Askona
351 yorum
30 Kasım 2023
Всегда нравилось в Асконе, что можно прийти и полежать, по этому я тут уже частый гость.
1
20 Kasım 2022
Хороший мaгазин, с приятным обслуживанием. За год обновила на Аскону все свoи подушки для сна и одеяла. Качество суперское.
1
25 Aralık 2023
Приобрела в этом магазине диван с доставкой, потому что машины у меня нет, но хотела полежать на нем перед тем, как покупать. Вчера вот привезли и собрали сразу. Теперь жду гостей, чтобы опробовали как на нем спать)
1
1
18 Ocak 2023
Только что привезли матрас 200х140 Sleep Expert Boss Comfort.
И дополнительно чехол Proteect-a-Bed Simpl с которым дают гарантию расширенную,но ни где её не указывают документально на бумаге,обратите на это внимание!Она у них на сайте.
Матрас ездила выбирала в салоне непосредственно,лежала,тестировала и выбрала данную модель.Полагаться на консультантов не стоит,абсольютно не сведуют в вопросах.
Ни в коем случае не покупайте не полежав лично!Все отзывы сугубо индивидуальны!Думала,что с кокосовой койрой хорошие,но оказалось не так для меня.матрас ходит ходуном и пружинит,что до потолка достанете)
На своём матрасе, я легла и нет ни какой волны,соседнее место не трясётся,ощущение что и вовсе пружин нет.не прогибается,как гамак!Запаха не имеет.очень быстро принял форму при распаковке!
Так же,в салоне рисунок (съемный чехол)лицевой стороны отличается от привезенного мне.Не критично,но я позвонила в Аскону и мне сказали,что модели могут отличаться,так как дизайн может быть новым/старым изменен. Доставка у них по регламенту и будьте любезны быть дома и ни чего не планируйте.Вам позвонят и скажут интервал в который вам привезут.сказали ожидание 20мин и если вас не будет они уедут.
Удачных вам приобретений!И качественных!
8
8 Ağustos 2023
Ценю тут тo, что можно все подобрать на ваш бюджет. Не будет такого, что на вас кaк-то не так посмотрят если вы oзвучите небольшую сумму.
1
23 Ağustos 2021
Салон на кутузовском ,там покупала матрас ,Оксана продавец просто замечательная ,рассказала ,оформила ,заботилась о доставке ,я очень довольна обслуживанием и матрас который купила необыкновенно комфортный и удобный !!!!! Спасибо огромное Оксане за помощь выборе и обслуживании!!!!
4
3
18 Mart
Хороший магазин, но самый большой плюс это консультанты. Подобрали мне подушку конкретно под мою голову и шею. Сплю на ней уже две недели, остеохондроз перестал так мучать.
24 Eylül 2021
Заказала угловой диван Карина Нова и вновь для себя подтверждаю, что Аскона - это то качество сервиса, которому можно доверять. Диван супер, все как я хотела, менеджер Иля в принц плазе очень приятный и компетентный сотрудник, вновь меня услышали сделали все, что мне было нужно. Команда сборщиков - вежливые и приятные на общение. Вообщем в целом скажу, что это не первый заказ в компании, были и сложные и индивидуальные заказы, и всегда все было на высшем уровне! Вот ещё бы вы смогли мне на старой кровати от 2013 года перетянуть изголовье, цены бы вам не было 💐💐💐
1
6
4 Ocak 2022
Заказала в средине декабря отличную кровать с подъёмным механизмом со скидкой 50% и суперский ортопедический матрас со скидкой 75%. Великолепная покупка! Изначально сказали ждать 3-4 недели, а по факту привезли и всё собрали 28 декабря. Я также заказала утилизацию под ключ старой кровати и матраса, ребята приехали, за 30-40 минут всё старое разобрали и вынесли, новую кровать собрали. Просто молодцы! Я очень довольна покупкой и работой компании! Смело рекомендую!
1
3
26 Ekim 2023
Вообще у этого магазина хороший ассортимент, многое можно попробовать на себе.
1
21 Kasım 2022
Консультaнты знают свою работу. Я пришла зa матрасом для сына, у него особенности со здоровьем. По нашим показаниям мне подобрали оптимальный по цене вариант.
2
17 Mart
Хочу выразить благодарность менеджерам этой точки, они убедили нас с женой покупать кровать и матрас не 160 см, а 180. Сейчас родился ребенок, 160 точно не хватило бы. Спасибо.
24 Aralık 2022
Магазин отличный, можно спокойно не торопясь полежать на всех матрасах, в наличии их много. Также есть рассрочка. Ну а цены по скидке особенно порадовали. И еще классно, что не нужно было ждать изготовления, нам привезли матрас из наличия, причем бесплатно.
