Место, куда приходят все дороги) просторно, чистое здание, присутствует охрана.
Удобные кресла в зале ожидания, много касс, есть камеры хранения. На территории присутствуют киоски быстрого питания
Свою роль выполняет и это уже хорошо. Вокзал вокзалом. Очень плохо тем, кто едет с большим багажом и т.п, через дорогу перейти можно только через надземный переход
Казалось бы, автовокзал, одна из важных транспортных артерий города, но такое чувство, будто всем плевать. В справочной вечно никого нет, по громкой связи голос очень сложно разобрать. Кассы по продаже билетов работают как захотят, без чёткого принципа. И даже когда много людей в очереди, часть касс остаётся закрытой.
Не виню в этом персонал, они простые работники, на которых экономит руководство. Зато понатыкали киосков, да. Оооочень важно.
Времени было немного, решил взять билет через терминал, ибо в кассах, как всегда, огромная очередь. Ввел данные, а не подствечивается кнопка далее, из-за чего потерял время, не уехал, так ещё и сзади люди ходили, смотрели в терминал, пока я мучался, из-за чего на час мой уезд сдвинулся. Спасибо.
Не буду писать про внешний вид вокзала, напишу про работу его сотрудников. 25.06.2023, после известных событий с ЧВК Вагнер, уезжали с автовокзала. Вечером в предыдущий день в сети была информация о том, что один из мостов на пути следования повреждён ( возможно). На автовокзале ни в справочной, ни у дежурного ничего невозможно было узнать. Речь шла об уже уехавших автобусах на предмет информации от их водителей. Свои ответы сотрудники сопровождали грубостью и хамством. Возможно, мой вопрос был таким же не первым, но упюровень общения таких сотрудников - настоящее дно. Осталось только добавить над окошком табличку "Лает и может покусать". Мои соболезнования пассажирам, которым также, как и мне "повезло" пообщаться с такими "работниками "
Грубое отношение кассиров, нахомила одна в 8 кассе, в итоге отказалась мне продавать билет. Пришлось садится не на автовокзале а выезжать на остановку за вокзалом, чтобы уехать домой.
Туалет только платный, но чистый - всегда пахнет хлорочкой!))) Залы ожидания просторные, чистые, функциональные. Очереди на кассах неутомимы. Лучше пользоваться электронными билетами, хотя и тут бывают сбои. Персонал не самый вежливый.
Автовокзал обычный, не большой. Персонал в кассах хамоватый, подходила только к одной кассе. Спросить про не отменили ли рейс автобуса, так как до отправки было 2 минуты, а рейс на табло не высвечивался, но в ответ был даже не ответ, а издевка
Не знаю как можно оценивать даже на «хорошо » центральный вокзал не маленького областного городишки, а областного центра, города миллионника.
Убогость везде, начиная от входной двери в сам вокзал. Да, на полу, спасибо , не лежат горы мусора, персонал старается как может и сотрудники касс вежливые, быстро обслуживают. На этом и плюсы закончились. Туалет особое место -намека на чистый воздух и хорошие санитарные условия не прийдется еще лет ...
Вопрос к администрации города- почему такое отношение к людям? Все положительные впечатления от города исчезают от встречи с этим местом
Стало хорошо. Чище. Спокойнее. Туалет по билетам бесплатный... Не то, что раньше. Свободный зал ожидания.Мало кассиров работает. Я-то беру билеты электронные, но многие люди не умеют...
Чисто, много касс, очередей нет. Есть столовая, но побоялись там кушать, так как летали мухи и садились на еду. Большой минус туалет не работал, и похоже не первый день. Мы автобус ждали час и в пути были 3 часа. Что делать тем, кто ждал дольше?
Грязный, не ухоженный автовокзал. Сколько лет приезжаю в этот город- ничего не меняется!!! Туалет на улице, вонючий, багаж оставить не где... Ещё и платный, за такие деньги можно было бы отремонтировать.
Страшный и старый автовокзал в центре города. Узкая подъездная дорога. Маленькая парковка. Площадь посадки не почищена от снега ( декабрь ) . Автобус на посадку за 10 мин не подали , потому что одна женщина обслуживает несколько автобусов. Все замёрзли. Благо автобус был новый и тёплый.
