Bike Centre
575 yorum
30 Ağustos 2024
Отличные сотрудники, добры, вежливы, внимательны, ответственные в ремонте 🙌
3 Aralık 2023
Отличный магазин 👍 Довольно-таки большой выбор велосипедов, а также комплектующих и аксессуаров. Вежливый персонал подскажет, расскажет, что интересует конкретно вас. И помогут дельным советом, а не для галочки. Очень удобно, что есть доставка по городу. Так же хочу отметить имеющий в магазине сервис по обслуживанию велосипедов и не только, очень удобно не надо искать куда обратиться с той или иной проблемой возникающий во время эксплуатации велосипеда. Удобное расположение. Рекомендую этот магазин.
4
6
8 Ocak
Mükemmel ürün yelpazesi, norm fiyatları, bazen çok karlı promosyonlar
Orijinalini göster · Русский
3 Mart 2024
Магазин на высшем уровне , обслуживание, товар , консультация , помещение чистое . Как-то раз мой железный конь захворал и я сразу отвёз его в сервис ,при в ходе ко мне подошёл консультант и я рассказал ему что и как , починили за 15-20 минут и качественно. Рекомендую!!!!
1
2 Mart 2023
Магазин хороший. Можно заказать в интернете и выбрать на месте - выбор хороший. Обслуживают лыжи, борды и велики вполне качественно. Скидочная программа не богатая, на по сезону хорошие распродажи. Места на парковке почти никогда нет.
18 Mayıs 2024
Купили электровелосипед в этом магазине, совсем новый отработал от силы полторы недели, и во время работы прямо на дороге заглох, звонили и писали в поддержку и сказали выходной день, а как человеку до дома хотя бы добраться. Обслуживание ужасное, а если поломка гарантийный случай?, я считаю что должны выезжать на такие вызовы и осматривать.
1
1
19 Mart 2024
Регулярно пользуюсь прокатом снаряжения, это большой плюс байкцентра, однако часто бывает так, что забронированного на определенную дату и уже оплаченного снаряжения просто не оказывается к нужному времени. Это провал.
Другой минус это оверпрайс на достаточно простые бренды.
29 Mayıs 2023
В 2019 покупал велосипед и при покупке говорили что ТО будет бесплатное ( предсезонный осмотр велосипеда и подготовка )
Прошел три ТО в 19, 20 и 21 году все было хорошо, никаких проблем .
В 22 году не катался не проходил ничего.
Приехал в 2023 два дня назад , бесплатно подготавливать к сезону велосипед оказались , сослались что это была акция и она закончилась .
Это ужас, что не могут посмотреть велосипед и сделать минимальное то.. теперь за это надо платить .. 800 р стоимость ТО , это вообще жесть конечно . Плюс если раньше когда приезжаешь сразу смотрели и все делали то сейчас это невозможно , надо еще и оставлять велосипед на несколько дней .. мда.. все для людей .. желания что то там покупать и вообще обращаться пропало совсем
2
2
5 Şubat 2024
большой выбор аксессуаров и навесного оборудования, добрый персонал и хороший сервис, который поможет установить все, что продается в магазине
2
5 Mart 2023
Выбор товаров отличный. Покупал велосипед ребёнку 4 года, ассортимент позволяет выбирать. Продавец помог определиться, вопрос покупки закрыли быстро. В целом персонал понравился. В моменте были интересные акционные цены.
2 Mart 2024
Удобный сервис по аренде! Ребята полноценно проконсультировали и помогли подобрать всё! Возврат оборудования так же не вызвала никаких дополнительных вопросов. Молодцы!
1
19 Aralık 2023
Хотелось бы выразить свое недовольство в отношение к персоналу. Часть сотрудников некомпетентна, неквалифицированные консультанты, и хамоватый директор магазина! Клиентоориентированность очень сильно хромает. Брали горнолыжную экипировку в аренду. Директор или админ магазина (мы так и не поняли кто он) утверждал что добавит в черный список, за то что мы не привезли снаряжение по его хотению в 12:00. В договоре было указано время сдачи снаряжения с 9 до 20:00. Привезя снаряжение вечером, админ ругался и утверждал что договор не верный, утверждал что он возьмет его и перепечатает. Вообщем и целом - заведение и сотрудники очень некорректно вели себя.
