Покупал здесь автомобиль в июле 2021 года (VW Polo). Все прошло отлично.
Изначально, когда искал автомобиль, у этого дилера было самое выгодное предложение. Когда приехал забирать авто, условия не изменились (ехал из другой области), сделка прошла без каких либо проблем, все прозрачно и быстро.
Хочу особенно поблагодарить менеджера Александра Липина! Всегда на связи, разъяснял все мои вопросы (первый раз брал новый авто в салоне, вопросов было много, ибо переживал :) )
После покупки авто, в процессе эксплуатации возникали вопросы по автомобилю в плане правильной эксплуатации, всегда отвечал и раскладывал мне все по полочкам.
В общем всем доволен, салон рекомендую!
Делают все качественно. Обслуживание конечно не из дешёвых, но гарантия иногда имеет очень весомое значение.
Запчасти почти всегда есть или приходят в течении недели.
Пишу этот отзыв после ремонта в "КузовГрад" Центре кузовного ремонта. 19 июля в дальнеконстантиновском районе неподалёку от села Арманиха прилетела на нас "напасть" в виде сильной грозы и вдобавок к ней выпал сильнейший град размером с грецкий орех. Кто-то подумает, такого в нашей местности не бывает. Это удел южных районов нашей страны. За свои 59 лет жизни я такого не видел никогда. Прилогаю фотки, где можно оценить размер градин. Машина, хоть и была накрыта нами заранее авто тентом, пострадала. Обнаружили на капоте и на крыше авто (Kia Soul) десятка два вмятин. Машина на гарантии. Ей три года. Машина была застрахована по "каско" в компании альфа страхование. В понедельник утром поехал в Гидрометцентр на ул. Нартова. Заказал справку о неблагоприятных метеоусловиях в данном месте в тот день. Справку получил на следующий день и подал все документы в центр урегулирования убытков. Машину осмотрели и сказали: "Ждите SMS уведомление о решении вопроса с ремонтом". Через 5 дней пришла SMS о направлении на ремонт в кузовГрад центр. В центре машину ещё раз осмотрели. Спросили: "Вам с покраской или без покраски? ". Я естественно был настроен сделать этот ремонт без покраски. Красить из за этого половину машины. Жалко. " На ней муха не сидела". Далее съездил на авто в отпуск. А после отпуска, через 2 недели, отзвонился им и, получив добро, приехал и сдал машину на ремонт. Через 5 дней я получил автомобиль обратно. Всё было сделано безукоризненно. Мои сыновья- профессиональные водители не смогли определить где были вмятины от града. Всё было быстро, без проволочек и качественно. Ребята отработали профессионально. Огромное спасибо всем, кто принимал участие в организации и проведении этой работы.
Сервис на высшем уровне, общение с представителями сервиса оставляет благоприятное впечатление, все объяснят, растолкуют. Авто обслуживают быстро, есть подменное авто и чай-кофе в подарок. Покупка авто кстати тоже прошла комфортно и оперативно.
Приемлемый уровень цен. Мастера обслуживают хорошо. При возникновении вопросов готовы всё исправить в кратчайшие сроки. По гарантийным работам ни разу не отказывали. Рекомендую для покупки и обслуживания автомобилей VW.
Спасибо менеджеру Антону. Помог при покупке нового Поло в максимальной комплектации. Так же сделал скидку на авто. По сервису все отлично!
Все сотрудники работают четко и грамотно. Помогают и рассказывают. Так же хочу и сказать про кредит. Что предоставляют выбор со страховкой или без страховки. Тут кто что выбирает сам. Все сотрудники отзывчивые и приятные. Рассказывают про все услуги. Оформление машины заняло несколько часов. Отличный салон и персонал, всем рекомендую обращаться в этот салон!
Во время когда нет продаж автомобилей сервис работает хорошо. Легко записался и согласовал цену. Менеджер грамотно всё показал, рассказал. Разрешили пройти в нем зону без каких либо проблем. Предложили бесплатный кофе и подарки к ТО сделали озонирование салона!
Цены стали не, реальными. Запчасти порой отсутствуют от слова совсем. Замена масла дорогая как залить в самолет.
Kurumun yanıtını göster
Александр С.
15. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2023
Сейчас (октябрь 2023) из новых автомобилей только туареги и мультивэны по 9 млн, ввезённые с РБ.
Есть авто с пробегом, цены бодрые относительно рынка (впрочем как и в других дилерских трейд-инах)
Огромная благодарность сотруднику сервисного центра (к моему стыду не запомнила имени) в оказании помощи и человеческом отношении в сильный мороз 9 января 2023года. Спасибо за решение моей проблемы!!!
Хороший салон, приветливые менеджеры, особенно Свешников Михаил. Всё рассказал про авто, акции.. И самое главное ненавязчиво. Перед повышением цен посоветовал поторопится.. Вообщем только положительные эмоции
Пустой автоцентр. Персонал ходит занимается своим делом, на контента типо меня совершенно пофиг. Пригнали две авто на то первый раз, чуть-чуть розобрался куда идти.
Много лет пользуюсь услугами данного сервиса. Прекрасное отношение к клиентам и технике. В кафе можно вкусно перекусить и посмотреть за ремонтом своего авто в мониторы. Работа без нареканий.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО. По телефону говорят одно, по факту приезжаешь за 100 км, а диалог уже совсем другой. Навязывают, пытаются любыми способами выкачать Ваши финансы. Наглые. Спасибо, такой дилер нам не нужен...
