Bank Saint Petersburg
281 yorum
17 Şubat 2024
Здравствуйте. Зарплатную карту не мог получить 50 минут. При этом в очереди я был третий, всё по разным операциям.
2
1
9 Eylül 2024
Очень удобно добираться
19 Nisan 2023
Отделение приятное. Работники хорошие,климат в помещении замечательный, все устраивает, спасибо вам.
3
1
26 Ağustos 2024
все не плохо,но очень тесное помещение
29 Eylül 2024
Долго, жарко, сотрудники очень медленные
31 Mayıs 2023
Вообще не поняла откуда такой рейтинг. Это самый ужасный банк в моей жизни и самое ужасное обслуживание клиентов. Неделю назад я пришла с конкретной проблемой, помочь мне никто не смог. Подтверждающие документы дать никто не может. Никто ничего не умеет, никто ничего не знает. Видимо единственное что они могут это навязывать ненужные услуги.
Меня обслуживал Венедиктов, вёл себя очень высокомерно и был абсолютно неквалифицированным сотрудником, как будто по образованию менеджер по продажам)я бы на его месте сняла пиджак, с ним он не вяжется)
клиентоориентированности от него тоже никакой не увидела. Абсолютное нежелание вникнуть в проблему и помочь.
Советовала бы банку нанять квалифицированный персонал, а не ЭТО.
Никогда в жизни больше не свяжусь с этим банком и вам не советую
4
3
7 Temmuz 2022
Отвратительный банк. Банку было прислано постановление судебных приставов о сохранении прожиточного минимума и выплате этого минимума. Но эта коммерческая структура решила не обращать внимание на такие постановления и не только не сохранила прожиточный минимум а вообще перестал выплачивать даже остатки пенсии без объяснения причин. Разобраться не могут. Как должен жить человек без пенсии? Всем кто хочет открывать сдесь счёт советую передумать. Вы для этого банка ничто и никто. Клиент в этом банке это отброс. И думаю отзывы банк не читает так как им ничего не интересно кроме обогащения.
6
2
23 Nisan 2023
В автомате по выдаче талонов закончилась бумага. На просьбу исправить- никто не реагирует. В самом банке работает одно окно из 7. В куллере закончились стаканчики для воды- никто не реагирует. Душно, грязно.
7 Temmuz 2022
Специалист банка Екатерина С. из этого отделения - просто Профессионал с большой буквы. Неравнодушная, вовлеченная, потратила на меня лишнее время, все мне объяснила, повысив мое доверие к банку в целом. Вот если бы все так работали, с таким подходом, по-доброму, общаться с людьми было бы одним удовольствием!
Успехов и процветания, Екатерина!
1
29 Mart 2022
28.03 обслуживалась в банке СПБ на Энгельса 136.оператор Заблодская Татьяна. Так внимательно подошла к моим вопросам. Все подсказала, разъяснила, приятно было слышать грамотного специалиста. Кто хочет получить правельное решение и воспользоваться вкладами, обращайтесь к Татьяне.
3
19 Ocak 2022
Всегда считала, что это очень добросовестный
Банк, очень внимательные и добропорядочные сотрудники, но ...17.01. 22. Я произвела перевод со своего счёта , своих денег в другой банк и буквально через полчаса , в 16 41.последовал звонок от службы безопастности банка, где милая дама минуты 2 мне рассказывала о мошенниках, затем 15 минут устраивала мне допрос с пристрастием, кому и на какие цели я сделала перевод СВОИХ денег, и вообще вела себя по отношению ко мне, как к мошеннице, укравшей деньги с чужого счёта в довершении всего заблокировала мою карту и приложение!!! Простите, с какойцелью она приложение то заблокировала???? Не для того ли что бы с моего счёта украсть под шумок денег???!!! Ведь отследить то я теперь ничего не могу!!! И доказать будет не просто!!! Я хочу обратиться к руководству банка, что бы обратили внимание на хамское поведение своих сотрудников безопастности, после общения с которыми доверия к вашему банку у меня больше нет!!!
19
1
26 Aralık 2023
Хорошее отделение. Внимательные операционисты. Все расскажут и объяснят.
7 Aralık 2024
Odada onarım gereklidir.
Orijinalini göster · Русский
17 Mart 2024
Быстро, вежливые есть где посидеть и зарядить телефон
2
1 Mart 2024
Обращалась один раз. Проблему решили быстро и квалифицированно!
31 Aralık 2022
Не удобное место и плюс тому не где поркават авто я оставил на пару минут авто чтобы деньги снять вхожу машину нет она на штраф стоянки вот результаты 15000 тысяч штраф и плюс за стоянки 3100 ???