3
11 Kasım 2021
Я конечно посмотрел на оценки, но все же надеялся, что Компания большая и на тот момент думал лучшая в России… но нет, не оправдались ожидания…
Покупали ребёнку матрас, 190х90 с чехлом.
Производство 10 дней, плюс доставка, заждались, для нас специально делают, стоит подождать. Дождались, привезли 190х80.как!? При том что чехол привезли 190х90)
Ок, звоним, говорим, забирайте. Оформили заявку, ждите с вами свяжутся, два дня ждём, ок мы поменяем через 15 дней….сервис на высшем уровне!
Плюс ко всему, под конец решили толщину посмотреть, так и там на полтора сантиметра меньше сделали.
10
2
11 Ağustos 2022
Год назад покупали диван, в последнее время появилась щель между матрацами и диван стал скрипеть. Сегодня пришел мастер Иван, очень доброжелательный человек. Быстро перетянул механизм, поправил матрац дивана. И все это обслуживание абсолютно бесплатно.
2
1
26 Kasım 2023
Качественные подушки тут покупала, хотя раньше думала что нет особой разницы на чем спишь.
9 Aralık 2023
Товары вроде неплохие. Сайт просто тихий ужас! Посмотреть товары на сайте нереально ((
25 Ocak 2022
Просто ужас, никогда больше с ними не свяжусь! 22 января 22 года выбрали у них диван и матрас, оплатили, 23 выбрали у них кровать, оплатили. 24 нам должна быть доставка Звонит менеджер повреждена ножка у дивана, хорошо, Звонит минут через 20 опять говорит грузили диван порвали на нем замок на матрасе, предложил варианты которые мне совсем не подошли, говорю хорошо давайте я дождусь матрас и к вам приеду посмотрю другой диван что есть в наличии нам срочно нужно, ребёнку не на чем спать(мы были уверены что нам везут и от старого избавились) да да сейчас к вам выехали с матрасом, жду 3 часа нет доставки, звоню менеджер говорит странно они выехали к вам. По факту водитель говорит во первых мы ничего не рвали а не приняли к доставке потому что был брак с молнией, не хватало болтов, была потертость и к вам собирались вечером у нас маршрут! Разозлилась поехала в магазин оформила возврат (точнее муж оформил на него были покупки) сначала менеджер говорил что нет директора возврат провести можно только завтра, я настояла чтоб приняли заявление и так сегодня 25 Число возврат до сих пор не проведён, директор Магазина Марина уверяет что проведёт но деньги поступят в течении 3 дней (сегодня вторник) а поступят на следующей неделе как у неё это получается не понимаю, все зависит от бухгалтерии от моего банка, несёт какую то ерунду и не проводит возврат! На чем спать ребёнку не понятно, не советую магазин вообще!
13
1
20 Ekim 2021
Заказали кровать гранд в новую квартиру. Привезли все хорошо кровать красивая. Но при сборке кровати оказалось, что в комплекте нет для неё ножек. Ситуация.... а кровать собранная нужна сейчас, месяц изготовления мы примерно прождали. В итоге спустя пять долгих разговоров с колцентром нам сообщил, что можно ножки купить в их отделе сказали куда ехать. Через 30 минут мы в отделе, и там ножек нет и не бывает. Спустя ещё пару часов разюирательств, что в итоге делать на связь вышла руководитель и мило предложила подождать 3 недели ножки. Сервис на высшем уровне! Разочарование 😞 это мягко сказано.
13
1
20 Aralık 2023
Приятно радует здесь качество сервиса. По качеству товаров давно уровень Асконы известен, а вот что сервис соответствует, не знала.
1
1
11 Nisan 2023
Покупала кровать, через 10 дней после доставки, выясняется, когда приехали сборщики, что не хватает деталей. На горячей линии стандартный ответ- ждите. Не рекомендую " Аскона"
2
1
6 Mart 2023
Не знаю почему так много отрицательных отзывов. У меня все четко, заказали, привезли, собрали. Кровать качественная и без посторонних запахов.
2
11 Ekim 2021
Купила ортопедическую подушку в этом магазине. Очень сомневалась в покупке, но продавец меня заверил, что если подушка не подойдёт с возвратом в течение 14 дней никаких проблем не будет, спите мол неделю спокойно, а не привыкните, сможете вернуть. Подушка не подошла, вернула на следующий день после покупки. Очень напрягло то, как в магазине оформили возврат. В компьютере что-то у себя потыкали и всё. Ни заявления, ни карту приложить к терминалу. НИЧЕГО. Сказали, мол у нас такая программа, деньги поступят в течение 10 дней…
Через 6 дней прислали электронное письмо из магазина с просьбой выслать реквизиты карты для перечисления денежных средств. И что это за цирк⁉️
Продавцы кстати прекрасные в этом магазине, только поэтому 2 звезды поставила)
10
5
3 Haziran 2023
Давно себе приметила кровать из Асконы, визуально очень понравилась. На годовщину свадьбы с мужем подарили себе новую кровать! Правда ее не было в наличии. Сделали заказ, доставка в срок, проблем не возникло. Я рада! Минус один пункт из списка желаний)
6
3 Mart 2022
В салоне оплатила каркас кровати. Сказали, в наличии нет, доставим в течении 51 дня. Ну хорошо, делать нечего. Но на сайте каркас кровати в наличии - просто он теперь дороже и зачем мне отгружать его по старой стоимости, когда можно продать другим по новой, более высокой. Как объяснили на линии поддержки клиентов, мой каркас только отдадут в производство 7 марта!!! То есть я могу не ждать свой каркас до конца марта. А то, что в наличии мне не светит, видимо.
