Сначала все шло нормально, номер неплохой, кафе вроде тоже. Потом, в 6 утра начал вибрировать телефон за стеной. Вибрировать невыносимо, поскольку стены в данном заведении «картонные» и слышно каждый пук соседа. Ждали около 20 минут, пока человек встанет, но не помогло. Стук в стену не дал результата. Администратор ответил, что за стеной живут итальянцы, которые всегда встают рано на работу (а нам-то, что с того?) и предложила нам подождать, пока они проснутся. Слушали это мы до 7 утра! К администратору обращались трижды. Когда терпение достигло предела, я пошла к самому «итальянцу», который, как оказалось, бегло говорит по-русски, а на ресепшн мне просто посмеялись в лицо. Я считаю, что это крайне не профессионально и похоже на издевательство. Если в этом заведении русским не рады, то повесьте об этом предупреждающий знак.
Хороший отель: приветливый персонал, уютный номер. С меню на завтрак попросили определиться с вечера, но завтрак понравился.
Мест на парковке должно хватить всем, учитывая, что номеров в отеле не так много.
Рекомендую!
Прекрасное расположение с видом на озеро Неро, в шаговой доступности все самые главные и интересные достопримечательности Ростова, вежливый персонал, прекрасный чистый номер, великолепный завтрак. Рекомендую всем
Спасибо большое администратору Ксении, помогла с поиском водителя до ЖД вокзала и я не опоздала.
Отличная гостиница на берегу озера Неро. Классный гриль бар. Хорошие номера
Отличный отель на берегу озера, в тихом закоулочке, недалеко от центра города
Внизу находится ресторан, работает до 23х
Еда вкусная, номера чистые и уютные
Единственное, что нас беспокоило- Музыка из ресторана. Мы были с маленьким ребёнком, а слышимость большая
Но ровно в 23 музыку выключили и все хорошо. Отель рекомендуем
Радушный персонал, вкусная еда, комфортные номера. Приезжали не раз и каждый раз замечали изменения для большего комфорта гостей. Лучшее место в Ростове
Добрый день! Были в Брависе с 21.06-23-06.20г. Семья с 2-мя детьми. Очень отзывчивый персонал. Особенно администратор Татьяна. Предупредительная, всегда спросит всё ли хорошо. На вопросы и просьбы реагировали быстро. Чистый отель. Везде ковролин, в с/у теплые полы. Расположение тоже порадывало, прямо на берегу. Муж приехал порыбачить, имеется пристань в 20-30 метрах. Удобно. Хороший вид на озеро. И Чемпионские завтраки:) Большие порции! Бутерброды с колбасой и сыром, йогурт, каша или яичница. Мы не смогли сьесть и половину:) Очень близко к центру. Так что пока папа рыбачит, мама с детьми может прогуляться по городу, купить сувениры. Удобно. Рекомендую.
Был 19.06.2021, всем советую этот отель, приветливый персонал ,отличная еда в ресторанчике при отеле, демократичные цены, завтрак входит в стоимость проживания.Приеду ещё .
Хороший отель. Свежий ремонт, сантехника блестит, большая парковка, вид на озеро, берег. Еду могут принести в номер, готовят быстро, вкусно. Если вы на машине, то до кремля на машине не более 10 минут.
Про ВАС нет слов!!!
Это однозначно место, куда хочется возвращаться причем не только, чтоб перекусить в обед, но еще и ужинать и завтракать.
Готовят быстро, достаточно вкусно, время ожидания незначительно, персонал подобран, обучен, но есть куда расти, Управляющая молодец, иногда кажется, что ей всё под силу!!! Удачи и процветания!
Kurumun yanıtını göster
SAS2225
10. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
Самый лучший отель г.Ростова! Открытый бассейн, комфортные номера, правда не очень разнообразный завтрак, но место с красивыми видами на о. Неро 👍🏻👍🏻👍🏻
Прогуливаясь в сторону набережной обнаружили случайно этот ресторан, так как он себя позиционирует как отель. Красивое, тихое и уютное место. Пиво только бутылочное, но очень вкусное. Пшеничное нефильтрованное и темное ореховое👍 Селедочка прям👌
Отличная гостиница, останавливались в ней осенью 2019. Первоклассное обслуживание. Вежливый персонал. Приятный ресторан на территории с вкуснейшей едой. Спасибо им огромное! Было очень спокойно, по-домашнему. Из окна открывался вид на набережную. Получили незабываемые впечатления.
Заказали ресторан на юбилей.В гриль баре не умещались по колличеству человек.Нас разместили в торжественном зале.Но ресторан не закрыли и были посторонние люди.Которые косо смотрели на банкетных гостей!Афициантка позволила себе зделать замечание,что не тек себя ведем гости жалуются.Если Вам дороже тридевушки заказавшие по чашке чая,чем оплаченый банкет!!!Хамство одним словом!Не рекомендуем!
Отель с хорошим оборудованием и вежливым персоналом. Номер чистый, кровать удобная. Ресторан с неплохой кухней. Но мой номер был окном на частный сектор. Очень мешал ночью и утром громкий лай собак и шум транспорта, кажется это был шум от движения жд составов. Возможно номера с окнами на озеро спокойнее.
Расположение интересное, на озере, номера лучше бронировать с видом на него. Безобразно работает кухня и ресторан, если планировать ужин, лучше этого избежать. Официанты не очень представляют , как принимать и выполнять заказы , вместо бармена стоит управляющая и пытается по интернету определить ингредиенты для коктейлей. Повар странно работает - то шедевр выдаёт , то макароны сырые в пасте. Давно не были так шокированы
Достаточно не плохая кухня на банкетах... Мебель конечно ни куда не годится, страдает рассадка гостей из-за этого. Салатики такие себе, мясные блюда очень вкусные. Прокололись на банкетном меню, поставив на стол, за место обычной икры, имитированную. Нет гардероба, не удобно зимой. Для Ростова очень достойно