Cherny rytsar
348 yorum
7 Ağustos 2024
Хочу выразить слова благодарности менеджеру магазина " Черный рыцарь" Александру и флористу Елене за высокий профессионализм, клиентоориентированность, качественное обслуживание. Цветы заказывала на юбилей доченьки из другого города. Букет получился шикарно-нежный, цветы свежие. Заказ был принят быстро, с любовью подобрана композиция, молниеносная доставка!!! Спасибо огромное за приятное обслуживание, своевременную обратную связь, сервис высокого качества, создание праздничного настроения!!! Браво команде!!! 💫💫💫👏👏👏
1
2
7 Ağustos 2024
Заказывала поздним вечером букетик, менеджер Александра все рассказала, терпеливо выслушала , учла все пожелания и просьбы! Клиентоориентированность на высоте!!!!
Букетик доставили вовремя, цветы замечательны! Отдельно отмечу работу флориста , прикреплю фото🌸цветы свежие, красивые, все замечательно! После доатавки- прислали фото и уточнили все ли хорошо. Сервис на высшем уровне!
1
5 Nisan 2024
Замечательный магазин цветов! Изумительные букеты! Цветы всегда свежие, композиции составлены очень грамотно, профессионально, очень красивые сочетания разнообразных оттенков. Букеты составлены с прекрасным вкусом и чувством любви к своей работе с большим вниманием к клиентам!Несколько раз обращалась в эту фирму по доставке букета на дом. Всегда очень отзывчивые администраторы и ребята доставщики. Всегда присылают фото букета и отчет по доставке. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА РАДОСТЬ, которую Вы приносите людям! Рекомендую жителям родного города Воронежа эту фирму! С уважением и теплотой, Елена.
3
2 Temmuz 2024
Хочется выразить благодарность магазину цветов «Черный рыцарь», а в частности менеджеру Анжелике и флористу Олесе, за безупречную работу! Букет получился шикарный, цветы свежие, очень стильно собраны! Именинница осталась в восторге! Доставка была в назначенный диапазон времени! Сервис прекрасный, всегда быстрая обратная связь, и вообще очень приятно видеть, что люди профессионалы своего дела, а также очень порадовала добросовестность фирмы, потому что заказывая с другого города, очень всегда переживаешь, чтобы не получился на выходе совсем другой букет, нежели то, что присылают на фотографии! Поэтому однозначно рекомендую ребят! Будем еще обращаться за их услугами!
1
31 Temmuz 2024
Не первый раз пользуюсь услугами "Чёрный рыцарь" и могу сказать только положительное. Всегда подберут, помогут, всё вежливо и вовремя. Очень приятно было получить скидку в честь Дня Рождения 🤗
Поздравить дочь и собрать букет мне помогли менеджер Александра и флорист Олеся
Спасибо девочкам! Сама живу в другом городе, поэтому очень рада, что есть возможность поздравить доченьку)
1
8 Ağustos 2024
Оперативно отвечают в контакте. Приятные в общении, подскажут, расскажут, пришлют фото цветов, если надо. И обязательно фото готового букета. Быстрая доставка. Всегда свежие цветы, долго стоят. Вежливый персонал. Спасибо большое менеджеру Анжелике, флористу Елене, и конечно курьеру, за оперативность, прекрасное настроение мамы 🤗
17 Ağustos 2024
Команда просто шикарная. Два года подряд удаленно поздравляю подругу из другого города. Цветы всегда свежие и необычные, букеты со вкусом и очень доброжелательная и оперативная организация принятия заказа и доставки. Менеджер Александра и флорист Надежда огромные умнички. Процветания компании.
1
21 Eylül 2024
Выражаю свою благодарность менеджеру Александру и флористу Елене! Все сделали на высшем уровне ! А именно :
- ответили на первое сообщение в течении секунд 30;
- подсказали с наличием и оформлением букета;
- очень оперативно собрали букет и передали в доставку о чем я их попросил потому что сильно опаздывал с подарком!;
- очень понравилось оформление записки ( толи написана толи напечатана прописным шрифтом я так и не понял но это ооочень красиво) никаких корявых почерков и неровных надписей все под линеечку и орфографически правильно и красиво !!!)