1
4
5 Kasım 2020
Da, грамотные консультанты. Здесь, мне нравится. Метро 🚇 🚊 🚈 - рядом, банк 🏦 «Санкт-Петербург» - красивое удобное место.
С удовольствием, обслуживаюсь - качественно, вежливо, персонально.
Статус «Банк высокой культуры» - в действии, в рабочем порядке.
Благодарю. 🙏 🙏
4
3
17 Kasım 2024
Всегда хороший курс
31 Ağustos 2022
Все хорошо. Достойный банк. Сотрудники стараются максимально разогнать очередь. Людей конечно бывает много, но в данном районе это не удивительно. Парнас то рядом.
2 Eylül 2024
Обслуживание супер
1
10 Mart 2023
Очень важная опция - круглосуточные банкоматы при входе. Функция "внести наличные" отсутствует в банкоматах банка Санкт-Петербург на станциях метро.
3
18 Mayıs 2024
Оформила детскую карту на месте, не пришлось долго ждать
2
21 Mart 2022
Насколько кадровый голод замучил банк Санкт-Петербург, если на работу берут просто всех, кто пришёл, не взирая на личностные перекосы? Сегодня имела несчастье последовать рекомендации этого же банка и принести дду с ипотекой для регистрации в филиал на Гражданском пр, 114. Сотрудница банка Велена И. унесла договор куда-то , совершенно недовольная необходимостью «все это сканировать» и вернула его разорванным. Честно говоря, я сначала не поверила собственным глазам- как мог банковский сотрудник оторвать прошнурованный, сброшюрованный лист с печатью от договора? На вопрос: вы что оторвали лист от договора? Она спокойно ответила: да, мне неудобно было сканировать. Я отдала целый , сброшюрованный документ, а вернули мне разорванный. На мои вопросы и возмущение ответом было: я сказала идите отсюда, все уже порвано, я что листы должна была сгибать, да у меня сегодня день вежливости, ну идите пишите заявление, что я договор порвала, хаха. Это кажется настолько диким, что должно же быть какое-то объяснение. Мои варианты: 1. Се7одня был ее последний день на работе и она ненавидит банк СПб и гадит изо всех сил. 2. Она любовница директора филиала и ей вс5 равно ничего не будет, рви она хоть все документы подряд. 3. Она психически нездоровый человек и с ней боятся связываться и начальство и коллеги. Если эти варианты неверны, то как связаться с начальством филиала и что делать с порванным документом. Визит можно отследить на камерах в офисе, в 18:30-18:45,сегодня, 21.03.2022
11
1
22 Ocak 2022
Отделение маленькое, сотрудников мало, клиентов много, для ожидания 5 стульчиков, остальные человек 15 стоят. Какая дистанция 1.5 метра, буквально все щечка к щечке.Сотрудники во главе со старшей как сонные мухи, еле шевелятся, работа не организована от слова совсем. Чтобы просто получить карту надо простоять в очереди минимум час. Имя у банка громкое, которому банк уже давно не соответствует.
6
1
6 Ekim 2021
Очень долгое обслуживание. Ожидание очереди получилось больше часа. Персонал в общем-то вежливый. Расположение банка удобное, почти рядом с метро. Если бы на работе можно было выбирать обслуживающий банк, то этот я бы точно прошла мимо. Онлайн банк неудобный и непонятный.
4
3 Mayıs 2022
Классический и традиционный для Петербурга, это точные эпитеты для Банка Санкт-Петербург. Надежный, можно оплатит любые услуги, также через этот банк распространяется карта Петербуржца. Данное Отделение с большим числом окон, сервис на уровне, только мало сидячих мест для ожидания, за это и снял одну звезду.
3
2
26 Mayıs 2022
Отличная обратная связь с саппортом. И менеджером, который прикреплен к каждому юр.лицу.
Очень просто дозвониться до технической поддержки с первого раза и время ожидания не более минуты.
Специалисты достаточно быстро "в теме" и решают вопрос по одному звонку.
3
18 Kasım 2021
Хороший и добросовестный персонал) Бывают очереди, что конечно минус.. в остальном все полностью устраивает) расположение удобное-рядом с метро!)) много удобных продуктов)
4
13 Haziran 2024
Ужасное обслуживание и компетенция сотрудников
1
1
10 Aralık 2023
Просидели в очереди больше часа, всё медленно,работает одна молодежь,это хорошо.
1
15 Eylül 2023
Отлично и быстро работают. Делал карту, снимал деньги.
Любую услугу оказали классно
5 Aralık 2024
Çok fazla kuyruk var
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2022
Очень мало банкоматов , и партнеров банка где можно снять наличку, бонусная программа ярко не понравилась потратить бонусы не знаешь куда .
