пришлось с высоты больше метра, помощь оказывает сотрудник, который не помог ребенку, была груба, после моего вопроса, почему не помогли маленькому ребенку безопасно покинуть аттракцион мне нагрубили, с вызовом предложили администратора, когда пришел администратор, сотрудник с аттракциона в грубой форме , громко сказала « разберись с этой мамашей». Во первых мне интересно мнение руководства, как должен ребенок покидать данный аттракцион и во вторых почему персоналу разрешено открыто грубить??? Администратор не помог, прежде , чем писать этот отзыв я просила дать контакт управляющего или, чтобы сам управляющий со мной связался. Но нет, мне отказали.
Туалеты были грязные, ведра с бумагой переполнены, все поверхности во всем парке пыльные, особенно хорошо все видно с карусели.
Весь персонал, на входе, в кафе был груб. Вежливость и приветливость - им не знакома.
Деньги на ветер, все сломанно, аттракционы неработают, кафе неработает, Сходили только в лабиринт с зеркалами,лазалка для ребенка и прокатился ребенок на велосипеде
Доброго времени суток. В современном мире при наличии одинаковых возможностей ключевым преимуществом является сервис. Не цена не расположение а сервис. И так получается что за сервис отвечают люди работающие в организации. Важно все, от улыбки администратора на входе до желания помочь с вопросом клиента уборщицу. Очень часто люди не понимают или их не учат оказывать этот сервис. И банальный ответ на вопрос вопросом портит все впечатление. Клиенту хочется получить решение своего вопроса, при том решение приемлемо любое и да и нет, а не укор от сотрудника почему я не позвонил. Люди путают клиентский сервис с желанием защитить свое эго, и такая позиция всегда вызывает отрицательные эмоции. Очень надеюсь что в руководстве компании работают люди которым будет полезен этот отзыв. Спасибо
Лучшие годы парка уже позади. Да атмосферно, да необычные свободное падение, лабиринт, минигольф. Но для ребёнка.... Мало батутных мест, уставшие поролоновые кубики, зашкварно выглядят зафанереные малодиагональные планшеты с запущенными играми. Не работали 2 дорожки боулинга, тарзанка, водные развлечения. Непонятен аттракцион с воздушными пушками. Мало света на треке с велокаталками. В общем отсутствуют развитие и поддержание аттракционов. Больше не пойду никогда-никогда.
Когда были 4 года назад были просто в восторге, вчера были во много разочарованы, есть с чем сравнить. Персонал доброделательный,но обслуживание хромает. Справляли день рождение на втором этаже, по несколько раз приходилось спускатся за одним и тем же. Многим аттракционам уже нужен ремонт, туалет на втором этаже с сильным запахом. Меню вообще желает лучшего. На многое ценник очень завышен. Морс собственного производства и домашний лимонад просто ужас и стоит 300 р 1 литр уж лучше купить там сок добрый 1 литр 250 рублей. Никому не даю рекламу. Но администрации данного заведения советую посетить парк Зума кидс на Ладожской, и сделать что то, хоть чуть чуть похожее. Там все просто бесподобно, меню и качество еды как в ресторане, все очень вкусно! Для взрослых есть винная карта и при том что там вход для взрослых бесплатный. Вы берете со взрослых 650 р за вход не понятно за что. Вот там реально сейный парк, куда хочется возвращатся. Хотели разнообразить свое посещение вашим парком,но были очень разочарованны что стало. Потому чтоиесть с чем сравнивать в городе.Больше сюда не придем. Администрации очень советую посетить парк иЗума Кидс и повысить свой уровень, если вы берете такие деньги то нужно и соответсвовать тому уровню. Единственное что у вашего персонала происходит на отлично так это контролировать кто что пронес в парк. Моей дочери прдарили бутылку детского шампанского и сладости, на что его не разрешили пронести. В Зума Кидс даже таких проблем нет. Если бы знали что сейчас все так, то пошли бы конечно туда....
Кафе не работает, водный мир не работает, боулинг не работает, а цена без изменений.
