Audi Tsentr Altufyevo
256 yorum
17 Eylül
Отличный тех центр . Все на высшем уровне. Огромное спасибо персональному механику Рамилю Залялиеву, за его подход и полное сопровождение ремонта авто.
Всем реклмендую этот тех сервис и особенно Рамиля в виде персонального мезаника , более дотошного и отзывчевого человека я наверное не амтречал в тех.центрах !
10 балов из 5))
1
13 Mayıs
Отличный сервис! Вежливый и грамотный персонал. Выполняют свою работу быстро и качественно, без навязывания лишних услуг! Желаю успехов и процветания!
1
15 Eylül
Отличный персонал,позитивные,внимательное отношение к клиентам,всё объясняют,показывают,всё професинально.
Очень понравился мастер Боровиков Виктор.буду рекомендовать.
6 Mart
Обслуживаю свой авто у этого дилера! Большинство запчастей в наличии. Всё оперативно, качественно, вежливые сотрудники, есть зона кафе и отдыха, авто всегда выдают чистым, как снаружи так и внутри! Рекомендую к посещению однозначно!
5
30 Ağustos
Вольво хс60 2015 т5 На пути из Крыма в Мурманск, в Липецкой области выскочил чек. Принятое решение ехать до Москвы себя оправдало)) (все показания приборов и жидкостей были в норме). После обращения в течение получаса найдена проблема, скинули чек, и на вопрос: "сколько должен?", просто пожелали хорошей дороги, сказали что до дома дотяну (датчик дитонации 2) и отправили с Богом)) (денег не взяли) По дороге домой всё путём, по приезду датчик заменён, съездил уже в Питер и обратно - полёт нормальный!!)) Рекомендую однозначно, отличный сервис!!! Ребятам спасибо от души)))
1
11 Ekim
Обслуживание качественное, доброжелательное, иногда в силу обстоятельств обращался в другие автоцентры, часто был огорчён. Теперь всегда только в Вольво Алтуфьево.
5 Kasım 2023
Покупал свою вольво в декабре 2020 тут: сосны, скандинавская эстетика вешек, приятная и компетентная команда менеджеров и тех персонала. Обслуживал всегда тоже только здесь. 5 ноября делал это последний раз. Больше, пожалуй, не приеду. Все же мне кажется ценник ТО и расходников премиальный, а посещение оставило неприятный осадок. У меня Были разные машины и сервисов в моей жизни тоже было много разных. Вывод один - везде есть причины сомневаться в прозрачности манипуляций с авто и их необходимости. Но премиум всегда отличался тем, что тебе красиво это объясняли и не меняли ценник по ходу игры. Тут же, например, Ценник обозначенный на колодки в момент сдачи машины из 16 тыс превратился в 20 в момент ее получения (пару часов), а технические пояснения дали только, после того как я попросил все же пояснить причину надобности замены элемента. Итого времена меняются, а с ними отношение бренда и компетентность команды.
Не рекомендую.
1
18 Eylül
Тихо там. Грусть-тоска царит внутри и снаружи. Посетителей нет, автомобили стоят не заряженные, но не пыльненькие. Менеджер в отсутствие клиентов сказал, что сможет подойти у нам, чтобы рассказать про автомобиль только через 10-15 минут. Так и ушли мы.
10 Eylül
Рекомендую! Оперативно записали на сервис, отношение к клиентам с понимаем, идут навстречу. Сервис на высшем уровне.
Время ожидания минимальное. Являюсь постоянным клиентом последние лет 10.
1
3 Mart
Четко организована работа служб, контактирующих с автовладельцами. Грамотный персонал, ориентированный на клиента. Мастера - компетентны, с отличным знанием предметной области, выполняют свою работу.
1
30 Mayıs
Лучшие официальные дилеры. Сделали максимально выгодные условия. Всё чётко и приятно.
14 Ekim 2023
От Автодома Volvo Алтуфьево приятно удивлен качеством обслуживания и сервисом. Пожалуй, это лучший из всех дилеров Volvo. Во всяком случае, только здесь помогли решить проблему с ПО.
2
1
25 Haziran 2022
Обслуживаюсь тут. Всё хорошо, есть небольшое место для детей, но с чаем и кофе беда... ходить за100 метров в ауди. Кассы своей нет в соседнее здание в лендровер. Понятно, что все ужимают штаты и разница между официалами и нет стирается... но не хотелось бы на столько. Из ярко положительного когда покупал у них машину было пол бака... у остальных дилеров вечно горит лампочка. Реально приятно. Хотя по старой памяти приехал со своей канистрой. Ещё раз повторяю к обслуживанию претензий нет. Спасибо мастеру Урасову Александру и его подчинённым. Советую для обслуживания
4
5 Eylül 2023
Со мной сработали четко. Активировали опции на авто по цене в 2,5 раза ниже чем дилер БХ. Работу проверяли оперативно, все рассказали, провели мини-обучение. Налили кофе. В воскресенье было мало народу очень.
