Отличный график закрываться в 7, когда люди идут с работы и хотят забрать посылку, зато их компьютерный салон все еще открыт, при этом на некоторых сайтах вообще нельзя доставить в этот боксбери… Отличная клиентоориентированность 👍
У меня был какой то геморрой по отправке посылки, пришлось заново переписывать объявление, делать дополнительные фото, созваниваться с покупателем, чтоб делал отказ, потом заново оформил заказ. Через Яндекс было просто и быстро
Самый ужасная доставка! Постоянно какие то проблемы! Закрывают то на разгрузку магазин то какие то технические перерывы! То консультируют короче их надо постоянно ждать!
Пришла отправлять посылку boxberry, за 8 минут до окончания времени приема. Ему не хотелось отправлять, наврал что уже не работает боксберри. В итоге я настояла, стал оформлять, все внезапно заработало. Перед этим три минуты препирался, тянул время. Не знаю зачем им боксьерри, сотрудники явно не замотивированы заниматься посылками. Я два дня подряд прихожу и они не принимают с той или иной отговоркой и это два разных человека. Шарашкина контора с принадлежностями для компьютеров, которые продают втридорого. Наверное только их им интересно продавать.
Отправляли заказ боксбери. Завернули, так как положили подарок, сказали переоформить. Переоформили находясь в магазине сказали только завтра вы сможете отправить так как в боксбери поступают заказы в течение часа. Со стороны их работы может и можно понять, но осадок остался. Особенно про тонкие моменты когда при отмене не предупредили что в течение часа в базу поступит информация! Ps:заказ беременной, все почеловечески.
Когда ты думаешь, что это дно, но нет, снизу постучали, это именно о данном пункте выдачи. Сотрудник мягко говоря хамло. Ситуация: пришла за заказом, назвала номер посылки, показала паспорт. После этого должна была осмотреть посылку и поехать по делам, но нет! Обиженка продавец (там магазин, а не просто и пункт выдачи), начал требовать код, который я должна была сказать только после того, как осмотрю свою посылку (доставка с Авито). Я ему вежливо сказала, что даже в инструкции Авито написано, что код нужно говорить только после того, как товар осмотрен и я готова забрать. И что после того, как я назову ему код, то посылку я уже вернуть не смогу (и на боксберри и на Авито это указано). Сотрудник начал вести себя неадекватно, он просто не давал проверить мне заказанный товар. Что у него в жизни не так, я не знаю. По идее, все должно было занять 5 минут. Но он устроил такой цирк. Мне пришлось звонить в службу поддержки, где его буквально заставили дать мне проверить заказ. И после этого он еще меня и обозвал. Я настолько была в недоумении от происходящего. Жалобу я оставила, естественно. Но никому не рекомендую данный пункт выдачи. Это дно, человек не профессионал и общаться с людьми не умеет. Надеюсь эту точку прикроют. Всем своим знакомым в Богородском опишу ситуацию и они туда точно ходить не будут и вам не советую. Boxberry, очень надеюсь, что в данной ситуации вы разберётесь, а не оставите как есть. Вы деньги на клиентах зарабатываете, а такие как этот "человек" на данной точке, портят лицо вашей компании.
Сотрудники очень не приветливые, часто собираются очереди, обслуживание клиентов на двоечку. Пользуются видимо, тем, что одни в микрорайоне. Необходимо научиться оказывать услуги
Сотрудник хам! Пришел забрать посылку на «вопрос можно забрать посылку» я услышал «Че? Позже я услышал « надо громче говорить, нифига не слышно»Сотрудник мягко говоря вообще не приспособлен доя работы с людьми,чем смотрит руководство когда набирает таких сотрудников не понятно!
Заказал через СберМегаМаркет фильтр для очистителя воздуха,, доставка была в данный пункт выдачи на фото можете посмотреть в каком состоянии пришел фильтр. Проблему маркетплейс отказался решать, сославшись на то, что истекли сроки и я сразу не проверил товар. Никому не рекомендую СберМегаМаркет и конкретно данный пункт выдачи.
Очень приятно пользоваться этим сервисом доставки, отличные вежливые понимающие сотрудники, помогут упаковать даже не стандартные посылки! Спасибо 👍 Вы молодцы!
Отвратительное место и ужасное отношение. Вскрыли и вывернули посылку наизнанку, хотя не имеют никакого права трогать то, что находится внутри. Когда начал возмущаться такому обращению, просто нахамили и порекомендовали звонить в боксберри. Отказался отправлять посылку этой мутной конторой.
Отправил из Евпатории (Р. Крым) в Щёлково 2 мешка (2 разобранных детских велосипеда, вещи,...)1500 руб, за всё! Быстро, удобно, в разы дешевле чем в других курьерских службах доставки! Ехал товар неделю. Рекомендую!
Обслуживание на4.Бывает,что опаздывают к началу рабочего дня.Но больше всего возмущает то,что платные пакеты, причем цена всегда разная на одни и те же пакеты.