1 Ekim 2024
Четко и пунктуально, все поминутам. Цветы свежайшие. Настоящие профессионалы. Флорист Александра, и менеджер Александр спасибо за отличный букет и хорошо выполненную работу.Буду вашим клиентом теперь впредь.
14 Temmuz 2024
Отличный сервис по доставке цветов, радуют из раза в раз. Заказываю тут цветы находясь на другом конце света, но всегда уверен, что все будет сделано быстро и качественно. Крайний букет для супруги ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ. Отдельное спасибо менеджеру Александре и флористу Елене.
В общем рекомендую, пока ни разу не был расстроен результатом работы данной организации. Кстати, имеют весьма удобное мобильное приложение.
1
24 Kasım 2024
Kara Şövalye'den üç yıldan fazla bir süredir farklı tarihler, tatiller, etkinlikler için bukutalar sipariş ediyorum.
Mükemmel müşteri odaklılık. Bazı tarihlere göre bir takvim tutuyorlar ve bir sonraki yıla gelmeden önce çiçek sipariş ettiğim tarihleri çalıp soruyorlar, hatırlıyorlar. Bununla birlikte, hatırlatıcı can sıkıcı değildir.
Yönetici Alexandra'nın çok samimi iletişimi. Görünüşe göre soruları tahmin etme yeteneğine sahip ve hemen aklına gelen bir şeyi teklif ediyor.
Çiçekçiler, çiçekçi Nadezhda'ya özel teşekkürlerdir. Renkleri seçerken arzı kontrol ettim, hemen hangi renkleri beğendiğini, hangilerini beğenmediğini yazdım, hangisinin daha iyi olduğunu sundum. Anneler günü için güzel bir buket topladım.
Ayrı ayrı, geri bildirime dikkat etmek istiyorum - her adımda eşlik. Fotoğrafın renklerini seçerken, bir buket fotoğraf çekerken. Teslimattan hemen sonra toplanan buketin fotoğrafını ve buketin fotoğrafını vazoya ekleyeceğim. Sıfır fark.
Kimden çiçek sipariş edeceğini seçerken herkese tavsiye ederim, bu Kara Şövalye. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ağustos 2024
хочу выразить благодарность данному магазину! собрали очень красивый букет из свежих цветов, все очень понравилось. отдельное спасибо менеджеру Александре, которая принимала заказ, и флористу - Надежде, собрала очень красивый и нежный букетик
25 Aralık 2024
Mükemmel, yardımsever personel, fikri niteliksel olarak resmileştirmeye yardımcı oldu. Güzel minimalist iç mekan. Fiyatlar ortalama. Renk seçiminden olduğu gibi herkesten de memnunum. Kesinlikle tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz 2024
Уж писал отзыв о них. Но после переезда стоит дополнить. Большое помещение, отличный холодильник для цветов, всё чисто и приятное оформление.
Присылают фото букета, чтобы скорректировать при необходимости детали.
Если обобщить, то профессионально, быстро и качественно. Чего ещё желать.
спасибо менеджеру Анжелике и флористу Олесе.
29 Kasım 2024
Buketler pahalıdır!
Birçoğu emekli maaşının 1 / 4'üne ve yarısına mal oluyor. Çok pahalı. (((Fiyatı çiçeklerin kendisinden daha pahalı olan bir tür kağıttan yapılmış bir ambalaj! Denizden kağıt var, çok az çiçek var. Ayrıca buketlerle çiçeklerin bakımı için talimatlar veriyorlar. )) 1 Satır: - Buketi ambalajdan çıkarın. Öyleyse neden paketleme için bu kadar para ödesin ki?))) Eskiden çiçekler kağıtsız ve taze satılırdı, halsizleri kağıda saklamazlardı. Aylarca evde durduk, taze sattık. Şimdi hayal kırıklığı yaratıyor. 3-5 bin kişilik buketlerde bile çiçekler bir yığın kağıda, gereksiz kağıda sarılır ve çiçeklerin kendileri minimumdur. Bunun güzel olduğunu mu sanıyorlar? Bu yüzden birkaç bine kağıt satın almak pahalıdır. Onlardan bir fiyata 3-5 paket satın almak daha kolaydır, ancak başka bir yerde paketler halinde. Şeffaf kağıda sarabilirsiniz. Daireden ambalajı çıkararak büyük bir buket vermek de ucuzdur. Sonuçta, taze çiçekler bir ay ayakta kalacak ve 30 adet çalı gülü çıkacak..40 ..50 veya normal 30 adet. kağıtsız..gülün kendisinin güzelliği. Kağıt için para ödemenin bir anlamı yok.(( hayal kırıklığı. Ayrıca işi değerlendirmek için kodu olan bir köpek..minnettarlıkla 300 ruble tahakkuk ettirilecek. 300 r'ye ihtiyacım yok. ))) kötü yorumlar yayınlamıyorlar. Her şey yolunda gibi..