2
1
24 Mart 2023
Мы в асконе, конкретно в этом салоне, совершил уже много покупок и все всегда и со сроками и с качеством хорошо. Друзья, родители тоже покупали тут в том году матрасы и у них без претензий. Из своего опыта рекомендую.
3
2
3 Nisan 2023
Не рекомендую! Запах от кровати не выветривается уже в течении месяца!!
Причём это детская кровать, компании абсолютно наплевать на материалы из которых делает мебель.
1
1
21 Aralık 2021
Это просто ад! Как только мы оформили заказ началось «веселье» и оно продолжается до сих пор! 21.12.2021
Тезисно: Сначала нам задержали доставку и установку почти на 3 месяца
Далее после установки не прошло и недели вся конструкция начала скрипеть в разных местах именно кровать а не газ лифт или ламели как нам утверждали по телефону поддержки, далее через месяц к нам приехала первая бригада которая развела руками и уехала ещё через 1,5 месяца приехала другая которая мало того что ВНИМАНИЕ заменила ламели зачем-то так ещё и сломала фурнитуру. Как итог нам до сих пор отписывают что вот вот все разрешится и все будет хорошо, сегодня тоже не исключение, последняя отписка была до 21.12.2021 а сегодня поддержка говорит уже на 27 числа плюс ещё 5 дней и тд ) в общем вывод понятен, качество 0 отношение к клиентам 0
10
1
19 Nisan 2023
Купили кровать с матрасом, запах стоял не возможный в квартиру не зайдёшь, на неделю перешли в зал спать и то с закрытой дверью в спальне и открытым окном запах не уходил! Прошло уже две недели +- всё равно в спальне есть запах, благо уже более-менее потеплело с открытым окном спим! Думал позвонить чтоб заменили а потом подумал а смысл привезут тоже самое с таким же запахом уже этот пусть проветривается...
2
2
26 Ocak 2023
В первый раз была в Асконе, впечатления приятные, есть из чего выбрать, можно из наличия, можно на заказ, даже размер матраса почти под любую кровать можно заказать. Так и сделала, оформила заказ. Матрас получила два дня назад, очень им довольна, никакого запаха, спать комфортно.
4
3
6 Haziran 2023
Мне кажется, что тут самый большой выбор матрасов, как по стоимости, так и по параметрам. Поэтому можно сразу сюда приходить и консультанты помогут определиться.
3
3 Haziran 2023
У меня уже есть матрас и подушки из этого магазина и я очень довольна их качеством. Недавно еще купили одеяла. Нравится, как компания подходит к своему делу, поэтому хочется возвращаться и покупать все больше товаров у нее.
1
30 Mart 2023
Работаем с мужем не далеко, забежали в обед посмотреть матрасы, искали замену. Нам все популярно рассказали, сориентировали по скидкам. Вечером того же дня уже пошли и взяли матрас в рассрочку. Позавчера доставили нашего уютного красавца. Прекраснее сна у меня за 30 лет не было. Советую!
2
25 Haziran
отличный матрац купил все отлично мягкий высокий
28 Kasım 2022
Больше недели назад делала заказ подушки! Должны были привезти на след день . В итоге так никто и не привез. Магазин говорит - перезвоним завтра, разбираемся… и не перезванивает ! Не связывайтесь с ними!
2
4
19 Kasım 2022
Отличный салон! Нашу кровать мы покупали именно тут. Продавец такой приветливый, помогла с выбoром, показала все кровати, я даже полежала на многих) Покупкой полнoстью довольна!
2
1
25 Mart 2023
06.03 заказала я подушечку себе на 8 марта подарок так сказать) Привезли мне ее буквально вечером уже. Классная и удобнейшая подушка, без запаха. Привыкла к ней моментально) В выборе я ориентировалась на советы консультанта, оказывается много нюансов имеется, так что прислушивайтесь)
3
15 Temmuz 2022
После работы решили зайти в аскону, выбрать и приобрести подушку. Ждём на данный момент 15 минут продавца. Нам предложили присесть на диване и подождать. Как я понимаю, тут всего работает их двое. Не уверена, что дождемся хоть кого-то из них.