Абсолютно бестолковый и опасный аттракцион велотрек, прокатился на котором под силу только взрослому.
Система сменной обуви или бахилы это вымогательство денег, дети все равно бегают в носках.
Отмечали день рождения племянника 7 лет. Да, оформление некоторых зон очень интересное и необычное. Дети были довольны. Но в качестве места для проведения какого-то группового события, инфраструктура абсолютно не подготовлена. Зона, где они предлагают провести сам праздник, а именно застолье, организована отвратительно. В заведении берут за вход в том числе взрослых, но стол на 10 человек детей с родителями был предоставлен один. Столы высокие барные, хотя заведение предназначено для детей в первую очередь. Стулья отдельное извращение, половина не подходила под высоту стола, и даже взрослый человек среднего роста выглядывал на уровне груди из-за стола, что говорить про детей. Это неудобно, небезопасно, выглядит жутко. Отдельно о меню, оно стандартное для подобных заведений, но когда принесли жаренные сосиски и поставили на стол, я даже не догадалась, что это такое, потому что они были сожжены в масле, и похожи на угли, как и все остальное. В детском туалете на втором этаже отсутствовала подставка для ног, чтобы ребенок смог сам помыть руки, мне пришлось в заведении для детей, каждый раз мыть руки ребенку, держа его на руках. Отвратительное место. Выкачивают неоправданные деньги из родителей, абсолютно не учитывая базовые потребности по удобству и здоровью детей.
Хороший детский парк развлечений, цена на еду приемлемые ( из минусов по кафе - чуть теплый кофе и кофемашины). Аттракционы по большей части исправны и в хорошем состоянии, практически у каждого работник парка бдит за безопасность. Чистая уборная. Минус звезда только за то , что заставили из рюкзака вытащить запечатанную маленькую питьевую воду (даже на самолёт можно, а здесь почему то нет) на мой взгляд это самодурство!
Хороший, необычный парк, отличающийся от джоки Джоя, волшебной мили и Маус хаус. Скорее парк для детей постарше, потому как на батуты пускают с 4 лет, на карусели и тарзанку с более старшего возраста. Какой-то бесполезной кажется зона гольфа. не хватает лазалок побольше и горок разного уровня. Но тогда наверное парк бы стал похож на Джоки джоя и прочие. В целом хороший парк для отдыха семьей.
Многие аттракционы сломаны или находятся в плачевном состоянии (машинки, водные, боулинг). Вежливый приятный персонал, в целом чисто и интересно, но после 2 часов уже скучно. В кафе цены адекватные.
Плюсы: близко к дому, в дождь есть чем занять ребенка. На входе вежливые администраторы, вежливая гардеробщица.
Минусы:
1. Очень грязно. Администраторы совсем не следят, что дети шлепают в грязной обуви по зоне, где обувь необходимо снимать. Прям грязь - песок, пятна, волосы
2. Половина аттракционов не работают. Несколько раз сталкивалась с тем, что нет мыльных пузырей, например. Неужели так сложно заблаговременно об этом позаботиться?
3. Батуты. 4 несчастных батута,на которые пускают детей от 5 лет. Серьезно? Причем администраторы не могут внятно объяснить почему такие правила, низя и все
4. Водный аттракцион. Ничего там не работают, из кранов, предназначенных для игры детьми, вода не течет при открытии вентиля. Воду экономят? Лодочки, плавающие на поверхности,
грязные, вы их там хоть моете иногда? Везде грязь
5. В зоне для малышей незакрепленная к полу горка! Как объяснить полуторагодовалому ребенку, почему мама не разрешает с нее кататься?
6. Нет разделения игровых зон. Ребёнок выбегает с ковра на кафельный пол или бежит к воде, только и успеваешь обувь туда-сюда надевать, на дешевые коврики как, например, в Джоки Джоне, денег не хватило что ли?
7. Все обшарпанное и нуждается в обслуживании.
8. Очень темно, совсем не для детских глаз.
9. В зоне, где можно поиграть в футбол/баскетбол очень скользкий пол, дети, играющие там в носках (потому что просто невозможно туда-сюда надевать обувь, уже просто забивают и бегают в носках) падают.