3
1
31 Ocak 2024
Большой выбор оборудования , но в отделе проката работает один несчастный человек , который делает ВСЕ. Приносит/уносит/отвечает на звонки/печатает квитанции/подбирает оборудование , из-за этого время ожидания увеличивается в десять раз. Простояли на оформлении час ! Зато внизу в продаже без дела слоняются 4 человека 👍🏼👍🏼👍🏼
3
1
3 Eylül 2023
Подбирал самокат для ребёнка (7лет).
Сразу попросил что-то бюджетное, т.к. нет необходимости в профессиональном продукте.
Продавец рекомендовал только товары от 20тыс., хотя у них на витрине цены начинаются от 6к.
Работник показался некомпетентным и на мои вопросы отвечал скупо и неохотно.
В этой сети покупал разные «навески»: фонари, насос и т.д. Качество и выбор понравилось 👍🏻
Транспорт никогда там не покупал, но кажется дороговато.
Есть выбор электротранспорта.
В целом хороший магазин.
1
16 Mart 2024
Хороший магазин. Отличный выбор. Цены немного завышены, но все можно примерить, протестировать. Удобно
10 Mart 2024
Очень классный менеджер по продажам, Николай. Всем советую, все знает о своем товаре, подберет для любого вида спорта.
1
8 Ağustos 2023
Все купленные товары в этом магазине ремонтировали через неделю; не меняют даже через обращение; офис находится в Краснодаре; не ценят клиентов; покупали сыну самокат 🛴 после первой поломки обратились в Сервисный центр к ним же; после ремонта результата не было; все переделали на Атланте; вложили почти стоимость самоката; хотя выбирали очень качественный и дорогой по цене; через два года купили велосипед БМХ тоже по высокой цене; обещали качество; но поломка случилась через два дня; на обращение сказали обмену не подлежит и возврату тоже; предложили ремонт; при общении с админ зала было понятно, что им Дана установка не возвращать товар; хотите идите в суд выдали бланк претензии; не рекомендую данный магазин; в городе есть достойные магазины; где вежливый персонал и качество товара выше !!!
5
2
19 Şubat 2024
Отличный магазин. Консультанты работают быстро и четко! Выбор великов большой. Постоянный ваш клиент, спасибо вам
1
29 Şubat 2024
Отличный центр! Брали в прокат лыжное снаряжение, недорого и хорошего качества!) Очень удобно
1
29 Ağustos 2024
На велике навернулась регулировка сидения. По телефону сразу проконсультировали, приехал и купил!
29 Temmuz 2023
В магазине большой выбор товара но мне не понравилась цена на тот или иной товар так как в других магазинах товар стоит дешевле а по качеству одинаковое!
Пришел купить педали на велосипед хорошие цена 5800 была зашел в другой магазин вело ас не далеко от этого магазина те же самые педали все тоже самое но цена в 1.5-2 раза меньше почему объясните я лично не могу понять?!!
1
25 Ekim 2023
Приехал на замену камеры на электросамокате, по телефону сказали без проблем сделают. Привез самокат, сказали что такое сделать скорее всего не получится, но самокат оставили. Кое-как сделали, но меня ожидал очень приятный бонус в виде не закрепленного заднего колеса на котором менялась камера, ровно через 100 метров гайки вовсе слетели, пришлось тащить его до другого сервиса, где ремонт был окончательно завершен. Как магазин велосипедов может и неплохой, но сервис у них это отдельная тема.
3
13 Ekim 2024
Вежливый и приятный персонал, покажут, объяснят советуем
2
4 Kasım 2023
из 3х купленых вело 2 с косяками
2 детям купил сначала нп следуюший день один вело повез обратно переключения скоростей трыкало прыкало из за чего порвалась цепь ребенком!!! привез к ним наладили ладно!хотя дорога стоит денег и времени! после купил себе вело и после одного проката по городу ,буквально 2-3 км расшаталась вилка! ПРИВЕЗ ИМ при разборке оказалось что там нет верхнего подшипника) +дорога + время!
поставил мастер подшип, я уехал покатался в районе месяца пошол скрип с вилки!привез им другой уже мастер сделал якобы! + дорога + время ,через день тоже самое ! постоял после велик 2-3 недели погода не летная была и решил прокатится ) и пошли трески при нажатии на педаль) вывод БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ВЕЛО В ЭТОМ МАГЕ
берите с собой опытного пользователя что бы он все проверил сразу все досконально!!!!