Ценники на сервис - классические-высокие, как у официального дилера. Обслуживание не делал, по качеству не скажу.
5 Haziran
Очень профессиональные ребята в Volvo работают...Спасибо большое за таких сотрудников.
1
6 Aralık 2023
Сейчас по ассортименту не подскажу, но сервис лучший в городе. Всегда стабильно по оказанию услуг и наличию расходных материалов. Адаптируют ПО - под Россию без проблем.
1
2
13 Eylül 2023
Приятный автосалон и отличный сервис. Сотрудники - настоящие профи и выполняют свою работу на отлично. Были некоторые поломки, с которыми мастера справились быстро и не потеряли качество.
1
1
19 Temmuz
Как всегда все круто, здорово и компетентно ! Я доволен на все 5+!
11 Mart
Приехал из-за проблем с тормозной системой моего Volvo, всё сделали чинно и быстро, пару часиков и готово. Запчасти в наличии. Сервисом доволен, советую.
2
5 Ağustos
Отличный кузовной ремонт! Вежливые , квалифицированные сотрудники!
1 Eylül 2023
Была задача сделать за одно посещение 3 заказ-наряда по КАСКО, в т.ч . замена лобового и провести ТО3. Сделать все оперативно.
Все сделали за 2 дня, +по рекомендации после ТО провели допработы.
Вольво как новая, очень доволен.
Сделали скидку, на 5% больше по просьбе.
2
15 Haziran 2023
Времена меняются вместе с персоналом. Хотелось бы более человеческого отношения от операторов. Цены на ремонт и т/о выше среднего, если не сказать « близкие к фантастическим». Качество работ - хорошее. Есть место ожидания ( отдыха) . В качестве бонуса - бесплатные чай, кофе, что очень приятно. Ожидание ремонта кузова/ подвески - от одного до нескольких месяцев. Видимо, связано с «санкциями» на а/запчасти, хотя в других организациях ( из личного опыта) - всё находится быстрее и дешевле! Если желаете пафоса:- это место для Вас.
3 Mart
В целом работа сотрудниками выполнена качественно. Но есть огромное НО. У меня закончился срок программного обеспечения и продлить мне не смогли. Более того, ничего в замен предложить тоже не смогли
21 Nisan
Прекрасное место! Мне очень понравились девушки на ресепшен, особенно Анастасия. А как менеджер Юрий прекрасный менеджер!
16 Şubat 2023
Дилерский центр оставил только положительные эмоции! С удовольствием приезжаю на сервисное обслуживание. Ребята профессионалы своего дела, всегда готовы помочь, вежливые и внимательные. Рекомендую!
2 Şubat 2023
Всем добра!
21.02.22 купил новый xc60.
Вопросов к отделу продаж, никаких. Всё четко и профессионально.
Но вот отдел страхования это что то, с чем то. Работал с менеджером Олесей Н. страхового отдела. Буду краток. Сотрудник безответственный и непрофессиональный. Олеся перенесла Каско с авто, который я эксплуатировал, на новый xc60, находящийся у ОД ещё несколько дней. Слава Богу, что мне это стало известно, иначе бы мне ездить на Ауди а6с8 без Каско. Будьте бдительны, если придётся страховать авто у Олеси Н.!
Продолжение отзыва.
Сегодня 1.02.2023 решил продлить полис Каско, однако, это не возможно, так как при страховании моего авто в феврале 22г, о чем я писал выше, Олеся Н. указала, что мой авто выпуска 2017. Нормально так, на 5 лет ошиблась!!!
1
3
28 Aralık 2022
сделал вечером заказ на запчасть АКБ стоимостью 24400р (в наличии) для Volvo XC60 2020г. На следующий день заказ подтвердили, заказ в наличии и можно забрать (звонок был от менеджера отдела запчастей Евгения). Приехал забирать через всю Москву выяснилось что стоимость 51000р. На вопрос как так? Ответ что цена поменялась! Мол другая поставка.. (за ночь! в 21 час вечера заказал, в 11 утра приехал по звонку - подтверждения заказа). В итоге после долгого ожидания и переговоров менеджера с руководителем предложили в качестве извинения за 27700.
На прямую с руководителем пообщаться не удалось, его небыло на месте (будний, рабочий день)..
Примечание: заказывал из за наличия с переплатой изначально. Предложения по Zzap у других продавцов после выходных (сегодня пятница, перемещение со складов у большинства поставщиков в субботу и воскресение не осуществляется), цена от 18350 порядка 12 предложений до 18800р.
Ехал за деталью из Домодедово в Вешки через всю Москву. Больше с данной компанией не по запчастям, обслуживанию сервиса и т.д иметь не хочу.
