Cherdak
413 yorum
26 Ekim 2021
Оставлял колеса на месяц. С одной стороны недорого, да ещё и привезли обратно бесплатно за МКАД (хотя обычно это платно, видимо попал на скидку). Вот уже хотел рекомендовать друзьям, НО, дорогие колеса порш грузчики со своей газели почти что выкинули, на асфальт бросили при мне, причем они общались между собой дословно так - удержишь? - не удержу значит брошу, не страшно.
В общем получается что доставка бесплатная и сколы в подарок))
"Крутой" сервис
4
22 Kasım 2021
Оставляю на хранение там резину. Все замечательно. Персонал вежливый, привозят вовремя. Стоимость наверное как у всех. Удобное приложение, в котором можно контролировать и заказывать доставку вещей.
1
1
5 Ekim 2021
Купил годовой тариф для хранения покрышек. Недавно забрал зимнюю резину для смены и оказался разочарован. В терминале на Складочной невероятный беспорядок, все выглядит очень непрофессионально.
Возникла путаница где чьи колеса, пришлось тщательно проверять их.
Я привозил упакованные колеса, получил два без упаковки, остальные пластиковые упаковки повреждены. Это, конечно, не трагедия, но в одном из колес лежал чей-то груз (потому что на складе-терминале, напомню, все свалено хаотично), который по ошибке вполне мог забрать себе.
После смены колес захотел оставить летние, менеджер по телефону сказала, что нужно снова платить (хотя я оплатил годовой тариф), потом «уточнила» информацию и обнаружила оплату.
Снял физическую ячейку на складе, где все процессы выстроены идеально.
5
10 Şubat
Лучшая компания по переездам и хранению вещей
14 Kasım 2020
Вчера помогала с переездом бригада Точиева Магомеда. Ребята очень вежливые, пуктуальные, акуратные. Все вещи упаковали, мебель разобрали, перевезли и собрали. Качество на высшем уровне! Очень порадовал такой сервис! Теперь переезды будут только с Чердаком, в прошлые разы сильно замучилась. А с помощью ребят вообще ничего не пришлось делать 👍🏻
1
4
18 Ağustos 2021
До этого переезжали несколько раз и каждый, с большой нервотрёпкой и ущербом. Наконец решили воспользоваться услугами "чердака" и не ошиблись. Сначала насторожило, что приедет бригада Магомеда Магомедова, но ребята приехали вовремя, всё безупречно упаковали и аккуратно перевезли. Ещё порадовал транспорт, действительно объёмный , так что не пришлось мебель разбирать на доски и отличная скидка в 7 тыс. рублей через приложение "город". Так что всем рекомендую!
3
1 Aralık 2020
29.11.2020 Воспользовался услугами по перевозке вещей компании Чердак. Остался очень доволен, ребята работают слаженно, все грамотно, быстро, вежливые, все пожелания были учтены, бригадир Ахмадов Муса! Так держать!
6
2
6 Haziran 2022
Отличный сервис ,все быстро и понятно ,мне было удобно забирать ,даже не поняла зачем приехала 😅😆,можно было по телефону все решить ,но зато посмотрела сервис
1
10 Temmuz 2021
Грузчики опоздали на пять часов! Собирали и упаковывали еще часа два, хотя большая часть вещей была упакована. Перегрузили лифт, вследствие чего он застрял, задержка еще на 30 минут. А нас все это время ждали на новом месте чтобы передать ключи. В итоге приехали часов в 11 вечера уже никакие. И не заметили что эти бравые ребята расцарапали нам стены. Плюс я лично видела как один грузчик кинул! мешок с пароваркой на пол. По их фиксированной стоимости переезда прибавилось еще 10 тысяч, за эти деньги можно было вызвать действительно профессиональных муверов, которые приезжают вовремя и не портят стены и вещи.
7
9 Aralık 2021
Когда-то это была хорошая фирма с достойным сервисом. Снова заказали хранение….бригада пришла замученная, стали крайне неаккуратно упаковывать. Я начал с ними ругаться. На что они сказали, что они перерабатывают и нет никого на замену. Вы либо платите нормально людям и умейте заменять, либо вообще не суйтесь в сервис. Имеете дело с чужим имуществом и получаете за это деньги!
6
1
24 Mayıs 2021
Нужный и полезный сервис, уже больше года являюсь их клиентом. Несколько раз сдавала и возвращала вещи, грузчики приезжали всегда приятные, опрятно одетые, в бахилах, и в назначенное время. Также хочу отметить клиентскую поддержку: у меня не прошел платеж, оплаченный месяц назад по счету, и замечательный Николай по телефону решил вопрос моментально. Очень приятная команда, рекомендую.
