В целом все очень хорошо, но порой ролы приходят чуть теплые, хотя заказываем запеченный сет. Ну и хотелось бы чуть больше порции. А так твердая 4,5
Так как в основном косяк курьера
Впервые заказала роллы в аппетите,на вид хорошие но не вкусные ,палочкой хватаешь все ломается.Тут рыбой и не пахнет,в роллах один краб и творожный сыр.Размер ролл оставляет желать лучшего.
Какой то кошмар честно говоря с каждым разом все хуже и хуже
Я так понимаю поменялся повар
Нет слов как я разачерована тут одной звезды много!
Заказали картофель фри сет и гумканы
Картофель фри ледяной старый
Стет разваливается рис переварен ролы между собой слиплись палочками берёшь они тут же разваливаются
ГУМКАНЫ это просто издевательство мало того что они не понятной формы с огромным количеством нори что жевать не возможно так ещё и привезли кашу заказ ждали два с половиной часа на то что готовится и ехать будет 2 часа мы согласились но ещё и курьер опаздал на 25 минут
На что мне дали промо код который мне вообще не нужен честно говоря я съела 4 рола и все жаль потраченного времени и денег!
Время ожидание ужасно длинное, делали заказ через самовывоз пришли за заказом в указанное время, сказали ждать, в то время как повара на кухне мило беседовали и смеялись на все помещение.
Роллы стали никакие то волосы в блюде, то запах отвратный
Но самое обидное это то что бонусы теперь сгорают
Извините, что не каждую неделю хочется есть ваши «изысканные блюда»
Ужасно , отвратительно . Никому не советую . И дело даже не в качестве продукции , а в том что подвели всех . Терпеть не могу теперь эту компанию , всех оставили голодными
Роллы просто супер! Сколько не заказываю всегда потом пулей на белый трон. Хотите прочистить кишечник - вам сюда!!! Какая грация, какое постоянство, идеальный результат каждый раз) Советую любителям острых отр... Ощущений! Как у вас это только выходит? Лайк однозначно, пойду всем посоветую..
Это был крайне неприятный опыт заказа суши. Сначала доставка опоздала на целый час, что совершенно недопустимо, учитывая, что суши должны быть свежими. Когда заказ, наконец, прибыл, упаковка была повреждена, и часть роллов оказалась разбросана по коробке. Внешний вид блюд оставлял желать лучшего, словно их кидали во время доставки. А качество самих суши было неудовлетворительным: рис оказался пересушенным, а рыба выглядела и пахла так, будто она несколько дней пролежала в холодильнике. В целом, это был крайне неприятный опыт, и я не рекомендую заказывать суши в этом месте.
18.01.24 заказывали сет Хочу ещё и ролл тартар лосось тунец,заказали на определённое время специально, чтобы к приходу гостей, блюдо было тёплое. Но ...мягко сказать, я оказалась очень разочарована!!!! Во-первых,пришло всё холодным, во -вторых внешний вид блюда,не вызывал никакого аппетита, внешне было видно,что блюдо изготовлено уже давно,и оно просто стояло и ждало своего времени доставки. Оно просто было сухим и не свежим. А этот тартар ,вызывал опасение в плане еды,его просто выкинули. На фото красивое яркое сочное сочетание рыб ,красного цвета. А пришло не понятное какое-то коричневое месиво сверху на суше. Что это вообще, как мне было предложить такое блюдо гостям!!! Очень разочарована и заказывать у вас никакого желания не возникает просто. Это деньги на ветер.
Это одна из двух точек в городе. Здесь всегда вкусно и сытно. И цены более менее доступные. Бонусы за самовывоз тоже радуют. Грубый персонал, еще ни разу не попадался.
Заказали акционный сет. Не знаю, чем всем так нравятся роллы отсюда, но мы первый раз попробовали и остались очень недовольны. Во-первых, роллы ну оочень маленькие (в наборе были как мини роллы так и стандартные и все они были малюсенькие). Во-вторых, шапочка на роллах - просто жирный майонез с красителем, а вкус у всех этих разноцветных роллов с шапочками одинаковый - просто масса с майонезом. Ну, и конечно, вкуса начинки не чувствуется совсем, т.к. вы чувствуете только вчерашний рис и «каплю майонеза» (да, именно в кавычках).
Думаю, делать выводов не нужно, все и так понятно.
ждала заказ полтора часа, хотя сказали что время ожидания час. звоню чтобы узнать где находится заказ, он еще не сделан и не отправлен курьеру. оператор ничего не объяснила, не связала с администрацией хотя я и просила. в общем осталась недовольна
Часто пользуюсь именно этим сервисом. Заказать можно как на месте, так и удаленно. Всегда радуют своими акциями!)
Есть доставка, но если забирать самим, есть приятный бонус.
Быстро, вкусно и не дорого!)
Рекомендую.
Заказ делала вчера 28.05.23 в 19:30 через приложение... Раньше заказывала часто и устраивало всё цена качество, сейчас это ужас отстой и полный провал... Заказ передали с кухни в доставку в 20:40 и примерное время доставки было в 21.10 ( ехать минут 20 вечернее время пробок нет считайте... У нас собралась компания, которая заранее знала что будут роллы и поэтому не ели, решили дождаться
.. Но в назначенное время никто даже не позвонил... Подождала внимание еще 2 минут и уже начала звонить! Трубку декрет пожилая женщина, и говорит что вообще только выезжает, я высказываю недовольство на что она просто молчит.... Поже они, пециальн берут пожилых курьеров, чтобы было жалко... Вообщем и целом они опаздали на 45 минуь по доставки, очень не приятно, могли позвонить сказать извините задерживается но она ещё и возникала типо всмысле? Я только выезжаю езе.
