4 раза привозили некачественно, все последующие разы были очень качественно, привозили раньше времени, еда была теплой. Буду рекомендовать, отдельное внимание заслуживало бы побольше соевого соуса и имбиря
Ужасный сервис. Заказали и через 20 минут изменили адрес на соседний дом , а они без предупреждения подвинули заказ на ЦЕЛЫЙ ЧАС. Менеджеры разговаривали грубо. Курьеру вообще всёравно. Что вы ждёте доставку больше обещанного времени. Нет теперь времени на разборки, закажу у других. И оставьте своих 300 руб бонусов компенсации себе. День и настроение испорчен.
Очень нравятся ролы и пицца Аппетита, постоянно у них покупаем, каждый раз берём разные сеты и всё мне нравятся. Благодарю за ваши вкусности и так держать🔥💪🔥
В самый первый раз все было хорошо приготовлено. При втором заказе,честно роллы были не очень качественно приготовлены. В третий раз даже не знаю,стоит ли заказывать.
Как истинный ценитель японской кухни, имею опыт дегустации во многих заведениях Казани и не только, с уверенностью могу заявить - роллы здесь на двоечку и то с натягом! Цены космос, а начинка простая и рис суховат. Не рекомендую!
Заказали сегодня роллы. Сказать что не вкусно, это ничего не сказать. Роллы ужасные, мяса и рыбы практически нет. Поели один рис и сыр по цене рыбы. Еще и доставку ждали два часа.
Все очень вкусно , заказываем не впервые . И всегда остаёмся довольны 😍😍😍
Нравиться очень давольно быстрая доставка . Дата 27.09.2021
Номер заказа 1033727
Номер чека 7679
Друзья посоветовали и я попалась на их вкусную удочку😄 Заказываю не в первый раз, вкусно и не дорого! Доставка никогда не подводила)
Заказ №1457380 от 11.05.2022
Обычно не занимаюсь подобным, но в этот раз прям выбесили своей не компетентностью. Сегодня (08.08.2021) заказал через сайт сет "горячий пикничок". Выбрал сет и ввел промокод "599". Через минут 40 привезли. Встречал курьера не я, поэтому не посмотрели. В итоге, привезли сет "блаженство". Как заметил, начал звонить в их контору. Мне сказали, что это моя вина, но они что-то придумают. Проходит 10 минут, не перезванивают. Звоню сам. Сообщают, что передали заявку в отедел качества, а мне нужно не распаковывать роллы и написать отзыв на их сайте, и приложить фото. Всё сделал, но все равно звонка нет. Опять же перезваниваю сам. Ссылаются на управляющую, которая должна прочитать заявку и дать ответ. По итогу проходит час, все это время я им названивал-меня динамили. Звоню последний раз. Мне говорят, что прошло уже много времени и они уже не смогут перепродать заказ. Оператор сказала, что управляющая мне перезвонит, но звонка так и не было. В общем команда лгунов. Советую здесь не заказывать. Качество обслуживания на самом дне. К роллам претензий нет-идеально украшают мою мусорное ведро!
Это самая вкусная и быстрая доставка, которую я когда-либо встречал. Уже не первый раз заказываем из этой доставки, всё супер, но только в одном из больших заказов, роллы были положены в два пакета и самые низкие были задавлены, но не сильно. Ещё мне очень понравился сайт, всё очень удобно. Заказывали 08.08.2020 роллы, к сожалению чек не сохранили, в момент заказа операторы советовали лучшие акции, к тому же сказали про подарки на день рождения и за самовывоз. А так роллы были на высоте, все гости были в восторге!
Привезли роллы сроком 3хдневной давности. Есть не возможно, холодные, прилипшие. Запомнился один день в Казани отвращением к роллам. Просто роллы. Люди, ну не заказывайте, ибо испортите свой день плохим настроем
Заказали роллы в данном месте:
Сет блаженство. По акции, ожиданий было не сказать чтобы много.
Во-первых ни разу не блаженство.
Во - вторых в один из роллов засунули старую пекинскую капусту, она кислинкой себя выдала.
В-третьих старые нори , по фото видно.
По надеялся на отзывы высокие и не проверил, а так бы ни за что не забрал бы данные "роллы", был слишком далеко от места где брал, поэтому не получилось вернуть.
В целом думаю ребята которые там работают делают заранее блюда и продают уже залежавшие(фото доказательства приложил)
Ставлю оценку три только во имя хороших воспоминаний об аппетите, которые сейчас не оправдываются. Вчера сделали заказ на 2 сета и пиццу. Жареные роллы сухие, рис переваренный, нори просто напросто не жуется. В подарок и вовсе положили забродивший компот из сухофруктов. Вот такой испорченный ужин.
От коробочки имбиря из трех кусочков за 20 рублей тоже посмеялись.
Подняли цены, и уменьшили качество в разы.
Ужаснее ничего не встречала. Вместо 1,5 часов доставили только через 3. Курьер со мной не связывался, хотя ему диспетчер передавал информацию. Обещали купон на скидку, которого так и не дали. И сами суши не восторг
Достовляют вовремя, много акций проходит, но что то произошло? Раньше полы были вкуснее и сочнее.последний раз брал 31.10.21 на день рождения дочери ,заказывал сет по акции , не совсем остался доволен приготовленным, суховатые какие-то, хотя доставили вовремя по адресу.
