Записалась на стрижку и окрашивание по акции попала к Лидии этой девушке стоит попробовать себя в другой профессии стиль, вкус и терпение отсутствует напрочь. Попросила в боб-каре сзади не делать очень коротко, так она сзади ещё и побрила, при покраске корни не затонировала, волосы даже не высушила. Пожелела потраченных денег. Хотя знаю что здесь работают настоящие профессионалы.
Ужасное место! Я записалась заранее в данную студию, однако при приходе в назначенное время мне сообщили, что мастер заболел! Замену мастера не смогли сделать! Я осталась без услуги и с испорченным настроением! Не рекомендую это место!
Записалась к ним по АКЦИИ: Любое окрашивание любой длины + стрижка за 2500 р.
Написала в Инстаграм, рассказала, что мне нужно, показала фото своих волос и фото того, что мне нужно, меня благополучно записали по акции.
1. Приехала первый раз, как раз перед новогодними праздниками - сказали, что у меня густые волосы, не успеем покрасить в отведенное время. (Ничего не сказали про то, что будет стоить дороже). Перезаписалась на другой день
2. Второй раз, запись отменили, за час позвонили, потому что мастер заболел (это ладно). Перезаписалась снова
3. Приехала третий раз, говорят, что моё окрашивание на мои волосы стоит дороже в 2 раза, чем я рассчитывала и под акцию не подходит. Сказали, что могут покрасить волосы ниже на пол головы и темнее, совсем не то что мне нужно. Я в ответ: “Я об этом первый раз слышу, как так? А для чего акция, если она не работает? Я же переписывалась в Инстаграм, я отправила фото своих волос и того как нужно, сказали, что будет стоить по акции. Я же уже приезжала, почему сразу не сказали?”
В итоге, я сказала: “Что так как вы предлагаете мне не нужно. Я тогда пойду в другое место, потому что, что вы ставите перед фактом, за ранее не предупреждаете, хотя должны.” Мастер оперирует словами: “Вы же понимаете, что за 2500 р. красите, типа, не рассчитывайте на суперский результат.” Конечно, мне уже стало страшно красить волосы, чувствуя, что за эти деньги сделают кое-как, это же по акции.
В итоге я ушла без окрашивания, никто не извинился, всему персоналу все равно на клиента.
ИТОГ: АКЦИИ у них только для привлечения клиентов. Нужно понимать, что в итоге надо доплачивать.
На клиентов им все равно, сервис на уровне 1 по 5 бальной шкале. Очень жаль потраченного время. (И дело не в том, что у меня нет денег доплатить, дело в принципе, в том, что если вы обещаете одно, то выполняйте свои обещания. А вот такое заманивание, я не приветствовала и не буду приветствовать)
Лично я эту студию на всю жизнь запомнила и ноги моей там не будет. И всем своим я расскажу эту историю.
Похоже они делают деньги на тех, кому тяжело сказать НЕТ, кто-то постесняется и доплатит, тем более раз пришел, а вдруг завтра Новый год и т.д.
Если вам дорого ваше время и деньги, и нервы не советую обращаться в это место.
До/после
Пришла подравнять кончики
Выстрегли все волосы. Было очень больно, сделали филировку очень сильную о которой не спросили. Волосы стали тонкие и неприятные . В белой кофте это ПОСЛЕ стрижки
Очень хорошо!
Постригли и покрасили.
Стильно, Быстро. Качественно
Kurumun yanıtını göster
K
Kirshka
10. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2022
Я больше сюда не приду. «мастер» сделала желтую базу под синий!! краситель. Получился угадайте какой? зелёный вместо насыщенного синего!!! Четыре часа и три с половиной тысячи рублей за кривые руки и полное непонимание специальности. Таких колористов взашей гнать надо от клиентов и никогда больше не подпускать. Ноги моей здесь больше не будет.
Была у мастера Веры Гонцовой. Попросила сделать светлые пряди спереди. Получила на выходе - всю голову выкрашенную в темный цвет. Не знаю, что они там курят или пьют, заведение для подростков. Мастер не хочет слушать клиента от слова совсем. Никогда больше не пойду и никому не посоветую. Ужасно!!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
S
Svetlana
3. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2023
Добрый день, ходила по акции на все включено, получила совершенно не то что хотела, вместо холодного блонда - русый ( но холодный и на том спасибо). О стрижке вообще молчу, ее не было.
