Еда очень вкусная!!! Были на ланче -поишлось подождать 15-20мин. Из за большой проходимости стол был не очень чистым после предыдущих клиентов, но ребята молодцы -быстро всё прибрали, обслуживают быстро и очень вежливо!туалет чистый , но не ищите выключатель света-это такое освещение-приглушённое))атмосфера и персонал 👍
Пошли с подругой после работы в нашумевший ресторан. Цены завышены. За тысячу рублей подали холодный бургер за 550 р., теплое пиво за 350 р. (Заметили, что все наоборот), картошку с фирменным соусом, которого мы даже не нашли на тарелке. Когда мой стакан для пива треснул администратор просто перелила мое пиво в другой стакан. Без возмещения. Как будто этл в порядке вещей. В туалете грязь. Подносы грязные. Мусор не убирают. Помещения для персонала открыты к всеобщему просмотру. К сожалению, впечатления остались неутешительные. Если кто-то хочет поесть бургеры, то в пару метрах есть другая бургерная от другого известного репера.
- удобное расположение;
- приятная атмосфера;
- вкусная и разнообразная еда;
- неудобная парковка, но - это Арбат;
- персонал приветливый.
4
Kurumun yanıtını göster
DREAMS COME TRUE
6. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
Удивительно, что не удалось увидеть тараканов
Очень неприятно находиться здесь, не то, что есть (есть очень хотелось, по этому оценить еду пришлось, она нормальная)
WC вызывает чувство тошноты, лучше сходить до еды
Пол в пятнах (донести что-то не разлив просто невозможно из-за расположения столов)
Скорее всего, никогда не пойду ни в какой black star, чтобы избежать воспоминаний об этом
Место супер! Решили зайти сюда вместе с родственниками и попробовать новый самый вкусный сет , попробовали сет Барби . Все очень вкусно и сытно. Советую всем)
Очень понравился барби сет, бургеры тоже вкусные, атмосфера прикольная в принципе, но мест не так много. Бургер с крабом невкусный и котлета была холодная, а ещё очень очень мелко, прям незаметно написаны обычные бургеры типо чизбургер и тд, не очень удобно. А так вкусно, если это не бургер с крабом
Очень люблю бургеры из данного ресторана, вкусная еда и лояльные цены, заказывала так же доставку, несмотря на далеко расположенный адрес, очень быстро довезли теплую еду
Bu restorandan hiçbir şey sipariş etmenizi tavsiye etmiyorum. Hamburgerler iğrenç. Henüz sipariş ettikleri gibi getirmediler. Korkunç. TAVSİYE ETMİYORUM.
Ни восторга ни разочарования. По сути заведение лучшее из среднего на пафосных щах, как и всё что носит в названии лейбл black star.
А если по существу, то бургеры неплохие. Булочка, котлета, баланс соуса, размер - мне понравились. И залетает всё это в желудок легко, укладываясь там без тяжести.
Цены демократичные. Персонал приветливый, общается без заученных маркетинговых оборотов. Интерьер интересный с приятным неоновым нуаром. Чувствуется лёгкая усталость и приближение косметического ремонта.
Немного насторожили на веранде вывески об акциях. Ну там лимонад в подарок или что-то вроде этого. Наводит на мысли о том что заведение не справляется с привлечением клиентов. Странное решение проблемы. Ребят, это же не шаурмяшная на углу. К Вам люди идут из-за бренда.
Да, кстати, я почему-то ожидал увидеть за стойкой не молодых ребят, а крупных бородатых мужиков с татухами. Таких, которые и бургер завернут и процитируют какую-нибудь особо мудрую мысль из трека всем известного репера. Что-то про верность, друзей, деньги - тлен и прочее содержимое пацанских пабликов. А я в ответ должен буду многозначительно кивнуть. Ну вот такая ассоциация) Но нет, обычные ребята.
Что в итоге. Бургеры вкусные, заведению нужно обновление интерьера и хайпа.
Отвратительное отношение! Просил двойной бургер. Пробили двойной, принесли стандартный на ужасно холодной булочке. Попросил переделать. Переделали. Еще хуже стало. Булка холодная, черствая. Администрация даже не попыталась поглворить со мной и уладить. В итоге написал в книгу жалоб и ушел так и не поев. Просто отдал деньги и ушел голодным и злым…
Ребят, ну что случилось, как так можно было испортиться? Первое посещение в самом начале , после открытия и сейчас это земля и небо. Бургер сухой и невкусный, крылья пресные, работники ходят в грязной форме прораба. Ничего хорошего сказать не могу. Разочарована.
Воемя одидания-быстрое. Персонал очень доброжилателен. Атмосфера приятная,спокойная. Все чисто и уютно. Музыка приятная и мелодичная. В заведении все чисто. Очень понравился дизайн в заведении!!!
