Нравится качество товара( вся мебель оттуда). Последний раз покупала кровать, консультант девушка очень грамотно и подробно всё подобрала,а ещё и приятный бонус подарила. Спасибо огромное
Заказали кровать и матрас. Ждали их неделю они пришли и оказалось, что в кровати не комплект!!!! В ней не оказалось ламелий которые подходят по размеру! Ждать эти ламелии не известно сколько притензии они рассматривают 3 дня! А вы все это время будете спать на полу! Обмен на новую кровать они тоже сделать не могут потому, что видетели не могут перекладывают друг на друга вину!!!!!! Я буду подавать в суд если в течение 3х дней мне придут эти ламелии! А вы подумайте 500р раз чтоб, что то у них заказывать! Они *** ни деньги не возвращают ни ламелии! Кто мне будет платить за моральный и физический ущерб?!!!
Очень приветливая сотрудница салона. Рассказала о всем товаре из каталога. Очень быстро оформила заказ. Знает о типах тканей, фурнитуре, особенностях производства диванов.
Аскона. Бренд. Качество.
13 октября 2019 г. был выбран и куплен диван. Доставку должны были сделать до 8 ноября. Но 7 ноября позвонили и сообщили о том, что пришла только половина дивана (без матраса на угловую часть) из- за ошибки, допущенной продавцом при оформлении заказа. Предложили доставить, но мы отказались. А зачем нам половина дивана?!! Продавцы дооформили нам недостающую часть. Дальше ждём диван. 29 ноября позвонил менеджер службы сервиса и сообщил, что диван могут доставить в целом виде. Договорились на доставку 30 ноября с 10.00 до 14.00. Время обговорили именно это!!! Но утром 30 ноября позвонили и сказали, что доставка будет после 18.00 ссылаясь на то, что это мы указали данное время! От доставки пришлось отказаться по причине отсутствия дома в указанное время. Новую дату доставки нам не сообщили.
Вот такой уровень сервиса в АСКОНЕ!!!! Уже почти 2 месяца ждем диван.