CDEK
182 yorum
11 Kasım 2024
Сегодня 5 апреля 24 гдва часа назад пришла отправить Авито доставкой. Сидела девушка одна прнимала. Другая сбоку за компом. Потом увидев, что уже нас трое решила начать работать🤣 спрашивает: что вы отправляете? . Я отправляла стекло толщина 0.7мм не хрупкое. Но я обматала пупыркой и переложила картоном. Но спросила: Вы же ещё упакуйте и наклеите, что стекло? . Ответ меня убил 🤣,, за вас счёт,, т.е все точки сдэка работают мало того, что проверяют и дополнительно всегда ДОупаковывают и я ни чего ни когда не оплачивала. Потом говорит: ,,Что может не прийти в целости посылка,,
Это уже ПРОВАЛ этой точки СДЭКА. ОНА ПОЗОРИТ ПРОСТО МНОГОЛЕТНИЙ ТРУД КОМПАНИИ. Глядя на это я говорю почему другие точки привела пример на Особенной всегда сами ДОупаковыаают И НЕ ВЫМАГАЮТ ДЕНЕГ ЗА ТО, ЧТО ВХОДИ В ИХ РАБОТУ. На, что она сказала съездите туда. Практически послала 🤣. А ТЕПЕЬ вопрос точке СДЭКА: Где вы берете таких АПЕЗДОЛОЧЕЙ? 🤣
Решила прочитать ниже коменты🤣 реально хабалка чёрная с хвостом. Мало того, такой отупевш вид и незнание вообще как работать с клиентами. 🤣уберите ради Бога это чудо в перьях 🤣
В дополнение к о5 апреля 24г.И второй раз был вообще из рамки вон выходящая ситуация. Вчера т.е. 10 ноября в 12.00 пришла. Обслуживала тётушка с короткой чёрной стрижкой. Подошла моя очередь отдавая посылку. Был вопрос с её стороны. Что отправляю? . Я ответила: Что полушубок, вернее курточка короткая из норки.
Вопрос мне задают? Натуральная? Я ответила да. На что мне ответили.,, МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ НАТУРАЛЬНЫЕ МЕХОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ,, я стояла в шоке. Сказав, что не первый раз отправляю сдэком натур.вещи. на, что она ответила это проблема других. СДЭК-точек, что мол они не читают, что можно, а что нельзя отправлять 🙈🤣Она позвонила такому же гуманоиду как и она (не знающие, что сдэк имеет право отправлять или нет). Та тоже сказала ей в ответ, что не принимают шубы из натурального меха. Аууууу у вас там у всех кукуха свестит?🤣. И начала спорить со мной. И нести ахинею, о которой я речь вообще не поднимала. Перечислять,что ни волосы натуральные, ни оружие, ни наркотики и т.д бред. О котором я не спрашивала. 🤣Я ушла и стала сразу звонить в сдэк, на что мне ответил оператор, НЕ правы работники на точке и они ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРИНЯТЬ. Так вот лесные или горные вы тётки которые не читаете от слова СОВСЕМ свои должностные обязанности и правила отправки товара Учитесь или идите лесом торговать сеМАчками на рынок там ваше место. И ещё она мне нагрубила когда и выходила при толпе из 5—6 человек. Что ей вообще чуть ли не наср..ть на жалобу. Читайте внимательно пункт по поводу пушнины. Сдэк примите меры и смените персонал сотрудников или передайте в нормальные руки эту точку.
Отвратительное отношение и полная безграмотность.
1 Ocak
Bizimle tanıştık: "ne istediler?"
"Paketiniz yeni yıldan sonra gelecek.".
Bu hoş olmayan bir şey değil.
Ancak toplamda hızlı bir şekilde hizmet verdiler, bunun için 5 koydum, sıra yoktu.
Yakındaki otopark (Pazar günüydü) ücretsizdir.
"Ofisi" biraz daha rahat hale getirebiliriz. Örneğin Leventsovka'da: hafif, taze, yeni mobilyalar. Kutuların boyutları sergileniyor, bir tür reklam ve hatıra eşyası vardı. Rahat
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Очень хорошие люди сотрудники. Любовь помогла мне с оформлением. С любовью и теплом отнеслась к моей проблеме. В итоге всё получилось! Благодарю за внимательно и доброе отношение ! Хорошего вам дня!