Ужасное отношение к клиентам! Мастера хамят! Спорят! Пытаются со всего, что Просит Клиент сопутствующее к ТО, наценить максимально.
Я как Корпоративный клиент, когда записывался на ТО, сказал мастеру, обслужите авто как нужно. Чтобы до следующего ТО, не думалось совсем.
В итоге, когда спрашиваю про диагностику АКПП и сбросили ли вы Настройки, говорят нет, это дополнительно сверху нормы.
Попросил установить, подлокотник, цены просто космос, за 3 гайки называют.
Но, самое главное это отношение а клиенту. Разочаровали меня очень.
Покупала свой Полик и проходила 1То здесь.Была проблема с розеткой на 12V,все сделали.Плюс по гарантии заменили крепление на полку багажника.Мне понравилось.Очень хороший мастер Сергей Халипин,все объяснил, показал,рассказал.Пока ждали,покушали там в буфете.Недорого и вкусно,с гостеприимной буфетчицой.Кофе и чай на выбор идёт бонусом.Вообщем рекомендую.Уезжаю отсюда в хорошем настроении
На протяжении 6 лет обслуживаюсь в этом сервисном центре. Приобрел здесь два авто.
Только положительные эмоции.
Дорого, но все относительно. Хорошо дешево не бывает.
Всем добра!
Персонал вежливый. Пока ничего не делала, только калькуляцию посчитали. Оперативно
Kurumun yanıtını göster
S G
4. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2023
Цены на обслуживание высокие. Запчасти продают без замены только по согласованию с руководством.
Хорошо что не все шкодовские дилеры еще закрылись, там отношение адекватнее, цены доступнее.
Наверно, единственный салон , где все цены , соответствуют - ценникам возле автомобиля)
3
Kurumun yanıtını göster
Георгий
13. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
Заехал сделать ТО автомобилю. Все сделали как надо. Сервис на уровне (чувствуется подготовка персонала). В здании автоцентра хорошая кафешка можно нет только достойно перекусить (чай/кофе/пироженки/салатики/ вторые блюда).
Покупал в данном автосалоне авто в 2021 году. Сотрудники доброжелательны, вежливы , клиентоориентированность на высоте. Благодарность менеджеру по продажам Ирине!!!
Обращалась в данный сервис 01 сентября после неудачного обращения в Артан. Были проблемы с выпускной системой и с запуском двигателя. В автосервисе АвтоКлаус совершенно другой профессиональный подход. Была проведена полная диагностика автомобиля, найдены причины неисправностей и все они полностью устранены. Проведена промывка системы питания, замена аккумулятора и свечей зажигания. Огромное спасибо мастеру Халипину Сергею Михайловичу за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение. Теперь при возникновении необходимости в текущем ремонте буду обращаться только в этот сервис.
Приобрел в Автоклаусе новый автомобиль, ТИГУАН остался очень доволен услугами салона. Обратился в салон 10 дней назад, меня встретил менеджер Ежов Максим рассказал мне про автомобиль все подробно, прошли тест драйв, так что у меня сомнений в покупке автомобиля не возникло. Старый автомобиль сдал трейд ин, оценили практически по продажной цене, с учетом скидки от фольксвагена ничего не потерял. В обещанный день автомобиль был доставлен в салон, оформление заняло чуть больше часа, так что я успел получить номера в ГИБДД. При покупке следующего автомобиля обязательно поеду в Автоклаус и свяжусь с Максимом.
Приехала машина к 12 на эвакуаторе за 300км от места жительства, диагностику сделали только к 16:30, запчастей нет, подменой машины нет, запчасти будут только к марту. Машина в лизинге, на предложения возместить запасные части отказываются.
Хорошее приветствие, обслуживание, клиентоориентированность. Высокая экспертиза, доступные цены. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Ekim 2020
Очень благодарен менеджеру данного автосалона Гусеву Артему который помог с выбором (новый VW Polo) с нужной комплектацией. Все это осуществилось очень быстро. Консультировал по любому вопросу причем подробно, и тут же мог показать какие-то вещи наглядно на других авто. Спасибо огромное за авто и коллективу этого салона. Всем рекомендую обращаться в данный автосалон. В будущем обязательно приеду за новым авто.
При выборе нового авто, выбирали между марками Renault Kaptur и старым добрым Volkswagen. И всё таки отдали предпочтение простору и комфорту, которое предлагает Volkswagen. Спасибо менеджеру Антону, который все показал, рассказал, объяснил и ответил на все вопросы касающиеся автомобиля. До самого конца сделки был на связи и открыт для общения. Так же хотелось отметить приветливость, а главное компетентность кредитного менеджера Екатерину, это квалифицированный и клиентоориентированный специалист, с которым одно удовольствие сотрудничать. В этом центре работает отличная команда профессионалов, для которых хочется оставить исключительно положительные отзывы!!!
В данном автоцентре в свое время купил автомобиль и вот, по стечению обстоятельств т. к. проживаю далеко, приехал сюда на сервисное обслуживание. Понравилось: организация обслуживания, адекватные цены, отличная работа автомеханика. При выполнении работ присутствовал сам. На просьбу проверить некоторые узлы авто получил положительный отклик (денег за это не взяли) и были даны рекомендации. В целом могу рекомендовать автоцентр. Сам вероятно обращусь ещё.
Грамотный персонал, народу мало, работают быстро. Настолько быстро, что, не успев выйти из автосалона, мне позвонили из отдела продаж и предложили обменять свой автомобиль. Не знаю на что. На Весту наверное