Automotors
205 yorum
14 Haziran
Первый раз в этом сервисе очень порадовал и удивил хорошее отношение к клиентам,так как во многих центрах только потребительское отношение к людям.В этом центре очень вежливый и обхолительный руководитель, вызывает доверие,,хорошие специалисты,спасибо сварщику Алексею за выполненную работу,хороший специалист!раньше не знал о этом авто сервесе,,если будут вопросы буду обращаться к ним и всем рекомендую!есть комната отдыха,где можно подождать авто,все как у людей!работайте в том же направлении, Удачи
2
6 Eylül
Не советую данный автосервис.Первый раз обратился с проблемой.Уходила тормозная жидкость доливал по многу, предположение было что уходит через сцепление так как сразу начинались проблемы с включением передач.Записался на диагностику сцепления на предмет течи,итог диагностики все в порядке течей не обнаружено через 2 дня на дороге лопнул шланг сцепления.Еще дополнительно записывался на диагностику ходовой части одновременно с диагностикой сцепления.Диагностику ходовой части не сделали сославшись на то что мы этого не обговаривали.
Итог эвакуация автомобиля в другой сервис ожидание запчасти для замены и несколько дней без машины.
2
18 Haziran
Первый раз обратился в этот сервис прошлым летом, ннужно было поменять насос ГУРа, по итогу выявили все проблемы в двигателе, оставил машину на неделю. Все сделали очень качественно, особенно выделю мастера Михаила, помог во всем разобраться. Вот и в этом году снова ехал к бабушке из Москвы, был скрип в тормозах. Быстро записался, и мне все за один день сделали. Очень рекомендую этот сервис
1
10 Ekim
Клиентоориентированность отсутствует. В группе указан режим работы - ежедневно. Записались на понедельник. Но по возникшим обстоятельствам не смогли приехать. И предупредили об этом утром в субботу. Причем писали и звонили неоднократно. Далеко не с первой попытки связались. После чего записывать снова нас отказались. Аргументируя тем, что мы отменили запись в выходной и они никого уже не найдут на наше место. НО! Повторюсь, указана ежедневная работа. Мы предупредили, а не просто забили.
В общем, обращаться нет никакого желания.
1 Haziran
Спасибо за хорошую оперативную работу с моей машиной (мазда 3) не первый раз обращаюсь за помощью в ремонте, все проходит без проблем, по техническим вопросам отвечают подробно и понятно, еще раз спасибо))
3
1
11 Ekim
Всегда знаю, что машину сделают, как следует. Запчасти по вменяемым ценам, работы тоже. Есть комната ожидания для клиентов. Мне всё очень нравится и за машину я спокойна.
1
1 Ağustos
Привет из Нижнего Новгорода ! В Иваново были проездом , что то застучало под капотом , все сервисы отказывались нас принять без предварительной записи и боялись что не поднимут наш кадилак эскалейд , а Дмитрий узнав о нашей проблеме не отказал . Большое спасибо . Отличный сервис ! Рекомендую !
15 Nisan
Не рекомендую данный сервис. Прихал на диагностику ходовой и мотора. По ходовой насоветовали лишнего - сказали , что нужно менять полностью рулевую рейку , по итогу в доугом сервисе сказали, что рейка в отличном состояние поменять нужно только пыльник рейки. По диагностике мотора : машина троила, электрик подключил оборудование, на мой вопрос есть ли какие предположения ответил : «а какие предположения по поводу чего?» я сказал ну что машина так троит, в ответ грубо ответил : «твоя машина откуда я знаю почему она так работает» электрик невысокого роста зовут вроде Владимир ( в возрасте ). В итоге сказали , что нужно покупать новый ДМРВ , так как мой уже сломан и не работает , они подключили свой ( как сказали с помойки ) и работает лучше. В другом сервисе проверили ДМРВ , прослушали. Он полностью исправен, а проблема троения была в том , что был пробит впускной коллектор и из-за воздуха машина троила. За эту диагностику с меня взяли 2000р
Больше в этот сервис не ногой и другим не советую
5
3
31 Mayıs
Красавчики!!! Сейчас как говорят поменялся управляющий и набрали хороших мастеров. Делают все очень качественно и быстро, в восторге!!!