Итог: это не парк активного отдыха, это парк активного мозговыносительства, нельзя оторвать глаз от ребенка, чтобы он случайно не покалечился из-за неисправностей аттракционов.
Были во многих детских игровых, но нигде такого безобразия не было.
Ходим туда исключительно потому, что близко к дому, хотя каждый раз я обещаю себе, что туда ни ногой.
И тема злых птичек уже изжита, ненешнему поколению детей это неинтересно.
Maalesef park çok yorgundu. Bazı yerlerde kırılan cazibe merkezleri ve kimse onları tamir etmiyor. Elbette yeni bir şey de yok. Sıkılmış ve çok az çocuk oldu, çocuğun oynayacak kimsesi bile olmayacak. Parkın işe yaradığı ve şimdi yavaş yavaş dağıldığı sonucu
Orijinalini göster · Русский
Алена Никитина
6. seviye şehir uzmanı
9 Kasım
Территория большая. Есть необычные аттракционы. Есть стандартные. Очень много сломаного. Пушка работает только одна. И то палит так, словно тут взятие Бастилии. Гонки не работают, боулинг не работает, водная зона не работает, зеркало в лабиринте разбито. Дорого за такую рухлядь. Еда тоже не очень. Столы неудобные. Не возникло желания приехать сюда ещё раз.
3
Толик Чепчуренко
5. seviye şehir uzmanı
4 Kasım
Это для меня рай. Я в это место пошёл в 9 лет на новый год, так красиво было и хорошо, а когда я пошёл в 12 лет (мне сейчас столько) то я расстроился из за того что не работали мои любимые водные штуки(не помню как называются) в боулинг поиграл, поиграл в аэрохоккей, он самый лучший был потому что не надо было покупать какие то жетоны, что бы сыграть. Зеркальный лабиринт прошёл за 23 секунды(Я поставил секундомер). Построил дом из плюшевого конструктора где рогатки( только потом мне снесли его, когда я хотел его сам мячами). Это место подарило мне детство, поэтому 5⭐. Спасибо!
На входе ставят перед фактом, что половина атракционов не работает из-за технических работ. На самом деле Они просто так не работают уже полгода. Не работает все самое интересное, а то что нельзя сломать то и работает.
Очень хотелось сходить с ребенком в этот парк, но лучше я пойду в другие. Потому что платить за взрослых это перебор!
Я в других местах смогу 2 раза ребенка еще оставить поиграть и заплачу такую же сумму, как тут за двух взрослых. А мы планировали прийти с мужем и сыном. Уберите цену за взрослых и к вам будут намного больше людей ходить! Родители даже не играют ни во что, а просто смотрят за детьми..
5
2
Карпинская Татьяна
11. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos
Были в субботу утром,почти с самого открытия,детей было немного.
Мы ходили с 3-х летним ребенком ,поэтому некоторые аттракционы для нас были не доступны.
Туда ,где доступ был открыт-все чисто и аккуратно разложено!
Огромное спасибо аниматору в зале с морской тематикой ,успокоила ребенка в секунду милыми поделками и рисунками!!!!
Батуты . Мне не понравилось,то ,что не следят за количеством детей на одном батуте,маленьких не пускают на одну площадку ,а вот более взрослым детям никаких замечаний ,если толкают малышей (я понимаю ,что родители рядом,но инструктор там сидит тоже не для красоты)
В кафе очень долго ждали заказ,более 20 минут (хотя никакого банкета не было)
Опасная игровая! Не водите туда детей! Ограждения - толстые брёвна с натянутыми канатами, которые не закреплены к полу. Дочка зацепила один, и все на неё упало. В итоге перелом нижней стенки глазницы, операция и шрам на лице! Здоровый ребёнок проходит уже месяц реабилитации, и восстанавливаться будет ещё полгода. Просто ужас!!! Если вам дОроги ваши дети, не ходите!
