Внутри чисто, аккуратно, светло. Была записана на уход + укладка. Про уход специалист сделала вид, что впервые слышит и пошла уточнять у администратора. Уход, конечно, сделали, но это мало было похоже на процедуру. Укладка не понравилась совсем, сообщила о проблеме, которая возникает при укладке, волос пушится и с одной стороны не с первого раза укладывается в нужном направлении, нужно приложить усилия или прибегнуть к использованию утюжка (если вдруг на браш не получается) как итог, проблема не была решена, а специалист сказала, что у нее не получается уложить с одной стороны волос.
Осталась всем довольна. Я тонировала волосы в этом салоне у Екатерины Сараевой. Очень грамотный подход, все объясняет, хорошо разбирается в косметике . Результат тоже очень понравился, у меня очень чувствительная кожа головы, поэтому я боюсь пробовать новую краску и продукты. Екатерина меня успокоила, очень нежно наносила на корни волос небольшое количество краски и спрашивала комфортно ли мне. Никакого раздражения на коже не было. Краску наносили очень тщательно, разделив волосы на секции и вытягивая каждую прядь, работает с чистыми инструментами и чистой стойкой. Так же, если вы голодны, вы можете заказать салат или кофе не выходя из салона, пока ожидаете, например, когда волосы покрасятся, что очень удобно. Всем рекомендую капсулу.
Мастерица Татьяна Жиляева просто волшебница 👍🏻уже больше года крашусь в блонд только у нее!
Очень бережная и веселая, время в кресле пролетает незаметно. Так же в салоне предложат воду/чай. Местоположение супер, принимают даже если опаздываешь (я проспала🥲). Так же хочу отметить работу Солиной Валентины, она исправляла мне волосы после того, как их испортил другой мастер.
Очень приятное место, дружелюбная атмосфера. Всегда записываюсь к мастеру Ольге Шарапенковой на окраску и стрижку. Мастер очень чутко и грамотно подбирает нужные мне оттенки, работает бережно и аккуратно, советует подходящие моему типу волос средства для ухода. Каждое посещение оставляет приятные воспоминания и ощущение правильно потраченных средств.
Хороший салон. Находится в центре города. Вход там, где двери итальянского ресторана и нужно подняться по старинной лестнице на третий этаж.
Внутри светло, аккуратно. Уютная зона ожидания. Мастера сами красивые и делают свою работу профессионально.
Единственное, что не понравилось - это кресла клиента. Если этот отзыв прочитает администрация салона - пожалуйста замените их. Спинка у этой мебели короткая, а подлокотники узкие. Из-за этого очень устает спина и некуда положить руки, что довольно существенно, если окрашивание длится более часа.
А так рекомендую 🌿
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе мастера Анны! Каждый раз, когда я к ней прихожу, я уверена, что результат будет именно таким, как я мечтала. ✨ Анна — настоящий профессионал своего дела! Она внимательно выслушивает все мои пожелания и всегда находит идеальное решение.
Я чувствую себя в надежных руках, зная, что она понимает мои желания и умеет их реализовать. Каждая стрижка и укладка превращаются в настоящие произведения искусства! 💇♀️❤️ Рекомендую Анну всем, кто ищет талантливого и внимательного парикмахера! Вы не пожалеете! ♥️♥️♥️
Салон на Итальянской довольно просторный и комфортный. Посетила его недавно дважды, у своего любимого мастера стилиста Ольги Шарапенковой. Качество работы Оли как всегда на высоте, все делает с любовью к своему делу и пониманием желания клиента. Окрашивание, стрижку, укладку всё делает волшебно, эффектно, главное на результат.
Была на стрижке у Ковалевой Анжелики на Итальянской, осталась очень довольна результатом! Чуткий, понимающий мастер, умеющий слушать и слышать желания клиента, проявлять терпение и внимание к деталям при создании новой причёски.