1
1
3 Ocak
Çok hızlı teslimat, her zaman güler yüzlü çalışanlar, mümkün olduğunca güvenilir bir şekilde paketlemeye yardımcı olurlar, gönderdiğim tüm paketler zarar görmeden ulaşmıştır)))
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал (особенно сотрудник Любовь), всё чисто и аккуратно. Удобный график работы.
1
18 Haziran 2024
На районе открылся СДЭК ближе, и больше не придется туда ходить. Долгое время там работала одна девушки, никаких ошибок, быстро двигалась очередь... Потом прихожу, там парень с девушкой.
Отправляю АВито доставкой. Возвращаюсь домой, и обнаруживаю что посылка не ушла.
Смотрю накладную, там не мой номер. Ну бывает, ошиблись.
Прихожу снова, стою очередь, прошу поправить.
Мне выдают новую накладную. Уточняя момент, вы мою посылку по документам отправили?
-Да, отправили
Выхожу на улицу. На всякий случай проверяю с телефона, ушла ли посылка. А она не уходит. Получатель которые ожидает увидеть отслеживания сейчас откажется от посылки, и дальше что.
Захожу еще раз. Уже 3 раз отстояв очередь, уточняю, когда же уйдет моя посылка?
На что получаю ответ, вы не видите, очередь, люди, мы же с людьми работаем.
Правда одно но. Стоя в очереди, прекрасно вижу и слышу, как девушка, которая ошибку допустила, с людьми не работала, которые все копились и копились, а пыталась разобраться, как сделать так, чтобы не быть наказанной. Не возражаю, но не надо обманывать клиентов.
Была отправлена жалоба. Ответ примерно такой.
Мы примем к сведению. Один раз, ничего страшного. Вот если жалоб будет много, то отреагируем. Но отреагируем или нет, вам не сообщим, т.к. это наше внутреннее дело.
СДЭК, если с вами работают люди, которые умудряются работать за троих, платите им хотя бы двойную ЗП, чтобы они не уходили.
2
1
16 Ağustos 2024
Ничего лишнего, в принципе все адекватно, при мне даже помогли людям, которые пришли к ним без понимания в какой город отправляли посылку. Так что советую.
28 Kasım 2024
Franchise Ödemesinde neden karta transfer yoluyla ödeme kabul ediliyor? Neden terminaliniz yok. Neden gelirleri ve geliri vergiden saklıyorsunuz?
Orijinalini göster · Русский
26 Mart 2024
Хороший пункт , персонал отличный, все подскажут, помогут , что не ясно объяснят. Обслуживают грамотно , быстро. Очередь не стоит на месте движется быстро.
1
2
19 Ağustos 2023
Единственный пункт СДЭК во всём микрорайоне и поэтому очень необходимый и нужный. Быстрое обслуживание, но так как пункт единственный есть очереди, хотелось бы обратиться к организации СДЭК чтобы открыли ещё пару пунктов СДЭК в микрорайоне Суворовский это облегчило бы жизнь многим людям. Спасибо за то что есть хотя бы один пункт. Персонал работает хорошо. Спасибо всем за труд.
1
4
5 Nisan 2024
Мамы лучший ПВЗ, лучшие работники!! Выдают все быстро , очередь почти не скапливается , 1 минуту и посылка у тебя!! Все очень нравится , приветливые, добрые , веселые сотрудники!!🤝🏻☺️
2
23 Eylül 2024
Хороший ПВЗ. Почти всегда без очередей. Вежливый персонал, и пока ни разу не наткнулся на закрытые двери в часы работы.
9 Ağustos 2023
Мне СДЭК всегда нравился! Быстротой, сервисом, ценой и скоростью доставки.
Я пользуюсь усгумт СДЭК как ытз лицо и как представитель компании. Поэтому никаких нареканий.
Что касается этого пункта. Все отлично, чисто, быстро обрабатывают заказы
2
27 Haziran 2024
Когда открыли пункт на Висаитова - разгрузился этот. Слава богу - пропали очереди. Все утраивает. Хороший персонал. Пользуюсь очень часто услугами данного пвз.
