Castorama
3799 yorum
14 Aralık 2021
Отличный гипер строительных товаров, материалов и инструментов. Цены разные, но в общем выбор большой и есть из чего выбрать. Правда персонал не совсем клиентоориентирован. Ждали очень долго консультанта, который пришёл спустя 35 минут и всё равно ни чем не помог, подсказать и рассказать за свой же товар в отделе ничего не смог. Минус одна звезда.
7
24 Ağustos 2022
В целом, хороший магазин. Но есть несколько НО, которые меня побудили поставить низкую оценку.
1. Слишком мало консультантов. В отделе напольных покрытий никого нет. Первый раз проискал-прождал 30 минут. Второй раз, пока не подошёл в сервисную службу и не заставил вызвать по громкой связи консультанта, никого не было. Остальные консультанты отмахиваются от моей просьбы помочь найти нужного консультанта.
2. На сайте оставил отрицательный отзыв на ламинат. Написали, что мой отзыв ушёл на модерацию. Уже неделю моденируют. Возможно, не опубликуют, т.к. отзыв с одной звездой.
3
30 Eylül 2021
Касторамой пользуюсь уже больше десяти лет. То в Котельниках, то в Золотом Вавилоне, то в Щербинке. Отличный от конкурентов ассортимент, бюджетно, но хорошего качества. Я плакал, когда компания заявила об уходе из России. Закрыли магазин в Вавилоне, затем в Котельниках. В обоих случаях в покинутых Касторамой торговых залах сейчас ПУСТО.
В сентябре новость - Касторама куплена компанией Максидом. Узнал об этом обратившись в магазин Касторама в Щербинке. Сотрудники вынужденно работают в двух программах от прежней и новой компании. Оформление заказа заняло около часа с переходами от отдела стройматериалов к службам сервисной, доставки и интернет заказов.
Подробнее. (Бардак сайта castorama, на складе магазина в Щербинке и в кулцентре)
Заказал в интернет магазине , но оплатить онлайн опасался, а вдруг каторамы больше нет. Продублировал лично в магазине, приехав в Щербинку из за Домодедово. Материал пенополистирол УРСА 147листов (21пачка) в наличии по сайту 214шт (даже на утро 30го). В полдень 29/09/202 оплатил и оформил в полдень доставку на вечер 30-го. Вечером в 19:30 звонок - наличие по складу 133шт (не хватает двух пачек). Придется приезжать оформлять возврат. Перезваниваю в 20:00 через кулцентр, чтобы добавить в доставку другого аналогичного материала хоть одну пачку. Мне ответили, что перезвонят из магазина через 10минут. До окончания рабочего дня никто не перезвонил. С утра 30го перезваниваю в кулцентр с тем же вопросом. После перекидывания звонка кулцентром по магазину в сервис, доставку и зам директора полный отказ - "в день доставки поменять ничего нельзя". Господа так работать нельзя! Во-первых материала мне не хватит! Во-вторых Теперь снова ехать в магазин для оформления возврата за неполученный товар, а это полдня потерянного времени.
11
1
18 Şubat 2023
Раньше был прекрасный магазин, теперь цены совсем не радуют. В магазине чисто, ассортимент товара уменшился. Очередей на кассе совсем нет.
31 Mart 2023
Часто тут бывал на протяжении нескольких лет. Наверное с самого открытия. Стройка, хозтовары, электрика, сантехника, сад-огород… После того, как Максидом выкупил Кастораму, стало заметно хуже и дороже. Но магазин все равно хороший!
26 Ağustos 2022
Удобное расположение, хорошая парковка. Как правило вежливый персонал, готовый прийти на помощь и подобрать для вас нужный вам товар. Товары на разный вкус и кошелёк.
