Askona
405 yorum
13 Kasım 2023
Хороший магазин, потому что тут можно найти почти все, что нужно и по адекватной цене.
23 Mart 2022
Жесть, спасибо за отзывы. Хотел давно поменять матрас и подушки, но как-то все не доходили руки, зашёл в тц в аскону, было всего два клиента и два продавца, толком не смогли ни мне ни другому покупателю уделить время и ответить на интересующие вопросы. Теперь вот хотел зайти на сайт, благо прочитал отзывы заранее)
1
1
25 Ekim 2021
Оформила заказ (24.10.21) на детскую подушку sleepy 3+ в интернет-магазине Аскона, применив подарочный промокод на -10% от стоимости. Мне пришла смс о том, что мой заказ готов к выдаче в указанном месте и срок хранения 3 дня. Естественно, я выехала за своим заказом, но по приезду в магазин кассир мне сообщила, что моего заказа нет в системе, она его не видит. Мне пришлось звонить на горячую линию 3 раза!!! где меня футболили, тк не могли понять, почему кассиры не видят мой заказ. Оператор сообщила, что она оформила письменный запрос менеджеру и он со мной свяжется, но когда - неизвестно! Я в магазин уже приехала и стою на кассе, на минуточку! Конечно же я хотела выкупить заказ с 10% скидкой по промокоду!!! Но так как я уже ввела данный промокод при онлайн-оформлении, конечно же я не смогла применить его повторно! И пришлось оплатить всю сумму полностью. Как заходишь в магазин, то всё «дорого-богато», а вот рабочий процесс на нуле! Пока я выясняла по-моему заказу, слышала как на громкой связи жалуется консультанту клиент. Кстати, подушку мне принесли в уже вскрытой коробке, как будто ее уже кто-то смотрел/использовал… Хотелось просто побыстрее уйти из магазина, не стала выпрашивать закрытые коробки. Безобразие
5
1
23 Haziran 2022
Покупала одеяло. Персонал очень грамотный, девочки всё объяснили. Спать под этим одеялом очень комфортно.В дальнейшем планирую приобрести подушки.
2
20 Ocak 2023
Большой выбор матрасов и по высоте и по размеру и по наполнению, глаза разбегаются. Можно на всех полежать и сравнить. Мы взяли свой на заказ, нам его изготовили за 2 недели, оплатили его в рассрочку.
3
24 Ocak 2023
Приобрели раскладной диван в гостиную, очень довольны. Удобен что днем, что ночью. Просто и быстро разбирается и спать на нем комфортно, жесткость что надо.
2
1
19 Ekim 2021
Заинтересовал диван, название не запомнила, цена 70 с хвостиком, через месяц, может чуть больше, увидела рекламу в тц -50% на диваны, модель, которая мне была интересна со скидкой 25% стоит уже 80 с хвостиком. Спросила менеджера, повысили цены, потом сделали скидку, он спокойно ответил да, конечно. Вот так магазины делаю из покупателей и…ов. Конечно, желание отбивает покупать что-либо после такой открытой наглости. Разочарована.
5
1
27 Ekim 2023
Вот что-то, а качеству Асконы я точно доверяю, поэтому и купили тут себе диван.
3
28 Nisan 2023
Матрас я ещё не получила. Зато вал рекламы и по смс, и по email. Хотя внимательно отжала все галочки согласия на рассылки
3
2
1 Aralık 2021
Как тут и пишут. Сервис отвратительный. Сделал заказ в интернет магазине, пришло подтверждение в смс с номером заказа, пришла в салон, а там нет этого заказа в системе. Мне предложили заново оформить, но заказ делался с промокодом , который я не смогла найти. Очень странно, что у вас такие сбои в системе. Все таки салон не из дешевых, но такие мелочи расстраивают….
5
1
21 Kasım 2022
Первый раз делала покупки в Асконе, была прoездом в Москве. Взяла одеяло себе и постельное белье в подарок подруге. Спасибо консультанту за допoлнительную скидку к моей покупке, как говорится, мелочь, а приятно. Теперь кровать плaнирую купить, но уже у себя в городе.
3
1
7 Kasım 2021
Свой отзыв ,я оставил на" Горячей линии" Аскона Век. 25 октября 2021. Можете опубликовать. Вот текст. Купили новый матрас серии " Basic Optima Hard " в "Аскона Век"из Коврова. Результат превысил все ожидания! Прекрасно выполнена работа, отменное качество и следовательно-чудесный сон! Реклама не обманула.Спасибо! Отдельная благодарность-это менеджеру Ерохиной Карине Сергеевне, за внимательное отношение к покупателям и профессионализм. А.Громов.
1
21 Ocak 2023
Приятная цена и хорошая качественная продукция. Всей семьей являемся клиентами. Что родителям купили там матрас с кроватью, что нам и ребенку
3
25 Mayıs 2022
Ужасная небрежная доставка -диван светлый привезли весь без упаковки, испачкали в лифте, запихивали с силой и ногами. Плохо натянут чехол- сборки по шву, продавец не корректно сделала заказ на производство- не сделана стёжка. Отказ от заказа.