1
1 Nisan 2024
Обслуживание приятное, помогают с упаковкой, очереди нет. Я Но из за невнимательности отправляла 2 посылки в разные города... Юг и север. В итоге их перепутали, и сейчас у меня проблема с клиентами как обменяться. Смешанные чувства. Впечатление совсем неоднозначное. Буду пользоваться другим пунктом
6 Ekim 2024
Вежливые сотрудники. Офис находится рядом, очень удобно.
28 Ağustos 2023
Ну как обычно не дозвонится...
Далее девушка хамоватая что даже свою 5 точку не может поднять со стула и по 3 раза переспрашивает... Нет бы встать подойти и послушать что говорит клиент...
Далее... Мне едет запчасть на авто... В тех поддержку написал где моя посылка что как бы срок уже... Мне подтверждают что товар принят в пункт выдачи то есть он на месте осталось сменить статус и забирай... Ну думаю дай приеду может найдут да выдадут... Не тут то было...девушка сказала что пунк выдачи у них в Москве а не по указанному адресу с чего меня сильно расмешила так как у них там распределительный цент...скрин подтверждения оставляю... Сроки мои сгорели... Буду выходить на отправителя и просить что бы писал претензию дабы вернуть простой авто...
3
25 Aralık 2023
Пропало с двух посылок на 38к товара… Как такое могло произойти? С виду все замечательно, вскрыли профессионально… Есть видео сборки, есть видео разборки… лучше верните все
1501292032 - с этой посылки исчезло товара на 30к рублей…
1500550406 - с этой на 8к рублей…
3
1
7 Ocak 2024
Девочки молодцы, стараются быстро отпустить клиентов, всегда приветливо и вежливы.
Самое лучшее отделение СДЭКа!!!
2
7 Kasım 2023
Очередь бывает очень редко, только в выходные дни. Быстро, качественно обслуживают. Никогда не было никаких проблем. Персонал приветливый. Довольна.
2
7 Nisan 2023
Берут 5р за унипаки, сказали теперь будут брать во всех отделениях, но через день отправлял в отделении на западном, там ни чего подобного не было. Проблема не в 5р, а в том, что посылки я оформляю онлайн, прихожу и просто оставляю, а 5р нужно оплатить на месте, эквайринга у них нет, соответственно нужно либо иметь наличку, либо платить по qr, но в подвале у них интернет не ловит, нужно выйти на улицу, оплатить, а потом вернуться, плюс нужно дождаться пока qr распечатают. Вообщем +7 минут ко времени.
2
1
4 Ocak 2024
человек просто испортил настроение, испортил подарок, конечно видимо не так важна какая то открытка, которую я сама делала
и бцмажка с чаевыми ну извините это вообще не серьезно, они работают или так прикалываются и поэтому могут по хамски разговаривать?
2
30 Temmuz 2023
Очереди нет, всё быстро, посылка дошла в целости, можно получить по номеру телефона. Персонал доброжелательный, внутри чисто. Всё отлично.
2
26 Haziran 2023
Работник данного пункта очень вежливый, но из за большого потока посылок не успевают узнавать все новые правила, также операторы сдэк вводят в заблуждение по поводу обрешетки, говоря что она обязательна, хотя в моем случае не нужна была. Обрадовало одно что пошли на встречу после оставления жалобы. Вернули отправителю компенсацией 800 баллов.
2
3
30 Eylül 2023
Обслужили быстро. Персонал настолько вежливый, что приятно было. Легкое общение, милые улыбки. Удачи вам, девочки!
2
1 Haziran 2023
Ну четверочка с натяжкой, 5 балов сотруднику, а вот компании я бы и максимум 3 поставила, не знаю просто влияет ли это на сотрудников, а 3 ку, за место, если ты с ребенком на коляске, на коляске инвалид, тяжелый товар положить на тележку.... Все... С этим туда не зайти не выйти.... Пожалуйста продумайте этот момент. А так компания лучше почты)))
1
2
16 Ocak 2024
Девчонки просто красотки, очень вежливые, скорость обслуживания, помогут все подскажут
1
21 Mayıs 2024
Отличный пункт выдачи. Девушки работают отлично👌Очередей практически никогда не бывает🤝
1
14 Nisan 2023
Вежливые , компетентные сотрудники. Удобно заказывать вещи с интернет магазина с примеркой. Однако очереди напрягают...один сотрудник не справляется с такой нагрузкой, в одной очереди и отправка и получение...это точень неудобно и долго...
