Стали мыть плохо! Таджиков развелось как тараканов, свои таксисты постоянно стоят там и моют там видимо им бесплатно!
3
1
Владислав Ноур
11. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2019
Отличная автомойка! Есть запись, два места под омывку, два места под протирку, итого ожидание минут 10 максимум. Делают хорошо, цена стандартная, даже вайфай есть.
Пользовался услугами этой мойки несколько раз. На первых порах все было просто отлично. К машине относились как к младенцу. Но все изменилось до неузнаваемости, когда сменился персонал. Замки, зеркала зимой перестали продувать. В результате ремонт привода зеркала ((
Про смазку силиконом уплотнителей, при заказе "Люкс мойки" , почему-то даже не вспоминают.
Ну и самое главное хамоватый приемщик или администратор, не знаю какая у него должность.
Совет руководителям: подберите профессиональную команду и обучите правилам общения с клиентами. А пока минус клиент.
Мойка испортилась. Моют ужасно. Диски не тщательно вымывают, кузов не досушивают нормально. При комплексной мойке, стекла изнутри паршиво протерают, все в разводах. Короче дно, а не мойка
Первое впечатление от посещения мойки положительное. Однако услугами так и не воспользовался, ибо под красивой упаковкой, рядовая услуга, с гаражным уровнем обслуживания.
Пример. Обратился на мойку за услугой полная комплексная химчистка салона автомобиля. Для нормального оказания услуги, автомобиль необходимо оставить на ночь, что логично. Однако, предложив оставить автомобиль, вам никто не предложит составить акт приема передачи автомобиля. Т.е. нужно просто отдать ключи и автомобиль менеджеру, которого вы видите первый раз в жизни. На вопрос, как зафиксировать юридически факт передачи автомобиля некому ООО для оказания услуги, вам ответят, что то вроде: У нас по пять машин в сутки, ни с какой машиной ничего не случилось, и с вашей всё будет в порядке. На вопрос кто будет нести ответственность в случае если с машиной что то произойдет, ответ вы вряд ли получите, как не получил его я.
Мной было выдвинуто предложение, поставить автомобиль в бокс где будут производить химчистку, а ключи забрать с собой. За час до завершения химчистки позвонить мне, после чего я заберу машину. Управляющий Михаил категорически был против, либо ключи с машиной без юридической ответственности я оставляю на мойке, либо никакой услуги оказываться не будет. Вариант предложенный управляющим Михаилом, когда 12 часов я должен сидеть на мойке с машиной, меня не устроил.
На мой взгляд, руководству мойки лень брать на себя ответственность за материальную ценность в виде автомобиля, ну а мне лень волноваться, за оставленный автомобиль. Хотя с точки зрения бизнеса, организовать правильный документооборот и застраховать гражданскую ответственность ООО на период оказания услуги, дело 3-х дней.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Haziran 2015
Делал полную химчистку салона + абразивную и защитную полировки.
Обычная мойка собычными рабочими. Человек который принимал у меня машину - меня не дождался и машину сдавал уже другой человек. На вопросы "почему здесь и здесь остались пятна", как и на все другие вопросы он отвечал "не я у вас машину принимал и не я ее мыл".
Во время абразивной полировки не были закрыты "не полируемые участки", как рекомендуется в видео на YouTube канале автомойки.
Мойщики не послушали моего совета по поводу тонировки (ребенок оторвал уголочек) и теперь она отошла так, что бросается в глаза. После полировки, в некоторых местах, не была вытерта белая пыль. Подголовник водительского сидения помыли плохо. А так же пропала одна из вещей, которую оствил в салоне. По поводу пятен и пр. мне было сказано "приезжайте попозже", как буд-то у меня времени вагон.
Мойщикам - 3
Полировщику - 4
Главным по смене - 2
Средняя оценка: 3