Сперва указывают цену, подтверждают звонком и по приезду начинается развод и сказки про то что за ночь другая поставка и цена сказочно взлетела с 24 до 51т.р
На полученный ответ от дилера по данному отзыву поясню. Заказ был сделан через ZZap - Да. отзывов на zzap 7 и все пишут одно и тоже, что что то заказывали и цена не совпадала по факту! далее : заказ был сделан в 21 час вечера с обновлением информации 6 часов назад. Утром следующего дня в районе 11 часов позвонил сотрудник отдела запчастей Volvo (как ссылается данный дилер в ответе по отзыву « посредник»..). В 11 часов при звонке сотрудника на zzap. цена была обновленна все так же на 24400 и сотрудник подтвердил по заказу что мой заказ в резерве, приезжайте!
В салоне выяснилось что цена 51 с чем-то.
Ответ дилера похож на нелепую отмазку переложить свои косяки по недобросовестной информации и исполнению на сайт zzap на которой сами размещают информацию как продавец и ссылаются некого посредника в лице « Менеджера Евгения, отдела запасных частей Volvo Алтуфьево». 😂 Ну вы и Клоуны 🤡
1
2
14 Kasım 2023
Неплохой сервис, которым раньше активно пользовалась. Сейчас перешла к неофициалам, которые способны решать задачи, от которых официалы отнекиваются. Ни разу не сталкивалась здесь с завышением смет, все вежливо и быстро.
1
30 Temmuz 2023
Все привет! Обратился по гарантии а/м Volvo XC60 запотевание передней фары. Отказали в замене, сказали, что это не гарантийный случай. Предложили просушить у них за наличный расчет. Выводы делайте сами. Больше ни ногой туда. Хотя все это время обслуживался у них, по ковидным и санкционным ценам. Вот такая клиентоориентированная компания. Друзья, ни на чем не настаиваю, решать вам. АВТОДОМ, экономите на спичках.
3
3
23 Ekim 2022
Приобрёл здесь автомобиль xc60. Новый. При покупке горела ошибка. Менеджер сказал, что пока еду до дома - она пропадет. Живу в 300км от дилера. Пока ехал - ошибка не пропала. Не пропала она и потом. Записался на диагностику. Приехал - ошибку сбросили. Это заняло почти 5 часов. Пока ехал домой - она загорелась снова. Записался ещё раз. Ехать мне 4 часа в одну сторону. Приехал. Просидел на диване с 10:00 до 20:00. Ошибку исправить не смогли. Итого я потратил 18 часов просто так. Напомню, что это новый автомобиль премиум класса. Ошибка горит по сей день.
В салоне нет ничего для комфортного ожидания. Только диван. Если выйти на улицу - можно увидеть только мкад. Ни одной скамейки, чтобы хоть как-то разнообразить целый день сидения на диване.
Итого, 2 месяца владею отличным автомобилем, но с нюансом, который официальный дилер не может исправить.
3
19 Kasım 2023
Обманули при продаже - обещали бесплатный гап в каско, за который в итоге выставили счет.
Продавец просил взятку за предоставление скидки.
Обслуживание отдельная песня - за замену переднего крыла зарядили 200тыр. (почему не милльон?), вот такие цены у них. Новое крыло на офф. сайте в пределах 500$.
Замена тормозных колодок - 45тыр., Карл!?
3
17 Kasım 2022
Записался предварительно на замену масла! и фильтра на 16.00. Девушка на приемке 40! Минут оформляла документы. В итоге, я спустился вниз в сервисную зону. Приятно что я могу находиться рядом с машиной и задавать вопросы. Ещё 30! Минут ждали пока девушка с Приемки выпишет масло фильтр.. Ещё 30 минут не могли со склада выдать масло и фильтр. На замену масла у мастера ушло 10! Минут. Еще 20 минут ждали пока закроется заказ-наряд и мне дали документы на оплату. В общем уехал я в 17.55! Это при том, что я первый раз в Вольво алтуфьево приехал. Они реально не знаю стоимость времени их клиентов и покупателей. Мастера на сервисе толковые, внимательные и с уважением к клиенту, спасибо. Они не могут влиять на организацию работы автосалона
2
3
7 Aralık 2022
Профессионально, быстро, качественно. Внимательное и уважительное отношение к посетителям и клиентам. Приятная спокойная атмосфера. Общение радует.
1
1
22 Ağustos 2022
Был на сервисе, обслуживал свой Volvo XC60. Цены приемлемые, ребята молодцы, все по делу без накруток. Хочу отметить Данилова Ивана и Тарасова Евгения, за индивидуальный подход и человеческое отношение.
3
6 Ekim 2023
Мне нравится! Внимательно, корректно, в оговоренные сроки... Менеджеру Илье большое спасибо и профессионального роста!