иначе можете попасть на деньги и купить бракованый велосипед! а мастера типа делают вроде к ним претензий вроде нет но наездился я от души и 29к потрачено на неработающий адекватно велик.десна старая без всех этих скрипов и трыканий работает! велик HORH ROHAN брал . ах да после предлогают привезти еше раз)) и оставить вело на какоето время якобы выяснить что ж за причина. накатался я на этом велике ну в сумме 3 недели все).
2
1
3 Mart 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. Квалифицированные консультанты. Все круто🧘🏻♀️
12 Mart 2023
Решила воспользоваться сайтом и приобрести велосипед онлайн. Возможно в магазинах все работает лучше, поведаю о своем опыте. Выбирала велосипед ребенку на ДР, сама погуглила, решила заказать, обещали бесплатную доставку в течении 3-х дней. При оформлении заказа на сайте, заполнила все данные, что требовал сайт, нажала оформить заказ, сайт начал зависать, кружок оформления крутился, но к оплате перейти так и не удалось, пришла смс заказ отменен. Минут через десять мне перезвонила девушка, представилась сотрудником и спросила о заказе, я рассказала, что он почему то не оформился и она решила мне помочь, потом уже ватсапп допродала мне звоночек и фары и шнурок. Сама положила все в корзину и отправила мне ссыль для оплаты. Я сразу спросила о доставке, оказалось, что график доставки с будни 9 до 18, это для меня крайне не удобно, потому что мой рабочий день тоже до 18... уточнила о возможности доставки в праздничные дни, 8 марта попадало на среду и мне обещали его именно в этот день доставить. После того как мы обо всем договрились, я оплатила заказ и как мне рекомендовали ждала звонка курьера. В день доставки я прождала до 17, звонка курьера не было и я решила утрчнить, будет ли доставка. И получила ответ.... Добрый вечер! От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства. Доставку сможем сделать завтра в первой половине дня. Я офигеть как расстроилась и вот это... И да, с праздником вас! Что это вообще? Отличный праздник уже устроили, весь день прождать курьера... далее я объяснила, что в другие дни могу принять заказ только до 10 утра, или уже после 18. Обещали доставить до 10 на следующий день. В 18:26 пришла смс о том, что заказ передан в доставку. Видимо, на этом этапе тоже что-то пошло не так. Между 9 и 10 утра позвонил курьер, обещал быть до 10, потом снова позвонил и сказал, что приехал, я пошла встречать свой заказ. А курьера не оказалось!... я ему перезвонила, он мне объяснил, что он стоит по адресу, указанному в заказе и этот адрес оказался в Батайске! Я очень удивилась такому сервису... как в моем заказе оказался адрес с другим городом... до 10 утра он ко мне конечно уже не успевал( минут через 10 снова был звонок, представились представителем магазина и начали мне рассказывать, что я при оформлении заказа, указала неправильный адрес!!! Я снова сильно офигела и даже пыталась объяснить, какие странности происходят с самого начала с этим заказом. Вообщем он решил уточнить адрес и обещал доставку на следующий день до 10 утра. После обеда меня снова набрал курьер и сказал, что может доставить его в 18:30, на этом и договорились. Заказ встретил муж, велосипед, пришел в собранном виде, в пакетике на руле была допродажа. Ни каких документов... ни акта... ни чеков...
Подарок все таки был вручен. При первом же катании слетела цепь, уже и какие то пластмасски сломались...
Вообщем не рекомендую.
3
8 Temmuz 2023
Отличный выбор и сервис. Неоднократно тут ремонтирую велосипед. Все устраивает: и цена и подход персонала. Цены на запчасти неплохие, если нет времени самому заморачиваться.
29 Aralık 2023
Отличный магазин, большой ассортимент зимы и не только. Брали там прокат лыж и ботинок. Ещё и шлем прикупили, качество пушка!
31 Ocak 2023
Прекрасный магазин, потрясающий,квалифицированный персонал. Спасибо прекрасной девушке за подробную консультацию о велосипедах. Широченный выбор. Хорошие скидки.
