Заказал букет цветов маме. Просто потрясающие цветы и потрясающие клиентоориентированные сотрудники. Не первый раз берём в данном цветочном магазине, и каждый букет на все 100.
Отличительная черта фирмы - утонченность и элегантность. Широкий ассортимент композиций. Необычный подход флориста. Качество услуги на высшем уровне! Рекомендую только Букет Эль!
Заказываю доставку цветов у этих ребят, все делают ответственно и качественно, цены адекватные, цветы стоят долго, привозят в хорошем состоянии. Рекомендую😉
Подобрала композицию ко дню рождения, именинник доволен, доставка выполнена вовремя, цветы свежие, конечно, георгин уже поник, но знала на что иду, хотелось именно его добавить в эту композицию для яркости. Я безумно довольная, спасибо
Заказывали доставку цветов на 8 марта с утра. Заказ делали за несколько дней заранее. Цветы не привезли. Дозвонились в течение дня с трудом два раза, говорили, что курьер в пути. Будем требовать возврата денег. Больше не обратимся.
Не первый раз заказываем букеты в этом салоне, и каждый раз остаёмся довольны покупкой. Спасибо за свежие цветы, интересные композиции и отзывчивость флористов.
Не первый год пользуюсь этой доставкой и еще не разу не была разочарована , всегда красиво оформленные букеты, точь в точь как на картинке , доставка всегда вовремя и главное что бесплатно !!!
Заказали доставку и привезли просто ужас… так в праздник настроение испортить. Никогда не привозили настолько плохие букеты, сколько заказывала в разных городах. Можно сравнить что должны были привезти и что привезли на фото….
Самая лучшая доставка цветов в Волгограде! Ну реально никто не смог придумать эстетически красивое приложение, которое ещё будет и работать без лагов. Раньше приходилось бежать в местную точку, дай бог если у вас там демократичные цены и свежие цветы. А если вы живете далеко от цветочного? А если цветы вам нужны к определенному часу? Вот и маялись, заказывая через какую-то московскую сетку, еще и стоимость доставки увеличивалась из-за этого. И общались не напрямую с флористами, а каким-то кол-центром, которые и адресов то наших не знают. Я очень рада такому сервису в нашем городе, его давно так не хватало! Спасибо вам, БукетЭль!
Заказал и оплатил на сайте букет из 15 хризантем. Позвонил оператор, сказал что данных цветов в наличии нет. Предложили замену. Варианты замены меня не устроили по ряду причин : 1. Цена дороже, чем на сайте. Объяснили что произошло подоражание и якобы на сайте не все цены указаны актуальные. 2. Попросили денег 300 руб за доставку. Хотя изначально я сделал заказ на сайте и доставка у меня бесплатная! Аргументировали тем, что я делаю замену заказа через оператора, поэтому должен оплатить доставку. А то, что замена произошла не по мрей по вине, а по их это никого не интересует.
В итоге я отменил заказ. Деньги обещали вернуть сразу. По факту прошёл день. Деньги не пришли обратно. Ждём 5 рабочих дней.
Не рекомендую вам делать заказ здесь. По причине отсутствия ориентации на клиента и откровенного обмана
Отличный магазин, заказ отработан наилучшим образом, качество товара, доставка, сервис. Флористы - большие профессионалы! Цена одна из самых доступных и низких в городе. Рекомендую!
С чистым сердцем могу отметить профессионализм сотрудников фирмы и нацеленность на исполнение всех желаний клиента! Знаю о чем говорю, потому, что не первый год пользуюсь услугами Букетель! И с учётом изложенного, от себя могу смело рекомендовать ее к сотрудничеству! Обращаясь непосредственно к сотрудникам, хочу сказать спасибо за рукотворные чудеса в виде букетов и за то что Вы есть...
Заказывала букет впервые, и день в день, поэтому немного переживала, что вдруг что-то пойдет не так, но всё прошло очень хорошо! На связь вышли оперативно, цветы свежие, помогли с выбором, прислали фото готового букета для контроля и качества перед доставкой, что очень радует! Букет вручили в оговоренное время!