1
15 Ekim
Был записан на 15.00 , прождал 1час 10 минут.
Пока не поинтересовался на счет дальнейшего ожидания ни каких действий со стороны автосервиса не было.
Может после отзыва будут относиться к клиентам с большим уважением.
По качеству автослесаря претензий нет.
5 Eylül
Ивановкий FITservice.Очень понравилось данное место,рекомендую.все обьяснили все грамотно запчасти в наличии.цены соответствуют ожиданиям.
21 Haziran
Отличный автосервис. Работают профессионалы, от руководителя до автослесарей. Там же есть склад с запчастями. Если чего нет на складе- привезут в кратчайшие сроки.
1
18 Eylül
Не советую доверять свой авто этому сервису. 5 дней диагностировали то что делается 1 день, после отдали, Загорелся чек двигателя (раньше никогда не было) и уровень топлива стал показывать не правильно. зато 2700 за диагностику.
1
11 Temmuz
Приехал по записи на ремонт глушителя, но мне сказали нет мест отремонтировать, сказали оставить машину и когда будет готово не известно, так и пришлось уехать, а приехал из далека.
1
26 Ağustos 2023
Сломался авто накануне долгой поездки в 1000 км, нужен был электрик, позвонила по всему городу и только в этом сервисе сказали, что смогут посмотреть в этот же день, остальные предлагали на следующей неделе запись.
Пока ехали сдох аккумулятор, плюсом еще и пробила 2 колеса (день не задался), пришлось вызывать эвакуатор, но предварительно позвонив в этот сервис уточнила может у них он есть, мне сказали, что нет.
Привезли машину в 15 часов дня и забрали уже готовую машину с почининым генератором на следующий день в 15.
Отдельное спасибо мастеру с 5 поста, который помог быстро решить проблему с колесами и заняться машиной: зарядив акб, сняв генератор и поставив его на место в такой короткий срок.
Минус звезда за приёмщика, который был не особо приветливый, и сказал, по телефону вечером, что машиной займутся только на следующей неделе 😱
А еще оказалось, что прямо на окне в приёмной у них висит номер эвакуатора 🤦 Видимо приёмщик не особо желает общаться с людьми.
Ко всему этому, могу добавить, что есть зона отдыха для клиентов на втором этаже, и кофейный аппарат.
2
15 Ekim 2023
Хочу написать отзыв о этом сервисе. Записался через автоточки на замену сальника привода и масла в МКПП , приехал отдал машину без осмотра , уехал на работу позвонил в 16:30 сказали машина готова . Оплатил переводом на карту директора , договорился , что машину заберу у охраны . На следующий день стал проверять жидкости и увидел ,что приварена к пробке залива масла болт , мне не сказали что сорвали и не написали в заказ наряде , так не делается ребята и согласовывается если накосячили надо сказать клиенту , хочу чтобы ответили на отзыв руководство за некомпетентных сервисменов, расстраивает профессионализм хваленых слесарей , надо всегда говорить о том , что натворили как бы плохо не было выполнена работа , деньги взяли , а накосячили . И не сказали , надо было сказать мы вам закажем пробку заливную приезжайте поменяем , за нас счет а не промолчать и отдать машину .
8
1
5 Ocak
Работают специалисты. Делал сход схождение на трех служебных автомашинах, результат порадовал. Современное оборудование, грамотный персонал. Приём по записи, что очень удобно. Одним словом, рекомендую.
2
2
12 Ekim
Лет 15 ремонтируюсь только тут.
Быстро, вежливо, профессионально.
Всем рекомендую.
27 Aralık 2023
Потоковый сервис с кучей клиентов. Пришел сюда через сарафанное радио ставить проставки. Все сделали хорошо и оперативно. Друзья сюда приезжают по ходовой.
Из минусов - особо негде посидеть, все занято рабочими местами.
