Отвратительное место. Спускаешься в подземелье с 2 детьми, с одним из которых на руках, стоишь киллометровую очередь, а тебе с ухмылкой так - только паспорт. Алё! даже у Почты России есть упрощенное получение по смс, СДЭК похоже в каменном веке еще существует. Представьте себе, бывают ситуации когда оригинала паспорта нет на руках, а находится он в инстанциях, например по смене прописки. По милости этой компании человек остался без подарка, уже оплаченного заранее. Теперь эту компанию буду обходить стороной, искать альтернативные способы доставки, и пользоваться услугами конкурентов
Неклиентоориентированы, абсолютно ужасное отделение.
Не могут найти посылку, хамили девушке, бардак полный , зря взяли сотрудников , которые заявляют в 10 утра никого нет , а в 6-30 очередь🤦♂️ короче сдек забери франшизу!
Первый раз отправлял посылку данной компанией. Быстро и грамотно помогли оформить. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Всем советую. Особую благодарность выражаю сотруднику на выдачи Юлии за помощь. Спасибо.
Именно по этому адресу работает ужасные персонал!!!
Проблем с доставкой нет, но есть проблемы с выдачей, как минимум. Хамское отношение к клиентам! Буду писать жалобу руководству.
Все поменялось. Верните вежливый и быстрых сотрудников
Это просто беспредел.
++++
Старый отзыв:.
Отлично и слаженно работают.
К чему тут можно придраться?
Пришло смс или оповещение на почту.
Пришел в офис.
Поздоровался, показал паспорт, забрал посылку, попрощался.
Всё.
По телефону назвали одну цену на доставку, по приезду к ним цена выросла в 2 раза, но самое главное, обещали сроки доставки 2-3 дня. Прошла неделя а посылка все ещё в пути
Отвратительное обслуживание, за пять дней не смогли доставить посылку на пять километров, потом устроили цирк с дезинфекцией, собрав у себя целый митинг перед входом, потом ещё вместо того, чтобы работать, выясняли, почему я с ними громко разговариваю (потом что оператор в уши долбится и с двух раз не в состоянии правильно номер записать). В общем, отвратительно.
Я сдавала посылку в первый раз. Как обычно вначале позвонила, девушка вежливо ответила. При сдаче посылки пришлось подождать в очереди так как вход осуществлялся по одному. В общем мне все понравилось. Вежливый персонал. Все приняли. Молодцы девченки ...спасибо !!!!
Сдек конечно выбираю если совсем нет других сервисов. Могут менять статус к примеру, была посылка доставлена в город, была доставка до двери домой, поменяли))) мол приходи сам, да еще и не пойми когда статус поменялся на "в транзитном городе" хотя посылка была в соседней комнате.
Ужасное обслуживание, люди стоят на улице ждут очереди. Если бы на улице было тепло тогда ещё можно потерпеть. Атак надо перед поездкой в СДЭК теплее одеваться. Вчера стояли больше часа, в итоге не успел забрать посылку, попробую сегодня. Сделали бы тогда возможность записи на определённое время, чтобы не морозить перед входом
Если бы сделать отдльные очоерди на отправку и получение - было бы идеально
Очень бесит ждать по 5 минут каждого человека, когда получить занимает меньше минуты
Много раз пользовался услугами данного офиса все хорошо и быстро, В защиту сотрудников хочу сказать что в основном не довольны те кто читать не умеет что написано в СМС либо приходят вообще ни чего не зная просто отдайте посылку и все, либо без документов. Уважаемые вам посылку получить или отправить важно, или что бы вам Улыбались?
В целом молодцы. В частности есть проблема. Клиенты, которые делают предоплату попадают в худшее продолжение, чем те, кто платит по факту. Парадокс? Но это так. Без паспорта не отдают оплаченный товар. Не помогают права, скан паспорта. Только паспорт. При этом паспортных данных у них нет, с смотрят только на ФИО. Нахрена им паспорт, непонятно. Теперь
только оплата на месте, никаких предоплат. Видимо деньги портят)))
Нежно люблю СДЭК за соотношение Цена-Качество. Не без косяков. Но пользуюсь их услугами,как получатель, очень часто. Цена за пересылку такая же, как если бы мне нужно было забрать покупки самой, при этом заплатив за бензин или общественный транспорт. Так лучше сэкономить время и получить свой товар рядом с домом.
6
2
Евгений
13. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2020
В общем к качеству доставки претензий нет, а поводу выдачи я скажу.
Я прекрасно понимаю, что получение посылки по паспорту обезопасит вас в случае мошенничества, но отказать в обслуживании при наличии фото паспорта и послать за ним через весь город, это не очень приятно.
К тому же, когда я приехал второй раз, уже с паспортом, меня принуждали снять маску, хотя на двери написано, что без маски запрещено.
Если вы придерживаетесь каких-либо своих правил, то придерживайтесь всех, а не каких вам удобно.
Менеджеры работают хорошо. Но!
Расположены заумно, не сразу найдешь, и зимой страшно спускаться в этот подвальчик: ступеньки в плитке, очень скользко, никакой резины не предусмотрено. Падайте, гости дорогие, расшибайтесь на здоровье.
Если есть выбор пункта доставки, в холодное время года лучше отдать предпочтение другому, чем рисковать здесь.
Постоянные очереди в 35 световых лет. Заказывайте в другие пункты. Ах да ещё санобработка в период короны каждые 3 часа. С учётом очереди можно простоять 30 минут в надежде на лучшее, и попасть на нее. А санобработка длится тоже 30 минут.
Вежливый и быстрый персонал, оперативная доставка, удобный формат отслеживания отправления и уведомления о доставке. Хотелось бы продления рабочего дня до 20:00
Отвратительно! Это даже хуже, чем почта! Очередь из 3 человек за 20 минут ожидания не продвинулась ни на сколько! Люди стоят на улице на холоде, тк внутрь пускают по 2 человека.
Службой доставки Сдэк пользуюсь не первый раз. Культурное и вежливо обслуживание. Молодой, приветливый коллектив. Девушки на выдачи работают быстро. С отправкой посылок вопросов не возникает, всегда помогут упаковать.
Меня всё устроило здесь, и получал тут посылку, и отправлял.Единственный минус это то что расположены они в конце города, а это невсем будет удобно добираться до них.