Позвонил и заказал комплексный обед,сказали минут 20 и будет готов,приехал специально минут через 15. Прождал в итоге час!!! Если бы не оплатил сразу при входе,то плюнул бы и ушел. Отвратительно,больше сюда ни ногой. Гагарина 222а
Заказывал пиццу на 20.00,а приехали в 21.10,хотя я звонил в 17.10 как бы заранее. Пиццу заказывал мясную,мне показалось что так солями не свежее,в итоге так и выбросил.Огорчен раньше была вкуснее.Пиццерия находиться на Сахорова
Заказали роллы, часто заказываем, всё хорошо. Но вот решили попробовать бургер и чизбургер. Ну такого мы в жизни кошмара ещё не видели. Ужасный на вкус! Ешь как будто резину. Котлета черная пересушеная и не вкусная, сыр не пойми чего. Ужас! Не позорьтесь, не делайте лучше их вообще!
Мало того, что ждали дольше на целый час, чем было заявлено, так еще и роллы абсолютно не соответствуют изображению в заказе. Заказывали сет Лайк, вместо указанных ингредиентов практически один жесткий, недоваренный рис, который рассыпается в соевом соусе,в одних перебор с майонезом, в других с зеленым луком. Наелись риса за полторы тысячи..Как то Автосуши раньше были качественные..Большие и вкусные роллы..А теперь какое то фуфло..Больше там заказывать не будем. Испортились! Публиковать отзыв с оценкой -единица не дают, не понимаю почему, если я реально сделал заказ, номер iz26241939 в 16:45 и я реально оцениваю качество услуги в единицу.
Роллы разваливаются, привезли все перевернуто , на вкус не очень вкусные как раньше разочарована , вечер испорчен вот сет какой доставили , а Филадельфия когда ешь разваливается
29 декабря предварительно утром в 11.30! был сделан заказ на день рождение моей дочери . заказала 9 пицц , 4 больших и 3 средние . оплатила на сайте . в17.30 курьер должен был доставить пиццу к месту празднования дня рождения !!! в 18.00 пришел курьер и принёс 3 средних пиццы … на вопрос где 4 больших ???? он после звонка к администратору ответил , что нужно нам забрать ее на ул. Тимирязева😤😤😤 . в итоге мои гости поехали ее забирать .. и привезли к концу праздника .. когда аниматор уже выносил торт !!!!!! Автопицца вы испортили нам праздник!!! пиццу раздавали по пути домой прохожим , тк успели съездить за это время в магдональс и накормить. детей! никаких извинений не последовало !!! сервис на низком уровне !
Авторизует давно уже не заказываем теперь, видимо, очередь дошла и до роллов. Последние два раза «Филадельфия» приехала «потрясающая». Такое ощущение, что лосось умер своей смертью, но чтобы «добру» не пропадать, решили пустить его тушку на роллы. Как вспомню вкус… 🤢
Можно единожды накосячить, но два раза подряд….
Заказ был на переулок Светлогорский
Добрый день.23.07.2022 на Космической заказывала доставкой пасту карбонару и филадельфию обычную с сыром.В карбонаре бекона практичечки не было,один жир,а филадельфия пахла так,как оказалось именно лосось,что попробовав 1 штуку,я решила не травиться дальше,потому что лосось был явно не первой свежести.За эти же цены можно было заказать в лучшем месте,что теперь и буду делать.Один плюс,доставка быстрая,на этом все
Заказ в 19.30.
Сейчас 22.00. Заказа нет. Но, правда, перезвонили и сказали, что заказ будет. Но в 22.30.
Начал ждать…
upd: 22.45. Суши нет. И кончилось пиво. И настроение
22.50. От скуки и голода почитал отзывы. Понял, что читать их нужно до заказа…
23.00. Заказ приехал. Правда без соевого соуса. Но это ничего, зато палочек положили 6 комплектов.
Если кому нужны палочки - пишите, поделюсь.
23.15. Гункан внушал грусть. Решил утешить его и взвесить. Все ожидаемо, недовес 25 процентов. Сижу, осмысливаю.
23.30. Играли с креветкой в прятки. Она пряталась в суши, я искал. Креветка выиграла. Считаю, что креветки в Автосуши - лучшие мастера по маскировке. Лучше даже, чем Шварцнеггер в Хищнике.