Честно, был в этом заведении несколько лет назад, тогда понравилось. Сегодня решил съесть бургер сочный, вот желание такое было. Пришел по памяти в BSB, сначала ужаснул интерьер - простая забегаловка. Думаю ладно, надеюсь бургер не расстроит, НО это серьезно кошмар, совершенно не вкусно, мясо вообще не понятно какое, тонкая подошва, не вкусное, хлеб тоже. Взял острые крылышки, но съесть их просто не смог - не из-за остроты, а потому что они ужасно кислые и вот просто ужасно не вкусные. В общем, пока это заведение в таком виде, ни за что сюда не вернусь!
Небольшое заведение со стильным дизайном. Места не очень много, но достаточно комфортно. Большой выыбор бургеров, ассортимент постоянно обновляется. Все очень вкусно и сытно. Персонал вежливый. Хочется прийти еще.
Вкусные сочные бургеры, оригинальная подача, за перчатки отдельный респект🔥 создателям этой идёт 🙌 классное заведение, приятная атмосфера, рядом с метро, есть парковка. Всем советую 🥰
Не оправдало ожиданий. Были ни один раз в данной сети, но по другим адресам. Здесь не понравилось - подносы все старые, расцарапанные. В комбо с пиво - пиво закончилось. Вместо соуса барбекю дали кетчуп и не предупредили, что закончился барбекю. Столовые приборы грязные- ножи, вилки. Чипсы с пармезаном не вкусные. Терминал не работают, оплату наличными или перевод. Об этом даже кассир не предупредила.
Очень хорошая бургерная, недёшево конечно, но цены можно посмотреть заранее и не ходить, если дороговато. Очень вкусные бургеры и порции большие.
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Ведерникова
2. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2024
Очень хотели побывать в данном месте, но из-за персонала остались только неприятные впечатления! Девушка-кассир вела себя максимально недоброжелательно, перепутала часть заказа, по итогу не исправила его, отреагировала лишь закатившими глазами.
У всех бывают трудные дни, но устраиваясь на работу с людьми, нужно научиться скрывать личные эмоции.
Мы живем не в Москве, приехали издалека, одно из желанных мест было данное заведение. Увы, поведение персонала разочаровало, что испортило и все остальное впечатление.
Нет уже того самого Black stars… Крайний раз были в 2018 году, все очень супер-пупер понравилось, лучшие котлеты, мороженное лучшее в городе, а какая подача была!!! и что теперь??? В сентябре 2023 год не о чем, как будто все перевернулось с ног на голову… В Бургер Кинге теперь и то вкуснее бургеры, а мороженное только в рожках, ну и соответственно остался космический ценник… Очень расстроились всей семьей, ноги нашей больше там не будет…
Хороший ресторанчик в центре Нового Арбата. Удобная транспортная доступность. Быстрое ожидание заказа, нормальные цены, большой выбор меню. Бургеры очень питательные, вкусные, особенно нравится булочка, легкая и вкусная. Площадь ресторана небольшая, поэтому людей здесь всегда много. Но немного посидеть и перекусить приятно. Был тут много раз, всем доволен.
Весьма тесное помещение, в некоторых местах одному человеку не развернуться. Интерьер - комси-комса, не то чтоб прям какой-то "вау". Зато бургеры что надо, большущие, жирные, вкусные мясные котлеты. Ты их ешь и понимаешь что ешь мясо, а не сою. Закуски норм, мне зашло.
8/10 - на пике популярности было лучше.
Отравились.... Еда на вид аппетитная купили два слоу два випа 13 картошку фри все было вроде вкусно и ничего не предвещало беды...придя домой вечером нам стало плохо , вызвали скорую диагноз отравление... Не советую не рекомендую
Сходили с подругой 11 февраля в данное заведение. Я взяла себе джуниор бокс, подруга взяла слоу. В итоге, я отравилась, уже с вечера чувствовала, что что-то не так, но решила не обращать внимания. На следующий день, просыпаюсь в 6 утра, из-за того, что меня жутко мутит, тошнит ну и так далее. Целый день меня тошнило, я не выходила из туалета, температура 38.5. Крч, не ходите сюда, если не хотите получить отравление.
Не первый раз посещаю данную сеть бургерных. Были здесь 4 ноября 2023 с семьей. 1. Кассир (девочка) говорит не внятно, через слово переспрашиваешь. 2. На мою просьбу дать перчатки к детскому меню был получен ответ: здесь перчатки не идут )) 3. Игрушку пришлось подходить и выпрашивать, хотя она должна быть в детской коробке. В итоге мальчику дали розовый брелок. 4. Картошка жаренная на старом масле, это видно даже не пробуя ее. 5. Помещение маленькое, все толпятся, в туалет очередь. 6. На 4 человека дали 4 салфетки, пришлось еще раз подходить и просить. Конечно же это не тот Блек Стар Бургер что был сразу после открытия, когда очереди стояли на улице. Предвещаю этой сети закрытие через 1-2 года, если ничего не исправят.