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2024
Искренне благодарю за букет, подготовленный моей маме на 65 юбилей! Отдельная благодарность менеджеру- Александру и флористу - Елене. Доставили быстро, цветы свежие! Мама осталась очень довольна. Рекомендую.
1
1 Temmuz 2024
Доброго времени суток!
Сегодня воспользовался услугами Вашей замечательной компании. Отдельно хочу отметить работу менеджера Анжелики, флориста Елены, а так же курьера!!! Сработали слаженно, оперативно, профессионально!
Анжелика очень коммуникабельный, клиентоориентированный профессионал своего дела!!! Елена профессионально, и с отличным чувством вкуса, собрала потрясающий букет!!! Курьер доставил во время, оперативно, без лишних телодвижений!!!
Также хочется отменить тот факт, что все манипуляции происходили в телефонном режиме, и в вотсап из другого города, никто не отправлял на сайт - супер 👍👍👍
В общем, в Москве у Вас появился как минимум один клиент!!!
Успехов Вам!!!
15 Eylül 2024
Отличный сервис. Александр всё подсказал, учёл пожелания и Надежда собрала свежий и очень красивый букет. Доставка сработала на "ура", в 6 утра букет был на другом конце города. Буду теперь всегда обращаться. Спасибо ребятам!
12 Temmuz 2024
Я благодарю чёрный рыцарь за каждый подход к людям и заказываю не первый раз тут доставку цветов, всегда все вовремя все свежее. Я очень довольна. Хочется пожелать вам процветания и всего самого наилучшего. ❤️
20 Eylül 2024
Хочу выразить слова благодарности магазину цветов «Черный рыцарь», менеджеру Александру и флористу Александре. Букет получился очень шикарный, а сотрудники откликнулись на просьбу и помогли с выбором букета. Высокий профессионализм, вежливость и качество обслуживания.
8 Temmuz 2024
Отличное исполнение букетов, очень радует что есть доставка, можно порадовать близких даже на расстоянии. Композиции всегда всегда свежие и всегда точно попадают под желания заказчика.
6 Eylül 2024
Отличный сервис , цветы доставили свежими и вовремя . Спасибо за оформление букета флористу Александре
Так же хочу отметить менеджеров команды за своевременные ответы и помощь в выборе букета
12 Eylül 2024
Не смогла пройти мимо этих великолепных роз! Купила лично для себя, для создания волшебной атмосферы! Настроение на 100 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹Спасибо большое команде Чёрного рыцаря, замечательные ребята! Просто шла домой….
1
21 Ağustos 2024
Ребятам огромное спасибо!
Не первый раз выручают, с каждым заказом букет всё прекрасней!
Особенная благодарность, менеджеру Александре и флористке Елене❤🔥❤🔥❤🔥
Спасибо за вашу работу 🤗🌷
1
7 Aralık 2024
Kara Şövalye Takımı! En iyileri! Bugün tüm yıldızlar sizin!!! Muhteşem çiçekler için teşekkürler, beş artı üzerinde çalışın! Muhteşem güller, olağanüstü renkler, değerli sunum!Refah!!!
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül 2024
Выражаю благодарность магазину цветов «Черный рыцарь» , а именно менеджеру Александре и флористу Александре за помощь в подборе букета и быструю, четкую доставку.
Буду обращаться ещё, все очень понравилось! Рекомендую
23 Aralık 2024
Güzel buket için mağazaya çok teşekkür ederim (22 Aralık) ! Siparişi kabul eden kıza özel teşekkürler, çiçekçiye de teşekkür ederim))) Muhteşem mağaza, seçim iyi, tutum 5+)) Tavsiye ederim!!!!
