AvtoGERMES LADA
1055 yorum
5 Mayıs 2022
Качество работы отличное, ноесть элементы культурного навязывния лишних платныз услуг. А также советы заменить колодки, так как они источились на 70%, а в другом сервисе я попросил заменить колодки, а мне показали, что они еще как новым и другие мелочи которые предлагают устранить за большие деньги, хотя они должны входить в ТО.
После МОЕГО моего комментария, мне позвонили из центра принесли свои извинения и предложили исправить произошедшее недоразумение и предложили скидку на на дальнейшее следующее ТО.
4
17 Haziran 2022
При покупке машины была оказана услуга по оформлению документов на ТС. Документы предоставили с ошибками. Этого Гермес не увидел при прохождении нулевого ТО и первого... Это говорит о профессионализме людей, работающих в салоне.... При прохождении ТО у дилеров 777 нам указали на ошибки. В СТС указана модель карбюраторного двигателя, теперь надо платить за повторное ТО и переделку документов..... Салон отказывается брать на себя переделывание документов. Отправляют в ГИБДД исправлять своими силами. За что тогда мы платили и ждали документы? Чтобы теперь повторно платить и исправлять за невнимательность представителей салона?!
2
4 Mart
Нормальный автосалон, из минус нет нормальной гостевой парковки.
7 Mayıs 2022
Не хотел сразу писать отзыв на эмоциях, поэтому пишу через год после покупки нового автомобиля.
Купил Ларгус 2021 года, проблем нет, машина хорошая, подпортило впечатление течь задней двери после дождя, но устранили по гарантии без проблем, хоть и пришлось ждать около месяца и ехать в Балашиху.
К менеджерам по выбору автомобиля претензий нет, всё очень хорошо объяснили и показали, но как только дело дошло до кредита начались неприятности. В связи с тем что машина очень была нужна пришлось согласиться на все условия дилера. Теперь, конечно, жалею, нужно было хотя бы для видимости поторговаться и сделать задумчивый вид.
Развели на 260 тысяч рублей путём последовательного навязывания пяти (!!!) дополнительных договоров, не считая ОСАГО и КАСКО! Получается что автомобиль в трейд ин я сдал бесплатно.
А самое интересное, что в конце всего, после заключения всех договоров, дали подписать бумагу "Согласие на предоставление скидки", что мне предоставляется скидка в 100 тыс. руб, и если я вдруг вздумаю отказаться хоть от одного ненужного договора из тех что навязали - обязан уплатить эти 100 тысяч в течении пяти дней.
Очень хочется обратиться в суд, да жаль тратить время, но может быть я его найду.
К слову, автомобиль покупали по гос. программе "семейный автомобиль" и вся эта скидка, по сравнению с разводом официального дилера - мелочь.
Жаль что нельзя поставить 0 звёзд.
5
11 Haziran 2022
Мельников Игорь Владимирович отличный специалист своего дела. Всё прошло на отлично. Рекомендую АвтоГЕРМЕС LADA Варшавское шоссе 56. Игорю Владимировичу ещё раз отдельное спасибо!
4
1
17 Temmuz 2022
Хотелось бы обращаться реже, но у меня русская машина 🤗
Уже 3 раза обращалась по гарантийному обслуживанию, заявку принимают быстро и, так же, стараются исправить неисправности. Мой мастер Игорь Мельников, очень отзывчивый и квалифицированный специалист, который всегда на связи, даст консультацию и оперативное принятие решений проблем. Данный технический центр оставляет приятные впечатления.
3
3
5 Aralık 2022
Отличный сервисный центр, проводил первое то, отмыли машину, сделали все качественно и закончили по договоренности. Рекомендую, приеду еще!
3
26 Mart 2023
Качеством работы и компетентностью сотрудников полностью доволен. Машину делают в оговоренные сроки, при обнаружении проблем говорят как устранить сколько это стоит и на сколько срочно нужно. Обращаюсь не первый год
30 Ocak 2023
Развели на 12 т.р. Думал у оф диллера такого быть не может, но это не так. Согласовали по гарантии замену ступичных подшипников, пригласили на замену, а по итогу поставили перед фактом, плати или оставляй машину до согласования с заводом. Побывал в рем зоне, грязь и развал, шараж монтаж из 90х, не ходите туда люди, обманут.