4
4
4 Haziran 2023
Мы с мужем купили здесь матрас для старшей дочери, выбрали модель Баланс или как-то так называется. Она говорит, что спать очень удобно, мне кажется она даже в школу стала легче просыпаться, чем раньше.
3
1
25 Ekim 2021
Оформила заказ (24.10.21) на детскую подушку sleepy 3+ в интернет-магазине Аскона, применив подарочный промокод на -10% от стоимости. Мне пришла смс о том, что мой заказ готов к выдаче в указанном месте и срок хранения 3 дня. Естественно, я выехала за своим заказом, но по приезду в магазин кассир мне сообщила, что моего заказа нет в системе, она его не видит. Мне пришлось звонить на горячую линию 3 раза!!! где меня футболили, тк не могли понять, почему кассиры не видят мой заказ. Оператор сообщила, что она оформила письменный запрос менеджеру и он со мной свяжется, но когда - неизвестно! Я в магазин уже приехала и стою на кассе, на минуточку! Конечно же я хотела выкупить заказ с 10% скидкой по промокоду!!! Но так как я уже ввела данный промокод при онлайн-оформлении, конечно же я не смогла применить его повторно! И пришлось оплатить всю сумму полностью. Как заходишь в магазин, то всё «дорого-богато», а вот рабочий процесс на нуле! Пока я выясняла по-моему заказу, слышала как на громкой связи жалуется консультанту клиент. Кстати, подушку мне принесли в уже вскрытой коробке, как будто ее уже кто-то смотрел/использовал… Хотелось просто побыстрее уйти из магазина, не стала выпрашивать закрытые коробки. Безобразие
5
1
23 Mart 2023
Удобное расположение салона, достойный сервис. Приобрели 2 дивана и кресла.
3
31 Aralık 2023
Очень вежливый персонал, профессионалы
1
1
25 Ekim 2022
Супер кровати для собак! Наша не избалована, недавно взяли из приюта. НО, из всех лежанок выбрала эту и кайфует!!!!
2
8 Aralık 2022
Заказывал круглую кровать с матрасом под заказ. Приятно, что сделано это все чисто для меня, долго в наличии не стояло. Привезли до области, разгрузили. Все детали бережно упакованы, ничего по пути не потерялось. Собрал кровать сам.
2
28 Ekim 2021
Купили полгода назад матрас Serta Parker. Все было хорошо, но только первое время! Сейчас матрас провалился, спать на нем невозможно, появились проблемы со спиной и шейным отделом. МЕНЯТЬ МАТРАС ОТКАЗАЛИСЬ!!! Прислали эксперта, который сказал, что да, есть разница в высоте матраса, должны заменить без проблем. В итоге прислали отписку, что все нормально, расхождения и провалы - нормально. Если ситуация не будет решена в ближайшее время, будем вынуждены обратиться в высшие инстанции! Тем более, что таких случаев, как оказалось, не мало именно у этой фирмы!
3
1
8 Eylül 2022
Три недели назад заказала диван Talo. Очень дорого морочили голову с выбором цвета. Заказала синего, но с условием поменять цвет как только появится возможность заказать бежевый. Через неделю продавец мне перезвонил и сообщил, что цвет диана в заказе ему удалось поменять на бежевый.
Вчера мне привезли диван. Он был СИНЕГО ЦВЕТА И В КОМПЛЕКТАЦИИ НЕ ХВАТАЛО ПОЛОВИНЫ ФУРНИТУРЫ.
Я написала отказ и претензию, диван увезли, но до сих пор так и не сообщили, когда привезут новый! Старый диван мы отдали, нового у нас нет, спим на полу. Звоню в поддержку - они бросают трубки. Звоню продавцу - не отвечает. Сервис Асконы на уровне первобытного строя.
2
2
13 Kasım 2023
Хороший магазин, потому что тут можно найти почти все, что нужно и по адекватной цене.
23 Mart 2022
Жесть, спасибо за отзывы. Хотел давно поменять матрас и подушки, но как-то все не доходили руки, зашёл в тц в аскону, было всего два клиента и два продавца, толком не смогли ни мне ни другому покупателю уделить время и ответить на интересующие вопросы. Теперь вот хотел зайти на сайт, благо прочитал отзывы заранее)
1
1
23 Haziran 2022
Покупала одеяло. Персонал очень грамотный, девочки всё объяснили. Спать под этим одеялом очень комфортно.В дальнейшем планирую приобрести подушки.
2
20 Ocak 2023
Большой выбор матрасов и по высоте и по размеру и по наполнению, глаза разбегаются. Можно на всех полежать и сравнить. Мы взяли свой на заказ, нам его изготовили за 2 недели, оплатили его в рассрочку.
3