Мой заказ отправили назад. Сообщение о доставке пришло в ВК, ни звонка, ни смс по телефону. При обращении в СДЭК сказали, была зафиксирована ошибка, но отменить возврат они не могут. Доставку заказа ,я должна буду оплатить сама, причем стоимость еще возрастет. Брать на себя ответственность, компания не желает, жалобу принимать тоже, якобы на ресурсах компании технический сбой. С таким отношением к клиентам разумнее воспользоваться услугами другой ТК, и это обойдется гораздо дешевле. СДЭК- дорого, долго, не качественно!
Дозвониться невозможно! Весь день звоню никто трубку не поднимает. Посылка должна была прийти ещё неделю назад,до сих пор нет и узнать подробности не могу так как не дозвониться.
Посылка пришла в кратчайшие сроки, стоимость пересылки приемлемая, офис находится в доступном месте. Выдали посылку быстро без всяких бумажных проводочек.
Сотрудник не приветлив пришла посылка цена очень высокая была , спросил почему такая цена , на этот вопрос вразумительного ответа не получил , ставлю один балл не зато цена посылки выше, а за без грамотность .
Если вы уважаете себя. Никогда не связывайтесь с этой службой! Во-первых навязывают упаковку товара по своим писаным правилам. В первом пункте запросили 150 руб. Во втором через 2 часа-220 руб. Внятного ответа, от чего такая разница, я так и не получил. Если оплата от меня, как отправителя-3700 руб. Если оплачивает получатель-4600 руб. Если получатель не заберет товар. Мне придется оплачивать доставку. Отправил Энергией ровно в четыре раза дешевле!!! Хотите испортить настроение себе и близким - то вам сюда.
Отвратительный пункт выдачи. Обслуживающий клиентов сотрудник- мария козлова, абсолютно не компетентна в своей работе. Видимо ей не объяснили, что зарплату ей платят клиенты а не начальник (как она думает). Уже не в первый раз пытаюсь отправить груз этой службой, но каждый раз сталкиваюсь с этой, недовольной жизнью, дамой. За доставку посылки весом 1кг при стоимости груза 3000₽ запросила 2370₽, в другой службе доставки отправил за 560₽. Начальству бы стоило принять меры, как мне кажется. Читайте отзывы и не пользуйтесь этой службой доставки.
Являюсь постоянным клиентом этой компании в нашем городе, вопросов по обслуживанию и доставке посылок никогда не возникало, персонал всегда приветлив и отвечает на все вопросы. Я доволен этой компанией и ставлю 5 баллов.
Мне нужно было быстро отправить посылку, посмотрела на сайте срок доставки 2-4 дня, так как отправляла в будние дни, меня это устроила и что по итогу, на сайте оформила оплатила коробку, так мало того что приемщица ведет себя грубо, так еще и
предоставили, бывшую в употребление коробку, потому что у них нет новых. И еще сроки доставки не соответсвуют заявленым.
Приехал забирать посылку, не взял паспорт, посылку не отдали, предлагал фото паспорта в телефоне, данные паспорта в госуслугах, водительское удостоверение, служебное удостоверение, сказали нет. Может это и правильно, но передомной мужик получил посылку на имя жены, то есть кому-то можно получать посылки за другого человека, а кому-то и свою нельзя если рожей не вышел.
Накипело. Напишу про пунк выдачи из г. Черемхово Иркутской области, взяли и закрыли, посылки все ушли в Усолье, расстояние и время не соизмеримы с посылкой. Так вот звонил в главный офис, ответ был прост, нам по . ... Что закрыли офис, что вы есть что вас нету.
Очень разочарована этой компанией. Посылка из Москвы идёт полмесяца!!! Да почтой быстрее дошла бы!!! По двум посылкам оформили экспресс доставку (3 дня было написано) в итоге ждали, почти неделю. А заплатили, то как за экспресс!!!Вообщем, по возможности, пользуйтесь другой ТК.
Ужасный сервис, операцию на 18 000 посчитали подозрительной, зачем вы тогда вообще подключали этот мобильный банк, вот зачем он мне, психовать каждый раз?
Очень дорогие услуги, нужно оформлять какие то договора, чтобы цена за доставку была чуть ниже, за 5 кг. отдала 2400 рублей Москва-Иркутск, когда в других компаниях всего 600 рублей.
4
2
Алекс
4. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Ни в коем случае не пользуйтесь этой тк , срок доставки обещали 3-4 дня супер экспресс авиа и всё такое, а по факту 12 дней! да еще срубили 30 тысяч за доставку, в других компаниях в 6 раз дешевле, 5 тыс цена доставки . за те же 12 дней ☝️. менеджеры не разбирабтся в своей работе, груз вечно мятый, как после игры в футбол. 1 балл вам из 100.
Минут сорок прождала, пока менеджер разберётся в своей программе. Потом мне заявляют, что в данный адрес не доставляют груз. Печальная попытка сработаться.
Ни когда не дозвонишся,а если дозвонишься то программа висит,то некогда им с клиентами занииаться по телефону,обещают перезвонить,фига. Зачем вообще тогда работают.