1
2
5 Haziran 2021
Решил отдать в чердак книги на время ремонта. Оформил заявку на вечер с 17 до 21. Ребята приехали к 20. Изначально расчитывал на тариф кладовка, но муверы сказали, что по объемам это комната. Начали паковать книги в коробки. Оказалось, что коробки у них маленькие и быстро закончились. Привезли еще. Начали говорить, что скорее всего это уже тариф гараж. Ради интереса взял одну из коробок с книгами, она оказалась супер легкой, т.к была заполнена неполностью. Муверы сказали, что не заполняют коробки целиком, из-за того что им тяжело таскать. Тогда возникает вопрос: за что я вам плачу? За то что вы увеличиваете объем за счет полупустых коробок? За то что ваши муверы приезжают к 20, потому что после 21 им надо доплачивать за переработку? После предъявленных претензий, мувер предложил вскрывать все коробки и переупаковывать книги самим, но так чтобы он нетнадорвался. Ужасный сервис! Сплошной развод.
16
19 Aralık 2020
Хочу сказать большое спасибо ребятам из бригады Магомеда Точиева. Приехали вовремя, помогли с упаковкой. Аккуратно, быстро, качественно. Перевезли все, расставили по местам, с учётом моих предпочтений. Спасибо за оперативно созданный уют!
3
2
5 Ekim 2023
Прекрасное заведение, но не девушка, даже вышли парни и сеазпли рожу строит
1
15 Temmuz 2023
Всё во-время, быстро и аккуратно!
Спасибо!)
11 Eylül 2021
Очень довольна сервисом. У нас был переезд 3х комнатной квартиры, месяц вся мебель хранилась на складе Чердака. Все чётко, вовремя, каждая вещь упаковывается и фоткается. Ничего не потеряли, не разбили.
Оочень классная коммуникация, по WhatsApp все вопросы можно задать и решить.
И ценник адекватный.
1
28 Ağustos 2021
Отвратительный сервис. Дорого, муверы работали медленно, курили, где-то шатались, но не собирали коробки, и сломали 3 больших вещи: шкаф, кроватку и стол. За все это предложили 8000 компенсации. Где их хваленый маркетинговый профессионализм? Вижу только халатность, лень персонала, неготовность слушать пожелания клиента (просил разобрать шкафы, уперлись и не разобрали, в итоге повредили).
3
26 Mart 2020
Пользовались услугами Чердака и для хранения вещей во время ремонта и для переезда. В целом довольны. Обо всем можно быстро договориться в вотсапе. Приложение удобное. Особенное спасибо хочу сказать бригаде Шахрома, которая перевозила все наши вещи из одной квартиры в другую. Все очень аккуратно и оперативно сложили. Были вежливы и внимательны к нашим просьбам. Спасибо большое!
4
1
21 Haziran 2022
Пользовалась для хоюраненич материалов для ремонта. Очень понравилось. Не дорого и удобно!!
31 Temmuz 2021
Безобразная организация работы. Договорились, что приедут муверы с 13 до 15, вначале "будем к 15", потом " опаздаем на 25мин, потом "извините, к 16"... И никого, звоню в организацию: " Мы сейчас все уточним и перезвоним через 5мин"... Не перезвонили. В 16.30 звонят "будем через 9мин"... Извините, но так не работают, организация подвела не только нас и других людей на ком был завязан переезд мебели! За это время ожидания мы успели найти другую фирму, которая готова приехать втечение 30мин
5
22 Eylül 2021
Компания не клиентоориентированная. Если ломают вещь во время переезда, отписыааются, что «не могут быть уверены, что это они сломали», и ничего не компенсируют. Но деньги приличные безакцептно за свой сервис списывают быстро, до рубля. Чтобы убедить их переделать их же плохую работу - это надо очень постараться и чаще безрезультатно. Не рекомендую.
4
21 Haziran 2022
Отвратительный сервис. Из-за того что неожиданно начал проводиться ремонт дороги напротив дома просто уехали на другой заказ. Не предложив иных альтернатив. Просто отказались вывозить вещи.
1
12 Aralık 2020
Сегодня переезжала с Чердаком. Ко мне приехала бригада Бекова Мусы.
И пока это лучший переезд, что у меня был!
Я решила упаковать свои личные вещи сама. Бригаде нужно было упаковать стеллаж, стол, стул, велосипед и телевизор. Очень обрадовало, что специальным образом упаковали уголки мебели, чтобы они не родилась при переезде.
