Если вам нужна хорошая дверь то вам туда очень хороший персонал прекрасно проконсультировали показали что есть что можно сделать на заказ т.к у меня не стандартная дверь! Дверь буду брать обязательно только здесь!
Очень комфортное общение с менеджером Еленой: всё терпеливо объясняла, советовала и продумывала всё мелочи и детали заказа. Приятно была удивлена вежливости монтажников. Профессионалы своего дела : дверь была установлена быстро, качественно ! Теперь у меня самая красивая, прочная дверь! Просто лучшая компания Беккер!
Сегодня 14.10.24 установила тамбурную дверь.
Монтажники Александр (2 чел) приехали вовремя, сделали быстро аккуратно, убрали мусор, выражаю благодарность. Молодцы ребята!
Классные двери! Уже купили 3 входные двери! Отличные цены и различные плюшки, формы, фрезеровки и цвета дверей! Лучше всяких Торексов!!
Семён Семёныч
17. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2024
Kesinlikle müşteri odaklı bir ofis değil! Size bir iyilik yapıyormuş gibi tamamen yanlış iletişim kuruyorlar, bu hem sokağa giriş kapıları satan personel için geçerli. Kutyakov, hem de kurulum için günü planlayan lojistikçiler. Müşteri ile kapının ve eğimlerin kurulumunu kabul etmiyorlar, yüksek istihdamla motive ederek kendilerini empoze ediyorlar. Düzenli müşteriler için hangi gün uygun olacağını hiç merak etmiyorlar, "beklemek istemiyorsunuz", bir sonraki boş tarihi dile getirmiyorlar. Aksi takdirde, ürünlerinin alıcılarının kendileri gibi bir günde değil, bir hafta ve bir gün içinde kendi işleri, planlanmış toplantıları olabilir, kesinlikle farketmeden önemli işlerle tamamen planlanır.
Sinirliliklerini bile gizlemeden kabalaşırlar. İşe alınanların şoku içinde iş ahlakı yok. Konudaki alt kısım müşterilerle nasıl iletişim kurulacağı ve nasıl davranılacağıdır. Yönetimle bağlantı kurmuyorlar, bağlantı olmadığını aldatıyorlar.
Bu ofisteki son kapı !!!
Hareket seviyesi hizmeti!
Купила входную дверь в беккер ,спустя месяцев 5 ,01.02.2024 собираясь на работу,вышла ,начала поворачивать ключ,он провернулся на пол оборота и застрял,пыталась вытащить ,не получилось,в итоге дверь открыта и не закрывается,ключ торчит.Попросила посидеть подругу дома.Позвонила в магазин на что мне сказали что приедет «специолист» ,позвонил этот мастер и сказал что делайте заявку в течении 10 дней кто нибудь приедет,если срочно вызывайте мчс,разговаривал грубо и по хамски.На то что если кто то приедет,то гарантия действовать перестанет,услышала ответ мне все равно.Это нормально???Жить с открытой дверью 10 дней,вы серьезно????,а для чего гарантия,так для продажи что ли.Нсть экстренные ситуации,он даже не приехал и не посмотрел в чем причина вообще,но по тел упорно говорил или вызывайте кого хотите или ждите и меняйте личинку.Сервис «на высоте» прямо.Я вечером вернулась с оаботы и сново попробовала аккуратно пошевелить ключом и чудо он как то вышел.Хотела что бы разобрались в этой ситуации!!!!!Особенно с такими горе «мастерами»
Заключил договор с ООО Беккер на изготовление входной металлической двери 06.11.23. Монтаж произвели 11.12.23. Была смонтированна дверь с заводским браком - непровар сварного шва,в результате чего на дверной коробке видно отвестие сквозное (на самом видном месте). Этот дефект отразил в акте приема - сдачи выполненных работ. На следующий день 12.12.23, не дождавшись обратной связи от Беккер, поехал к ним в офис продаж. Там попросил об устранении данного дефекта в кротчайшие сроки, на что получил предварительный ответ - раньше конца января не ждите, так как надо заново демонтировать дверь и везти её в цех (что явно меня не устроило) .
Очень пожалел, что произвёл 100% предоплату. Фирма явно не клиентоориентирована - лишь бы продать и не важно какаго качества. И совсем не спешит устранять явно заводской дефект.
Так что выбор за Вами - обращаться в эту фирму или нет. Но я бы не советовал. И ещё - обещали связаться со мной в течении рабочего дня для уточнения более конкретного срока устранения дефекта, но так и не связались. Вот такое отношение к своим клиентам.
Дверь выглядит с наружи отлично. Замки работают тоже прекрасно. А вот покраска, да ещё "антивандальное покрытие", как заявляет изготовитель, желает быть лучше. Кот быстро ободрал это "антивандальное покрытие" внизу двери и там оказывается металл совершенно не обработан - он тупо ржавый!
Имела я неосторожность
На фирме двери заказать
И изучив тех фирм возможность
Решила Bekker я позвать
Мне Bekker дверь пообещала
А с ней уют и красоту,
Зря я надежды возлагала
Враньё во всем я так скажу.
Замерщик быстро всё замерил
Забрал деньгу и укатил
Ну а потом пошли проблемы
И Хам - юрист, от Bekker к ним
Вы люди в Bekker не ходите.
И отзыв мой совсем простой
Ведь фирма Bekker, уж поверьте,
Это не фирма, а отстой.
Продавец консультант опоздала на работу на 10 минут.
Проконсультировать не может.
Не компетентна.
1
М
М
2. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2024
Dolandırıcılar, bir kapıyı iyi yaptılar, ikincisini hiç sipariş etmediler, şimdi mahkemeye başvuracaklar, hiç olmadığı gibi yeniden kaynaklanmayacaklar ve yeniden kaynaklanmak istemeyecekler, tepeye baktılar, kapının tamamı parlıyor ve teneke akıyor, profilin kalınlığını belirtmediler, ince yaptılar, yeniden kaynaklanmamalarına rağmen, yuris aradı, iletişime geçeceklerini ve kaybolduklarını söyledi. Dolandırıcıları onlardan ilk ve son kez sipariş ediyorum
Долго искали входную дверь с терморазрывом остановили свой выбор на фирме Беккер о чем сильно пожелели промерзла при-10 за что берут такие деньги никому не советую деньги на ветер
По дверям проконсультировать хорошо, поставили в срок отлично, а вот когда наступил гарантийный случай... Не дозвониться, не дозовешься. Гарантийные обязательства хромают