Студия опрятная, чистая, все под рукой, удобно, к нужному времени задержались и администратор долго не обращала внимания на пришедших в студию, но нашли способ как выйти из ситуации. Я обязательно вернусь к мастеру!
Я до сих прибываю в шоке от отношения к клиенту. Значит , записалась я на гороховую, мне написала администратор о том что они не могут меня принять по этому адресу и чтобы я подъехала к невскому , ну с кем не бывает подумала я и поехала, значит еду я на такси , почти уже доехала , как за 10 минут до записи мне звонят и говорят, что не могут принять на Невском и чтоб я ехала на другой адрес, просто выпала с этого, ну как так ?! Я должна по всему городу ехать за вами ? Что за отношение к клиенту, где клиентоориентированность?! Почему я должна под вас подстраиваться, а не вы под меня ? За что я плачу деньги?! Сложилось такое чувство , что я ехала в салон «центрифуга» иначе не объяснить это отношение! Никаких извинений с их стороны не было, просто по факту едьте туда!
Хочу оставить отзыв Алине, замечательный мастер, все лучшие слова о ней, стрижку сделала так как я и хотела, учла все мои пожелания, я очень рада, спасибо 🥰
в салоне очень уютно, чисто, администраторы такие же приятные и приветливые! Спасибо вам большое 🫶🏻
Была моделью. Стригла ученица, обучал мастер Никита. Пришла с волосами до середины спины, говорю: хочу коротко! А сама боюсь, последние 30 лет короче чем "по плечи" не стриглась. Нашли в интернете фото как мне нравится и колдовали 2.5 часа. Мастера оч внимательно смотрят за учениками, сначала срезают "с запасом", потом дорабатывают. Вобщем чудо сделали. Я с короткой стрижкой и кажется даже могу ЭТО уложить! Спасибо всей команде! Удачи, профессионального роста и процветания. Рекомендую!
Müşteriye karşı iğrenç bir tutum!!! Size bir daha asla kendim gelmeyeceğim ve sadece olumsuz önerilerde bulunacağım!!! İki ustaya bir kaydım vardı, ancak daha sonra öyle oldu ki gelemedim ve sadece Moskova'dan gelen bir arkadaşım için bir kayıt bıraktım. Alim- kesinlikle temel şekillendirmeyi bile nasıl yapacağını bilmiyor!!! Zoe'ye kayıt yaptırdım. Ustayı uyarmadan ve rıza göstermeden değiştirdiniz! Yılbaşı gecesinden önce kızın ruh halini mahvettiler, artık başka bir salon veya usta bulmanın mümkün olmadığı zamanlarda beni arkadaşımın önüne koydular! İtibarlarını mahvettiler!
Уютный салон с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Мастер, которая делала мне окрашивание, Екатерина Сараева, выполнила все мои пожелания, была милой и приветливой. Из салона я ушла с шикарно красивыми волосами 👩🦰 и отличным настроением! 💖 Всё супер 👍
Капсула держит уровень качества, не завышая ценник. Отличные мастера, хорошие материалы, уютная студия. Всегда посоветуют, как лучше будет для волос. 🙂
Очень удобная локация, комфорный салон, прекрасный сервис. Отличный мастер Татьяна Жиляева. Заботится о моих волосах не только в моменте, но и на перспектву. Всегда даст совет по уходу, разьяснит особенности и предупредит о последствиях прежде чем исполнять хотелки. Полностью доверяю. Дамы, за благородным рыжим только к ней!
İğrenç hizmet. Saç kesimi için kayıtlıydı. Zamanında geldim. Hizmet, sistemde bir arıza yaşadıklarını ve yöneticiye göre usta kuaför-stilistin (en yüksek kategoriye ve en yüksek fiyat etiketine sahip olan) beni kesemeyeceklerini gerekçe göstererek reddedildi, çünkü iddiaya göre saç kesimlerinden çok boyamada (bu bilgi önceden hiçbir yerde belirtilmemiştir). Ertesi gün gelmeyi teklif ettiler. Ama oraya bir kez daha gitme arzusu tamamen ortadan kalktı. Hayal kırıklığı dolu... tavsiye etmiyorum...