Недавно сделал заказ , брал филадельфию и пиццу. Ничего из вышеперечисленного не доел , и выкинул в мусорку. Раньше , пол года назад брал , было вкусно - сейчас тихий ужас. Жалко потраченные деньги и время , желания заказывать что то теперь вообще нет. Мало того что роллы приехали перевернутые , рыба ужасно пахла , боюсь была вообще тухлая. Убрал рыбу , попробовал съесть без нее , все равно не съел , все овощи , продукты имеют привкус чего то не свежего.
Заказ 1006306
В самый первый день-Опоздал курьер на 30 минут, роллы пришли холодными, да ещё и с волосами!!!
Во второй день-нам предложили обменять данный бокс, а в итоге, Вконтаке сообщество отправило роллы в 21:00, время 00:10 ролл до сих пор нет, я думаю уже и нет смысла ждать, в Вотсапе не отвечают
Деньги забрали, а роллы мы так и не поели(Оператор_Карина)
Заказ от 27.12.21
Заказываю не первый раз, всем очень довольна. Быстрая доставка (не более часа), очень вкусные роллы и пицца! Бесконечно радуют частые скидки, которые можно удобно смотреть в рассылке.
2316 04/11/20
По совету знакомых рискнули заказать,это просто кошмар.Есть не возможно.ни когда больше не закажу.все в мусорку,продукты не свежие,один сплошной сухой дешевый рис.запах отвратительный.кривые,не понятно что внутри.Удивляет количество положительных отзывов.видимо ни чего кроме «этого» люди не пробовали
Сливают информацию о людях.
Зарегистрировался у них на сайте год назад под именем Сергей. Более нигде под таким именем не регистрировался.
Буквально вчера отписался от рассылки от их на почту и сразу же в этот день мне начал звонить Тинькофф, который обращается ко мне как к Сергею и предлагает свои услуги.
Что могу сказать о самом ролл баре?
Самые ужасные роллы, которые когда либо пробовал. Это та же самая радуга вкуса, у них даже телефон у поддержки один и тот же.
Дно Казани
Покупаем часто роллы. Вкусные ролы их фирменные. Очень нравится, что устраивают часто акции. Получается выгодно. И за самовывоз дают подарки. Морс вкусный.
Заказали сет и пиццу . Привезли холодное все , грели в микроволновке .
Заказывали в первый раз здесь , к сожалению , второго раза не будет.
И рекомендация от клиента : кладите соус , имбирь и васаби в комплект , а не за отдельную плату
Заказ привезли вовремя, но размер роллов совсем огорчил(очень маленькие).
Кляр у запеченных роллов совсем не хрустящий.
Но пицца,очень вкусная,привезли горячей,рекомендую.
Заказ 5450 от18.09.21
Всё вкусно,без задержек,культурно.
Не стыдно рекомендовать друзьям.
Главное-держите марку,что бы не растерять клиентов!
Процветания компании!
Очень дорого сейчас все у них,и сейчас они не вкусно делают, и соус соевый слишком переселеный был, раньше заказывали, раньше вообще было хорошо, не то что сейчас, не знаю как вы, мы больше не заказываем там
Заказали ролы, доставка 2,5 часа, хотя обещали в течении 1,5 часа, ролы ужасные, рис жёсткий и не первой свежести. Горячие ролы в итоге оказались холодные. Больше там точно не закажем....
1
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Рифат Каримов
8. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2021
Приятно иметь дело! Заказывал несколько раз. Качественно. Вкусно. И быстро! К примеру, вчера курьеры привезли заказ раньше времени ожидания, чем очень обрадовали! За 45 минут вместо заявленных 60! Номер чека: 5414. 24.08.2021. Заказывал раньше, заказываю сейчас и буду заказывать дальше! Рекомендую!
Чтобы, мы последний раз у вас заказывали! Обман с ценами и акциями, роллы маленькие и невкусный. Спрашиваю где Филадельфия, а они отвечают якобы была изменена рецептура и она находится внутри роллов, граммовка таже. А смысл так делать, ведь ролл Филадельфия должен быть с рыбой на верху. А это все значит что это не Филадельфия как указано на рекламной фотографии, а просто обычный ролл с рыбой внутри. Персонал не культурный, когда ждали выдачи заказа, одна женщина вышла из шумной комнаты отдыха с кофе и открыв дверь ударила нас, не извинилась. Все понимаю что в Казани большая конкуренция, но надо честно вести борьбу, а не обманывать клиентов и не накручивать положительные отзывы за баллы в приложении. Выбирайте другое заведение, если хотите вкусные блюда японской или итальянский кухни. На этом у меня все.
Заказали очень дорогой сет из шеф меню. Получили антикризис на вид и на вкус. Спасибо, больше заказывать не будем.
1
Kurumun yanıtını göster
Румия Р.
3. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2022
Заказывала 21.11.22 , номер чека 2819, всё сделали быстро, в качестве бонуса за самовывоз взяла пиццу) являюсь постоянным клиентом, радует цена,качество, доставка максимум час) всем их рекомендую, молодцы)
Это ужас, роллы маленькие, полупусные, недоваренный рис, роллы какие-то сухие и не вкусные, и то, с чего мы афигели больше всего, это ПАКЕТ внутри одного из роллов и какой-то то ли волос то ли нитка лежащая на роллах….. не понимаю довольных покупателей, видимо ничего лучше ЭТОГО не ели… никогда больше не будем там заказывать.