19 Mayıs 2023
В магазине не было в наличии, оформили через сайт велосипед по полной стоимости, продавец сказала , что акция 1000 бонусов как раз сейчас в мае при покупке. Оформили, а оказывается нужен был промокод!!! Естественно остались без этих бонусов- крайне недовольны! Нет желания покупать товары в магазине с плохим сервисом .. рассчитывала на эти бонусы, чтобы купить потом купить аксессуары для велосипеда. Из-за этой акции выбрала магазин.. обидно, что в корзине товара не было информирования о промо (а товар уже лежал там) и менеджер вотс ап не пошёл на встречу и сделал так, чтобы эти бонусы попали мне в личный кабинет
1
4 Mayıs 2022
Очень понравился и сам магазин, и работающий в нем персонал. Настроили мне новый велосипед и собрали как надо на 5+. Все приветливые и профессионально выполняющие свое дело. Ответили на все интересующие вопросы и доукомплектовали велосипед такими вещами как замок, бутылка и держатель, новая удобная подножка, так же поставили новые ручки на велосипед, которые гораздо удобней родных. В общем всем хочется сказать большое спасибо, и пожелать ребятам так держать!
1
1
7 Ocak 2023
Впервые взял лыжи на прокат в данном центре. На пункте выдачи их настроили, казалось всё отлично (всё подкрутили по таблице, сам наблюдал). Но при спуске при первом небольшом падении ни одна лыжа не отстегнулась, насторожило как то. При втором разе-тоже самое, только итог плачевный: повреждение всего коленного сустава, с предстоящей операцией. Слава богу хоть вообще ногу на оторвало. "Отлично" сервис работает, спасибо за испорченное здоровье.
4
2 Kasım 2022
Офигенный магазин, с крутейшими запчастями для вашего стального коня! Особенно хочу отметить ремонт-сервис, ребята работают быстро, качественно и за умеренную плату, я в восторге!
3
20 Kasım 2022
Не так давно брала там сноубордические ботинки , по качеству очень классные, огонь и воду в них прошла) большое спасибо консультантам которые помогли определиться с выбором, не пожалела что пошла именно в этот магазин, квалифицированные консультанты которые знают свое дело👍🏻
4
25 Kasım 2022
Покупал самокат ребенку , очень качественный , все понравилось , отличный выбор , консультанты помогли выбрать цену = качество из большого ассортимента , спасибо большое
Будем приходить еще.
3
19 Ocak 2024
Хороший магазин , большой выбор классных вещей , ещё бы цены ниже , но выбор очень большой ! Классс!
1
22 Aralık 2023
как ремонт велосипедов место не лучшее ! два раза возвращался убрать косяки на колесе того кто их собирал. мастер сказал что это его работа ! в результате обратился в другой сервис где устранили проблему быстро и к сожалению платно .
3
4 Aralık 2023
Купил горный байк оформил доставку на понедельник ждал пол дня после чего позвонил в магазин спросил когда ьудет их курьер на что мне ответили что доставки сегодня не будет так как их курьер уехал в краснодар при этом если я бы не прозвонил меня даже не уведомели
1
7 Aralık 2023
Отличный магазин. Покупали самокат, приехали с внуком, бесплатно отрегулировали. Хорошее качество транспортных средств
22 Nisan 2023
Хорошие ребята, выбор и сервис. Прохожу тут ТО на велик. Все устраивает: и цена и подход персонала. Цены на запчасти неплохие, если нет времени самому заморачиваться.
6 Nisan 2024
Профессиональные консультанты. Большой выбор. Удобное расположение. Цены адекватные. Все в одном месте,покупка и сервисное обслуживание,ремонт.
1 Temmuz 2023
Хороший магазин, большой ассортимент велотехники, часто делал ТО своему велосипеду. Цены демократичные, консультанты на удивление вежливые.
3
20 Kasım 2022
Первый раз в жизни решили поехать в горы. Встал вопрос о покупке специальной одежды. Знакомые посоветовали обратиться в Байк центр. Я очень рада, что у нас в городе есть такой чудесный магазин. Расположен в самом центре, очень удобно добираться из любого района. Консультанты очень доброжелательные и квалифицированные. Помогли подобрать отличный комбинезон в котором будет удобно не только гулять, но и попробовать покататься на лыжах не боясь промокнуть и замёрзнуть. Посоветовали специальное средство для стирки таких вещей. Я даже не знала, что нужно какое то специальное средство. Хочется сказать большое спасибо за такую грамотную консультацию!
1
1
13 Haziran 2023
Пришёл купит камеру на велосипед. Специалист осмотрел колесо дал мне камеру. Спросил какой нипель я сказал что стандартный. Ну он мне продал с велосипедным нипелем (не стандартный автомобильный) пришёл домой решил накачать, а там камера оказалась бракованная и спускает прям через этот нипель. Халатное отношение и не профессиональный подход. Не рекомендую. Пришёл к ним что бы они мне накачал, мб потому что я не так накачал. Они мне говорят что брак и отказались в возврате.