Не советую к посещению. Ценник большой. Особенно умиляет цена для взрослых, которые за 650 рублей бегают и следят за своими детьми. Много аттракционов не работают или работают не исправно. Работники кричат на детей. У каждого свои правила, которые нигде не прописаны, но они их знают и могут накричать на ребёнка. Как только родитель ослабляет контроль, сразу халатная работа, а как результат синяки у ребёнка.
Прикольное место, есть чем заняться. Из минусов это платный вход для родителей и многочисленные поломки/косяки: одна локация вообще не работает(спуск по тросу), в боулинге одна дорожка не работала, на других дорожках шары застревали, во всех автоматах с выскакивающими свиньями из всех свиней выскакивает максимум две, и т.д и т п
Сломано все. Даже пузырей мыльных нет. Водные сломаны, пушки сломана в, музыкальная панель, боулинг. Делать нечего стало совсем. Больше не пойдем. Ребенком сходить посмотреть на обломки стоит 1,5 тысячи
Праздновали день рождения, 8 летие дочери, детям все понравилось так же как и взрослым. Прекрасная обстановка, дружелюбный персонал, есть их же магазин где цены приемлемы ( для ребенка приобрели подарочный набор). Ребенок счастлив)), в кафе прекрасный ассортимент блюд очень все вкусно, дети наигрались, родители отдохнули) в целом все прекрасно. Цены правда кусаются. В целом Рекомендую☺
Плюс только очень вежливый и отзывчивый персонал
Была последний раз лет 7 назад, ничего не изменилось, но износилось.
Больше всего возмущает кафе. Воскресенье, народу очень мало, но пиццу ждать час, цезарь ужасный с огромным количеством майонеза...даже мороженое какое-то невкусное...
Вы берете деньги за вход взрослых, так хотя бы еду сделайте съедобную...
Очень проигрывает всем известным паркам в нашем городе.
Несмотря на то что живём рядом, первый раз посетили его 30.12.23 Я выскажу сугубо моё мнение и мнение своего ребёнка. Место мало, у некоторых "аттракционов" отсутствуют заламинированные правила игры по этому не понятно как играть в тотже самый водный аттракцион. Нам повезло что в тот день было мало народу. Сын смог поиграть во все что его заинтересовало.
Плюсы: В парке чисто. Вежливый персонал, приемлемое меню (еда, не напитки)
Минусы: Маленькое пространство, когда посетителей много 100% дети не могут поиграть во все т.к надо сидеть ждать.
Если у ребёнка ДР и тортик приносите Вы, то надо платить а-ля комиссионный сбор. Лимонады что приносят в графинах это не что необъяснимое. Создаётся впечатление что сок смешан с минеральной водой и для красоты добавлен лимон пару долек.
С ребёнком тут уже второй раз были. С прошлого раза некоторые аттракционы починили, что очень приятно! Взрослому тоже будет нескучно. Ребёнок снова в восторге, рекомендую
Год назад были первый раз. Оценка была хорошая. В этом году - разочарование. Несколько активностей не работают совсем. Многие сильно уставшие. Няня работает по известному одной ей графику. А денег берут по полной.
Очень классный развлекательный центр для детей! Много различных аттракционов, ребенку очень понравилось. Отличное место чтобы отпраздновать день рождения, вежливый персонал и вкусная еда. Обязательно придем ещё.
Хорошее место для отдыха с детьми. Для родителей есть зоны со столиками куда можно заказывать еду. Дети могут развлеквться на батутах и аттракционах, а так же в залае присутствуют игровые автоматы.
Были несколько раз всё понравилось.
Благодарна очень. Чисто, тепло и уютно.
Дети и взрослые счастливы.
Рекомендую.
Благодарю 🙏🏻
Придём ещё.
