Зал не большой. Еда вкусная. Персонал из средней Азии. Когда заведение было от Тимоти, была особая атмосфера. Сейчас к сожалению этого нету. Осталась только еда.
Топовое место . Очень вкусная еда , напитки , обслуживание великолепное , персонал отличный , время ожидания недолго 5-7 мин
Kurumun yanıtını göster
А
Артур К.
7. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2024
Пришли в воскресенье вечером, людей было немного, свободных мест достаточно. Но, несмотря на это, сотрудники заранее предупредили, что ожидание составит 25-30 минут.
Булочка в бургере оказалась сухой, как будто пролежала сутки на воздухе.
При заказе я попросил добавить в бургер ягодный соус, сотрудник на кассе сказала, что это возможно, но по итогу ягодного соуса в бургере не оказалось.
Картофель по-деревенски выглядит как уголь по-деревенски, отбивает желание его есть.
Лимонад был вкусный.
В итоге решил, что возвращаться к ним не буду.
Как только это перестало быть блэк стара, качество скатилось на 0, лайк только за напитки и обслуживание, качество бургеросов оставляет желать лучшего, плюс цена ….
Пришел заказал бургер, отравился.. после того как поел в заведении, стало самочувствие не очень.. больше не приду сюда, разачарован. Да и бургеры уже не такие вкусные как раньше.
Единственный фастфуд который могу есть! Не знаю как сейчас, давно не была, но раньше было очень достойно! Раньше и очередь нужно было постоять, чтобы зайти и покушать.
Отвратительно, заказывая на последок кофе, после её получения, мне сотрудник сообщает что у них сахара,и крышки , капец, а что вы не могли сообщить заранее, так держать. Не рекомендую!!!
Были вчера там. Половины позиций нет, говоришь кассиру одно, пробивает другое, не предупреждая, что этой позиции тоже нет)
Оплата картой не работала, оплата была либо наличными, либо переводом, обслуживание оставляет желать лучшего. Но несмотря на это, бургеры были вкусными! И респект уборщице
Грязно, нет оплаты картой,, в 21 веке переводы на карты, как так? везде мусор. Заведение не понравилось. Персонал не очень. Хотели сходить за рекламы этого заведения. Однако, заведение не оправдало себя.
В субботу вечером на открытой кухне стоит всего один повар, заказы очень долго выдавали, хотя их было не так много. Порвала колготки об стул. Перчатки завернуты в непонятный узелок, если уж и придумана такая неэкологичная концепция, можно как то более эстетично её предподносить. Бургеры вкусные, дизайн интерьера посредственный, музыка попсовая. Когда это заведение только открывалось, преподносилось как что то лакшери и исключительное. Лучше без экспериментов буду ходить в burger heroes.
Сходил в бсб и разочаровался, по крайней мере в точке на новом Арбате, булочки твёрдые, котлета вообще не сочная, не думаю все таки что бсб скатился, т.к. в точке на цветном бульваре всё супер вкусно. Если у вас есть цель съездить в бсб, то на новом Арбате делать вам нечего если не хотите испортить себе впечатление.
Бургеры здесь неплохие, довольно вкусные, большие. По цене наверное дороговато, каждый день тут кушать не будешь. А вот иногда зайти для разнообразия можно. Готовится всё быстро - это плюс. Для любителей оригинальных бургеров.
Еда вкусная. Персонал доброжелательный. Атмосфера в общем очень приятная. В помещении чисто. Музыка хорошая. Напитки вкусные. Мясо свежее. Бургеры отличные!
На фото бургер BBQ :) У кассы висят такие аппетитные картинки меню, а по итогу получаешь два соленых огурца, котлету, мазик и булки. Даже листика салата нет. Половины меню, кстати, тоже не было, даже элементарной картошки. КАРТОШКИ, Карл))) Интерьер - просто жесть, персонал - еще хуже, про туалет отдельная песня (если что, он один на все заведение). Была несколько лет назад в старом Black Star Burger, хочется плакать. Как можно было довести до такого состояния неплохую бургерную в центре Москвы, блин?) А еще я отравилась, именно поэтому и решила все-таки оставить отзыв. Про отравления не первый раз здесь пишут, обратите, пожалуйста, внимание!)
Что случилось с этим местом ? Народу значительно стало меньше. Наверное все потому что заказы отдают по пол часа, несмотря на небольшую загруженность, про нас вообще забыли, так как заказ был сделан через приложение. А когда я увидела что девушка которая стоит на кассе, вставляет шпажку с флажком в бургер, предварительно всю его облапав, своими грязными руками после денег, у меня вообще чуть истерика не случилась.
Ужасное обслуживание. Невкусные бургеры: мясо пережаренное. Напитки даже не допили. Очень долго, потому что персонал больше разговаривает, чем обслуживает гостей, поэтому бургеры подают холодными.
Решил зайти перекусить. Давно не был. Пожалел. Качество ухудшилось (((, съел просто потому, что был голоден. Девушка на кассе сидит в телефоне и не слышит когда к ней обращаются. Цена и качество не соответствует. К сожалению
Время ожидания достаточно короткое, ценник немного кусается, но и формат заведения - не Макдоналдс, так что всё устраивает. Чистота внутри - без нареканий. Еда вкусная и имеется большой ассортимент на каждого любителя.