Раньше ходила к другим мастерам а этом салоне, но 2 года назад познакомилась с Таней Жиляевой, с тех пор мастера не меняла. Таня всегда творит какое-то волшебство с моими волосами! Иногда прихожу и не знаю, чего хочу, но уже понимаю, что пора стричься - Таня всегда подскажет и сделает очень красиво. Советует, как и чем правильно ухаживать, это очень ценно для меня. После того как подобрали правильные средства, волосы стали просто невероятными - красивыми, мягкими, крепкими.
Ещё обычно в парикмахерских я не разговорчива, просто сижу и жду, когда можно будет побежать дальше и делам. Таня смогла найти ко мне подход и теперь мы всегда о чем-то болтаем, и это чувствуется комфортно (что для меня редкость).
В общем, спасибо Тане - она настоящая мастерица своего дела да и просто очень классная!)
Несколько лет хожу к мастеру Ольге Шарапенковой. Мои волосы мягкие и блестящие, несмотря на различные окрашивания, благодаря ее советам по уходу. Долго поддерживала рыжий цвет волос, потом грамотно выводились из него. Теперь хожу с блондом. На качество волос все окрашивания не повлияли. Кроме высокого профессионализма Оля очень внимательный и отзывчивый человек, к которому хочется возвращаться снова и снова.
Приходила в салон на окрашивание аиртач к Екатерине Сквордяковой.
Результатом я довольна. Получился очень естественный, натуральный блонд. Именно такой как я и хотела.
Обслуживание в салоне хорошее. Хорошее расположение.
Хожу не первый раз. Мой самый любимый мастер Жиляева Татьяна, делала у нее максимаоьное преображение)) очень клиентоориентирована, слышит вас, подскажет что лучше, направит.С ней оч комфортно. Вообщем, ван лав 🫶🏻 рекомендую!!
Рекомендую очень талантливого мастера Татьяну Жиляеву, сделала мне крутой образ, окрашивание и стрижку, быстро, качественно и в приятной атмосфере, вижу себя в отражении и кайфую🫶🏻
Я очень довольна работой мастера Анны! Она не только отлично стрижет, но и создает уютную и дружелюбную атмосферу во время визита. Приятная девушка, которая прислушивается ко всем моим пожеланиям и предложениям. Результат всегда превосходит мои ожидания! Рекомендую ее всем, кто ищет качественный сервис и приятное общение
Bolşeviklere kapsül, Merhaba!
Artık kapsüllemediniz.
Olesya Filimonova. Usta 9-aman kategorisinde!
Yırttı bana saç yıkarken baş.
Master yapıyordum kendimi надменную insanları.
Lütfen mahrum kategoriler, çünkü o Usta ÇOK!
Shames Prestijli bir stüdyo.
Bir cevaba ihtiyacınız varsa, bu kötü durumdan nasıl kurtuldum, Yönetmenler - yazın.
Usta hala sigara içiyordu!
Уже давно хожу к Оле Шарапенковой, салон на Итальянской улице. Сама студия опрятная, просторная. Оля помогла подобрать стиль, всегда консультирует по возможным изменениям, как и в целом в аспекте имиджа и хорошо выполняет свою работу)
Любимое место, отличное расположение, и классная обстановка. Такие прям там все творческие ребята, так что во время окрашивания - я там даже кайфую от того, что происходит вокруг, потому что все мастера супер увлечены и горят своим делом!) Но мой топ - это, конечно, мой мастер Валя Гечас. Точно знающая, что и как делать с моим рыжим цветом волос, очень весёлая, шустрая, приятная девушка, настоящий профессионал своего дела!) Всегда довольна результатом, и ухожу в приподнятом настроении!
