Очень ответственные и вежливые сотрудники. Помогли упаковать все вещи из моей посылки в пупырчатую плёнку. Ответили на все интересующие меня вопросы. Чётко дали информацию что где и как заполнить.
Все сотрудники вежливые и адекватные, но сегодня нам с женой не повезло -принимала заказ девица неславянской внешности (мигрантка?), которая всеми силами стремилась не принять нашу посылку к отправке)). Сначала пыталась не принять к отправке витамины, но, слава Богу, вторая девушка разъяснила ей, что витамины отправлять можно. Потом пыталась "забраковать" фен. В довершение к этому цирку стала требовать назвать отчество получателя, опять же вторая вменяемая девушка объяснила ей, что фамилии и имени вполне достаточно. По непонятным причинам, "мигрантке" очень хотелось, чтобы мы не смогли отправить посылку! И все это в довольно хамской манере. Уточню, речь идёт о пункте СДЭК на Проспекте Просвещения, 20/25. Уважаемое руководство, проведите работу с персоналом!
Добрый день! Компания Сдек нравится своим сервисом, быстрой и качественной доставкой.
Но вам надо работать над качеством обслуживания своих сотрудников! Конкретно на Просвещения 104! Особенно девушка там злая как собака)
И ещё, кнопка для помощи подъема колясок не работает. Персонал говорит давно не работает. Почините пожалуйста, пришлось прохожих просить помочь подняться, потому что персонал не вышел ( стояла около 10 минут)
Потерял полдня, проехал через город, чтобы получить чехол для телефона. Посылку не отдали ни по трекномеру, ни по штрихкоду, ни по смс. Стали требовать паспорт. Права не приняли, сославшись на какой-то свой регламент. Такого отстоя даже в худшие времена на почте России не было уж лет 5 как. Пусть сходят в Озон, Вайлдберриз или на почту, чтобы увидеть, как люди товар получают. Застряли в каменном веке с пачпортом... ;(( Больше в жизни не закажу доставку сдэком, совок какой-то... :(
Точный и корректный персонал, поэтому очередей нет ( или идет быстро). С приёмом и проверкой посылок всегда помогут. Единственный минус - неудобно подъезжать, а в остальном рекомендую!
Прислали уведомление,что посылка пришла за сутки до ее возврата.Менеджер сказал,что посылка еще у них,но мне ее не отдадут, т.к. нужно оформлять возврат и это очень долго. Менеджер пообещал все сделать ,но видимо забыл(забил) и посылка моя ушла обратно.работники совершенно не хотят работать,разговаривают через губу.За языком своим не следят(когда -нибудь придется отвечать )
30.12.22
Вручили мою посылку другому человеку, который её вскрыл! Сотрудник тянул время, дабы не заполнять подтверждающие документы, что бы я сам занимался решением этой проблемы. Украли время, деньги и новогоднее настроение.
Ужасное обслуживание, начиная с начало и заканчивая . Абсолютно не клиентированы, работают по принципу лишь бы рабочий день закончился. В итоге не стали передавать посылку. Еще не понравилось, то что они требовали чек того, что я отправляю, уточню что это был подарок, и естественно не хотелось чтобы человек видел ценник его.
Компания хорошая, груз доставляют быстро не повреждённым. Обслуживание не быстрое. Особенно при оформлении отправки. Вход со стороны проспекта, поэтому проблема с парковкой
Постоянно заказываю доставку через них. Быстро, удобно, тк я живу в соседнем доме. Сейчас оформила получение по коду, вообще отлично, паспорт не надо тоскать ;))
Прекрасное отделение. Ребята очень вежливые и компетентные во всех вопросах. Всегда пользуемся именно этим отделением, хотя он расположен не совсем рядом с домом
2
2
Элеонора Олеговна
16. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2023
Мне удобнее этот пункт, ребята всегда нормальные, обычно быстро отдают и оформляют , нравится что не как на почте скандальные бабуси с нутром черепашек )