1
1
18 Aralık 2023
Вообще жесть, заказала шубу, померить то можно.... Хотя бы для себя...по Авито доставке возврата нет-согласны....но отношения скотские... Больше категорично не буду вами пользоваться
2
2
11 Mayıs 2023
Хороший, приветливый персонал. Очереди тут обычное явление, т.к. отправкой и выдачей занимается 1 человек. В целом всё очень даже неплохо.
1
1
27 Kasım 2022
Удобное место расположения замечательный коллектив, всегда помогут упаковать, дадут совет как лучше отправить, не навязывают дорогие отправки. Спасибо коллективу.
1
6 Aralık 2024
çok yavaş çalışıyorum, 20 dakika beklemede kalıyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
İyi bir ekip ve yardımsever
Orijinalini göster · Русский
4 Ocak
Güzel nokta ve kızlar aferin.
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim 2022
Отличный пункт, упакуют, подскажут как дешевле, помогут разместить посылку в коробке, если вдруг чего)) оперативно отправляют.
Очереди по выходным бывают, но небольшие. Персонал очень квалифицированный. Безналичная оплата ТОЛЬКО по qr коду
2
1
9 Aralık 2023
9 декабря 2023 года работала девушка-хабалка. Грубила, не давала посмотреть нормально товар. Постоянно напоминала о времени, которое еще не закончилось (было 15 минут на осмотр).
2
25 Nisan 2023
Отправляю и получаю здесь посылки.
Все очень быстро и оперативно.
Персонал приветливый.
- нет сканера кодов, приходится диктовать номер отправления.
1
1 Aralık 2024
Mallar oldukça hızlı bir şekilde gelir
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2022
Оперативно, два дня с Москвы до Ростов-на-Дону, понравилась выдача посылки(быстро, приятное обслуживание).Выбор между Почта России и СДЭК, конечно выберу СДЭК👍👍👍
1
1
28 Ekim 2022
Хорошее обслуживание, приятный персонал. Очень быстрое обслуживание, помощь в упаковке отправлений. Практически отсутствуют очереди. В общем и челом все отлично.
1
26 Haziran 2023
Ужасное обслуживание, сотрудница о словах отзывчивость и клиентоориентированность не слышала. Компания отлично, только им и ставлю 1 звезду. Сотрудники 0, пересмотрите кадры! Вся задержка и проблемы только в них)
4
1
7 Haziran 2023
Очень понравилось, что помогли быстро отправить посылку. При получении иногда можно попасть в очередь, но не на долго, стараются всё сделать быстро, чтобы не было толпы.
1
18 Temmuz 2023
Других компаний нет, поэтому сравнивать не с чем, и тем не менее, очереди нет, персонал вежливый, удобный подъезд, отправить и получить можно быстро!
7 Ocak 2024
Был в праздники, поэтому людей не было, всё отлично, девочки умницы
12 Ocak 2023
Проблем пока не возникало, но в этом районе с такими пробками график работы нужен до 21:00 или хотя бы до 20:30, чисто физически после работы не успеваешь попасть, а если товар приезжает в начале недели, то нужно ждать до выходных? Лучше бы открывались позже, но продлили рабочий день.
1
30 Mayıs 2024
Вежливое общение с клиентами, быстро решили все вопросы
1
3 Ocak 2023
Расположение удобное, обслуживание в общем тоже, не удобно, что нет оплаты по карте, поэтому иногда с этим случаются затруднения и собирается небольшая очередь
26 Mayıs 2022
Классное место для отправки и получения посылок. Быстро и оперативно, сотрудники знают свою работу на 100%. Респект за доброе отношение и то что всегда идут на встречу сотрудники этой точки! Рекомендую!
1
23 Kasım 2022
Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Время ожидания в очереди максимум минут 7 и то там не бывает большой очереди в основном. Расположение удобное.