4
4
28 Nisan 2022
Максим Нестеренко отличный специалист своего дела. Всё прошло на отлично. Рекомендую АвтоГЕРМЕС LADA Варшавское шоссе 56. Максиму ещё раз отдельное спасибо!
4
16 Haziran 2022
Выражаю благодарность Алексею Тесенкову, это лучший мастер приемщик с которыми я когда либо сталкивался. Прекрасно разбирается в технике и всегда подскажет если есть вопросы по автомобилю!
1
1
10 Şubat
Всё замечательно. Мой мастер приёмки и механик. Я доволен.
1
7 Haziran 2022
Всё очень понравилось! Сотрудники вежливые, всё доходчиво и понятно объясняют, нет ощущения, что тебя где то пытаются обмануть. Лишних допов не накидывают. В салоне находиться комфортно, всё супер! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Максиму, заместителю руководителя продаж Руслану и специалисту по страхованию Ольге!
3
23 Mart 2023
Приехал делать ТО, обнаружили плохое вращение задних колёс. Вызвались устранить поломку. Согласился. Взяли денег. Через время у официального дилера рено мне сказали, что у вас плохо крутятся задние колёса. Приехал обратно на Варшавку 56, мне говорят: «Работы провели, денег не вернём! Документ о причине отказа возврата денег не дадим!»
3
1
30 Mart 2023
Отвратительный дилер, по любой поломке пытаются развести на ремонт за свой счёт, придумывая все новые и новые работы. Все стрелки переводят все время на автоваз. Никому не советую сюда обращаться, отношение и ремонт оставляют желать лучшего. Единственный плюс это не дорогая мойка.
4
4
5 Ekim 2022
В плане обслуживания лучше поискать другое место! Девиз станции такой: если ремонт по гарантии, то все в порядке, но за ваш счет всегда пожалуйста! при этом часть сотрудников искренне старается быть клиентоориентированными! Но на усилиях отдельных людей качества не добиться!
5
23 Ağustos
Был у Круглова Андрея на замене масла. Все понравилось, оперативно
1
3 Aralık 2021
Был в сервисе на ТО 02.12.2021. Мастер - Алексей Тесенков, всё прошло отлично. Всё объяснил доходчиво. Вышло несколько дороже запланированного, но причины были объективны - износ тормозных дисков. Всем рекомендую сервис, кто не хочет связываться с гаражным ремонтом у непроверенных мастеров. Лучше ехать в нормальный сервис, то есть сюда)
1
2
2 Şubat 2023
Спасибо большое Максиму Нестеренко, большой профессионал. Все оперативно и должным образом! Рекомендую всем!
1
1
19 Aralık 2022
Покупали авто в кредит. Менеджер Олег Шек предоставил нужную информацию, помог выбрать модель. Работа менеджера на отлично! Однако при оформлении страховки навязали кучу ненужных опций на n -ую сумму. И минус -это то, что салон работает со странным банком Сетелем с дикими процентами и непонятным приложением.
3
1
7 Ocak 2022
Для прохождения планового ТО- хорошее место. Удобный рабочий график, даже в выходные, приёмка без задержек, по работе все объясняют. Что не совсем понравилось - перед выдачей машина стояла минут 20 без мастера, видимо кол-во специалистов было меньше машин на обслуживание, ну и как обычно для официального дилера - если нужна дополнительная работа не по гарантии, то ценник становится негуманный.
1
1
20 Haziran 2022
Как и везде. Говорят одно на бумаге другое. Был там и почувствовал что нахожусь на базаре нулевых годов.
Будущие клиенты, советую закрыть уши от персонала и внимательно смотреть на цифры что указаны на бумаге. Поверьте, вас это удивит.
Вам в лицо будут говорить одну цену и тут же подсунут листок где ценник прилично увеличен. Персонал там специфический...
Скажу так... Не советую. Не расслабляйтесь. Ни верте что говорят. Смотрите внимательно на цифры.
6
1
4 Şubat 2023
Хороший сервис. Все понравилось. До этого обслуживался у другого дилера. Теперь сюда буду ездить. Спасибо Мастеру Ивану
1
10 Aralık 2023
Купили машину на отличных условиях. Менеджеру Дмитрию отдельно пять звезд!!!
2 Kasım 2023
Делала шиномонтаж машине. Очень довольна! Спасибо мастеру Горбунову Роману!