Когда мы приехали в Воронеж на поезде и до автобуса в следующий город оставалось много времени мы решили прогуляться, надо было оставить где то вещи, зашли на сайт автовокзала и там было сказано что имеется камера хранения, но когда мы приехали оказалось на автостанции она не работает (электронная камера хранения) и другой у них нет, персонал был доброжелателен за исключением дежурного по вокзалу который сказал что "это наши проблемы" и "по всяким мелочам в интернет не пишем ничего". Так же на кассе продали нам билеты на багаж, а по факту оказалось что у того автобуса на котором мы поедем нет нормального багажного отделения и пришлось запихивать вещи и быстро закрывать дверь чтоб они не выпали.
Вечный шум,сотрудников из-за стекла не слышно,микрофоны там плохие. Мало места,где можно расположиться и вечная толпа. Сколько раз там был,ни разу не видел свободных сидячих мест. Интернет сайт сделан кое-как,ничего не понятно ,а в интернет билетах не написана нужная информация.
Минус вокзала в том, что большая его площадь заставлена ларьками со всякой всячиной, в большинстве ненужной. причём они размещаются не только вдоль стен, но и в центре холла, что создаёт лишнюю давку и суету. Туалета в самом здании вокзала нет, нужно выйти на улицу и найти его в стороне. Зал ожидания совмещен с классами, что создаёт дополнительные неудобства как проходящим на свободные места, так и стоящим в очереди, так как пройти с сумками более менее удобно можно только вдоль касс.
Купили билет онлайн на маршрут Воронеж - Россошь. На центральный автовокзал не успевали, доехали до остановки Брусилова, так как маршрутка там останавливается. Водитель говорит: вы едете без места, ваше место уже занято!
В смысле занято?! У нас билет оплаченные на руках. Т е водители получается берут попутчиков ( конечно же не бесплатно)?
Вообщем, маму посадили, и девушка, которая сидела на ее месте любезно
« уступила» маме ее оплаченное место.
Очень неприятная ситуация.
Прекрасный автовокзал, люди там приветливые . Правда, при посещении его в первый раз можно запутаться , а так всё хорошо . Единственный автовокзал, где реально проверяли наличие паспорта и автобус отлежал вовремя без задержек
Одно слово- кошмар! Территория вокруг не благоустроена, асфальт в ямах, пошарпаные стены, ограждения. Кто приехал на личном авто негде припарковаться. Туалет платный и он отвратительный- грязь, вонь, самая отвратительная бумага, двери закрываются не все. Расписание автобусов в интернете узнать невозможно- полагаю из-за того, что разные перевозчики! Но выход же должен быть! Автобус чистый, отправление по расписанию, вежливый водитель, контролёр на площадке, кассир.
3
F
Fire Dragon
8. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Из плюсов относительно нормально всё остальное, кроме туалета, это просто отстой одна кабинка где не смывается, так ещё и платный, в общем это перекрывает все остальные плюсы, так что лучше всего прибыть вовремя и подготовленным к пути, чтобы не разочароваться
Покупала билеты, нужно был один взрослый и 2 детских, попросила чтоб все места были рядом. По факту , один в одном месте, другой в другом. На мой вопрос, почему так, продавец сказала что договоритесь на месте. Мне важно было чтоб я была рядом с детьми, почему я должна решать их недоработку , не все люди должны мне уступать и тд. Автобус очень грязный
Водитель вёз не людей, а картошку .
Персонал вежливый, внимательный. Туалет платный среднестатистический вокальный. Чисто, уборщица моет постоянно. Парковка есть, подъезд удобный. Очередей почти нет. Кафе на тройку с плюсом.
3
1
А
Анна
7. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2024
Платные туалеты, грязь, ни разу уборщиц там не видела, цивилизация не дошла до сих пор, купили билет на автобус на стороннем сайте, позвонили уточнить где садится, распечатывать билет, так злая собака на проводе мало того, что ничего не сказала по делу, так ещё и обгавкала. Все для людей. Парковки нет, переход для взрослых, здоровых, сильных людей, с сумками при переходе можно умереть. Кафе нет
Жарко в помещении. Искусственно создают нехватку билетов. С 13 часов смогла уехать только в 18:30. Билеты не продают на автобусы проходящие транзитом через город, в который нужно было уехать.
обычный автовокзал, единственная проблема, с которой сталкивалась и не раз, это отмена рейсов прям перед посадкой, бывало, что нужный рейс был последним, и возможности в запланированный день уехать не было.
Для города - миллионника автовокзал- это первре, что видят люди, приезжая сюда. И что можно сказать...это старое здание, никакого дизайна, не приятно там находится. Наземный переход ужасный, грязный. Очень не комфорное место. Почему администрация не обращает внимания на столь важный объект, не понятно. Стыдно за такой объект в красивом и развивающемся городе.Из плюсов - столовая.
