Добрый день! Я являемся клиентами Рольф Октябрьская уже более 4х лет. Качество обслуживания на высоте, мастера профи своего дела. Не раз обращалась и по ремонту и просто то проходили и страховку только через Рольф. Все на связи всегда, консультируют, дают правильные реаомендации и не разводят на деньги. Отдельную благодарность хочу выразить Юрию Копцеву (отдел доп оборудования), Светлана Дубинина и Мария Шмырева (отдел страхования) да и в целом слесарному цеху.
Очень профессиональный сервис, обслуживание на высшем уровне.
Всё подробно рассказали об автомобили за которым мы приехали. Предоставили полную диагностику и загнали авто на подъемник.
При обсуждение цены на авто сделали большую и приятную скидку.
Огромную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Денису и старшему менеджеру Никите. С удовольствием провели день и совершили покупку.
Спасибо Рольф и в отдельности Вернер Евгению за отличный сервис и отзывчивость. Сопровождение сделки на высшем уровне. Отдельная благодарность Титову Данилу и Карине.
Прямой обман, приехал смотреть авто, все устраивает. Но сразу говорят что если за наличку то будет дороже, хотя в объявлении на автору указано наоборот. Просто нагло заявляют что хотят зарабртать и машину могут продать только на *** тысяч дороже. В кредит впихивают кучу дорогих страховок
Салон хороший. Огромный выбор автомобилей! Всё понравилось! Менеджер Кронин Роман был очень внимателен , отличный специалист. Спасибо , буду рекомендовать.
Обходите Рольф а также Ключ Авто стороной. Мошейники высокого уровня. Тянут время под псевдо предлогами что клиент потерял бдительнось и там подтосовывают и документы и т.д. На автомобилях часто номера двигателя не соовпадают с ПТС. Подсовывают Банковскую гарантию при проверке Банк не чего о ней не знает. Сами автомобили не проверяются при покупке тем более пред продажную подготовку ни кто не делает. Кредитный менеджер льет лапшу вам в уши что посылает запрос в 20 Банков при проверке оказывается именно в Банк где у Вас дебетовая карта он запрос не послал зато отзываются не знакомые не кому Лохо банки с высокими ставками.Советую читать отзывы на сайте Отзовик. Россия -страна мошейников здесь это почетно и премии дают.
Сделка не состоялась. Цена на авто поменялась при визите в течение дня на +170 тысяч. Условия КАСКО в подарок, озвученные перед осмотром авто, были отменены уже на стадии оформления документов. Поэтому документы забрали и поехали в другой салон. Связываться с Рольф, который при тебе дважды меняет условия продажи авто в худшую сторону больше не хочется. Очень жаль потраченного времени - 6 часов жизни в пустую.
Приятный салон с адекватными менеджерами и хорощими автомобилями. Цена автомобиля и его состояние соответствали данным, указанным в обьявлении. В подарок получили летние шины, что очень порадовало! Покупкой довольны, спасибо мннеджеру Денису!
Обращаемся в данную компанию по приобретению автомобиля с пробегом не впервые.На всем этапе сделки консультант Кранга Александр был все время на связи,предоставил самые "вкусные предложения"и доп.скидочки,быстро подобрали автомобиль,оформили сделку.Ребята работали оперативно,несмотря на предновогодний ажиотаж.Спасибо за слаженную работу!
Приобрел автомобиль в Рольф на Октябской набережной,обслуживание на высоком уровне,отдельно хотел бы отметить менеджера Рыбалко Дениса за высокую квалификацию,сопровождение на всех этапах сделки.Рекомендую этот салон.
Отзывы здесь все фиктивные!!! (Смотрел Крету с пробегом). ЛЮДИИИ БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО САЛОНА!!!!!!! Не салон, а реальные ***!!!!! По телефону (менеджер Евгения) цена, указанная в объявлении, за наличку, НО только до приезда в салон. Машину за наличку отказываются продавать, хотя об этом ни в законе, ни в объявлении не указано!!!! Можно за наличку, но только сделайте КАСКО за 100 тыс. рублей!!!!! Зачем делать КАСКО на авто с пробегом, если ты делаешь её для себя?! А ответ простой, салон на КАСКО зарабатывает деньги!!!! И об этом сами говорят!!!!! Навязывают кредит, где бешенные проценты, так еще страховки по 300 тыс. рублей!!!! Так еще в течение 90 дней нельзя досрочно погасить кредит!!!! В трейд-ин не давайте, цену на авто занижают на 300-400 тыс. рублей, но только на словах, а потом после диагностики еще на 80-100 тыс.рублей!!!! Менеджер Евгения очень наглая + в открытую говорит, что салон зарабатывает на кредитах, КАСКО и т.д....