1
14 Haziran
Не советую этот автор сервис , а именно по компьютерной диагностике, причину ошибки не нашли , а деньги взяли в полном обьеме. Авто Ауди а4
3
29 Eylül 2023
Добрый день, Дмитрий Александрович,вам бы побольше таких работников как Качурин В .В. работу знает.Менял подушку ДВС.так же была течь масла.Он подсказал точно где искать источник. Что дешевле и проще и быстрее.( Я то думал прогладка ГБЦ а оказалось из под корпуса вспомогательных приборов).сам он спокоен вежлив.Молодец.
Дмитрий мастер как всегда на высоте.Всех благ вам всем!
2
1
14 Aralık 2023
При въезде в сервис нужно обмыть авто заехал в бокс где человек моет машины лежат глыбы снега я попросил убрать глыбы так как у меня низкий клиренс мне ответили их некуда убирать ,ладно кое-как заехал. Вышел мастер и начал громко возмущаться что мою проблему мы не сможем решить зачем вы приехали хотя предварительно я позвонил и меня пригласили. Понятное дело что я туда никогда не приеду, а вы читали отзывов решайте сами.
1
28 Ağustos 2022
Хороший сервис, большой, время ожидания ремонта минимальное. Обычно сегодня позвонил, завтра приезжай. Персонал грамотный, вежливый. Работу выполняют качественно, с гарантией. Цены демократичные. Несколько лет назад с меня частник за ремонт японки содрал в полтора раза больше, чем взяли бы в сервисе за ту же работу. Запчасти можно самому привести, а можно доверить эту заботу сервису и не опасаться, что какая-то деталь не подойдет - они сами ее заменят. В общем, достойный сервис. Я сам пользуюсь их услугами уже больше 10-и лет.
4
2
12 Temmuz 2023
Позарившись на высокие оценки отзывов, созвонился и приехал в эту контору по поводу генератора. Раннее здесь не был. Захожу, постов много, мастера - приемщика на месте (в выгородке) нет. Перед носом висит машина, рядом крутится мужчина в спецовке. Спрашиваю, как найти мастера. Он уточняет по какому вопросу. Говорю по поводу генератора. "Вас Дмитрий пригласил, ждите его". И уходит, прежде чем я успеваю спросить, а как мне его узнать. Зашибись. Жду. Через пять минут приходит мужчина, садиться за комп. Я здороваюсь, спрашиваю "как найти Дмитрия?" А он: "вам какого, у нас их два". Вот это поворот. Я- "по поводу генератора." Он: "зайдите за стенку, в стеклянные двери". Я: "спасибо." Только поворачиваюсь, чтобы туда пойти. "А вот и Дмитрий". Там тот же мастер. "Вас Дмитрий пригласил, вот и ждите его". Наша песня хороша, начинай с начала. Как итог - сами они генераторы не делают. Снимают и везут в специализированную организацию.
Пока ждал Дмитрия, обзвонил ещё пару сервисов, нашел тех, кто сам делает и отправился к ним. А вам ребята- улыбаюсь и машу. Сюда я больше не ездок.
7
1
10 Ağustos 2023
Пользуюсь сервисом более 6 лет. Доволен.
Мастера Дмитрий и Павел настоящие профессионалы.
Этим людям можно доверять.
Всегда все объяснят, назначат программу ремонта, помогут с запчастями.
Цены разумные.
Рекомендую всем.
4
13 Ekim
Делают качественно, но и цены высокие. И не все мастера хорошие.
25 Temmuz 2023
Не советую обращаться в этот "сервис"! Сервис как таковой, отсутствует вовсе! А впрочем как и мастерской этому заведению грош цена...
- дозвониться по единственному номеру невозможно! Этот факт вас убедит после посещения.
Саму организацию, как и организацию работы, лучше всего характеризует фраза - Рыба гниёт с головы!
Повод задуматься, может вызвать даже тот факт, что сотрудники так же как и сам руководитель, предоставлять контактную информацию не желают вовсе!
Не верите? Попробуйте спросить или найти!!!
И это не из-за поданых исков, а по причине отсутствия желания общаться с клиентами и не умения это делать в принципе.
Помимо того, что нарушение подряд сразу нескольких пунктов законодательства и потребительских прав, любая проверка с лёгкостью зафиксирует уже на этапе первого визита при оформлении обращения (передачи ТС).