4
1
28 Mayıs 2023
Последний год покупаю всё для сна только в этом магазине. Тут я уверена в качестве, цены меня полностью устраивают, консультанты тоже работают стараются. Все устраивает.
3
28 Nisan 2022
Отличный магазин и персонал, а если на скидки попасть, то вообще можно закупиться отлично! И даже можно зайти в один магазин, выбрать что-то в другом, оплатить и просто забрать в нем)
1
27 Ağustos 2023
Удивил большой выбор диванов, думал что они только матрасы выпускают.
1
1
25 Kasım 2021
Работа менеджеров ужасна! Заказ был на огромные деньги, кровать- трансформер. В итоге: в начале задержали поставку, потом привезли не то и лишние детали, потом оказалось, что лампочки не горят, следующее: сломался переключатель света!!!! Тягомотина длится около 2 месяцев, потому что менеджеры не умеют работать! Дали 2 промокода на скидку, а их даже нельзя суммировать . Огромная компания, а работать слажено не умеете!
6
1
27 Ekim 2023
Специально вылавливаю тут скидки и по тихоньку обустраиваю себе дом.
3
10 Ağustos 2021
Не знаю что и сказать, завтра пойду в Роспотребнадзор привезли диван за 96 тысяч без одного подлокотника претензию составили на месте, тут же созвонились и с магазином и со службой Поддержки- сказали довезут в кратчайшие сроки……не верьте!!!!! Врут !!!!! Мне так и не сказали когда, говорят надо изготавливать заново на вопрос - когда тишина, написала менеджеру тишина. Пишу заберите диван верните деньги ответ «решаем с руководством» а мне как спать и раскладывать диван??!! если привозят и чего-то не хватает сразу отказываетесь потом как я будете свои деньги с них вышибать извините но другого слова нет.
8
4
31 Ekim 2023
Знаю точно, что если мне нужно одеяло или подушка, то я лучше куплю тут.
1
25 Haziran 2024
отличный матрац купил все отлично мягкий высокий
18 Kasım 2021
Заказали кровать и матрас, все оплатили. В итоге менеджер сказал что наш заказ чуть задерживается, а потом вообще в информации о заказе появилась дата 13 января 22 года. В поддержке заявляют якобы матраса нет в наличии, но на сайте написано обратно. Никакой информации больше не дают и просто игнорируют. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Они нарушают свои же временные рамки.
3
1
20 Aralık 2022
Зашла случайно сюда и нашла кровать, которую недавно видела в одном из пабликов. решила что это кровать должна быть моей💕. Плюс была черная пятница и скидка выходила просто шикарная. Сейчас уже жду доставку радует, что она бесплатная. Хочу сказать консультанту бутика на тверской за обслуживание огромное спасибо❤❤
2
1
12 Nisan 2021
Долго выбирал кровать не хотел тратить большие деньги, но посмотрев что предлагают за 30000 понял какое это гов...о! Все эти Hof..,Деконт... это просто ужас. Я понимаю цена -качество, но по сути выброшенные деньги на ветер, год-два и по новой в магазин! Только в асконе я увидел металические планки в основании кровати, она реально крепкая! Надеюсь не на 1 год хватит😄. Но к сожалению цена соответствует 40 кровать+ 40 матрас=80(((, на матрасе можно сэкономить , полно хороших производителей и до 30000! Единственный минус уже 2 дня жуткий запах, надеюсь выветриться, во всем остальном не жалею, оно того стоит!!!
3
1
28 Ağustos 2023
Нравится возвращаться в этот магазин, потому что консультанты вежливые и консультанты про все расскажут и ответят на вопросы.
1
1
19 Ocak 2023
Я довольна матрасом, который мы с мужем взяли в сентябре. Скидка была 50%, так что урвали шикарный вариант по выгодной цене. Качество супер.
2
1
1 Haziran 2023
Заказывал кровать и матрас в этом магазине с доставкой. Доставили быстро и без проблем, за час позвонили, я заказывала не к точному времени, а в промежуток, это было бесплатно.
2
1
31 Mart 2023
Очень красивый магазин, находиться в нем доставляет эстетическое удовольствие! хочется купить все и сразу, тем более с такими скидками)
2
1
15 Mart 2024
Понравился ассортимент. Купили матрас и в детскую кровать👍
2 Haziran 2023
Ждали около месяца, пока нам дoставят кровать и матрас для сына, но оно определенно того стоило. Он стал спать настoлько крепче, что в школу его теперь еле пoднимешь:)
6
25 Aralık 2022
Купили тут шкафную группу Noble в белом испoлнении. Но сразу выкладывать почти 100 тысяч не хотелось, поэтому взяли в рассрочку - 4 платежа по 24,5 без переплаты. Удобная и выгодная тема. Теперь шкафы полнoценно наши. Всю одежду туда запихали, в доме стало аккуратнее.