Когда по приезду, увидела эту женщину было жалко что то мусолить с ней... Запомните Воскресенье, вечер пробок нет, ехать 15-20 минут от силы... Заказом ре довольна. По вкусу было 2/5
Прекрасное заведение! И роллы и пиццы вкусные. Цены приемлемые. Заказываю уже не в первый раз.Сайт работает хорошо, не лагает.Курьер никогда не опоздваеет. Заказ делал из мобильного приложения. Всем советуюданное заведение!
Был приобретён сертификат, действующий до 27.07.24. При оформлении заказа стало известно, что цвет сертификата им не подходит. Написали в поддержку по этому поводу 10 января. Сегодня уже 18 января. Обозначить сроки решения данного вопроса отказываются, как и вернуть деньги за сертификат. Не в первый раз заказывали здесь роллы, все нравилось. Но сейчас отношение к данной компании испортилось. Как и отношение компании к своим постоянным клиентам.
Заказали через приложение. Есть возможность сделать щаказ еа определенное время. Интересные акции, подарки за самовывоз.
Еда вкусная, широкий выбор напитков, закусок. Все свежее.
Заказали сет Феникс на 1345 рублей (1 килограмм). Через 10 минут, нам сообщили о готовности заказа. Мы пришли, нам выдали пакет явно не на килограмм, по сути нас пытались обмануть. При это извинились только после моей просьбы. При этом компания потратила наше время, пытаясь ввести нас в заблуждение. Очень огорчен ситуацией!
P.S. Будьте внимательны при заказе, обязательно ПРОВЕРЯЙТЕ, то ли вам положили, ведь может оказаться как говорится кот в мешке.
Очень испортилось заведение и доставка за последнее время. Если заказываешь к определенному времени, то стабильно привозят на 40 минут раньше(живем в 7 минутах от их точки). Когда гости приезжают, еда уже холодная.
Если заказываешь просто «как можно быстрее», курьеры опаздывают. Сегодня сделала заказ, курьер опоздал на 25-30 минут, еда уже остыла и была просто холодная. Привезли заказ не в термо-сумке, а вынести просто так(не удивительно почему так быстро все остыло). Указывала оплату наличкой, курьер спрашивает « а что, у вас наличка что ли? Еще и со сдачей». Мало того, что опоздал, еще и сдачи не было, звонил каким-то друзьям, чтоб скинули ему денег. Когда звонила в саму службу, просто извинились и сказали, что он уже едет.
Почему же так сложно выполнять свою работу хорошо? Если вам еще и деньги за это платят.
Почему-то в нашем районе в Казани совершенно не найти ресторанчика китайской кухни. Все суши только под заказ и с доставкой. И вот нашёлся один с виду неприметный суши-бар. Чем очень нас порадовал! Суши свежие, не мелкие. И хоть бар и не большой, всего на 4 столика, но посидеть и насладиться сушипродуктами горячей пицей,кому захочется, вполне даже можно. Рекомендую!
Никогда! Не заказывайте в этой компании! Роллы не вкусные, пицца, вся продукция-это кошмар!! Курьеры опаздывают, причём ни на пару минут, а пару часов! Вся продукция доставляется холодной и абсолютно не вкусной! Кстати, доставка у них платная!!!! Имейте ввиду, когда делаете заказ, а лучше делайте заказ в другой компании!
Сегодня заказала доставку, в приложений написали что доставка будет в 17:30 . В итоге доставка задерживается на 40 минут, на что курьер говорит что нехватка кадров. Ужасно разочарована, нехватка кадров это не проблема людей которые делают заказ. Зачем писать время доставки если к этому времени не привезут. Больше не буду заказывать.
Два раза оформляла заказ. Оба раза задержка доставки. Первый раз ждали более часа. Сегодня та же история. Оператор по телефону весёлым голосом спрашивает "ждать ещё 40 минут будете? Я слышу от вас только претензии. Ответьте по заказу". Крайне недовольна.
Сделала заказ на сет Аппетитно и точка. Очень вкусные роллы. Доставили раньше, чем было обещано. Вежливый персонал. Много акций, приятные бонусы. Рекомендую заказывать через их приложение, скидок ещё больше и плюс бонусы за использование приложения! В общем, всем довольна и всем советую заказывать роллы через Аппетит!
Заказываю роллы не первый раз в вашем сервисе и всегда остаюсь довольна заказом.) Радует недолгая доставка и хорошие качество блюд. Обязательно буду заказывать еще.
Добрый День! Заказала в первый раз) и не пожалела))) Роллы вкусные, очень понравились, все аккуратно, приготовлено, упаковано, курьер вежливый, позвонил заранее, доставил заказ быстро, вообщем все на отлично!) благодарю!!! будем ещё у Вас заказывать)
Очень вкусно)))) спасибо большое))))
Заказали ролы в 17:30. Из за праздника время ожидания было Увеличено, 2-2,5 часа. Ок, мы согласились. В 20:00 мы позвонили уточнить, когда привезут. Перед нами изменились, и пообещали привезти в течении 40 минут.
В 21:00 ничего не было, по телефону на сказали, что время доставки до 21:48. Больше мы такое терпеть не стали, этой компании для нас больше не существует.
Мы постонные клиенты, 2-3 года, очень с дочкой любим Сливочную пеперони, роллы Филадельфия и роллы с курицей 👍Пользуемся доставкой, иногда самовывоз.Советуем улучшить ускорить сервис доставки.