Была в салоне на Грибоедова 4.08.24, записалась по акции к "Стилисту" этот стилист, ни красить ни стрич не умеет, пихают стажёров под видом Стиоистов!то просто кошмар!!! Спасла ситуацию опытный мастер и подстригла меня хорошо! А этот горе "стилист" стояла и доказывала, что она права!!!
Будьте осторожны, вам под видом хорошего мастера просто подсунут ученика!
Клиентский сервис страдает, администратор не предложила чай/кофе, потому что у них его нет. Есть только в аппарате в котором не моют канистры для воды и молока, уже много обзоров было про эти вендинги и много отравлений, вам серьезно было жалко 30р на кофе для клиента ? Впервые такое вижу, сервис 0 баллов, больше не приду
Мастер Татьяна очень понравилась. Обслуживание на высоте. В салоне все чисто, опрятно и салон очень стильный. Персанал вежливо относится к клиентам. Качество работы мастера очень понравилось. Думаю вернусь еще не один раз)
Всей душой люблю и рекомендую девочкам этот салон! Хожу к Шарапенковой Оле и это любовь! Любой безумный эксперимент, от блонда, до яркого окрашивания - всегда в точку и с заботой о волосиках❤️
Доверяю свои волосы только Оле Шараперенковой в капсуле на грибоедова 6/2. И окрашивание, и стрижки - перепробовала разные стили) волосы не умирают после окрашивания, очень бережное и заботливое отношение и индивидуальный подход) прям рекомендую этого потрясающего мастера♥️
Очень советую Полину Бородину, как специалиста и приятного человека!
Внимательное отношение к деталям и пожеланиям!
Сам салон расположен удобно, недалеко от метро. Очень уютно. Мастер, Полина, встретила очень радужно и сделала все так, как я хотела. Однозначно рекомендую!
Отличный салон, хожу постоянно к мастеру Екатерина Тимшан, одним словом профессионал, делает все супер качественно, а главное с душой, очень хороший мастер и собеседник
Посетила ваш салон. Стриглась и красилась у Михаила. Отлично, что есть ребята, которые любят свое дело! Успехов, удачи и клиентов побольше! Приятное общение и работа! Особая благодарность стилисту Артуру и колористу Анне. Поменяли образ и настроение в целом!
Очень не приятная ситуация, пришла на мелирование, мастер мне отказал в услуге, обьяснив это тем, что она начинающий мастер и ни делает просто мелирование. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Только время потеряла. Салон на Новочеркасской.
Спасибо Оле Шарапенковой за внимательный индивидуальный поход. Всегда работает чётко, профессионально и с душой! Классное место Capsula на Грибоедова, 6!
Посещаю мастера, Шапаренкову Олечку в салоне на итальянской с трепетом в сердечке и понимании, что всё будет хорошо :)
Благодарю за вовлеченную работу с моей шевелюрой уже 5-й год подряд :)
Хожу туда не первый год на окрашивание (мастер Саша Колесников). Однозначно рекомендую эту студию! Хорошие цены, часто скидки, большой выбор мастеров разных категорий, сделают с волосами, что захочешь) сама студия удобно находится в центре спб (три минуты от метро невский проспект), внутри чисто, приятная атмосфера.