2
21 Aralık 2022
Новогодними подарками уже закупилась в черную пятницу, близким купила крутые подушки и маме еще одеяло. Мне кажется нет ничего круче комфортного сна. Сама уже давно сплю на матрасе от Аскона. Я их самый преданный фанат💗
2
24 Ocak 2022
Меня очень удивило насколько пунктуально и уважительно к покупателю работает Аскона ! Очень терпеливо выполняли наши пожелания .
1
1
12 Mart 2023
Чистый, уютный салон с большим ассортиментом👍
3
2
29 Nisan 2022
Персонал в магазине приветливый и располагает к себе.Приобрела кровать и матрас .Почему такой запах «китайскими «игрушками уже вторые сутки не выветривается?Это не токсично????
1
1
4 Aralık 2021
Продавец Даниил внёс в заказ не ту подушку, которая была выбрана изначально.
При звонке с вопросом о возврате было сказано, что нужен только номер телефона и сам товар. Коробка не сохранилась, в возврате было отказано. В результате больная шея и нежелание возвращаться в магазин Аскона.
2
1
26 Aralık 2021
Не доставка, а непонятно что. Сами отменили доставку. Обещали перезвонить, в течение дня, конечно же никто не перезвонил. Дозвонится до них нереально, к телефону никто не подходит. На сайте и в телеграмм на сообщения не отвечают. А главное поменяли статус заказа на доставленный, супер 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
4
1
28 Kasım 2021
Сделала заказ два дня назад, спустя сутки два раза позвонила на горячую линию, меня так и не соединили с менеджером который не может элементарно подтвердить заказ, сообщить , что товар в наличии хотя бы,чтобы понимать имеет смысл ждать или искать в другом магазине. Больше ничего покупать у них не буду с таким сервисом.
1
1
28 Kasım 2022
Если диван стоит 40000руб.и если это со скидкой 90% , то полная цена получается 400000? Вы у врача давно были???
4
1
14 Aralık 2022
Давно уже знаю этот магазин, не раз делала покупки. В ноябре купила себе новую подушку, уж очень понравилась, с отслеживанием фаз сна. Сервис здесь тоже на высоком уровне. Так что рекомендую.
1
23 Kasım 2022
Мне здесь помогли пoдобрать подушку. Я и не думал, что они так различаются. Теперь сплю на анатoмической подушке с эффектом памяти, шея болеть перестала. Да и сама подушка очень удобная.
1
16 Kasım 2021
Отвратительная компания. Бесполезная "программа лояльности" - за покупку 5-го матраца никакой скидки, якобы вы берете матрац с более чем 50-ти процентной скидкой! Смешно... К тому-же, качество "недорогих" матрацев просто ужасное.
2
1
29 Mart 2023
Купили матрас, через неделю поняли, что хотим все же жесткий. Нам без проблем заменили в течении недели. Чувствуется слаженность и клиентоориентированность.
3
19 Nisan 2023
Настал тот возраст когда на день рождения друзей дарю что-то из этого магазина))
23
30 Ağustos 2023
Выбрали кровать, все понравилось, но было небольшое но: доставки к точному времени нет, если только интервалы.
2
1
7 Aralık 2021
Через 5 лет на матрасе в районе ног по всей длине образовалась дырка с двух сторон, очень странно, давления там нет, с чего такая яма в матрасе, аксоне ставлю неуд, никогда не зайду больше в этот магазин, цены высокие качество плохое (
4
2
18 Ağustos 2020
Аскона- это компания из 90-х - самая ужасная компания с точки зрения сервиса. Никогда не отдавайте им свои деньги!
Началось все с того, что муж купил матрас, и ему его привезли, только грязный и с прилепленным магазинным ценником, где цена была на 10 тыс дешевле, чем он заплатил. Оставили претензию, которую рассматривали 10(!) рабочих дней. Представьте, что такое хранить 2 недели дома грязный матрас? Благо, рассмотрели за 5(!) дней и одобрили (!!!) замену. Воспользовавшись ситуацией мы решили поменять на матрас бОльших размеров и дать компании шанс - заказали кровать. Матрас и кровать изготавливали 3 недели... через 3 недели сказали, что матрас готов, а кровать ещё нет, но мы попросили привезти все вместе. Ещё через пару дней позвонили и сказали, что кровать... потеряли (!) конечно, очень извинялись, конечно, это было неприятно. Мы попросили менеджеров привезти хотя бы матрас, его привезли. Но про кровать больше никто не вспомнил, нам никто не позвонил, ну и, собственно, мы остались без кровати от Асконы)
Конечно, после всех неудовольствий, доставленных этой компанией, никакая кровать нам была не нужна. Тем не менее, официально мы от неё не отказывались, а компания ... пропала))
Привет, 2020 год, конкуренция на рынке...)
6
3
10 Ağustos 2023
Самая отвратительная и неклиентоориеньированная компания
3
1
7 Ekim 2021
Очень «классный магазин», три дня писал письма всеми возможными вариантами связи, звонил в службу. Никто даже не отреагировал… а вёл хотел купить очень дорогой товар, линейки эрогомоушн … клиентоориентированность 200%. Молодцы. Пойду в другой магазин
2
1