При подъеме на пандус, Очень не удобные ступеньки, особенно зимой.
Kurumun yanıtını göster
O
Oльга Шереметьева
8. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Компания не выполняет свои страховые обязательства. Даже при заказе обрешетки, упаковка портится и часть груза теряется. Байкал отказывается возмещать убытки. Даже если груз застрахован. Не рекомендую
Заказал забор груза в СПб. С грузчиками. С оператор подтвердила звремя с 9-00 до 12-00. В день забора груза с опозданием на 3 часа позвонил водитель и сообщил, что приедет через 20 минут. Без грузчиков. С логистами в Санкт-Петербурге не связаться, трубку не берут. Операторы ничего внятного ответить не могут.
Очень непрофессиональная работа.
Оформление документов - испытание нервов.
Сначала просят надеть маску, а потом жалуются, что не понимают слов.
Вечно спорят.
Итак в эту помойку ехать не хочется, так ещё и мозги делают.
Забирали там груз,быстро четко! Огромное спасибо за обслуживание
1
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Алексеева
9. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2022
Просто днище! Операторы хамки. Дерут огромные суммы за каждый чих. Доставки до квартиры нет, только до парадной и стоит дохрена. Самовывоз платный. За вопросы тоже скоро денег брать будут. Короче, закройтесь навсегда, исчезните будто вас и не было.
Справедливости ради, единственное положительное в вашей компании это курьеры. По крайней мере мне попался хороший человек.
Добавили жёсткую упаковку без требования, которой по факту не было
1
Kurumun yanıtını göster
жигалов юрий
11. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2022
Груз прислали не на тот терминал,вместо софийской в бугры,на самом терминале одни не русские,офис какой то старый офис с хамоватым сотрудником,территория загрязненная ,не советую эту компанию.
Согласен с теми, кто пишет, что сервиса там нет! Груз их мск везут 9 дней. Какой-то лютый ад. Вместо того, чтобы ускорить процесс отгрузки предлагают купон со скидкой 15% на следующий заказ. О каком следующем заказе может идти речь??? Вы работать совсем не умеете. 1,5 недели груз из мск доставлять🤦♂️
Ужасное отношение к людям в офисе, девушки громко разговаривают в достаточно не приятном тоне обсуждая клиентов... просто отвратительно это слушать.. обслуживали 3 человека 35 минут..
При чем мужчины на приемке вежливые и приятные.
Отвратная компания! Это касается платежных документов и работы операторов. Разные р\с во всех городах, деньги перезачесть внутри компании не могут, каждый раз обещают перезвонить с решением вопроса и дальше ничего не происходит, чтобы вернуть деньги надо отвезти оригинал письма в ТК. Почтового адреса у них нет))
4
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
8. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2022
Дорога зимой по территории до Байкал сервис просто ужасная, груз летает в газели как ни привязывай.
Сам Байкал-Сервис на Киевской приличный, вежливые, приятные сотрудники. Территория удобнее чем на Парнасе
Пользуюсь время от времени. Но есть один глобальный минус..
интервал забора груза очень большой приходиться долго ждать, жаль что нет услуги забора груза к определенному времени.
Отличная транспортная компания. Четкая организация доставки груза, хорошие цены, приятные сотрудники. За время пользования услугами компании не было ни каких претензий!!!
ТК хорошая, но есть девушка которая заполняет документы, с перепадами настроения или еще чего, агрессивна бывает) к самой тк и скорости доставки и качеству, вопросов нет)
Пока лучшая компания, не подводила. Надеюсь не испортится.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Бессер
15. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2021
Нормальная компания, но при оформлении документов есть подвох. Они не объясняют как можно и что нужно для сдачи посылки. Я минут двадцать не мог сдать от юр. лица. А когда сказал что наплевать мне как лишь бы сдать, довели меня, сразу предложили от себя как частное лицо. Нечего толком не объясняют, спорят .