Вас устно не поставят в известность о том что взимается плата за нахождение неисправного ТС на территории автосервиса.
Стоимость услуг вам не скажут точно, а если и сделают то цена как минимум станет выше вдвое!
Мойка двигателя обойдётся в 1500р.
И наценку с вас возьмут за всё!
Даже за доставку з/ч.
Но даже не всё это меня удивило больше всего, не то что отказались устранить причину основной неисправности.
Им настолько по...
что вместо того чтобы посмотреть в обращение, сделать по желанию клиента диагностику ходовой и заняться ремонтом, они продержав машину больше недели, об этом просто забыли...
5
3
31 Temmuz 2023
При переписке написали, что можно приехать в порядке живой очереди. Я приехал за 40 км, а мне говорят, оставляйте машину. Конечно, я же специально выходной взял, чтобы приехать в Иваново и оставить машину.
Подъёмников много, штук 12 точно. А толку нету. В работе 3-4 от силы. Рабочие сидят, байки друг другу рассказывают, а мне говорят, что все занято... Печально. В прошлый раз (года 3 назад) менял масло в акпп, все отлично сделали, вопросов нет. Но раньше как то были заинтересованны в клиенте, сейчас нет. Так что больше не приеду. Жаль...
5
3
13 Aralık 2023
Вышло так, что я уже больше десяти лет ремонтирую свои машины в этом сервисе. За это время мне не впаривали лишние работы, не навязывали покупку запчастей через их магазин, и прямо говорили, если какие-то работы не смогут сделать в силу разных причин.
4
1
10 Ağustos
Был дважды работы были произведены качественно и по оплате не дорого на профилактику только туда
1
17 Nisan 2023
Обратился в данный сервис с рядом нужных для выполнений работ. И скажу одно, денег взяли за работу не мало, но есть одно жирное НО. Нужно было помыть радиаторы, и их никто и не мыл так чисто для вида помыли с наружи слегка и все, хотя говорили что снимали оба радиатора и мыли. Там даже с…ка ничего не откручивали, а денег взяли как за снятие и за мойку. Потом надо было посмотреть стартер, и его с…ка тоже не сделали, а 1000 за диагностику и ремонт взяли. И причем помле этого сервиса если его можна так назвать, машина стала хуже заводиться и сартер как делал мозги так и делает. Вообщем не рекомендую этот сервис. Говорят красиво, а по факту ничего не сделанно. То что можно увидеть то да те запчасти заменяны, а что глазами не увидеть то приходиться гадать, а делали они там что либо. Лучше при ремонте находиться рядом и видеть что они делают. А так это нае…во🤬🤬🤬🤬🤬.
10
7 Temmuz 2023
Автомобиль Опель Астра Н,мастер Михаил,провел качественную диагностику,сразу видно мастер разбирается во всех болячках опелей,однозначно советую.Привез зап.части,всё сделал,оставил рекомендации. Надеюсь что нашёл "свой"автосервис.Цены в среднем диапазоне.
3
4 Ekim
ценник на работы НЕАДЕКВАТНЫЙ
заломили 3.000 рублей за сход-развал
в других сервисах в 2 раза дешевле
1
28 Mayıs 2022
Вежливое обслуживание, мастера общительные и адекватные, все подсказали и сделали, быстро и на потоке, работа кипит👍 заправила кондиционер, провели диагностику, починили замок двери, сделали диагностику ходовой, предложили сразу ремонт, запчасти в наличии, быстро сделали техническую мойку, довольна, все супер) по ценам не скажу, но уверена, что в рынке, а главное я выбрала автомастерскую, которая была ближе всего к моему дому) и отзыв абсолютно реальный👌 приеду повторно проверить кондиционер через 2 недели бесплатно)
18 Ağustos
Просто красавцы. Быстро чётко не дорого. А главное сделали то что надо.
18 Mart 2023
Отличный сервис, произвожу ремонт машины уже не в первый раз, очень быстро, есть тех мойка, популярные запчасти в наличии, отзывчивые и квалифицированные
специалисты. Рекомендую👍
6 Ağustos
Отличное отношение к клиентам. Хорошие цены и качество услуг
1
28 Ekim 2023
Хороший сервис, Рекомендую!