Заказали сегодня доставку. Три бургера на компанию блек Ангус. Заказывали в ресторане блек стар бургер впервые. Доставка была в течении 20 минут с момента заказа. Каждый бургер по 600 рублей был, соответственно ожидалось что качество и вкус будет на уровне.
Остались ужасные впечатления!!! Еда приехала абсолютно холодной, затвердевшей. Никакого вкуса не прочувствовали, деньги на ветер.
Заказывали черед Яндекс Еда, в чате поддержки сидят автоботы и предлагают скидку 10 процентов на следующий заказ. Да зачем такое надо, удалили приложение, в этом ресторане точно больше покупать ничего не будем.
Зря выброшенные деньги на ветер! В службе поддержки Яндекс Еда отвечают автоботы и проблема не решена!
Была впервые в BlackStar, хотелось попробовать бургеры. Бургер большой, но негорячий и невкусный, наверное, продукты не очень. Единственное бифштекс больше похож на реальное мясо в отличие от быстрого питания. Внутри обстановка тоже не совсем понравилась, есть черный стильный, а есть, где черный - это тьма. Вот тут скорее второе. Плюс ко всему встретила таракана огромного(
Блек стар бургер на Арбате. Управляющий топ из топов. Реакция на проблему клиента на столько молниеносная, что со всеми своими негативными отзывами и недовольствами я дико очешуел. Круто ребята, так держать!!!
Kurumun yanıtını göster
Ирина С.
3. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2024
Пишу отзыв сидя на…..
Зашли сюда с подругой, потому что очень хотели есть, а во всех приличных заведениях была полная посадка.
Взяли бургер, шаурму и картошку. Как итог - расстройство желудка нам обеспечено!
К слову, шаурма была никакая, безвкусная, пару раз откусила. Картошка по-деревенски жирная очень сильно. Кофе неприятный, дешевый из кофе-машины. И в целом было не очень приятно находится, стены пошарпанные, перекрытые краской сверху, которая выделяется, в воздухе витает антисанитария, но мы понадеялись на чудо, но его не произошло.
Еще и по карте нельзя оплатить!!!
Такой забегаловке не место на Арбате!
Тимати- это отвратительно, почему вы не следите за тем как работают ваши рестораны .
Пришел сегодня в ваше заведение , пытался взять комбо , нету - комбо с пивом и колой . Пишите хотя бы об этом на меню или говорите персоналу чтобы об этом сразу говорили .
Нету ничего из того что хотелось бы .
Крайне не адекватный подход к обслуживанию и это не первый ресторан в Москве с такой обстановкой .
Все уходят к Басте , там все работает ИСПРАВНО
Раньше бургеры у них были вкуснее. На кассе не в курсе про действующие акции, остался без бургера за 1р, хотя все условия выполнил. После обращения в поддержку, начислили баллы…только их в два раза меньше чем необходимо чтобы купить этот самый дешевый бургер.
Филиал Жулебино, посещение 05.01.2024
Заказан классический бургер, размер L. Кассир предложил на выбор мраморную говядину и обычную говядину, выбрала мраморную. Кассир невнятно сказала , что доплата 10 рублей за котлету, в итоге в счете 190 рублей к цене 520, оказывается я должна была знать , что размер L к котлете доплата 190 рублей.
Вкусные мощные бургеры, доброжелательный персонал, ребята рассказали об акциях, проконсультировали по меню, все вкусно, быстро, дороговато, ну не бургер Кинг.
Заказ 2 набора грибной и классика.На кассе уточнил точно ли все положили сказали да да точно.Приехал домой,а живу я в другом конце Москвы то не оказалось булочек в 2 наборах и из чего мне теперь готовить?Завтра уже повезу возвращать,так-как сегодня поздно.Если не вернут деньги,то не поленюсь оставить везде плохие отзывы.
Люблю это место если бываю недолеко от Арбата то обезательно захожу сюда, есть один туалет общий такойже маленький как и сам ресторанчик, из меню нравится все ну к примеру вкусный лемонад с ананасом, мороженое достойное и не дорогое по 65р за рожок, нагетсы просто оьолденые ребёнок ввосторге и картошка фри идеальная. Ну а бургеры есть на любой вкус поэтому тут уж сами выбирайте пробуйте
Бургеры вкусные, а атмосфера не очень! Обслуживание хорошее, приготовили быстро. Чай так себе, могли бы готовить чай самостоятельно, а не давать кипяток и пакетик. Ожидала немного большего.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Цветков
3. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Отличное место! Забежал по дороге, очень торопился и заказал еду на вынос, очень быстро оформили заказ, всё очень хорошо упаковали в специальную бумагу, очень здорово, из-за чего бургер был тепленьким, когда я до него добрался. Сама бургерная очень уютная и просторная, персонал вежливый, кухня работает как часы, посадочных мест много, соблюдаются правила дистанцирования и ношения масок и перчаток, даже некоторые места за столиками оборудованы перегородками. Цены средние, на некоторые товары, даже ниже среднего, доступно и вкусно! Советую посетить это место любителям бургеров!