3
1 Kasım 2021
Я была и в других магазинах Касторама ,но они не выдержали "ковидных "мер и закрылись ,в тех магазинах выбор был гораздо шире ,великолепные залы ,удачное расположение товаров ,возможность распила была бесплатно .В этом , конечно,все ещё остались материалы ,которые продаются исключительно в Касторама ,но хотелось бы ,чтобы эта сеть вернулась к своим прежним оборотам .Но,не смотря на оскудение ,я все же нашла ,что так усердно искала ,за что огромное им спасибо ,без них не вышел бы" ремонт мечты " на кухне
2
1
11 Şubat 2023
Хороший магазин, огромный выбор товаров. Хорошая ценовая политика. Большая парковка. Компетентный персонал.
1
20 Mart 2023
Большой выбор товаров народу не много. Персонал ок, расположение- для тех кто на своём авто, . Зашёл выбрал и купил. Всё устроило
2 Şubat 2023
Можно подобрать как строительные материалы так и посуду для дома. Персонал отзывчивый готовый помочь нпйти и проконсультировать.
30 Aralık 2022
Прекрасный магазин, огромный выбор товаров, болтшая парковка, удобный подъезд. Вежливый персонал магазина
4
13 Aralık 2022
Все для дома покупаем здесь.Огромный выбор всего.Цены сейчас выросли,но ниже,чем в других магазинах.Сделали заказ по интернету.Понравилось.Оперативно,на следующее утро забрали заказанное за несколько минут.Можно проконсультироваться.Персонал вежливый.
30 Nisan 2022
Хороший магазин, приемлемые цены, много различных товаров, включая мебель для ванной, модули для шкафов,замечательный специалист по подборке колера для красок и декоративной штукатурки.
1
8 Kasım 2022
Нашли всё что хотели для ремонта ванной, и инструмент и материал, персонал вежливый, но некоторых искать надо.Оч.долго в отделе плитки. доставка на следующий день, оговариваете подъём на этаж
2
2
4 Mart 2023
Всегда все нравится: и цены, и ассортимент и близко к дому, а также приветливый,отзывчивый персонал.
1
14 Ekim 2022
Низнаю как все остальное, приехала за керамической плиткой, выбор вроде ничего, цены найти на товар не возможно, продавцы сами не очень хорошо ориентируются. На смотрела три вида плиток, в итоге их не оказалось в наличии. Дорога подубитая к магазину, такое чувство, что скоро закроются совсем
2
16 Ekim 2021
Очень удобно расположен. Если необходимо посмотреть, повыбирать, сравнить, то в направлении движения в сторону Климовска по объездному шоссе есть два строительных рынка (Удобный и Покровский), а в самом Климовске рядом стоящие Лерой и Глобус. Купив или присмотрев покупки в Кастораме, на прямой в 20 км. найдёте все, что душа пожелает
8
2
28 Nisan 2022
Хороший гипермаркет, где есть практически все для строительства и не только. Бываю в нем редко, из-за удаленности от дома. Но там часто бывает товар, которого например нет в Леруа или аналогичных магазинах🤷♂️
3
11 Ocak 2022
Выбор товаров хотя и не самый большой, например, по сравнению с Леруа, но для нас вполне достаточный. Тут и покупателей меньше, и нет суеты, и достаточно комфортно, и цены вполне приемлемые.
Будем обязательно сюда наведываться!
4
6 Kasım 2022
Цены средние. Иногда можно найти ассортимент отличный от других магазинов , плитку , например, там брал по доступной цене. Нет больших очередей.
4 Mayıs 2022
Все хорошо, Я был в первый раз мне всё понравилось,хороший магазин,персонал хороший, расположение рядом это удобное расположение товар который я купил хороший,2 мая людей было мало и время ожидания минимальное.
4
1
16 Ocak 2023
Двоякое впечатление оставил магазин. Купил у них плитку,оказалось последнюю забрал, не хватило одной упаковки "до полного комплекта". Говорят у них нет, но есть в двух других филиалах в Щёлково и Одинцово, попросил привезти от туда, на что мне заявили, что не возят товар между Косторамами. Я считаю это средневековая дикость... Одна сеть магазинов???... Почему??? Поэтому 3 звезды...