Перед началом работ бригадир ещё раз сверил количество моих вещей и согласовал с офисом стоимость, тк для переезда у меня оказалось больше вещей, чем изначально я обговаривала. После согласования стоимости финальных услуг бригада начала упаковку.
Это первый переезд, где мне не нужно было все контролировать. Я просто вызвала такси и поехала на следующую точку, пока муверы грузили мои вещи.
Если ещё раз буду переезжать, то обязательно воспользуюсь сервисом!
1
1
28 Ocak 2021
Пользовалась услугами компании в 2018 году. Сдавали на храните в течение примерно 6 месяце однокомнатную квартиру.Так получилось, что часть мебели распоковали и начали собирать только сейчас. По итогу испорчен стул (за счёт того, что ножки были обмотаны стречем довольно плотно, одна отломилась). Другой стул тоже был с поломанной ногой, но на пятый раз мне его все же починили (поскольку этот стул я обнаружила раньше удалось починить его по горячим следам, так сказать). Кроме того довольно сильно побит и покорёжен шкаф (даже одна из ручек отломлена). Когда забирали вещи, то собрали все быстро, что удобно. Видимо те, кто забирают вещи более квалифицированы, чем те, кто занимается ими на складе.
7
19 Nisan 2021
Хотел бы поделиться своим опытом получения услуг от компании чердак и уберечь от подобных разочарований. Низкую оценку поставил из-за "ложки дёгтя", которая перечеркнула все положительные моменты. Исчерпал весь переговорный потенциал с компанией, которая НЕ клиентоориентирована и НЕ настроена на конструктивный диалог.
Теперь по порядку. Я заказывал 4 переезда за 4 дня друг за другом, по разным адресам. Кто хоть раз имел опыт переезда, тот поймёт, что этот процесс очень энергозатратный. А кто не имел поверьте на слово и делайте выводы. Всё было нормально до 2-го переезда, где "профессиональные муверы", как их называют в компании, отказались от исполнения своих обязанностей (подъем на 2-й этаж 2-х спальной кровати и её сборка), причём очень нетривиальным способом, убедив мою маму, что кровать невозможно поднять по лестнице, т.к. нужно снимать балясины (ограждение лестницы). Причём делали это в 3 голоса, нагло, нахраписто, для большей убедительности! "Поверьте нашему большому опыту!" В тот день я имел возможность воотчую убедиться в этом по видеозвонку. Ну, наверное действительно профессионалы? Подумал я, раз хором убеждают и имидж компании им в помощь. Впереди было ещё 2 переезда и до дачного сезоны оставалось время, я решил отложить "сложную задачу", которую поставили передо мной "профессиональные муверы", во главе с бригадиром Канатбеком, который "по-братски" согласился взять дополнительные 2 коробки за отдельную плату. "По-братски" бесплатно взять отказался. Ну, это к слову. На его совести.
Я бы и не вспомнил об этой истории, ломал бы голову, как с наименьшими затратами демонтировать ограждение и поставить на место после установки кровати на 2-м этаже, если бы каким-то чудесным проведением не приехал ко мне теперь, ВНИМАНИЕ! Настоящий ПРОФЕССИОНАЛ, который очень сильно удивился рекомендация сотрудников чердака по демонтажу ограждения!!!!!! В итоге, он один перенёс кровать на 2-й этаж и там её собрал без каких-либо действий в отношении ограждения лестницы!!!
Об этой истории я сообщил сотрудникам чердака. Написал в чат, позвонил по телефону. Последующее общение происходило только в чате. К моему удивлению (ибо думал, что в компании работают порядочные люди, который строят бизнес в современных условиях, ориентированы на клиентов) наш диалог не задался. Полное разочарование! Ошибку они конечно свою не признали и сошлись на том, что я поделюсь своим опытом о получении услуг от чердака в соцсетях.
Мои рекомендации к вам, если по каким-то причинам решите воспользоваться их услугами, то будьте максимально прагматичны, настойчивы, придирчивы! Для интереса просчитайте с ними цену переезда, чтобы понять, что за такую стоимость сервис должен быть абсолютно другим! А у меня, повторюсь, их было 4 друг за другом! Но и это не является для них каким-то ориентиром лояльности. Альтернатив на рынке не мало, поверьте! В том же ЯндексУслуги найдёте подходящий вариант в 3 раза дешевле. Я не рекомендую компанию чердак!