Заезжаю к ним не первый раз
Замена грм, шаровых, рулевых наконечников, сход развал и так по обычному то, все на высшем уровне!
Грамотные специалисты, хороший подбор запчастей и все дружелюбные. Буду заезжать и далее
3
8 Ağustos
Делал ТО машины. Сделали качественно и недорого
1
20 Eylül
Отличный сервис. Все машины на предприятии ремонтируем у них
8 Temmuz 2023
Больше туда не обращусь, отратильное отношения,денег берут много ,а не ремонт отвратильно .говорят одно ,а врезультате обман идёт полный ! Порог замяли ,защиту Не провернули вот и думайте сами какой ремонт! Про сроки ремонта ответ, так получилось у них ! Ждал 2 недели! бред вообще! Даже скидку не сделали за ожидание по их вине причем ;!
7
22 Haziran 2022
Пожалуй лучший автосервис в Иваново, мастера профессионалы своего дела, правильно продиагностируют Ваш автомобиль, и рекомендуют именно тот ремонт который нужен, а не придумают от себя лишнюю работу!! Менял у них форсунки, первый раз форсунку поправили, убрали ошибку, и не взяли ни копейки денег, сказали поездить, проверить, возможно это был разовый сбой. И только когда выяснилось, что форсунку надо менять, быстро качественно и очень недорого сделали свою работу!!! Всем рекомендую!!!
3
2
24 Kasım 2022
Скорее автомастерская, чем автосервис. Ехали с маленьким ребёнком из другого города к родственникам. Ночью. Акк. разрядился т.к (выяснилось по дороге) нет напряжения с генератора. Поломка незначит. (либо муфта, либо щётки, либо токосъемные кольца). В итоге приехали в Иваново на эвакуаторе. Автосервис естеств. не работал и нас запустил на прилегающую территорию охранник. Машину оставил на улице, там где указал охранник. Охранник попросил подойти к 9 утра в автосервис и спросил не оставлю ли я ему ключи. Я вежливо отказал. Охранник записал мой номер телефона. Номер автосервиса дал мин. через 15 посмотрев в интернете. Попрощались. Сутра пришёл в автосервис и меня встретил менеджер. Крупный такой, сразу видно человек важный там. Объяснил важному человеку ситуацию. Менеджер заявил, что отремонтируют в течении дня. В течении дня, а именно в 12.20 позвонил туда, сказали машину ещё даже не загнали. Обедают подумал я. Ну да ладно. Позвонил в 16.00 менеджер сказал, что сегодня вообще делать не будут т.к времени на машину уже нет (я, конечно, понимаю, что работяги и труд тяжёлый, но могли бы и сутра сказать, что времени нет - я бы вызвал эвакуатор и отогнал в другой сервис) в итоге при втором звонке, после моего вопроса - «почему сутра не предупредили», менеджер (по голосу вроде он) заявил, что если не нравится, то это ваше право и ищите другой сервис (а голос за кадром вообще крякнул что-то типо у нас вообще всё по записи). Вечером, перед закрытием заехал в "сервис" этот что бы забрать детские вещи, т.к не думал, что так всё обернётся. Зашёл к менеджерам. Важный человек съехал сразу и сказал все вопросы к электрику. Электрик сказал завтра в первой половине дня посмотрим что у вас там. Ещё сказал, что я ему сегодня 5 раз уже звонил (по факту 2 звонка и не ему, а важному человеку) . В итоге электрик обещал позвонить, как загогит машину (при этом всем своим видом ребята показывали, что я их порядком утомил. Типо уходи.). Важный человек так и вообще домой собрался (там, «в офисе» находилось ещё пара менеджеров, но они были заняты настолько, что страшно спрашивать чем.) Я сказал спасибо и уехал (ребята же не виноваты, да и я, к тому же, с другой области, а машины чинят сначала местному населению. Потом уже душнилам всяким. Если время будет). На следующий день ждал до 11.00 и решил позвонить ( т.