03.08.19г. 18.40-19.00 сотрудница Алина, позволила себе некорректно обращаться к клиенту, называя его "молодым человеком", после сделанного ей вежлмвого замечания, и просьбы обращаться по имени Павел, или мужчина, и не делать выводов касательно моей молодости, Алина игнорировала данную просьбу, продолжила обращаться с той же некорректной формулировкой, после того как мной была сделана запись в книге отзывов сотрудница Алина решила вслух, при других клиентах порассуждать "все ли хорошо у меня в жизни", а также позволила себе сообщить всем окружающим свои мысли касательно того "что я плохой мужчина".
Также Алина некорректно составила Акт дефектовки, и хотела, чтоб я подписал его, в аримечании моей рукой сделана корректная формулировка, проблемы с грузом.
Груз был вскрыт, срезан скотч поставщика, есть доступ к содержимому, поверх наклеен скотч СДЭК. В книге нет ответов на предыдущие замечания, хотя ответ должен даваться в течение 3х дней!
Не рекомендую, люди не вежливы!
Народу вечно куча. Особенно перед праздниками. Сотрудники спят или хамят. Особенно этим отличается девушка, которая там работает. По русски говорить и писать нормально не умеет, но хамить научилась. Не рекомендую пользоваться их услугами. Испортите себе настроение и постоите в очереди в душном помещении. Они часто допускают ошибки в программе и документации при получение посылки. А это значит, что вы так же будите там тратить свое время на выяснение и исправление ошибки.
Сроки отправлений не выдерживают, цена 3 листов 4А пытались 980 рублей содрать, 3 суток обещали, привезли через 2 недели, да ещё пытались платное хранение накрутить, вообще Бога не бояться
Что касается доставки вопросов нет. Но компания потрудилась выломать решётки заграждения , предназначенные для сохранения газона с тем, чтобы водители за своими заказами шли напрямую от шоссе через газон .Так как движение хорошее газон стремительно вытаптывается . Помимо этого машины выезжают с тротуара на газон . Предлагаю организации оградить решётками проблемные зоны . В остальном работой компании довольна .
Молодые люди, которых я застала на смене, мягко говоря не самые приветливые....Все из-под лобья...Говорят тихо, да еще в маске, при этом когда переспрашиваешь, раздражаются.....
Сроки умножайте на два
Вместо 3 дней груз едет 6 дней
По телефону сказать внятно не могут когда приедет груз, никаких данных ждите и все.
Есть много компании в которых платишь немного больше но получаешь все вовремя
В дневное время, в отличии от вечернего, очередь практически отсутствует.
Не самое вежливое обращение персонала.
Подход к пункту выдачи от трассы организован через газон.
Обычный офис CDEK, получение практически без очередей. Мне больше нравится у них в офисе рядом с домом или рядом с работой получать посылки в удобное для меня время, чем в течении дня ждать курьера.
Внимательные менеджеры. Проверка товара при получении. Отказ при получении если обнаружили брак (оплата только доставки). Быстрый) удобный) качественный сервис в отличии от почтовых отделений.
Мне нравится. Часто там бываю, по долгу службы. По началу нередко обращался за помощью к менеджерам, т.к. ни разу не сталкивался с отправлениями через ТК.
Теперь как рыба в воде. Работать стало гораздо комфортнее.
Очень популярный пункт приема-выдачи заказов. Не смотря на это - как правило, всё хорошо организовано, вежливые молодые люди и долго ждать не приходится.
Так держать!!!
Постоянно просят открыть коробку и все там переворачивают вверх дном.
Стараешься все упаковывать плотно, а они как колхозники все выворачивают.
Такое у них распоряжение.
Почтой отправлять проще!
7
2
Владимир
25. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2021
Очередей нет.
Все в целом четко и быстро. Постоянно пользуюсь и ещё ни разу не подвели