Сказать можно много. Обычный российский автовокзал с хамовитыми кассирами! Вечная проблема с оплатой по карте. Километровые очереди из-за того, что практически всегда работает одна касса. Хотелось бы, чтобы всё-таки улучшилось всё, но, к сожалению, с каждым разом всё хуже и хуже.
Если честно, позор для миллионного города. Здание старое, маленькое. Парковки нет, инфраструктура не развита, переход рядом грязный. Логистика не удобная. Справочная работает плохо, дозвониться тяжело, ситуацией не владеют. Сайт не обновляется. Смотрел ходит ли автобус в Нелжу (мост был затопления), в новостях сайта информации нет, видимо для администрации не актуально. Зато на первой странице было указано, что пустили автобус в Днепр (новость 2020), очень актуально, несмотря на войну!
Трудно встретить ещё одну столь неорганизованную организацию. Подозреваю что хозяйственника нет лет 20 уже минимум. Нужно было уехать на Тамбов с левобережной станции. На левобережье сказали что билетов нет но нужно узнать на центральном автовокзале вдруг там есть, сами они не умеют посмотреть 🤡, звоните мол туда и сами узнавайте. Сайт из разряда нас сделал "школьник на коленке" неудобный и не информативный. Пришлось звонить в самую холодную линию. Пока дозвонился несколько попыток, затем разговор с оператором которой нафиг ничего не надо и на мой вопрос, внимание! Она положила трубку. Ситуация если покупаешь билет на центральном вокзале а живёшь у левобережного то нужно отправляться столько с центрального а потом заездом заехать на левобережный. Так не организовать процесс нужно ещё постараться. Сразу видно руководители лучшие
Я помню этот автовокзал со времëн моего детства, когда ездил к бабушке с дедушкой на стареньком 672-м ПАЗике, жëлтенькие помните такие? Конечно с тех пор он поврозлел, возмужал, преобразился и теперь это взрослый "мужчина". На автовокзале был кафетерий, там мне покупался бутерброд с восхитительной котлеткой в панировке, ну а батя брал себе кружечку пенного "Жигулëвского", которое продавалась в киоске рядом. АвтоВокзалу хочу пожелать стабильности, благоустройства и благодарных попутчиков а остальное вы всë сами сделаете. Успехов ребят.!!
Прикольный вокзал. Можно купить в дорогу всякую мелочь и покушать. Чтобы купить билет на автобус обязательно нужен паспорт, он же нужен и при посадке в автобус. У нас в Беларуси не так)
Автовокзал - полное разочарование и позор города, не меньше!
Внутри больше похож на "базар" в самом плохом смысле слова. Куча магазинчиков разной направленности занимают больше места чем весь зал ожидания.
На территории автовокзала и внутри всегда какие-то странные личности предлагают билеты взять через них, а не через кассу. И это на основной автобус. Как потом проходит посадка я не знаю. Вызывает большие вопросы насчет законности этого.
Про чистоту и говорить не стоит, там за этим следят по настроению и часто оно явное не рабочее.
С недавнего времени поставили автоматические камеры хранения. Уже проблема что на них в кассе нужно брать жетоны - а значит стоять очередь. Но большей проблемой является то, что я ни разу не попадал когда они работают. А обычные камеры хранения отменили.
Персонал зачастую очень груб, в кассах на любой вопрос отвечают явно нехотя, с раздражением.
Про их сайт вообще можно не говорить. Купить билет в принципе невозможно, зарегистрироваться или войти тоже. Сайт очень часто не работает нормально. Что, в принципе, уже не удивляет.
Единственное что есть хорошего это отсутствие лиц без определенного места жительства, за это спасибо.
хочу оставить отзыв о водителе (нерусской внешности, в возрасте) автобуса 505 Воронеж-Липецк, номер х081ха36
водитель на просьбу остановить на остановке нахамил, перейдя сразу на "ты", учил меня, девушку, манерам, как "правильно" (по его требованиям) нужно просить... для него просьба это не слово "пожалуйста", а "прошу"... отчитывал до самой остановки
я сказала ему спасибо, он закрыл дверь перед моим лицом и требовал сказать так, как ему понравится...
очень надеюсь, что начальство автовокзала обратит внимание на эту ситуацию, потому что такое поведение — неправильно..
обращались к дежурному после этой ситуации, он не помог ничем, только зафиксировал обращение, но капля в море, судя по всему...
Хорошие вежливые сотрудники! Были небольшие проблемы с богачом, помогли все решить очень быстро, хотя были новогодние праздники и людей была просто тьма! Спасибо большое за вашу работу!
Отзывчивый персонал, чисто везде, туалет чистый, парковка утром была свободна, очереди нет, так как много касс, кафешки были открыты, можно попить кофе с бутербродом.
4
3
Л
Людмила Наделяева
10. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2024
За 30 последних лет ни чего не изменилось, ни в помещении, ни в зоне ожидания , посадки. Только сборы не понятно какие взымают!?! Транспорт весь изношенный. Ехала с ребенком 4 года, билет отказали бесплатный выдать с местом. Купила детский, попросила посмотреть чтоб рядом места были. Кассир продала два билета через проход!!!
У нас, что нет достойных бизнесменов?! Которые смогли бы облагородить АВТОВОКЗАЛ и при этом зарабатывать.
Ужасное отношение ВСЕХ сотрудников автовокзала начиная от кассиров и справочной заканчивая начальником. 17.06.2023 г. приобрела эл.билет на официальном сайте vokzal36.ru (указан во всех кассах автовокзала). Рейс отменили за 5 минут до отправления. Я тут же зашла в личный кабинет чтобы сделать возврат билета - а он исчез. Обратилась в справочную - там меня "далеко послали". В итоге стучалась во все окна и двери чтобы получить хоть какую-то информацию (номер телефона, адрес тех.поддержки) - все сотрудники закрыли двери и сказали если я не уйду вызовут полицию. Деньги мне так и не вернули.