Заехал посмотреть авто с пробегом. Мне попался менеджер - Вагнер Никита. Сервис - выше всяких похвал! Продавец уровня ТОП! Итог - сдал свой авто, уехал на своем новом автомобиле с пробегом)
Очень доволен сделкой, машиной и качеством сервиса! Так держать!
Сегодня приобрели машину в Рольф Октябрбский. Нас обслуживал очень внимательный и компетентный сотрудник Квартальнов Роман.
Благодарим за индивидуальный профессиональный подход и помощь!
Спасибо большое Вам!
Покупал автомобиль с пробегом.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику РОЛЬФ Октябрьская - Рыбалко Денису!
Остался доволен как работой Дениса так и всем Дилерским Центром.
Спасибо!
Все отлично. Хороший салон. Все честно и прозрачно. Беру тут уже 3ю машину за последние 4 года. Большое спасибо менеджеру Михаилу, удалось договориться и оформить сделку на хороших условиях.
Покупал авто с пробегом в данном дилерском центре! Все прошло отлично! Автомобиль полностью соответствовал информации, которую предоставил менеджер. Менеджеру Титову Даниилу отдельное спасибо за проделанную работу! 👌🤝 рекомендую данный автосалон и менеджера к покупке авто с пробегом! 👍
Приобрёл автомобиль пол года назад. Техническое обслуживание производил только у них. Недавно произошла ситуация, по которой я обратился в другой сервис, решив что гарантия Рольфа уже не нужна. В ходе осмотра выяснили, что коробка имеет следы ремонта, свежий герметик и т.п. На инспекционном осмотре сообщил, что есть такой косяк, о чем мне сообщили, что да, у нас в базе эта информация имеется, в договоре у вас все это должно быть.
Приехал домой, открыл Договор, никакой информации о том что коробка имеет следы ремонта - нет.
Я изначально подозревал что что то с коробкой не так, но после замены масла, она отъездила почти пол года без нареканий, сейчас, пол года и 10 ткм ужасное поведение кпп, подозреваю что встряну на дорогущий ремонт.
Дело в том что коробка dsg7 dq500 при правильной эксплуатации - вечная. А ремонт в текущих реалиях безумно дорогой.
И имея информацию и наличии ремонта «вечной» коробки, я бы трижды подумал
PS Связался по почте указанной в "официальном ответе" - в итоге тишина, не связались, ничего не сообщили. Судя по всему нечего им сказать. Продают автомобили с явным сокрытием проблем и не дают возможности эти проблемы узнать (т.к. гарантия и делать все работы можно только у них) Делайте выводы.
Благодарю менеджеров автосалона на Октябрьской набережной, особенно Кранга Александра за быстрый и профессиональный подбор автомобиля и грамотные консультации.
Очень хорошое место, очень понравилось оперативное решение возникших проблем менеджером Беломестновым Николаем Олеговичем. Рекомендуем обращаться к этому менеджеру ,профессионал своего дела. В следующую поездку буду обращаться только к нему и Вам советую.
На днях с другом приобрели пару авто в этом салоне. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Елисейкину Александру. Подобрал нам машины, оперативно, терпеливо, потратил на нас столько времени, сколько нужно. Профессионал своего дела. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Осторожно ***!!!
Даже не вздумайте покупать тут б/у авто,на бумаге авто стоит 1,5млн,в дкп пишут 1,45,кредит дают на 1,96млн.*** чистой воды.Будут "вымораживать" до ночи,чтобы вы потеряли бдительность,принесёте им свои кровные,а они вас нагреют по полной.
Ранее лет 10 имел дело с этой конторой,надеясь на доброе имя,обратился вновь.Теперь это обычный салон-перекуп,не беспокоящийся за свое доброе имя.
При покупке нас обслуживал Владимиров Евгений. Грамотный, корректный , вежливый , терпеливый!! Остались очень довольны его работой. Просьба поощрить за его работу. Весь коллектив поздравляем с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! Всех благ!
Спасибо менеджеру Евгении Колораш в Рольф на Октябрьской!!! Очень лояльный и приятный менеджер, всегда быда с нами на связи, сделала все возможное, чтобы сделать приятный бонус к зорошей цене авто!
Приобрели автомобиль. Менеджеры и все сотрудники данного центра высококвалифицированные, вежливые, оперативные. Все прошло быстро и удачно. Всем рекомендуем.
Хотим поблагодарить менеджера Ильину Анастасию за помощь в продаже автомобиля! Очень приятная и вежливая девушка,которая подготовила документы максимально быстро и корректно. Были приятно удивлены такой слаженной работе персонала!
Благодарю за прекрасные обслуживание и за прекрасные сотрудников, они помогли очень быстро все сделали. Самый прекрасный автосалон и самое прекрасные сотрудники.