3
4 Ocak 2023
Выбор есть, но не такой большой как хотелось бы. Цены средние. В общем рекомендую, но возможно придется посетить несколько магазинов строительных, в поисках чего-то особенного
2
7 Aralık 2022
Выбор +/- норм, персонал по традиции касторамы старается не попадаться на глаза покупателей, контраст с извечным конкурентом леруа, сейчас как никогда разительный - леруа кишит людьми, касторама тихое спокойное место, где на некоторых торговых рядах можно не встретить ни одного человека...
3
15 Mayıs 2022
Расположен удобно. Мест на парковке было достаточно. Тележки в наличии имелись бесплатно. Указатели товаров наглядные. Консультанты на вопросы отвечали грамотно.
12 Eylül 2022
Ограниченный ассортимент. Каккой-то товар в достаточном ассортименте, а какой-то ограничен. Расположение удобное. Большая парковка. Цены подороже, чем в других магазинах. На кассах очереди
4
8 Mart 2023
Нормальный магазин. Всё удобно расположено. Раньше было дешевле, чем в других магазинах. Сейчас все дорогое.
3 Mayıs 2022
Нужна была решетка для мангала. Посмотрел на сайте у них, 2 шт в наличии, как раз мне столько и надо. Приехал в магазин, пока нашёл консультанта прошло 10 минут, отправил на инфостойку, на инфостойке сказали, что в наличии 3шт, но лучше НАЙТИ консультанта и спросить у него или посмотреть в ангаре (на парковке ещё один "зал"). Пошёл в ангар, там при входе нога на ногу сидят два человека в форме касторама, они сказали, что они не продавцы, на вопрос кто они так и не ответили, консультанта не оказалось на месте продал его ещё минут 10. В ангаре так же не оказалось товара, ответ консультанта убил: "ну где я буду её искать?“
4
3
15 Aralık 2021
Магазин стройматериалов, есть отдел сад и огород. Широкий ассортимент товаров. Цены подняли, как перекупил их МаксиДом, срок возврата сократили до 14 дней, это очень неудобно, когда делаешь ремонт. Есть зона выдачи интернет заказов, отдел по работе с юр. лицами. Ходит бесплатный, брендированный микроавтобус от ж/д ст.Щербинка (но поговаривают, что его в 2022 году, возможно отменят), если это сделают, кто без машины, туда очень трудно будет добраться, проще будет съездить в другой магазин.
30 Ocak 2023
Отличный магазин! Но не всегда найдётся у кого спросить. Печально что нет кафе или ещё какого места перекусить! А то ходить и выбирать это долго, потом на кассе.. А по кушать после трудовых 3 часов +дорога негде там вообще!
2
1
5 Mart 2023
Магазинчик очень хороший.В 2022 году приезжал за Эмалью Пф-115 шоколадно-коричневый цвет.Отличная краска теперь ищу такую же в Кастораме нету в наличии,пожалел,что в прошлый раз мало взял.
3
27 Ocak 2023
Необходимо было купить краску. Специально приехали сюда по совету мастера, а тут какой то учет, или еще что, все отделы закрыты лентой. Сказали, что даже если мы придем на кассу с товаром, нам ничего не продадут. Пришлось ехать в Леруа... Никогда с таким не сталкивался в других маркетах подобного уровня.
1
23 Aralık 2021
Магазин замечательный! Выбор огромный,народу мало, заезд удобный,всегда есть свободные места на парковке.И цены тоже приятные. Исключительно только положительные эмоции от посещения!
31 Ocak 2022
Очень хороший магазин, отличный ассортимент отличающийся от всех топовых магазинов в лучшую сторону. Товар качественный, который мало где найдешь за хорошую цену. Жалко что данный бренд магазина, плохо развит в Москве
2
4 Mart 2023
Хороший магазин, есть практически всё для ремонта для дома, дачи. Неудобно приезжать в магазин без машины, для пешеходов дороги практически нет, со стороны Варшавского шоссе
3
1
26 Haziran 2022
Отличный магазин, покупал тут самую дешёвую пескоцементную смесь, залил несколько тротуарных плиток, качество отличное. Вообще много товаров не представленных в других магазинах. Брал тут стеклянную мойку, кухонный кран и кучу мелочей. Товары достойные, цены часто выгоднее других магазинов и интернета.