к с малышом на улице, не очень комфортно) уточнить загнали ли машину. Дозвонился только к 11.40. Сказали что машину загнали и смотрят генератор. До 15.00 не ответа ни привета. Позвонил ещё. Сбрасывали 4 раза. Думаю надо ехать самому (перспектива задержаться в Иваново не радовала). ПриехАл. Сразу встретил старого друга охранника. Поздоровались. Зайдя в «офис» спросил у первого попавшегося работника (спасибо ему) про машину. Работник мне сразу объяснил что и как. Вообщем, машину, и правда, загнали (я был приятно удивлён, что так и есть). Затем они сняли генератор и..... повезли в другой сервис на починку так как генераторы они не делают. К моменту моего приезда генератор уже ехал назад. Работник сказал подождите полчасика и всё будет хорошо. Сел ждать. Ждал почти 3 часа. За эти три часа встретил и важного человека и электрика и охранника ещё раз. Спросил у электрика долго ли ещё? Ответил, что незнает. По истечении 3 часов (когда сервис уже закрывался) электрик подошел ко мне дал квиток на 1300р. и сказал, что у вас на машине заменили щёточный блок и если хотите сходите посмотрите, как мастер генератор на место ставит. Показал дорогу в соседний цех. Я пошел. Мастер и правда работал. Уже «защиту Кар-а» прикручивал. Я спросил в каком состоянии токосъёмные кольца. Мастер заявил, что незнает т.к он генератор не делал, а только снимал и ставил назад. Я решил не мешать и, поблагодарив за работу мастера, пошёл обратно в основной цех. Там опять встретил работника (не путайте с электриком). Сели ждать окончания работ. Подошёл электрик и сказал, что у меня загорелся «чек». Спросил не горел ли раньше. Я ответил, что не горел. Он позвонил кому-то передал, что «чек» не горел и стал собираться домой. В цеху погасили свет и уборщик начал мыть полы. Я всё сидел ждал и наконец подошёл работник и сказал, что всё впорядке - ошибки сброшены, а ласточка ждёт на улице на прогреве. Сказать, что я был рад - ничего не сказать. Машина и впрямь работала. Починили. Взяли 5000р. Дали в первый раз квитанцию подтверждающую ремонт. Уехал. Закончить хочу выражением «благодарности» в адрес ивановской «автомастерской» на ул. Некрасова 100В «AutoMotarS» за проделаную работу. Хотя и понимаю, что им на мой комментарий до балды. Вообщем, если вам не жалко времени или же есть стремление погулять по городу несколько дней, то смело приезжайте к ним на починку. Машину сделают.
9
1
27 Ekim 2023
Обслуживание отличное, сделали все быстро и качественно, цены приятные.
Спасибо
3
1
28 Şubat 2023
Вроде не плохой сервис, не могу пока утверждать, возможно зависит от того к какому механику попадешь. Был один раз на замене масла и фильтра масляного. Повезло, что попал к мастеру Жандармову Алексею, один из лучших механиков по группе ВАГ, проходил у него ТО на своей шкоде, когда был на гарантии в Радар Авто у официального дилера. Теперь он работает в Automotors.
1
20 Haziran 2023
Самый отвратительный «автосервис», желающий больше заработать с клиента, чем действительно помочь ему. Качество оказания услуг на низком уровне, как и общение администраторов. Советовать кому-то данный автосервис, а тем более написать ХОРОШИЙ отзыв - унизить самого себя.
5
2
22 Ağustos
Есть парковка. Доброжелательные мастера.
6 Ağustos
Хороший автоцентр. Работают профессионалы.
1
1
25 Aralık 2023
Не особо клиентоориентированная мастерская, три дня делали мозги и не приступали к работе в машине, в итоге пришлось ехать в другую мастерскую
2
1
8 Mayıs 2023
Цены просто не примерные диагностика коробки трансмиссии через разём штэкира стоила 1500 тысячи рублей где стордарт везде от 700 до 900р ,впаривают мехатроник после восстановления за 65000 руб где новый стоит 70000 р приезжал 2023 году не советую обращаться полезная дорога убитая.
5
2