Хотел приобрести Вольво S60, изначально стоимость машины была 1 630 000. В итоге на месте за наличку зарядили на 250 тыс дороже. Либо взять кредит с первоначальным взносом 1.1 млн и при этом в итоге заплатить 2.1 млн. И доказывают, что это крайне выгодное предложение. Раскручивают людей по полной. Однозначно не рекомендую к посещению.
При покупке автомобиля в автосалоне Рольф на Октябрьской набережной, удалось согласовать все спорные моменты, Михаил Шаталин менеджер автосалона, профессионально и объективно подошел к их решению.
Быстро, Профессионально, Клиенто ориентированно!
Приятные дополнения в виде карты помощи на дороге и гарантии Рольф!
Рекомендую!
Приобрели машину с пробегом. Менеджер Александр оочень сильно настаивал на кредите, обещая златые горы. А именно, были обещаны диски. Кредит через 2 месяца закрыт, как того требовали условия банка, а дисков так и нет. Отвечать менеджер перестал.
За 5 с лишним часов, проведенных в рольфе, мы неоднократно говорили что готовы оформить кредит только за диски(литье). Менеджер сказал-без проблем!
Странно было доверять конечно.
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Титову Даниилу в профессиональной и квалифицированной помощи при покупке автомобиля с пробегом! Только его харизма к подход, позволили мне принять положительное решение! Спасибо! Так же, хотел бы отдельно отметить Персонального Менеджера - Юлию Корнейчук, которая порекомендовала Даниила и участвовала в процессе выбора!
Хочу выразить огромную благодарность Квартальнову Роману.
Изначально приехали просто посмотреть понравившийся автомобиль, а в итоге уехали с покупкой. Роман очень приятный в общении, все четко, вежливо, профессионально и дружелюбно. Рекомендую от всей души.
Ехал в салон без особой уверенности в приобретении автомобиля. А в итоге машину купил. Здорово помогла менеджер Колораш Евгения. Хороший автосалон, отличный менеджер. Спасибо.
Очень классный салон, четыре машины там покупал все без проблем, и нареканий, очень доволен, и персонал отличный, рекомендую только Рольф на октяборьской дом 8
В данном салоне приобрели автомобиль с пробегом. Никаких подводных камней, диагностика от салона полностью соответствовала действительности. Менеджер Евгения Колораш все обьяснила, рассказала, ОТВЕТИЛА на все вопросы, сопровождала от просмотра автомобиля до выезда из салона. Никакого " навязывания ДОПОВ", предлагала, но НЕ НАВЯЗЫВАЛА. Мы остались очень довольны.
Работы в отделе Форд выполняются на высоком уровне, благодарна работе сервису отдела Форд.
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей О.
6. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2024
Не присылают диагностическую карту, не дают описание по замечаниям автомобиля, не дают автотеку. Единственное что делают - предлагают ПРИЕХАТЬ и смотреть машину.
Ехали сорок километров, менеджер Даниил, сказал что авто как на фото и не гнилая, а по факту приезда, два часа потраченного времени, оказалась в круг гнилая, даже под ручками дверей.
Как обычно рольф, обманули с ценой, по факту цена за наличку была одной, менеджер подтвердил. Приехали с подборщиком, плюс 150 тыс к цене за нал, или бери кредит с наценкой в пол машины. Каждый менеджер называет свою цену. Кто на сколько жадный!
Приехал к назначенному времени. Всё рассказали, объяснили, забрали машину. Приехал к оговоренному времени, машина чистая, все работы выполнены, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Большое спасибо за Peugeot 207 с небольшим пробегом в очень хорошем состоянии. Менеджеру Михайлову Даниилу персональное спасибо за терпение и отзывчивость, коллективу - за профессионализм. Оформили сразу и а/м и ОСАГО.
Приобрели автомобиль хендай санта фе. Работали с менеджером Талуц Дарья - очееь понравилось. Отзывчивый менеджер, все объяснила по автомобилю. Большое спасибо.
Менеджер Елисейкин Александр -отличный ,рекоменд от души ,очень отзывчивый и понимающий👍Надеюсь ,вернёмся к нему за следующим авто 😀🤞
А вот кредитный менеджер Римма -полнейший контраст Александру -хуже кредитного менеджера я в жизни не встречала (сама сотрудник Банка).
Самые приятные впечатления о салоне, менеджере, очень приятной девушки Талуц Дарьи! Она помогла нам подобрать наш новый автомобиль в семью, выбрали Хендай Крету! Спасибо вам большое за проделанную работу!!
Большое спасибо за трепетное и заботливое отношение руководителю Степану Кузнецову и менеджеру Денису Рыбалко! Благодаря этим людям мы выбрали отличную машину за 1 день, независимый эксперт так же подтвердил хорошее состояние машины! Мы с супругом счастливы!!! Успехов и процветания салону! Выбирайте машины именно тут!
Выражаю огромную благодарность за помощь в выборе и приобретении автомобиля Ford Fiesta. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Паламарчуку Александру Игоревичу.