Не удалось оценить услуги отеля, т. К. Отель не несёт ответственности за бронь через других операторов. Оплатили номер, пришёл ваучер на номер. Спустя несколько часов выяснилось, что бронь они не поставили. Т.к они увидели нашу бронь, но у них оформлялись люди и они решили снять нашу бронь. На просьбу заселить нас на ночь в другой номер, т.к мы уже подъезжаем и у нас садится телефон, сказали что это не их проблема и у них нет свободных номеров, а те что есть они не сдают на сутки. Клиентоориентированность ноль. Сделали ещё нас виноватыми, даже извинений не принесли, что не отслеживают систему бронирования. Так и сказали , а что мы можем сделать, вы не через нас бронировали. Тогда отказывается отт договоров по бронированию с другими компаниями, если вы не соблюдаете правил по брони, что кто оплатил, тот и должен заехать
3 звезды маловато этому райскому местечку.
Есть все для отдыха семьёй или компанией.
Очень приветливые хозяева и персонал.
Завтраки заслуживают отдельной похвалы!!!
Хорошее место для отдыха. Просторные и чистые номера. Приветливый персонал, хорошие повара( лучшие куличи на юге России). Можно пользоваться мангалом, велосипеды для прогулки. Берите большую компанию и вперёд на море.
Проживали в люксе семьёй. Отличное место для отдыха и отвлечения от дел. В центре набережной, но шума не слышно, впрочем, как и шума от других жильцов. Так всё продуманнно. Персонал вежлив и предупредителен. Уборка в номерах регулярная, тщательная, и в то же время горничных не слышно и не видно. К чистоте никаких нареканий, придраться не к чему. В стоимость проживания входит завтрак (предусмотрены только они, обеда и ужина нет). Завтраки домашние, еда на любой вкус: можно выбрать как что-то более-менее диетическое (каша, омлет), так и калорийное (салат оливье, сельдь под шубой, блинчики, макароны). Неплохой кофе из кофемашины. Подогреваемый бассейн до 22 ч. Чистый. Прогревается не круглый год (график надо смотреть на сайте отеля). Сауна работает до 18 бесплатно (потом за отдельную плату).
Останавливаемся не в первый раз, всегда не в сезон. И отдыхаем со 100% комфортом. Контингент посетителей приятный, есть семьи с детьми. Зона для детей совсем не большая, ориентирована на малышей. Дети постарше довольствуются общением друг с другом и посещением бассейна. Наших детей это устроило)))
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Все очень уюно, чисто, комфортно! А завтраки, которые там готовят, это вообще отдельное восхищение, выражаю благодарность поваром, нигде таких не видела, разнообрно и очень вкусно, будто фуршет на свадьбе.
Астель Вилла это любимый отель нашей семьи 🤩 ! Всегда чисто, комфортно, чистый бассейн , он открытый и зимой подогреваемый, рядом с бассейном сауна бесплатная, платно только вечером, есть прокат велосипедов, приветливый и вежливый персонал . Астель вилла находится совсем рядом с морем метров 250-300 , но моря с номеров не видно, но качество услуг и цена нас очень устраивает , потому как за эту цену лучшее предложение в Геленджике . Живем в Краснодаре и если едем отдыхать, то это Астель вилла!
Отдыхали в октябре 2022 года. Остались очень довольны гостиницей. Расподожение: всё в шаговой доступности, набережная, магазины, рестораны, столовые.Номера с хорошей мебелью, чисто, бассейн с подогревом, сауна... В интерьере всё продумано до мелочей для комфортного отдыха. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Спасибо за идеальный отдых!
Все понравилось , были с друзьями 19-21 марта этого года , весь персонал приветлив . Отдельное внимание к завтракам и персоналу Кухни . Очень приятные женщины , улыбчивые , доброжелательные , завтрак супер , шведский стол !) номера чистые , уютные , все хорошо .
Отдыхали в марте 2023. Отдыхом остались очень довольны. Внимательный персонал.Чистые, уютные, продуманные номера. Очень удобное расположение, набережная в шаговой доступности. Вкусные завтраки. Рекомендую.
Все понравилось, уборка каждый день, вкусные завтраки, хороший номер, рядом море и куча заведений. С парковкой только проблемы, мало мест во дворе, оставляла на платной, так как рядом пятерочка и каждый день ездят грузовики, могут зацепить
Хороший небольшой, аккуратный отель, есть бассейн, сауна, пляж совсем рядом, при этом шума от ресторанов на набережной в нашем номере небыло. Вежливый персонал, небольшая своя стоянка, отлично отдохнули, спасибо!
Все отлично, кроме парковки. Нигде не написано , что парковку нужно " бронировать " на территории. На территории отеля помещается 5 машин. И как администратор сказал :" оставляйте машину либо на платной , либо где найдете".