Безобразный сервис и ужасное качество пищи. Сегодня (в среду) я сделала предварительный заказ через приложение в 13:19 на 18:00,специально, чтобы не было каких то проблем с доставкой. В 17:30 мне позвонил сотрудник из данной организации и сообщил, что заказ задерживается на 20-30 минут и уточнил, готова ли я подождать. Ну собственно, я согласилась, войдя в положение сотрудников. Но собственно ни в 18:20,ни в 18:30 заказ не был доставлен и вообщем-то и никто даже не позвонил. Я связалась с данным кафе в 18:40, на что администратор сообщила, что заказ - то ещё задержится на 30-35 минут, т. к курьер ещё только приехал за моим заказом в кафе, на минуточку!!! После моей не продолжительной брани так скажем, предложили сделать небольшую скидку, собственно поэтому я решила подождать ещё пол часа. Но и здесь не тут то было, через 30-35минут никто так и не приехал... В итоге, позвонил супруг, уточнить место нахождения моего заказа, нас попросили подождать звонка курьера. Ну курьер собственно не позвонил и привёз заказ в 19:40.Курьер ничего о том, что мой заказ должен был быть доставлен в 18:20-18:30 ничего не знал. Видимо, в организации логисты так себе! Что могу сказать по итогу. Вся пища была холодная, роллы именно в этом кафе ужасные, в отличии например от автосуши на мещерском бульваре и сервис данного кафе просто безобразный!!!!
ПЛОХО, очень плохо. 1) Доставка 3 часа в обычное воскресенье (что же тогда в праздничные дни) при этом мы находились через два дома от вашего заведения и заказали 5 видов ролл. Суть доставки быстрота и это называется сервис. Доставку можно ждать максимум 1,5 часа, а за три можно собрать стол на новый год. Стало ещё веселей когда мы позвонили и сказали что заберем сами, время приготовления озвучили 2а часа))) 2) Вы поменяли меню и это ещё один провал.. вы не подумали о своих постоянных клиентах!? они же вас когда то выбрали за те блюда. Новое хорошо, когда это продумано. И кто у вас такой "умный", что убрал из меню реально вкусные креветки и оставил менее вкусные. 3) качество блюд-это недоваренный рис, хрустит на зубах, ролы разваливаются и это называется брак!! Ставлю ДВЕ ЗВЕЗДЫ т.к. с ОДНОЙ отзыв НЕ публикуют.
Заказал заказ, ждал 1.5 часа в итоге его отменили, соединили с кофе и как сказали что мол у курьера заканчивалась смена и он отменил заказ, звонил один раз и недозвонился, у меня телефон был включён и не выключался, если связь фигово работает позвони ещё раз, не уж то ли тяжело, я так же работаю и знаю понятие смены, больше вообще ничего не закажу в этой компании за такое отношение к своей работе ставлю одну звезду ребят разочаровался в вас честно!!!!
Доставка стала отвратительной. Вместо обещанных часа-полутора, ждал заказ 2,5 часа. На вопросы ответить не могут,кормят неуместными извинениями. Не рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Антон Тарасов
9. seviye şehir uzmanı
21 Ocak
Заказали пиццу, прождали 3 часа, но увы так и не дождались.
Ни курьер который якобы к нам уже выехал с готовым заказом ни администратор на наши звонки так и не ответили.
Разочарование от данной ситуации.
Работают лучше на доставку, чем на обслуживание в зале. Ждали долго, одноразовых тарелочек нет, салат цезарь- ужас, есть невозможно. Пиццу дали в большой коробке, как хочешь так и ешь. Потом по требованию, выдали прямоугольные одноразовые тарелочки (для суш). Туалеты грязные, с неприятным запахом. Посетителей никого не было, мы сами пожалели, что зашли в этот подвал. Сидеть там с детьми, это себя не уважать. Перекусили пиццей(единственное, что можно было есть) и бежать.... Никому не рекомендую там отдыхать.
