Всем здравствуйте. Постоянно сдаю сюда вещи. Спектр услуг максимально расширился за последние 5 лет. Нет такой услуги , которую бы не предоставляли . Всегда приятно общаться с сотрудниками. Даже если результат не понравился, без вопросов почистят снова . И всегда идеально чисто. Благодарю. Всем рекомендую.
1. Сдавали пальто Zara в химчистку, чтобы освежить, поднять ворс, пятен и сильных загрязнений не было. После чистки, в местах швов сильно обесцветилась ткань.. Сотрудники развели руками, и уже после высказанных претензий предложили "обработку"средством которое восстанавливает цвет. После обработки цвет стал более насыщенным.
2. Буквально через пару недель сдали светло голубой детский пуховик с достаточно сильными загрязнениями.
Когда пришли забирать был легкий шок, потому как весь пух был комками как после обычной машинной стирки, а загрязнения остались достаточно отчетливые. Попросили переделать... Потом пришли - ситуация не особо изменилась, а уже после написания жалобы с третьего раза пуховик более менее, восстановили... С третьего раза...
До этого сдавали тот же детский пуховик рядом с домом в пункт приема химчистки Bio life, результат всегда радовал, в процессе сотрудники связывались и давали обратную связь.
Результат значительно лучше, за меньшие деньги.
Крайне не довольны сервисом, убедились 2 раза)
P. S. Обе ситуации происходили в сен.- октябре, только руки добрались, чтобы написать отзыв..
Чистят хорошо, но обслуживание оставляет желать лучшего!!! Не предупреждают, что КВИТАНЦИЮ, которую Вам выдают нужно обязательно приносить на получение!!! Сдала накануне вечером на второй день прихожу - предъявите ПАСПОРТ ИЛИ ПРАВА!!!! Что??!!!при получении ничего подобного даже не говорили!
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алёна
12. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2021
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Apetta, никогда не было косяков, но по данному адресу, после химчистки были обнаружены разводы, пришлось сдавать на переделку (поэтому 4 звезды).
Отличная химчистка, особенно хорошо чистят шубы! Толковые мастера!
1
Kurumun yanıtını göster
Rayan
12. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2019
Сдал ковёр в эту химчистку, объяснил что необходимо устранить запахи, через неделю возвращают ковёр, в абсолютно том же состоянии, запахи остались. Специалист по претензиям, объяснила мне, что химчистка не гарантирует устранение запахов и необходимо делать дополнительно озонирование (за отдельную плату). Почему не объяснили все это при приемке ковра, не понятно. Итог - зря потраченные деньги и время. Не рекомендую никому сюда обращаться.
Химчистка отличная, но, если перед тобой хотя бы один человек в очереди на сдачу одежды, то это может затянуться на долгое время в связи с процедурой оформления заказа