3
21 Aralık 2021
Недавно приобрёл автомобиль. Очень доволен работой сотрудников! Быстрое и качественное, а главное вежливое общение и обслуживание. Оформили все сами, добавили доп функции по моему желанию.
1
1
3 Haziran 2022
ТО, Заправка кондиционера, смазка тормозов и рейки, замена двух ступичных подшипников, без масла и замены свечей в Калине - 38 тыс руб.
Стоимость деталей завышена в 2-5 раз, например оригинальный подшипник в АвтоРуси 2300, у АвтоГермеса 3600.
По факту работы выполнялись около 2,5 часов, по нормочасам - более 14 часов. Видимо как пчёлки в шестером кружили вокруг машины )
Это я ещё от части откровенно бредовых работ по типу Озонирования отказался. Изначально было 46 тыс руб. Напомню, КАЛИНА, 46 тыс руб за ТО!
Больше ни ногой к этим дельцам.
Добавлено 03.06.22: Мне позвонили и сказали, что я в ценах московских не разбираюсь и не поеду же я за 1000км обслуживаться.
Я сделал запрос замены подшипника ступицы в несколько оф. дилеров LADA. Марку авто, работу, название и партномер детали выписал из выданного заказ-наряда. Оказалось, что ехать далеко не надо, на любой вкус и цвет можно найти дилера.
Названия дилеров Яндекс не пропускает, поэтому я оставил рейтинг в Яндексе, стоимость подшипника с учётом скидки на первую Калину, стоимость работ, так же с учётом скидки.
Этот дилер (4,4) 3241,98(20%)+4160(10%)=7401,98
(4,4) 2217,6(20%)+2240(20%)=4457,6
(4,7) 2183,2(20%)+1632(20%)=3815,2
(4,4) 2098(0%)+1700(20%)=3798
(4,3) 1840(20%)+1280(20%)=3120
(4,7;Тольятти для сравнения) 1762,5(25%)+540(25%)=2302,5
3
11 Aralık 2022
Купили лада ларгус с нами всегда был Дмитрий по советовал помогал мы не русские он очень хорошо обяснил нам не спеша. Успехов тебе Дмитрий 👍👍👍
2
1
23 Şubat 2023
Провели техническое обслуживание очень оперативно,спасибо Трофимову Александру за сервис.
2 Kasım 2023
Уже второй год делаю шиномонтаж машине в этом салоне. Благодарен мастеру Горбунову Роману!
10 Haziran 2022
Алексей Тесенков - самый лучший мастер. Всегда всё объясняет, никогда лишнего не навязывает. Да предлагает, но не давит на клиента. Сервис всего сервисного центра на высочайшем уровне. Всегда всё официально, без накруток и обмана. Рекомендую.
1
1
17 Ekim 2022
Профессиональный персонал, все делают быстро и четко, большой выбор новых и б/у машин в различных комплектациях.
1
2
2 Haziran 2023
Не первый раз в автосалон приезжаю. Большой выбор б.у. авто. Есть из чего выбрать. Подруга покупала. Главное без обмана работают.
3
2
25 Kasım 2022
Ценовая политика дилера, ну зато честно. По РРЦ в сентябре 2022, если быть точным то 24.09.2023 ничего не купить. Веста СВ, комфорт, 1,6 МКПП в салоне 1637. Прайс 1290,но таких нет. Всё с допами по 400 тысяч, это коврики, сигнала, сетки и антикор)))
1
29 Nisan 2022
Был на обслуживании 29.04.2022. Остался очень довольным. Все сделали быстро и качественно. Мастер Миронов К.В. был очень корректен и професионален.
3
2
17 Ocak 2022
Все очень быстро и профессионально было в 2020 году посещения. А в 2022 году провела в техцентре 7 часов, т к не было запчастей и работников. Никто не сказал, что время работы будет производится неопределённое количество часов. И никто не объяснил ситуацию, чего и как. Короче хватают заказы, как собака блох, а выполнять не успевают. Больше не поеду. Качество сервис снизилось, и очень заметно
1
21 Mart 2022
Вчера приобрел автомобиль Лада Ларгус в автосалоне АвтоГермес на Варшавском шоссе д 56. Менеджером, сопровождающем сделку был Максим Нестеренко. Все этапы оформления прошли безукоризненно. Все, что обсуждалось в ходе предварительного телефонного разговора соответствовало действительности. Вопросы требовавшие привлечения руководства отдела продаж помогал решать Рзаев Руслан. В общем всё, от первого телефонного звонка и до получения автомобиля прошло на высшем уровне.