Не самый лучший автовокзал в стране. Только в одном месте, рядом с сиденьями для ожидающих, есть розетка в виде удлинителя. И очень слабо оповещают о рейсах, не во всех залах нормально слышно.
Автовокзал почти в центре города, можно уехать в соседние области и некоторые районы, направлений очень много, есть зал ожидания, на улице есть туалет. Проблема с камерой хранения, автоматические периодически не работают.
Часто приходится пользоваться данным заведением. Конечно уже бы пора и увеличить количество работающих касс,а то пока доберешся через все пробки,прибегаеш за 5 минут до автобуса, а у кассы очередь в три вилюшки. А так ,конечно, чисто и прилично.
Туалеты сделали бесплатными и теперь там так жутко пахнет , что нужно воздух задерживать , а если не задержать , то можно умереть там от запаха мочи и аммиака . Аш глаза слезятся . Это возмутительно , Воронеж я был лучшего мнения от тебя . Ведь все начинается с вокзала . В там воняет , что охото было сразу уехать оттуда , потому что страшно было, что там ждет дальше
Достаточно унылый вокзал, особенно если представить что это центральный автовокзал столицы ЧЕРНОЗЕМЬЯ! Атмосфера из 90х. Грустное местечко...
Умыться или просто помыть руки тоже большая проблема, как в XIX веке.
Будьте осторожны !!! Кассир в кассе дообилечивания берёт банковскую карту, типа ее прикладывает, делает вид, что не прошло, потом переворачивает. Когда я ей сказала вернуть карту, она всё поняла, но сразу возвращать не хотела. Расплачивайтесь наличными или вкладывайте кудато карту, чтобы не видно было всех реквизитов.
В здании самого Автовокзала нет туалета и аптеки. А это очень плохо и очень нужно. И нет кондиционера, очень жарко. Особо хочется отметить работу уборщиц зала, всегда чисто.
Можно было и сделать лучше подъехать не возможно так как постоянно одни таксисты снег не чистят куда смотрит администрация города внутри грязь такое чувство что попал в 80 года
Автовокзал нормальный то же как и в Белгороде ларьков тьма. Но охрана молодцы и подскажут и расскажут и человека провожаюшего пропускают на перон. Только ко маловато вокзал.
Магазинчики с сувенирами, 2 зала ожидания, банкоматы, есть несколько мест где можно зарядить телефон. Чисто, тепло.
На улице перед автовокзалом: магазинчики с горячей едой
Как известно, любой вокзал - это лицо города. В данном случае становится неловко за такой вид. Почему-то не хотят привести вокзал в надлежащее состояние. Постоянно наблюдаю мусор, окурки, грязь. Близлежащая территория тоже оставляет желать лучшего. А ведь это основной автовокзал в Воронеже.
Маршрут Смоленск-Воронеж нужный маршрут, но без ответственный, могут отменить в любое время из-за поломки авто, так как они все в аренде и убитые все, покупаешь и не уверен удишь или отменят поездку, но особенно меня поразило безразличие Воронежская диспечерская от 21го марта вечера хамское отношение, сын остался на вокзале на улице в мороз, а диспетчер предложила лететь на самолёте, вами уже заинтересовалась прокуратура, ждите встречи, удалить этот маршрут через Москву уехать надёжнее
Город разросся, автовокзал уже чуть ли не в центре города. Разгрузка автобусов, высадка пассажиров такси и просто машин - ужас. А чтобы встретить... Просто невозможно, ул. Брянская узкая, по бокам нельзя стоять, эвакуируют, короче в наши дни не тянет уже.
Автовокзал довольно удобный, есть аптека, магазинчики, достаточно просторный зал ожидания, много касс, кассиры вежливые. Если нужно долго ждать и хочется перекусить у вокзала есть прекрасная блинная. Рейсы озвучиваются заранее, табло с актуальными рейсами большое. Туалет находится в отдельном маленьком здании, цена символическая. Твёрдая 4.
Чисто, тепло, есть место где отдохнуть. Кассир очень понятно и чётко объясняют на чем можно уехать, огромное спасибо!! Можно попить кофе, и поесть шаурмы. Водички купить в дорогу.
Нормальный такой автовокзал, ничего не меняется с 80 годов))) так что есть всё, что душеньке угодно. Даже столовая и та прям как в те далёкие времена, с теми же запахами котлетки и макарошек...ммм)). Но не стала рисковать и купила рядом блинчик😂...надеюсь на лучшее))).
Автовокзал города миллионника выглядит плачевно. Удобства все на улице и к тому же в отвратительнос состоянии и самое главное даже платные. Большой минус администрации города.
Стоянки для транспорта не предусмотрены, неудобно пассажирам, которые добираются до автовокзала своим транспортом. А если пройдёт дождь, то это Вселенский потоп: пешеходам удобно подплывать. А огромная лужа , расположившаяся напротив ворот, из которых автобусы выезжают? Ей лет 40! И живёт себе! Внутри здания не всегда чисто.
Персонал нормальный, здание вокзала видимо старое, для города- миллионника нужен современный вариант. Особенно место расположения уже давно нужно пересмотреть. Особенно "впечатляет" огромная лужа на въезде и выезде со стоянки автобусов. Туалет в ужасном состоянии, ещё и платный. Одним словом - позор для города миллионника!