3
15 Aralık 2021
Очень выручает магаз, впринципе все есть, ценники на некоторые позиции кусаются но есть свои бренды которые реально качественные и всегда есть в наличии. Единственный строй магаз который не скатился в сад огород сервис.
1
7 Ağustos 2022
По выбору плитки очень понравилась девушка консультант Лариса, огромное спасибо ей. Работает в шербенке. Очень приветливая, спокойная и знает своё дело. Побольше бы таких.
12 Mart 2023
Когда то был магазин хорошим, но с таким потенциалом и такими сотрудниками как были раньше, магазину настало хана и его выкупил Максидом и штатность сотрудников увеличилась, а ситуация не улучшилась и по сути ассортимент не обновился
1
3
14 Mayıs 2022
Хороший гипермаркет стройматериалов и товаров для дома , есть абсолютно все , а самое главное мало народу, консультанты всегда подскажут и покажут!!!
5
1 Mart 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела лакокрасочных материалов Сергею. Очень помог с выбором цвета, марки и кол-ва, профессионально и доброжелательно. Спасибо
3
1
1 Şubat 2022
Отличный магазин для переодического посещения. Нашли нормальную электрику именно тут. Как и любой большой строительный магазин, где то выгодный, где то нет. Рекомендую переодически заезжать.
28 Temmuz 2022
Всë, что необходимо для дома, дачи. можно найти, но народу заметно меньше. По ценам +/- также как и во всяких крупных стройках. Но народу мало это просто релакс
3
2 Aralık 2022
Регулярно по необходимости посещаю данный гипермаркет. Удобное расположение рядом с Варшавским шоссе. Огромный выбор товаров. Все для строительства и ремонта.
1
14 Mayıs 2022
Удобный строительный магазин под боком. Всегда можно быстро доехать, мало людей. Аналог известного строительного магазина, ассортимент похожий, но иногда бывает эксклюзив.
3
22 Ocak 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, удобная парковка, обслуживание на высоком уровне.
3
7 Kasım 2022
Всё бы хорошо, ассортимент прекрасный, НО!Не дозваться, не найти ни одного продавца - консультанта. А я с инвалидом - колясочником, нужна помощь всегда, но её нет. В зале ни одного помощника. Вот такая забота об инвалидах. Грустно.
2
1
21 Mayıs 2021
Магазин хороший, особенно понравился бренд VERVE, магазин продаёт под этим брендом свои товары! Для сада и огорода качество лопат, граблей, тяпок отличное металл крепкий сделано качественно, всем советую обратить внимание! Ещё плюсом можно отметить разнообразие товара в категории сад, цены приятно удивляют, всем удачи и приятных покупок.
4
31 Mayıs 2022
Очень много нужных товаров для дома и ремонта в одном месте. Удобно. Да и порой у них много какой то мелочевки бывает со скидками... вобщем я и в Леруа Мерлен люблю побродить, и в Кастораме)).
19 Şubat 2022
Заехали выбрать ковролин. Выбор нормальный, штук 25 примерно. Кроме трёх позиций на всех ценники висят.
Подобрали цвет предварительно, но решили ещё раз посмотреть варианты в других магазинах.
В итоге остановились на выбранном в Кастораме, снова приехали купить, оказалось данного ковролина и ещё десятка других нет в наличии, нет уже полтора месяца и не будет. И в других магазинах тоже нет. А даже если есть, то доставку делать не будут.Для кого висят образцы с ценами - неизвестно. Хоть бы пометку сделали , "товара нет"или цену убрали. В общем потеряли 2 часа времени и расстроились.
Зато лопату снеговую Finland купили за 1000
Так бы вообще 2 звезды поставил.
4
1