Была в этой студии ни один раз. Сегодня столкнулась с очень неприятной для меня ситуацией. Записалась по номеру телефона к мастеру, где мне сказали что мастер опытный. Я с короткой стрижкой, полная надежд пришла на окрашивание + стрижка. В целом в этом салоне нет разделения на короткую и длинную стрижку, все по одной цене, поэтому никто не уточнял какая у меня длинна. Как только я пришла, мастер сказала, что не работает с короткими стрижками и не сможет сделать мне подходящий вариант. Меня это очень расстроило, так как я хотела выйти Фэшн богиней в этот же день. Мастер пыталась найти способы, как решить ситуацию, за что я поставила 1 звезду, вторую звезду поставила за очень хорошее окрашивание, которое я получила. В итоге мне предложили варианты записаться на другой день в другие салоны этой сети скорее всего по другой стоимости это получится у меня сделать самостоятельно. Я считаю, что при работе с людьми очень важен клиентский сервис и подход компании к решению таких ситуаций. Очень расстроена, что уехала без стрижки, хотя такую услугу мне должны были оказать! Мало того, никакую скидку или бонус на стрижку мне не предложили, просто понимающе посмотрели и попрощались. Очень неприятная ситуация со стороны сервиса. Я очень благодарна мастеру и администратору салона, которые пытались что-то предложить. Они молодцы. Однако общее впечатление из-за этой ситуации плохое. Две звезды - это максимум, который я могу поставить
Самый лучший мастер Татьяна Жиляева , она умеет делать блонд идеальным и роскошным без потери качества волос ) я очень рада ,что хожу к ней.
А еще , показатель, когда я сажусь в кресло и говорю «как обычно» и всегда все идеально) даже не приходится переживать ,как у меня было с другим мастером.
Мастер сжег волосы, не контролировал обесцвечивание (просто уходил). Волосы превратились в жесткую солому, пришлось их постричь и покрасить в черный, потратить деньги на восстановление
Я в полном шоке, вообще не рекомендую, 0/10
Очень понравился мастер Татьяна. Была у неё по рекомендации моих знакомых. Подобрала цвет, причёску. Все отлично.
Салон большой, стильный, много разных мастеров , у всех свои клиенты, никто не скучает.
Благодарю за прекрасное окрашивание и стрижку Ольгу Шарапенкову. Всегда предложит новые причёски, подскажет как будет лучше. Мне нравится, что окрашивание всегда интересное.
Записалась в салон на Большевиков к мастеру Курай Дарья. В результате ушла без окраски и стрижки. Мастер мне ничего не предложила, только сказала, что у меня тонкие волосы (хотя они всю жизнь у меня такие, и что? такие волосы не красят? все у нас прям ходят с густой копной) и она ничего не может гарантировать. Я не профессионал, возможно, мое желание по цвету выполнить было полностью нельзя, но никакой альтернативы мне предложено не было. В салоне услуга "все включено", а по факту никакого разговора о том что бы мне могло еще подойти по образу вообще не было озвучено.
Администраторы даже никак не попытались решить мою ситуацию, я спросила у мастера "что мне идти домой?", явного ответа конечно не было дано, но было видно, что мастер не хочет выполнять работу
1
1
Kurumun yanıtını göster
L
LizaLiza
7. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2024
Как человек Екатерина Сараева очень располагает к себе, но как мастер показала себя не компетентной. После «сложного» окрашивания цвет волос не изменился. Только при близком рассмотрение можно заметить, что пряди некоторые изменили немного оттенок. Не стала писать отзыв сразу, надеялась, что после мытья головы цвет немного смоется и что-то будет видно, но нет. Зачем вообще нужно было осветлять пряди? Чтобы покрасить в мой же цвет с легким другим оттенком? Плюс ко всему, приняли меня на 30 минут позже, закончились через 40 минут после закрытия салона. Волосы, соответственно, после осветления лезут. Крайне не довольна походом, испортила волосы и не сменила прическу, бесполезно потрачены деньги и время. Теперь ждать еще несколько месяцев, прежде чем снова попытаться что-то сделать. Повторюсь, как бы Екатерина не располагала к себе, она не профессиональна, возможно, когда-нибудь сможет набить руку, но пока никому не могу ее рекомендовать.
Спасибо большое Татьяне Жиляевой за консультацию и работу 🩷 Очень подробно рассказала какой домашний уход подойдет для моего блонда и сделала уходовую процедуру после которой волосы уже какую неделю как шелк 🥰
Шикарная работа Колесникова Александра! Подошел к пожеланиям очень ответственно, покрасил, подстриг очень стильно, красиво, учел все мои "хотелки", получилось здорово!!!