10
2
12 Ocak 2021
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. КОМПАНИЯ ЧЕРДАК ИСПОРТИТ ВАШИ ВЕЩИ
Если очень кратко, то эта компания вернула нам испорченные вещи, которые пришлось выбросить из-за сырости и плесени. Руководство компании посчитало, что мы сами виноваты (сдали им сырые вещи). Хотя сдавали им вещи, которые простояли в тёплой квартире продолжительное время, уже не говоря о предварительной сушке вещей после поездки. По итогу: 2 маски на выброс, сноуборд с коррозией тоже скорее всего восстановлению не подлежит, сумка неистово воняет сыростью, тоже на выброс.
Нам ответили сухим письмом, что это наша вина и ответственность с себя полностью снимают (хотя эти вещи проходят через огромное количество рук их сотрудников). Представители компании написали только то, что место, где хранились вещи отапливается - вот и все расследование. Видимо, надо поверить им на слово.
По фотографиям видео, что сумка явно находилась во влаге продолжительное время.
Урон на сумму примерно 130 000 рублей.
Будьте аккуратны!
Просьба пошерить, так как хотим уберечь вас и ваших знакомых от подобной истории.
15
26 Kasım 2020
Как-то так выходит что очень редко оставляю где-либо отзывы. Но в этот раз не смог удержаться. Временно уехал в другой город и надо было перевезти часть вещей от знакомых. Для меня это была целая проблема. Чердак для меня стал находкой: всё прозрачно и понятно с первого раза; все с кем общался - очень адекватные и добрые люди, профессионалы своего дела; понятный сайт , удобное приложение. На все вопросы ответили, решили все вопросы, кое-где пошли навстречу, где я этого даже не ожидал. В наше время редко встретишь вещи, которые сделаны для людей. В общем моему восторгу нет предела! Посоветовал сервис своим друзьям. Спасибо вам, так держать!
1
1
16 Haziran 2021
Отличный сервис! Приехали, упаковали, забрали. И потом также вернули. Удобно отслеживать все статусы в приложении и проводить оплату. При необходимости обязательно выберу их ещё раз 🙂
1
2 Haziran 2021
Переезжали 29 мая.Это самый худший переезд что у меня был.Приехала бригада на час позже,посчитали количество вещей,отправили логисту,пересчитывали сумму 5 РАЗ!!!.Явно думали я на все пойду уже раз вытащили вещи,очень дорога,так еще не переезжали 23000!В итоге маленькие дети сидели в машине 3 часа!!!ЧЕРЕЗ 4 часа загрузились и переезд занял 6 часов,хотя дорога только 1 час.Табурет так и не приехал ,хотя из квартиры в подьезд ввносили.Я в шоке!Не рекомендую!!!
3
1
23 Ekim 2021
Приехали вовремя, весь упаковочный материал был с собой, все упаковали и вынесли быстро и без нареканий. Спасибо ребятам из бригады Казбека
1
17 Ekim 2021
Сдавал вещи на хранение на время ремонта по тарифу Комната.
Менеджер Екатерина сделала все, чтобы я смог сдать все вещи менее, чем через сутки после заяви, и у меня были для этого коробки.
А бригада Урусхана приехала вовремя и превзошла все ожидания по оперативности , предусмотрительности и аккуратности.
1
2
16 Aralık 2021
Хорошая компания. Сдавала крупногабартиные вещи на хранение, все просто и быстро, вообще никаких сложностей. Привезли-увезли, аккуратно и бережно, как свои собственные вещи. Обязательно воспользуюсь еще!
1
15 Kasım 2020
Суперкоманда! Очень быстро все собрали, погрузили, привезли и разгрузили.
Бережно перевезли коллекцию растений, отдельное спасибо бригаде Ахмадова Мусы!
Стоит дороже ~30%, но оно того стоит.
2
29 Kasım 2020
Спасибо "Чердаку" за комфортный переезд :) Мои вещи быстро упаковали и аккуратно перевезли Муса, Рома и Ислам - отличная команда, очень рекомендую!
1
2
11 Aralık 2021
Ужасный сервис. Клиентоориентированности ноль, рабочие это ресурс, который надо загрузить за бесценок по максимуму. Клиент это лишь кошелёк. Почитайте плохие отзывы ниже и поймёте. Очень большой риск потерять или испортить свои вещи у чердака.
2
1
26 Ağustos 2021
Времени на переезд у меня в этот раз ушло раз в 10 меньше, чем обычно. Чтобы было понятно, что я не приувеличиваю: все, что обычно растягивается минимум на неделю: сбор вещей, упаковывание, разборка мебели, поиск грузового транспорта и грузчиков - все это в этот раз прошло одним днем.