Брала грибной бургер. Вроде вкусно, а вроде и грибов там нет, но проблема не в этом, после трапезы в этом месте живот уже почти сутки болит, думаю, что могла отравиться. И расстроило, что к заказу не дали перчатки, тоже печально
Все очень вкусно 😋😋😋персонал вежливый особенно девушка на кассе аажжж настроение подняла улыбчивая 😀😀😀интерьер тоже прикольный 👾везде чисто аккуратно🌿обязательно вернемся сюда 🎉🎉🎉
Хочу выразить действительную признательность всему персоналу данного общепита.
Всем ребятам без исключения кто работал 18.01.2023.
Был впервые. Очень хотелось попробовать фирменный бургер и кофе с сиропом.
Хочу заметить,что правда был впервые и очень остался довольным и обслуживанием ну и конечно непосредственно самим бургером.
Отдельное спасибо повару.
И приятной девушке на кассе.
P.S. спасибо Тиман!)
Раньше любил и регулярно ходил, но теперь.... Если было бы можно, то я бы поставил - 100! Были в на Арбате. Девушка ничего не сказала об акции бургер за 1 рубль в нас было четверо и мы в итоге сделали 2 чека на сумму больше 3тыс. Блэкстар, ну как так?! Ну ведь реально это обидно, так как показывает вашу клиентоориентированность, точнее её отсутствие! 😠😠Никому не рекомендую!
Хорошее место , вкусные , достойные бургеры , когда бываю в центре бывает заезжаю , картошка фри всегда выше всяческих похвал!
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай Сергеевич
4. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2024
Заведение скатилось.... Зал маленький, места не удобные.
Раньше в бургерах были большие, сочные котлеты опционально, сейчас же нет. Сейчас на кассе интересуются какую котлету положить, обычную из говядины или мраморную. За мраморную это плюс 100 рублей к бургеру. К слову обычная из говядины, полностью пожаренная и сухая
Взял ещё крылья «самые острые», оказались просто ужасные. Во первых они были совсем не острые, оказалось, что повара забыли добавить острый соус. Подали его отдельно, но даже соус не спас от этого ужасного масляного вкуса. Я будто пил масло и закусывал курицей.
Более заведения этой сети желания посещать нет.
Пока что самый худший блэк стар в котором я был, на верху самое крутое место - это диванчик и то на него трудно залезть (ступенька). Снизу было это (первое фото), хотя пришли одними из первых. Сегодня конечно день города, пришли пол помещения людей, но на наш заказ забили фигу на целый час. Перчатки тоже забыли, положили мало салфеток. Очень нравится коктейль в данном заведении, поэтому 2, так бы одну влепил.
Максимально не рекомендую к покупке комбо «Чёрное Облако» и комбо Барби деньги на ветер в первый комбо чёрный так называемый сыр чеддер чёрного цвета идёт непонятно что к тому же липкий не вкусный прилипает ко рту сплошной краситель , холодный кофе на ментальном молоке принесли горячим что обжог руку , ментальное молоко оказалось обычным вкус кофе горелый . Самый плохой айс кофе в моей жизни . Печенька с предсказанием можно гвозди забивать . Барби комбо не о чем везде одна химия и только скрутило живот у меня и у девушки после похода в данное место . Решать вам но в данной франшизе Black Star Burger я был последний раз.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Кузнецов
4. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2024
Замечательное место! Очень вкусно и красиво. Повару Олегу и Сабрине отдельное спасибо
Самый лучший гамбургер который я ел .
Нравится обычный людской дизайн , вы платите именно за еду
Ред Бул 140 р . Для центра Москвы Арбата не дорого .
Оч грустно 😞 закрылся Макдональдс.
Бывает хочется хороший гамбургер 🍔
Если фаст фуд 🌭 то только суда .
Я перчатки снимаю ребят .
И иду дальше сытый и довольный
Спасибо Толя
Много слышал об этой сети, как одной из лучших, но ни разу не заходил.
Сегодня зашёл, и это - какой-то ужас.
Бургер - это что-то плохо оформленное и безвкусное. Перчатки к нему какие-то непонятные. За сравнимый ценник в других заведениях качество и бургеров, и перчаток сильно лучше.
Взял сет, в который входит напиток, но оказалось, что «у нас разливных напитков нет. Вы можете выбрать в бутылке или молочный коктейль». "Выбрать", как позднее оказалось, это - купить отдельно