Так держать ребята!
Рекомендую этот салон!
1
1
14 Aralık
Müşterilere zayıf ilgi
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak 2023
Салон хороший, менеджеры отзывчивые. Отдельное спасибо, Дмитрию Андрееву!!!
Гермес на Варшавке 56.
Всё честно, ни какого обмана, человек слово!
3
18 Temmuz 2022
Покупал там машину в 2019 году и там же обслуживаю машину, у ОД не дешево, но качественно. Был 1 гарантийный случай, все поменяли без проблем. Были и не гарантийные работы, тоже все грамотно сделали, запчасти недорогие.
3
31 Ocak 2023
Менеджеры еле живые ходят
Будто я им что то должна
А не они хотят мне продать авто
Как обычно , как и в любом салоне вам к кредиту навешают еще какие нибудь доп услуги
3
1
10 Temmuz 2021
Месяц назад покупал машину + сдавал свою в трэйдин. Все прошло на великолепном уровне, если бы можно было бы поставить 10 звезд , все равно поставил бы больше:)
Первое что хочу отметить вся сделка прошла меньше чем за три часа , в это время вошло (выбор нового авто, оценка старого, предпродажная подготовка и оформление), честно из опыта покупки прошлых машин , думал займет намного больше времени. Весь персонал очень дружелюбный , обслуживали как в автосалонах премиального уровня. Хочу отметить менеджера Дмитрия и девушку на ресепшене Надежду, всю сделку они меня курировали, отвечали на все мои вопросы, коих поверьте было не мало.
Оценили мой старый автомобиль по очень хорошей цене, такой высокой и честной оценки не было в других салонах, плюс после осмотра авто на подъемники, не напридумывали каких-то неисправностей.
Плюс в такое нелегкое время, когда дилеры не делают никаких скидок, еще и надавали подарков (коврики, нулевое т.о.).
Если вы человек который ценит свое время и деньги, welcome в данный автосалон!
2
3
28 Kasım 2021
Все очень понравилось, очень вежливый и приятный персонал. Особенная благодарность Руслану Егорову. Отвечал на все вопросы с первого обращения в автосалон и до момента выдачи автомобиля. Понравился краткий инструктаж по автомобилю, узнал интересные детали. Побольше бы таких менеджеров. Огромное ему спасибо.
1
2
20 Kasım 2022
Приобретал LADA NIVA TREVEL
Менеджер был Сабиров Рушан
Все корректно, без навязываний, все посчитали, все учли
Доволен как слон
Рекомендую
3
1
17 Ocak 2023
Отличное качество работ! Но цены заоблачные!
Последний раз предложили смазать уплотнители дверей, я согласился. В счёте потом посмотрел, это стоило больше тысячи рублей. Что-то около 600 - материалы, 400- работа. Все остальное - самая высокая оценка.
2 Nisan 2023
Решил купить авто в салоне на каширке.Наличка+трейд-ин.Договорились о цене,и о том,что спустя три дня приду за автомобилем.Уже на следующий день мне позвонил менеджер и сказал что авто подорожало аж на 150т.р )))при этом он не знал о предстоящем повышении(которое повторю ,произошло на следующий день по его словам)...расцениваю это как попытку "вытащить "как можно больше денег из меня,или же как полную не компетенцию менеджеров да и в целом всей системы в уведомлении своих клиентов....И,да,за авто был внесен залого в день всех договоренностей.!!!если удалят этот коментарий,напишу за ново!!!!!пусть все это прочтут
5
1
6 Aralık 2022
Неплохое место, уютно, доброжелательность присутмтвует, общение с клиентами в пределах разумного!
3
1
19 Temmuz 2023
Спасибо мастеру Руслану Азисову за хорошее обслуживание. Всем советую
3
28 Temmuz 2022
Небольшой по площади салон, проходил то-1 на Весте - без нареканий, быстро, без накруток и даже мойка присутствовала) приятное отношение к клиенту. Вернусь.
1
30 Ocak 2023
Гнетущая атмосфера шараж монтажной мастерской, побывал в рем зоне, грязь и разруха. Приехал на согласованный по гарантии ремонт, по окончании выставили счет и поставили перед фактом, плати или машину оставляй. Ни ногой туда больше, да и дилеру Лада в принципе, какой резон делать ТО, если гарантия это фикция.
2
2