Когда же будет порядок? Стулья навалены в зале ожидания. Плитка на полу прикрыта ковриками(потому что потрескалась). Радуют автобусы. Они комфортные. И внутри автовокзала все что нужно от зубной щётки, до зонта.
Вокзал требует реконструкции и наличия тёплого туалета внутри, а также порядочных сотрудников полиции. А то там работают две женские особы, которых не научили нормальному обращению с пассажирами.
Сходите в туалет и всё поймете(Почему-то платный), на входе бомбилы, которые заманивают на свои рейсы, атмосфера киосков и их ассортимент, а главное качество погружает в лихие 90ые. Контроля на входе нет, зато пассажиров электричек на Воронеж 1,по каким-то соображениям безопасности, отправляют по переходу, а не как раньше через подземный выход на вокзале.
постоянно катаюсь на эом виде аттракционов, всем советую. на кассе женщины сидят приятные. пару раз было приехала на автовокзал и автобус до липецка вот вот уже уезжает, меня пробили добилетником. персонал приятный. с водителем, контролёром и автобусом -как повезёт. это огромная лотерея, где шанс выиграть = 0,01. грязно, очень много народу, все толкаются и ругаются. открыли буфет. не была, честно. туалет - дырка в полу с дохлыми тараканами
Много лет уезжаю с автовокзала в
Ст . Оскол. И каждый раз отправление-это стресс. Контролёры скандальные хамки, ставят из себя звёзд, считают, что пассажиры быдло. Всё фамилии есть в ведомостях, но им нужно в телефоне предъявить билет. А если телефона нет или он разрядился, или нет интернета или в телефоне найти в торопях не можешь этот злополучный билет. Что тогда ? А тогда тебе хамят, орут и оскорбляют. Причём только они имеют право так себя вести, но пассажир беззащитен и может только молчать и обтекать. Работают сплошные нерасторопные бабки-пенсионерки. Бейдж специально перевернут, чтобы фамилию не видели. А что бугай без бейджа ,но с ключами делает на посадочной площадке??? Кем он там работает? Но хам знатный.Разгоните уже к чертям этот колхозный автовокзал и наберите новых молодых сотрудников, которые бы честно и порядочно работали. Руководство автовокзала-это претензия и к вам!!!!
До Губкина автобуса на 20.30 до сих пор нет. Не известно, во сколь приедем.
Такой "далекий" маршрут, что уже даже на Саратов автобус ушел.
Снижайте цену билетов с таким сервисом. Отвратительно. В соседнюю область невозможно уехать.
Стоит автобус на Луганск, который должен в 20.40 был уехать...
Слов нет...
Такие маршруты должны быть бесплатными.
Любовь к гражданам просто сквозит.
И так всегда - днем минута в минуту автобусы уходят, а вечером явно не спешат..
Я после рабочего дня, с сумкой... Это просто ужас какой-то.
Центральный автовокзал. Персонал не плохой. . Много не работающих касс и не везде есть оплата по карте.
Чистота и ремонт спорные вопросы ощущение, что я на вокзале в области, где население не такое огромное как в городе миллионнике.
Парковка очень неудобная и маленькая.
Внутри здания элементарно не хватает точки общепита, для того, чтобы перекусить с дороги. Это особенно важно тем пассажирам, которые желают пересадку. Кафе быстрого питания и мелкие магазинчики на улице, зимой очень неудобно и холодно.
Туалет на улице, оплата только наличными. Зимой холодно и не удобно, если ты с сумкой
Чисто, есть где подождать автобус, много работающих касс.
2
3
Надежда Александровна
16. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2024
Для уезжающих пассажиров, нет комфортных условий для ожидания своего рейса. В туалет вообще зайти не возможно!!! Стоит вонь, выходишь и от тебя ещё минут 20 воняет. Грязно, не убирается. Для инвалидов вообще нет никаких условий. Чтобы руки вымыть, надо стоять в очереди, т. к. одна раковина. Руки вытереть не чем. Туалетной бумаги нет. Вы
Работники отзывчивые если нет мест советуют рейсы которые ближайшие чисто очереди почти не бывают а если и есть то их они стараются быстро ликвидировать открывая доп кассы всё хорошо дай бог вам здоровья и терпения
Обслуживание на кассах оставляет желать лучшего.
Дозвониться вообще невозможно, не берут трубку, сразу же сбрасывают.
Для чего вообще на сайте указан номер справочной, если информацию пытаешься узнать часами, в итоге - безуспешно.
Но, даже если и повезёт, когда дозвонишься, - в ответ хамское отношение.