1
Тимур Федосов
15. seviye şehir uzmanı
10 Ekim
9 октября 2024 я обратился в парк, чтобы заказать услугу проведения детского дня рождения 1 ноября 2024 для своего ребёнка. Данная услуга представлена на информационных буклетах на ресепшене и сайте парка, там же указана цена и описание, что означает, что каждый желающий может её заказать и оплатить, обратившись по указанным мобильным телефонам (по которым, к слову, никто не отвечал несколько дней), заполнив и отправив форму на сайте (отправил, но мне никто не перезвонил) или посетив место продажи – парк, что я не дозвонившись и не получив ответ на заявку и сделал. Но в итоге мне в издевательской и хамской форме было отказано в приобретение данной услуги – девушка по имени Тимофеева Лия, представившаяся «евент-менеджером» (написала свою должность на листочке, орфография сохранена), официальным сотрудником ООО «Е-кидс Менеджмент» (ИНН 7802637076), сославшись на некое распоряжение начальства сказала, что она не может забронировать дату и продать данную услугу, может лишь поставить нас в некий «лист ожидания», по которому нам могут позвонить (или не позвонить) после 15 октября и сказать смогут ли нас принять, «но вероятность мала и лучше нам подыскать альтернативное место». Сотрудница дала понять, что не заинтересована в нашем заказе, я думаю, потому что 1 ноября – это пятница, да ещё и школьные каникулы, парку просто не выгодно принимать такие заказы в это «лакомое» время, скорее всего они ждут «более ценного» и массового клиента. Когда я подчеркнул, что сотрудница своим поведением посылает нас «куда подальше», она сказала примерно следующее: «да, вы можете так считать». Всё это сопровождалось издевательской улыбкой и надменным поведением, которое подчёркивало всю абсурдность ситуации и неправомерность действий. Ведь покупателю не в праве просто так отказать в приобретение товара или услуги. Я попросил показать мне официальное распоряжение начальства, где указана озвученная информация про невозможность приобретения услуги, про лист ожидания, про 15 октября и прочие озвученные сотрудницей «стоп-факторы», мне в этом было цинично отказано. Нигде: ни на сайте, ни на стойке ресепшена данной информации не было. Я попросил дать мне контакты руководства, чтобы уточнить информацию и пообщаться с кем-то ещё, кроме «евент-менеджера Тимофеевой», но мне и в этом было категорично отказано. После чего сотрудница спешно удалилась, а я попросил кассира на ресепшене предоставить мне документы из уголка потребителя и книгу отзывов и предложений. Мне дали несколько распечаток, а книгу несли откуда-то примерно минут 20, видимо, хотели взять меня измором, чтобы я ушёл и ничего не написал. Но я всё-таки потратил своё время и принципиально дождался книгу и написал отзыв, на который жду письменный ответ в законный срок. К слову, в предоставленных мне документах также присутствовала Публичная оферта (предложение) на предоставление развлекательных услуг в парке, в ней не было ни строчки про запрет продажи необходимой мне услуги. Оснований для отказа мне я так и не нашёл, поэтому решил обратиться в РПН с просьбой провести проверку данной организации, потому что я уверен, что были нарушены мои права, как потребителя, согласно ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ, а согласно ст. 14.8 КоАП РФ организации грозит штраф.
При этом всё происходящее видел мой ребёнок и был очень расстроен, что именно его день рождения почему-то не хотят проводить (хотя до этого он был в парке на других днях рождениях), что он хуже других, это безусловно травмировало его.
Cazibe merkezlerinin üçte biri çalışmıyor. Kimse bu konuda uyarmıyor. Bunun için fiyatın üçte birini değiştirmeliler. Sahtekarlar.Parkın sahiplerinin onu unutmuş, hizmet etmemiş gibi geliyor. Ama sadece yatırım yapmadan marjı alıyorlar. Bir daha gitmeyeceğiz.
Park eski, cazibe merkezlerinin yarısı çalışmıyor. Bungee 2 saatlik bir mola için kapandı взрослыеYetişkinler neden giriş ücretini ödüyor? Kafede fiyatlar normaldir, ancak çok uzun süre pişirilirler
Отличный вариант занять ребёнка буквально на целый день. Развлечения для детей разных возрастов и увлечений. От раскрашивания рисунков до прыжков на батуте.
Касаемо кафе, пицца вкусная, девочка за кассой не клиентооринтированная.
Что касается самой площадке, не все работало и это в выходной день, короче работают на былых остатках.