Отвратительный сервис! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Это худшая компания по доставке суши во всем городе! Мало того, что цена роллов не соответствует качеству (размер очень маленький, морепродуктов в составе крайне мало, такое чувство, будто от креветок только хвосты кладут, сосевые соусы постоянно разбавленные, на имбирь смотреть противно, не то, что есть), так еще и качество сервиса ужасное. Люди не умеют работать совершенно. Сделали заказ, предварительное время доставки было 12:36. В 12:36 нам позвонили, принесли извинения, и предупредили, что заказ задержится на 30 минут (в 13:10). Знаете, что произошло по истечению 30 минут? Мы позвонили, а нам совершенно БЕЗРАЗЛИЧНЫМ ГОЛОСОМ сообщили, что наш заказ даже НЕ ГОТОВ. Это нормально, вы считаете? До этого был подобный случай, предложили просто авторубли, но повтор такой ситуации – уже край. Ценник растет каждый месяц, а сервис не улучшается и меню становится все скуднее и скуднее. Остались крайне не довольны, рекомендовать никому больше не будем, всем будем рассказывать про ваш отвратительный сервис и рекомендовать другую компанию.
Жаль нельзя поставить ноль заезд!!! Менеджмент просто ужасный!!! Первый раз сделали заказ через сайт, через 2,5 часа перезвонили, как раз в момент когда мы ждали доставку и сообщили, что не готово и ждать нужно ещё 2 часа!!! Второй раз сделали заказ, оказалось сет выставленный на сайте в стоп листе! Заменили сет, оказалось из не вообще!!!! При этом предложение красуется на сайте. Все эти отказы занимают время, на ожидание звонка от автомашинам, затем самим дозвониться, за это время можно дождаться заказ у реальных компаний!!
Если вы хотите заказать суши и получить заказ во время и то что хотите, то это точно не в автоскши!
Вырос ценник, упало качество.
Пицца 4 сыра. Вкус дешевого козьего сыра. Который не указан в ингредиентах.
Доставка отвратительная.
Особенно в часы пик.
Привозят холодную, или слегка подогретую пиццу через 2 часа после заказа.
Вот в таком "чудесном" виде доставили вчера (29.10.22) роллы ! Мало того, что доставка стала от двух часов,так ещё и в таком отвратительном состоянии. Я была ваш постоянный покупатель, теперь желания заказывать совершенно нет !
Никогда не советую заказывть в этой столовке еду. Заказ 2 часа ждали, звонят и говорят, ещё минут 20 подождите. Я говорю можно ли отменить, мне говорят да. Следовательно за 2 часа даже не приготовили ничего. Упадок компании на лицо,раньше всегда роллы были вкусные, и дтстпвляли за час или полтора. Если не справляетесь с объёмами заказов, увеличьте штат или не берите такое количество заказов. 1 из 5, никогда больше не выберу автосуши
Отвратительная доставка. Оформили заказ на пиццу за 2,5 часа до планируемого времени прибытия курьера. По истечении обозначенного в заказе времени из компании позвонили и сообщили, что задерживаются на 20-30 минут. Однако ни через 30 минут, ни даже через час доставки не было. Позвонили менеджеру уточнить: что с заказом. Но даже на такой простой вопрос не получили ответа, соединить же с администратором кафе у менеджера не получилось. Тщетно мы ждали еще 20 минут звонка из кафе, сотрудники которого, как нам сказали, выйдут на связь. Так никто и не перезвонил. И это сервис? Ни извинений, ни вообще хоть какой-то обратной связи. В итоге перестали ждать и отменили заказ.
Раньше было лучше, качество не то и по времени постоянно обманывают говорят 20 минут, а на самом деле на много больше ждёшь, 1 час в последний раз ждали сидя в кафе, а доставку и 1,5 часа можно ждать
Часто заказываем на доставку.Это единственная пицца ,у которой я люблю даже корочку.Тесто просто чудесное !!!Очень нравится что можно заказывать пиццу половинками!Вежливый персонал.Задерживают заказ крайне редко,даже в "час пик".
Сегодня были в кафе в Щербинках, заказали пиццу Ницца и ролы Филадельфия.
Пицца на оценку 5, а вот как умудрились испортить Филадельфию....ее как-будто готовил стажёр....извините,но такое блюдо отдавать гостям запрещено. Фото прилагаю. Ролы были невкусные, мало рыбы, рис переварен, сыра мало, форма рола и начинки ужас!!!!
Заказ номер .....7999!
При заказе от 1000р. В подарок дали ролл, он был красивый и вкусный,фото также прилагаю.
В итоге одна звезда за пиццу и одна за подарочные ролы....итого пока лишь 2 звезды...