Прекрасные, разнообразные завтраки. Расположение 10/10. До моря метров 100. Вокруг развитая инфраструктура. Отдельное спасибо за удобную кровать. А ещё сауна,джакузи и бассейн. Рекомендую этот отель
Отель великолепный! Отдыхали с пятницу по воскресенье. Придраться просто не чему!! Номер классный,все есть в номере. На территории зона отдыха и бассейн-замечательно !!
Находится в 3 минутах от набережной! Все рядом!!
Спасибо вам! Обязательно ещё вернёмся !
Великолепный отель! Чистота, сервис - на высшем уровне. Прекрасные завтраки, вежливый и внимательный персонал, комфортные номера, обалденная сауна, расположение - вообще 🔥! Хочется сюда возвращаться снова и снова! !!
Отличное место для отдыха, сервис на высоте, внимательный и вежливый персонал. Чистые уютные номера. Находится в 2х минутах от набережной в центре города. Чистый бассейн с подогреваемой водой. Уютная финская сауна. Завтрак по системе "шведский стол" на любой вкус. Еда очень вкусная и разнообразная. В общем, мы в восторге.
3
Андрей Мелихов
4. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2024
Вежливый персонал. Море совсем близко, очень вкусные завтраки.
Единственный минус это вода(когда купаешься или умываешься ужастно пахнет.)Так же хотелось бы что бы на всех этажах стояли кулеры с водой.
Хороший отель. Прекрасный, доброжелательный, неплохо обученный персонал. Доброе отношение к своим гостям чувствуется даже в мелочах. Здорово то, что организованы завтраки. Местоположение на 5+, есть своя небольшая парковка. Минус то, что не приспособлен для инвалидов, остальное отлично!
Очень чистая и уютная гостиница, приятная хозяйка
Тапочки, фен, теплые одеяла (в шкафу), удобный хороший матрас
минус то что нет микроволновки в номере/в гостинице
Очень приятная гостиница, позавтракать получится у всех, ассортимент позволяет начать свой день как захочется, от каш и мюсли до более существенных блюд. Хотя, можно со всего вместе)))). Можно провести свой день в сауне и бассейне с джакузи, а можно взять велики на прокат и отправиться на прогулку. В номере убирались каждый день и делали это очень не навязчиво. Бассейн, к стати, с подогревом.
Еда была отличная. Персонал вежливый. Уборка в номере неустроила, очень это разочаровало, так как были с ребёнком. На территории чисто и аккуратно. Номер понравился, удобная расстановка мебели. Бассейн был холодный, в сауну не ходили.
Классный отель🤗 с подогреваемыем бассейном и сауной. Номера чистые, ухоженные. Ответливый вежливый персонал👍. Номера надо бронировать заранее из-за большого спроса отеля!
Вкусные завтраки, очень удачное расположение, 100 м до самого центрового места набережной, сауна, бассейн, приветливый и компетентный персонал, есть прокат великов, в номерах свежо и чисто. Спасибо, Астель Вилла. Мы очень довольны
Замечательный отель. Вкусные завтраки. Чисто. Вежливый персонал. Бассейн с джакузи.Пдяж парк атракционов, крокодиловая ферма, океанариум в 5 минутах от отеля
Отдыхаем здесь с 1 по 14 сентября 2022. Отель замечательный. Номер у нас семейный, очень просторный с большой кроватью и диваном. Номер чистый, будто только после ремонта, уборка ежедневно. В номере чайник, кофе и чай пополняют по мере необходимости, а также шампунь и гель для душа. А завтраки не хуже, чем в Турции. Очень разнообразные: каши молочные, бутерброды, нарезка колбасная и сырная, салат, овощи свежие и тушёные, омлет, яичница, фрукты, выпечка, всё не перечислить и всё очень вкусно, за что огромное спасибо. Бассейн каждое утро чистят, территория не большая, но чистая, для детей небольшой игровой уголок. Молодец хозяин виллы, мы ни капли не пожалели о своём выборе, рекомендую всем
Отель хороший. Расположение хорошее, до моря рукой подать, рядом "Пятерочка", " Магнит" недалеко. Самый центр, администрация Гелендика рядом. Но при этом тихая улочка без шума авто и турпотока. Однако, есть нюанс- некоторые номера имеют "шикарный" вид на соседний отель, окно в окно, балкон в балкон. Жили в 26 номере, типа "семейном". От семейноно там только близость соседнего отеля и постоянная темнота, даже днем. Отчего очень неуютно. Убирают чисто, горничные большие молодцы! Завтраки неплохие, но разнообразие блюд оставляет желать лучшего. Хотя вкусно, но попавшийся в салате длинный чёрный волос испортил все положительные впечатления. Работники кухни не имеют представтения об обязательном ношении головных уборов, что тоже стало больши минусом. Отдыхали не в сезон, но когда начались осенние каникулы, людей прибавилось, а помещение столовой маленьное, приходилось ждать свободный столик, часто не хватало приборов и стаканов, хотя убирали посуду оперативно. Хозяевам не нужно экономить на приборах и посуде. Бассейн хороший, чистый, сауна прекрасная, территория закрытая, маленькая, но очень ухоженная. Персонал вежливвй и приветливый. Но есть к чему стремиться и развиваться. Совет отдыхающим - уточняйте про вид из окна, есть очень некомфортные варианты...