1
15 Haziran 2022
отдавала велосипед на зиму, в итоге сломали тормоза и вывернули и погнули колесо, за 700 р в месяц привозят сломанный велосипед
ремонт вышел дороже, чем складские услуги
3
10 Aralık 2021
Вещи хранить вообще не умеют!
Сдавал свои шмотки и немного техники. ТВ и иное хрупкое вообще не сюда. Вон ниже почитать человеку вообще колесо умудрились зацарапать кидаясь им. Ювелирной с вашими вещами тут никто не будет обходиться. Пыль, вонь, сырость, многое что сразу на помойку пошло. А если бы у меня была дорогая бытовая техника...
Сюда сдавать только хлам, за который не страшно!!!
6
26 Kasım 2020
Мне очень понравилось переезжать с этим сервисом.Отдельно хочу отметить работу муверов и бригадира Михаила. Вежливые, приятные ребята. Приехали вовремя, всё аккуратно сложили, ни одной тарелки или бокала не разбилось! Разобрали, погрузили, на месте, что нужно было, собрали. Благодарю!
3
2
9 Mayıs 2020
Выражаю благодарность бригаде Илеза. Вежливые, грамотные, ребята - умницы. С трехкомнатной квартирой справились с 12 до 16.30. Отлично, с учётом того, что было большое количество вещей и мебель на разбор и сбор. Отличная работа! Спасибо!
Переезд не страшно, если переезжает с Чердаком
4
2
28 Kasım 2020
Большое спасибо бригаде! Ребята молодцы, работают быстро и аккуратно. Всю мебель разнесли по комнатам, более того, помогли собрать диван, хотя у них задании этого не было! Ещё раз спасибо бригаде и фирме "Чердак" в целом. Очень рекомендую!
1
2
18 Haziran 2020
Ребята - супер!!! Рекомендую всем!!!
За 10 лет это был мой 13-й переезд в разных городах, но только этим я смогла насладиться!!!
Моей задачей было только согласовать время и открыть дверь ребятам! Никаких заморочек с упаковкой, грузчиками и всем остальным!!! Сами всё привезли, сами всё собрали, сами всё вынесли и погрузили)))
Почему Вас не было раньше в моей жизни :)
1
3
1 Şubat 2020
Случайно нашла "Чердак" и ни разу не пожалела, что воспользовалась этим сервисом. Приехали ребята, улыбчивые, позитивные со всеми материалами для упаковки) быстро все упаковали и увезли! Давно не видела такой высокий уровень сервиса. Они действительно ценят своих клиентов и я обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым😊 теперь только "чердак" если нужно будет куда-то переехать или оставить вещи на хранение❤️ Спасибо!
4
3
17 Aralık 2021
Не первый год сдаём сюда велосипеды и шины на сезонное хранение. Если у вас нет гаража или не хочется захламлять балкон - идеальный выход из ситуации.
Спасибо ребятам за сервис!
1
19 Ağustos
Супер блз
1
30 Ocak 2022
Был всего раз, но впечатление положительное. Персонал вменяемый, всё подсказали, помогли с выносом
31 Temmuz 2021
Заказали заранее, нас предупредили, что сотрудники не работают с электрикой и водопроводом, приехал все отключил, ждем... Вначале 25 минут, потом еще через час, в итоге нервы не выдержали, отказались от данного перевозчика. Не советую, зря потраченное время, но приобретенный опыт.
1
17 Ağustos 2021
Отличная бригада Точиева Илеза. Был возврат с Чердака. Приехали во время, все сделали быстро и аккуратно. Вещи в порядке. Спасибо)
1
12 Ekim 2020
Здраствуйте! Хотел бы отметить и конечно же поблагодарить бригаду Магомеда Точиева. Ребята работяги и добросовестно все упаковали, вынесли и погрузили! Всем советую. 07.10.2020 2-х комнатную освободили и отгрузили в Чердак) Уважуха и респект! Трудолюбивые и отзывчивые! По больше бы таких ребят!!!🔥
1
2
29 Ekim 2021
Переезжали с одного района города в другой, тут недалеко. Заказали машину с муверами, но пришлось ждать. Других не хотели заказывать, так как эта компания проверенная, решили подождать. Ребята приехали сразу, как освободились. Работали быстро, но аккуратно, отношение к чужим вещам - бережное. Веселые, шустрые, без в/п, мата и проч. Вещи они упаковали и погрузили сами. Спасибо! Переехали быстро и легко!
1