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья А.
4. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Спасибо за букет. Получатель остался доволен:)
Доставка в праздник была срвершена в пределах 2х часов, хотя было заявлено гораздо больше.
Благодарю компанию, за то, что реагируете на просьбу клиентов, доставить побыстрее.
Качество обслуживания всегда на высоте. Цветы всегда свежие. Букеты очень красивые. Персонал приветлив. В последней раз оформляли букет на самовывоз. Все чётко, красиво и вовремя!!!
Спасибо большое за краствые и нежные букеты, сватам очень понравились. Большое спасибо флоситу учёл все пожелания. Доставили в таком комфортабельном контейнере, что не помялся ни один цветок. Буду рекомендовать своим знакомым.
Заказала букет поздравить маму, оплата списана, менеджер не позвонил, дозвониться до магазина нереально (не берут трубку). В чат отвечают с огромным промежутком времени. Букет был заказан к определённому времени, как сюрприз в итоге ни букета ни денег. Не рекомендую данный магазин они не справляются с тем что заявляют о себе.
На сайте можно было выбрать время доставки. Мною было выбрано время с 14.30 до 15.30! Сейчас 18:00 и понимания никакого нет будет доставлен букет или нет и когда он будет доставлен. Менеджер не компетентен
Очень хороший и большой ассортимент цветочных композиций.Навид свежие не завявшие 🌹.Всегда беру только сдесь и всем рекомендую.Персонал очень хороший и отзывчивый 👍👍👍
Отвественные и вежливые сотрудники, которые оперативно соориентировали по наличию и ценам. Помогли подобрать букет. Возникла необходимость перенести время доставки заказа в последний момент, пошли навстречу и перенесли на удобное время. Цветы всегда свежие. Интервалы доставки очень разнообразны и доставка всегда осуществляется без опозданий и с предварительным звонком. Получатель остался доволен. Большое спасибо! Всем рекомендуем !!
Моей двоюродной сестре Вере Александровне вчера исполнилось 70 !Она живет в Волжском.Я из Петербурга позвонил в БукетЭль,попросил собрать и доставить букет.И...пожалуйста!
Анастасия!Большое спасибо!Вы волшебница!Вера была в восторге!
Отличный цветочный магазин, покупаю раз в месяц цветы точно, всегда вежливый персонал,приятный аромат и музыка ! Большой выбор упаковок, игрушек и даже аромадиффузоров. Однозначно 5+
В поисках качественных букетов цветов, наткнулась на вас. Вы настолько чутко, ответственно и грамотно отнеслись к заказу, что оставили за собой только прекрасные чувство!!! Букет пришёл, ровно в назначенное время, курьер созвонился заранее и предупредил что уже в пути. Передав мне букет, Я увидела свежие и ухоженнее розы, красиво упакованные, с ярким ароматом, который раздавался на всю квартиру. Но что самое интересное, этот букет очень долго оставался свежим! Спасибо вам, за прекрасный букет роз
Живу в Ростов-на-Дону. Не было возможности приехать в Волгоград к маме на День рождения. Заказал доставку цветов в этом магазине, предварительно выбрав букет на сайте. Сделал звонок, оплатил. Доставили букет в назначенное время. Предварительно сделали фото и выслали его мне по Ватсапп. Рекомендую!
Спасибо вам за доставку!Отлично,что данная функция действует. Можно порадовать близких, находясь далеко.
Вовремя доставили! Приятный коллектив и очень красивый букет!Спасибо за проделанную работу!
Всегда свежие цветочки! Вот мне прислали розы неделю назад, свежие, стоят до сих пор. Я и сама часто в Рускус на Авангарде приобретают цветочные композиции. Для себя и друзей. Есть так же доставка. Я очень капризная в плане эстетики, тут очень нравятся мне готовые композиции!
Отличный букет, упаковка приятно удивила. Ножки цветов были упакованы с небольшим количеством воды, герметично, ничего не протекало и цветы получаются все время в воде - это огромный плюс! Сами бутоны были свежие, аромат невероятный!