Понравился этот отель, находится очень близко к стартовому городку IronStar Геленджик. Есть бассейн и джакузи, лежаки, беседка. Вкусные завтраки. Довольны своим отдыхом здесь.
классный отель, номера хорошие, свой бассейн и сауна, завтрак входит в стоимость, очень вкусная еда, шведский стол. отель рамположен очень близко с центром
Ну вот мы вернулись с отеля Астрель вилла и время написать отзыв, к сожалению отрицательный .. начну с того что номера на наши даты не было и получилось что 4 дня жили в одном и 5 в другом , так вот . Ни в одном не в другом номере нам не меняли постельное белье . Переехав из номера в номер было обнаружено что одеяла грязные и вонючие , пришлось идти и просить менять .. персонал не приветлив , кроме одной приятной женщины-повара , которая на завтраках была как лучик света . Высокоточный вай фай не ловит от слова совсем . Супершумоизоляция вранье - стены бумажные . В общем ге стоит своих денег к сожалению
Вилла очень комфортная и уютная доброжелательный персонал, хороший шведский стол, сауна, везде хороший ремонт, глазу придраться не за что, в номере моющие, халаты чай кофе сахар ок, водичка в бутылках, всё включено, как говорится
Очень понравилось! Очень вкусный завтрак, как на "все включено ". Были очень удивлены. Спасибо "бабе" Жене.
Номера тоже очень хорошие, бассейн, сауна, детский уголок. До моря 5 минут тихим шагом.
Вежливо и спокойно. Читсто и тепло. Заботливые завтраки. Сауна расслабила... Были не в в сезон и не в праздники. Тишина. Рядом с набережной. Все близко. И питание и выпивание... Очень довольны. Уезжать не хотелось...
Отдыхали на ноябрьские праздники.
В целом, все понравилось.
100 м до моря, магазинов, кафе.
Завтраки включены, но вставать надо пораньше, а не так, как мы в притык.
Бассейн с подогревом, был холодноват для меня немного, но купались.
Все продумано, на карточках номеров вся важная информация: вай фай, время работы бассейна, сауны, время завтрака.
Плохо с парковкой, можно на территории отеля взять парковочное место за отдельную плату.
Приехали мы поздно, нашли место на параллельной улице.
Отдыхали с 15.05.2022по 21.05.2022,переехали из отеля Марсель, он тоже понравился, все было отлично, но когда заехали в Астель сразу поняли что даже самый маленький номер больше чем в Марселе, есть своя территория у отеля, вообще появилось больше пространства и это очень обрадовало. По номеру:чистые, ремонт отличный, пахнет приятно, очень тепло, в ванной тёплый пол, матрасы шикарные, белье на уровне, все супер. Завтраки хорошие, каждый день разное, очень общительная, радушная женщина повар, кушаешь с видом на бассейн. Бассейн не маленький, 12 метров на 4,теплый,есть джакузи, кнопки на стене. Есть сауна, именно сауна, сухая, не жара, внутри играет музыка, стеклянная стена, красиво. Территория зелёная, есть качели, всякие лавочки, столики, лежаки, беседка, мангал, прокат велосипедов, есть коляски для детей и игровая зона. Очень близко к набережной, метров 50,но звуков оттуда не слышно, сама звукоизоляция отеля как и везде, все слышно. На ресепшен продают воду, кофе 100р(в Марселе 200р),дают посуду, бокалы. В номере ещё есть дополнительные полотенца для бассейна Вообщем на сравнении между Марселе 4 звезды, Астель вилла 3 звезды сильно выигрывает, мест для парковки кстати тоже больше. Нам очень понравилось. Ещё обязательно загляните в ресторан Rony Oyster, рыбный, можно с собаками, лучший даже если сравнивать с Москвой, места мало, но еда стоит того, там всегда куча народу, столик найти сложно. Есть ещё бассейн тёплый с видом на море, недорогой Лагуна, бассейн отличный, как ресторан не пойдёт. Вроде все, отель советую на 5+!хорошего всем отдыха. Кстати у нас получился ранний заезд в 11 утра, а машину так вообще с вечера разрешили припарковать.
Отдыхали в этом отеле в апреле и в сентябре. Понравилось всё! Очень долго искала отель , хорошо, что остановилась на этом. Ну мне понравилось просто всё! Бассейн, баня, есть стоянка, вкусные завтраки, чистые номера, хороший персонал. Рядом с морем, рчдом магазины, кафе, парк, классная набережная, тц, ну всё, что может быть полезно. Если ещё поеду, то 100% только в Астель вилла. Вот прям хочется туда вернуться! ❤ спасибо вам!!!