1
19 Ağustos 2023
Внимательный персонал, все чисто и аккуратно... машину сделали по ТО вовремя, без проблем...
1
1
9 Aralık 2022
Первый раз в жизни обратился к дилеру и был приятно удевлен профессионализмау мастера Евгения Тарасова. Объяснил все показал ,даже ответил на мои глупые вопросы,которых было достатосно много. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым данный дилерский центр, в частности Евгения Тарасова . Мастер высшего уровня !!!
22 Ekim 2021
Подбирали отцу автомобиль, остановили свой выбор на бренде Volvo. Мы живём в городе Королёв, поэтому самый ближайший вариант был Volvo Car Алтуфьево, мы ничуть не пожалели о том, что попали именно в этот автосалон. Нас встретила менеджер Гришина Наталья, хочу ей выразить отдельную благодарность за её профессионализм , знание бренда и лояльное отношение к клиентам. Наталья очень доступно рассказала про возможности автомобиля , провела тест-драйв и согласовала самую лучшую цену на автомобиль Volvo XC90 в комплектации Inscription. Помимо этого подарили кучу подарков и мы остались очень довольны. Теперь я спокоен за безопасность отца. Прекрасное обслуживание, отличные цены и очень приветливые и профессиональные сотрудники. Всем кто остановил свой выбор на покупке автомобилей Volvo, рекомендую приобретать их в этом автосалоне.
2
1
10 Kasım 2023
Качество работы в Вольво - Центре всегда оправдывает все ожидания и иногда даже превосходит их.
2
1
6 Nisan 2023
Все бы ничего, но после покупки новой Вольво ХС-60 обнаружил снизу поцарапанный, а точнее ободранный, с двух сторон бампер, видимо, после разгрузки с автовоза. Да и в целом кузов пришлось полностью полировать из-за огромного количества царапин и потертостей. Будьте внимательней при приемке нового авто! Параллельный импорт… Исходя из полученного ответа (см. ниже), я должен был производить осмотр днища нового авто на подьемнике!
3
1
21 Nisan 2023
Отличный центр. Работают оперативно, лишние услуги не навязывали. Благодарна за профессиональный подход
10 Eylül
Хотел поменять фару, написал им в телеграмм, сказали ждать ответа. Прошло несколько недель, но никакого ответа от них не получил. Написал повторно, прочитали и не ответили. Видимо по клиентам у них план перевыполнен.
17 Ocak
Отличный сервис, приятные отзывчивые люди. Особенно мастер Максим. Качественно выполненных работ на высоте👍
1
1
27 Aralık 2022
Все работы плановые и прочие делаю теперь в ДЦ Алтуфьево. Сервисом и качеством обслуживания доволен более чем, всегда всë чётко и по делу.
1
1
12 Aralık 2021
Давно хотела написать отзыв о диллерском центре Алтуфьево.
Хочу поблагодарить Менеджера Дмитрия 🙏Покупала 28 августа2021г. Вольво хс 40.
Дмитрий помог выбрать машину. Комплектацию.я очень довольна центром и вниманием к покупателям. Благодарю 🙏от всего сердца. Все супер, не впаривают ненужных опций. Слова благодарности 🙏вашему коллективу. Спасибо огромное, удачи всему коллективу, успехов в продажах.🌈
4
26 Ocak 2023
Два года обслуживаю здесь свой XC 90 и XC 60 жены, обе машины покупались здесь новыми. Хороший дилерский центр, приятно обращаться
3
13 Kasım 2022
Бывал у многих дилеров и впечатления были очень разные, за 12 лет у меня уже четвертый Volvo. И только после посещения этого центра понял, что никуда не хочу отсюда переходить. Замечательно работают, я очень доволен.
3
1
15 Eylül 2022
Отличный салон, компетентные сотрудники. Не навязывают кредиты и установку допов. Машина была готова к назначенному времени, документы оформили достаточно быстро. На машину сдаваемую в trade in дали хорошую цену
3
24 Aralık 2021
Спустя пол года пишу отзыв, осознав , как я рада , что заехала именно в этот салон! Выбирала машину , другую , не Вольво, и что-то меня подтолкнуло заехать именно сюда. Спасибо Вам ребята, за ваши улыбки, за доброту и гостеприимность! Зайдя, с порога веет позитивом и желанием помочь, а когда ко мне пригласили менеджера- Егора Дроздова , тогда я вовсе поняла , что ранее покупала автомобили не у тех продавцов. Егор пример для всех! радует , что есть такие воспитанные, любящие свою работу , не навязчивые люди. А ненавязчивость -это огромная редкость в продажах. Спасибо Егор за мою малышку , я теперь обожаю Вольво, и только Вольво 🤤
4
27 Ekim
В Вольво точно разбираются , молодцы