Так же вот такая тема с ценниками
4
2
9 Mayıs 2024
Вежливый персонал, хороший выбор товара, адекватные цены!! Супер
1
30 Haziran 2022
ПРЕВОСХОДНЫЙ СЕРВИС! Можно сказать "All inclusive" 5🌟
Я, находясь в Стамбуле, за тысячи километров, всё же смогла сделать подарок племяннику🙏❤️ Спасибо огромное за помощь директору магазина Алексею! Оказывается, что невозможного не бывает. Главное понять задачу, и найти путь для её решения!
Скажу честно, я обычно выбирая что-либо, детально изучаю продукт, голову ломаю, что лучше взять.. И если в магазине мне не могут внятно объяснить что к чему - меня это сильно бесит..😅🙈
Здесь - было 100% попадение 🎯 прямо по моему запросу. Так как мне нужно было купить аксессуар для велосипеда, а доступа к сайту и возможности посмотреть все модели и цены у меня не было🙈
Поэтому, отдельное СПАСИБО за ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА! Так, правда, далеко не везде!!
Ваша доброжелательность, человеческий подход, и профессионализм очень ценны для покупателей 🙏
Честно скажу, в следующий раз за велопокупками - ТОЛЬКО К ВАМ!!
РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
С уважением, Наталья.
3
28 Eylül 2023
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и самокатов. Отличный сервисный центр. Соблюдают гарантийные обязательства.
5 Şubat 2023
Брали на прокат горнолыжное оборудование компанией. Это были самые неудобные лыжи в моей жизни. Ботинки не фиксировали ногу плотно, даже при максимальной затяжке, они просто передавливали ногу в нескольких местах, не фиксировали поэтому нога постоянно ходила в них туда сюда. В итоге приходилось терпеть сдавливание, чтобы быть уверенным, что нога останется целой. До этого брал прокат на курортах. Буду делать так и впредь. Моему другу эти господа вообще положили два левых ботинка, без комментарий. За ремонт ещё после сдачи потребовали 2200р. Когда мы начали спорить нам ответили мол если мы сейчас все начнем считать вы и 6000 тысячами не отделаетесь. В общем, ни ногой туда и всех друзей будем отговаривать
2
3 Mayıs 2022
Ассортимент товара и цены понравились, а вот обслуживание, нужно подтянуть:
Началось все на высшем уровне, при заходе в магазин у меня поинтересовались, какой товар мне необходим и передали консультанту, а вот он предлагал дорогой товар, не интересовался что именно мне нужно в данных аксессуарах, и постоянно молчал ( не как не хотел выявлять потребность, и мне приходилось ему говорить самому, а он почти молча все показывал ( начиная с дорогих аксессуаров).
Но данная ситуация это только половина беды, следующее разочарование меня ждало на кассе, где кассир (девушка) пробивая товары поинтересовалась «каким способов будет произведена оплата, наличные или безналичный расчёт» на мой ответ - «безнал, картой» мне сказали, что такой способ оплаты не приветствуется в данном заведении, и что я могу оплатить либо по СБП (по QR-коду) либо разбить оплату на пополам и оплачивать часть наличными и часть безналичным расчетом.
Данные факты меня очень раскроили, товар то я приобрёл по второму способу, но осадок остался очень большой. Прошу руководсво, провести тренинги и мастер класс для персонала, а то ощущение что из набрали по объявлению ( не отрицаю, что в данном магазине могут быть адекватные люди, которые умеют предлагать товар, но я зайдя в данный магазин в первый раз столкнулся с таким обслуживание).
И как то решите вопрос с оплатой, если клиент хочет платить картой, то пусть оплачивает, или при оплате наличными делайте дор скидку, я такой человек который очень редко носит наличные деньги.
5
30 Kasım 2022
Раньше было лучше.
Покупал лыжи в этом магазине всё было нормально, обещали пожизненное бесплатное обслуживание (оплата только за материалы) так и было. А в этот раз заломили 5000 руб. Лыжи сдавал отец и соответственно я об этом узнал позже. Когда забирал сказали типа программа лояльности изменилась! На вопросы о лояльности к старым клиентам пожали плечами!!!
Я считаю так не делается!!!
Больше туда не ногой!