1
21 Aralık 2022
Пользуюсь давно этим банком. Не часто бываю в офесе но нравится что всегда подадут почти сразу девушке и все помогут
1
12 Ocak 2022
Как не приду, всегда очереди. А вообще все ок. Хороший банк. Вежливые сотрудники. Есть детская игровая доска за колонной. Не сразу её нашли. Только под конец.
1
17 Mart 2023
Один из надежных банков
Хорошее обслуживание
Приветливый коллектив
1
24 Aralık 2022
никто не знает правил операций с валютными счетами физ. лиц. Врут без конца. Одно удачное посещение из пяти. Приходится ездить на удельную.
3
27 Haziran 2022
Средне. Обслуживание - хорошее, время ожидания - норм. Сам офис - не очень, напоминает Сберкассу в спальном районе уездного города.
19 Aralık 2021
Хорошее отделение .Всегда вежливые операторы. Очень вежливый оператор Татьяна Заблоцкая! Все доступно и понятно объясняет!
10 Temmuz 2023
Хорошее обслуживание, быстрое и качественное
1
17 Ekim 2021
По дебетовой карте задолженность (минус) и начисляют пении
Давно открыл единую карту Петербуржца в Банке Санкт-Петербург, еще эта банковская карта мир.
Банковской картой решил не пользовать, только ЕКБ для проезда в общественном транспорте.
В один прекрасный день, кондуктор в трамвае, увидел у меня банковскую карту и решила, что я оплачу проезд по ней, приложил, потом мне дает чек. Снимаю наушники и спрашиваю, зачем вы мне пробили, я уже оплатил по ЕКП…….Итог покупка прошла, захожу в личный кабинет в Банке Санкт-Петербург и вижу платеж не прошел, судя по истории, хотя кондуктор дала мне чек, что я оплатил.
На счету оказался минус 39 рублей. ДЕБЕТОВАЯ КАРТА С МИНУСОМ…….ок смотрю по истории минус уже как 5-6 месяцев назад образовался. По телефону под. клиентов, толком не чего не сказали. Пошел в Банк Санкт-Петербург, таже история. Решил закрыть карту-счет. Попросили оплатить минус 43,21р, ок оплатил. А потом посмотрел по истории операции и УЖАСНУЛСЯ
39р-минус, который был
+
4,21р – Гашение пени по кредиту по договору номер 0147D21-006430 От 23.06.21
=43,21р.
Какой кредит? Какие пения?
А если бы еще пару лет не заходил бы в личный кабинет, так бы и капали пения?
Не советую быть клиентом или стать им в Банке Санкт-Петербурге, так как в один прекрасный момент вы можете быть должны. Ни каких уведомлений, что надо погасить, а присылают всякий спам на почту
На сайте банка в разделе частным клиентам-> дебетовые карты-> ЕКП - не слово про овердафт ... возможный минус на карте и самое главное про пении!!!!!
4
29 Mart 2022
Сняла звёзды за неудачную планировку помещения: места мало, стульев ещё меньше, все стоят толпой. Плюс было долгое ожидание, приходила днём (возможно, у сотрудников просто был обед). К работе отделения претензий нет.
3
25 Mart 2022
Ужасное обслуживаник, не могут обьяснить, как сделать вальтеый перевод. До сотрудника Анастасии, которой 20 лет, только черещ неделю переписки догло, что я спрашиваю , хотя я все обьяснила прекрасным русским языком , в таких пробем не имею.
3
3
4 Temmuz 2022
Не знаю как другим,мне нравится банк Санкт Петербург.Адекватные служащие,лишнего не навязывают,работают быстро.Есть девушка администратор,тоже может помочь при случае Спасибо!
1
24 Ocak 2023
Проводили сделку ипотесную.
Работа менеджеров понравились.
Приветоиво и быстро.
3
2 Eylül 2023
Хороший банк , отделение как и везде. Хорошая консультация
29 Kasım 2021
В этом отделении всегда много народа, но обслуживают быстро, по талонам. Персонал вежливый, все расскажут и подскажут.
2
1
6 Eylül 2022
Мой банк, всё супер. Брал кредит, сейчас выплачиваю второй. Проблем нет. Вежливые операторы, грамотные, клиент у них всегда прав.
3
1
5 Mayıs 2021
Продукты у Банка есть неплохие, персонал вежливый. В общем-то, что еще нужно от Банка?
Звезду снял за то, что карту напечатали с неправильной транслитерацией - раз, менеджер в отделении упрямо утверждал, что в договоре и на карте будет разная транслитерация - два, добавить ее в телефон с NFC не удалось, так как СМС не пришло.
3
1
23 Mayıs 2023
Мало места и огромные очереди. Персонал отзывчивый