Была в студии на прошлой неделе. Быстро записали и сделали круто. Окрашивание сложное, и я очень довольна мастером, он давал советы как будет лучше смотреться. Я в восторге от результата. За неделю с цветом ничего не случилась, спасибо, все рекомендации выполняю.
Отдельное спасибо за кофе и беседу - заряд энергии на весь день!
Классный креативный коллектив. Хорошие мастера. Удобное местоположение. В стоимость входит чай/кофе/вода. Из минусов: если в студии много посетителей, то очень шумно.
Хожу к одному мастеру уже давно, но каждый раз как в музей) на самих мастеров можно часами смотреть, такие у них причёски и стили. На их клиентов тоже, море цветов и форм. И пока стригут меня я наслаждаюсь красотой окружающих) мой мастер Иван очень приятный человек, с ним комфортно общаться, но что он делает с волосами - это выше всех похвал!
На кассе всегда предложат ухаживающие процедуры (не дорого), чем и пользуюсь с радостью.
Kurumun yanıtını göster
Э
Это Я
7. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2021
Был сегодня у Димы Попова на Невском 64. Попросил осветлить и подравнять кончики. Он меня сжог, сделал рыжий!!! Волосы, как солома. Голову мыл два раза ( осветление и тонирование) лоб и виски сухие. Начал на час позже. Феном сушить не умеет совершенно. Я ушел, не дав дострич, тк это было невыносимо! Трясти перестало через 45 минут только. Даже голос сел. Администрация пошла на встречу и посчитала только материалы 460р. Но и этого много за такого колхозника! И жто при иом, что я ещё на этапе осветления сказвл, что делает не правильно. Заверил, что "посушит феном и волосы рассыпятся блондом". Я честно ждал чуда. Но получила огромное разочарование! Мне не передать, как я расстроен.
Много лет доверяю стрижку мастерам из студий Дениса Осипова, нравятся все студии в которых довелось подстричься, Капсула на Невском 64, не исключение!!! 😊👍
Ну спарикмахерами часто так - хочешь одно, а делают другое. Им виднее же)))) само место неплохое. Но стилиста буду искать продолжать дальше, возможно, в других филиалах.
Красят хорошо, но я два раза говорила, что я не хочу филировку, но мне ее всё равно сделали. Очень из-за этого расстроилась. Теперь хочется что бы волосы поскорее отросли что бы сделать прямой срез, который я так просила.
Ребята, пожалуйста, если не хотите потерять волосы и испортить кожу головы - обходите стороной этот ад. Началось все с того, что стилист с момента встречи начала упрекать в том, что я в неправильной одежде пришла осветляться (возможно, стоит предупреждать об этом клиентов??) - "ну ты конечно молодец, вырядилась в черное осветляться", затем во время высветления выслушивала, как два мастера ржут и болтают между собой: "наверное, надо будет состричь волосы, которые не осветлятся? - ой да ну, я думаю, они и сами отвалятся, лол". Дико горела кожа головы во время обесцвечивания, теперь я вернулась домой, уже вечер, она красная и облазит. За пять лет окрашиваний ни разу такого раньше не было. Очень постараюсь по возможности всех предупредить обходить вас стороной.
Всем привет! Недавно впервые зашла к вам в студию на Думской 4 и была очень приятно шокирована! И атмосферой, и скоростью/качеством, и подходом, и мастерами! Попала в руки к волшебной Терезе, в следующий раз постараюсь попасть к ней же! ❤
Вышла из студии с замечательным солнечным цветом и таким же настроением. Фоточку и обнимашки прилагаю :)
Была у мастера Зязиной Марии. Делали густую челку - я в восторге, парень заценил))) благодарю и рекомендую именно этого чуткого и внимательного мастера!
Стригусь у мастера Рустама уже год, стрижки всегда на должном уровне
Он настоящий мастер своего дела, очень нравится так же высокий уровень сервиса , советую всем друзьям и партнерам!