Orijinalini göster · Русский
17 Mart 2024
Несколько раз обращалась за помощью в доставке к службе этого магазина и каждый раз оставалась довольной слаженной работой команды. Прекрасные свежие букеты составлены профессионально, доставляются вовремя. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за вашу работу и возможность порадовать близких дорогих людей. Это особенно важно когда находишься за тысячи километров от них. Спасибо, что приходите на помощь👍
1
10 Temmuz 2024
Очень понравилось обслуживание, написала поздно ночью заказ, но все равно в течении 5 минут мой заказ приняли, все объяснили! Спасибо большое Анжелике, что всегда оставались со мной на связи, что приняли заказ поздно ночью, и за то что отвечали мне на все вопросы! И спасибо огромное Надежде за прекрасный букет, который в жизни выглядел лучше чем на фото!
1
25 Temmuz 2024
Периодически заказываю здесь цветы, все устраивало. Один раз принесли букет на вид в полтора раза меньше, чем планировалось, вернули полностью предоплату. И следующий заказ предложили с очень хорошей скидкой, приехал красивый букет со свежими цветами, клиентоориентированность на высоте. На фото букет вышел на 3400. Спасибо менеджеру Александру и флористу Надежде.
1
25 Temmuz 2024
Заказал букет на свадьбу, был очень удивлён красотой!
Цветы свежие, не больные, великолепные.
Доставка получилась бесплатная, цветы были в аквабоксе, поэтому они сохранили свою красоту после поездки в 150 км.
Сервис высший класс, отвечают всегда быстро
ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Анжелики и флористу Олесе🤗
11 Aralık 2024
İçtenlikle yardım etmek ve en iyisini yapmak isteyen eşit derecede havalı adamlarla gerçekçi olmayan havalı tuhafiyeler. Eskiden sadece teslimatta alırdım, ancak bu tür olumlu duygular mağazaya yürümek için ekstra bir nedendir
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz 2024
Спасибо огромное Александре, которая вовремя пришла на помощь и помогла выбрать букет для дочери! А так же избавила от головной боли по поиску службы доставки цветов! Спасибо за прекрасный сервис! Это редкость несмотря на кажущееся изобилие компаний! Букет от флориста Анны полон нежности )))
19 Aralık 2024
Sevgili kızımın doğum Günü şerefine güzel bir kış buketi için Umut'a teşekkür ederim!
Kompozisyon bizi bu güne kadar memnun ediyor!
Ziyarete tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2024
Заказываю не в первый раз. Заказы выполняют быстро и качественно. Есть система бонусных накоплений. Отдельная благодарность менеджеру Анжелике и флористу Надежде.
21 Ağustos 2024
Прекрасный магазин цветов, где вам соберут букет на любой вкус и праздник, сделают всё качественно и быстро доставят. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Александре и флористу Надежде. Цветы свежие и очень красивые. Спасибо за отличный сервис и доставленную радость получателю. Как появится повод, будем заказывать именно у вас!!
1
20 Ağustos 2024
Заказываю тут цветочки не впервый раз) Сам проживаю в другом городе) Менеджер - Александра всегда примет Ваш заказик) а флорист - Елена собирет Вам потрясающий букетик)
Спасибо, Девочки! 🌹
28 Haziran 2024
Свежие красивые цветы,великолепная упаковка и очень приветливый персонал.Уже в который раз заказываем цветы с доставкой тут,привозят всегда вовремя.
Обязательно обратимся еще.
Отдельное спасибо менеджеру Анжелике и флористу Надежде 🥰🫶🏻
1
22 Haziran 2024
Заказываю не первый раз цветы , все как всегда на высшем уровне. Спасибо огромное сотрудникам особенно Анжелики за вежливое общение и Анне за красивую композицию . Обязательно будем заказывать ещё
1
13 Ağustos 2024
Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Александре и флористу Елене. Собирали замечательный букет. Жена довольна . Уже не первый раз заказываю. Буду ещё заказывать. Спасибо
19 Kasım 2024
Все очень понравилось! И доставка, и композиция, и свежесть цветов! Даже есть инструкция по сохранению свежести букета и пакетик с питательной смесью для воды!
18 Temmuz 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Александру и флористу Олесе за прекрасную быструю и качественную работу.заказываю не первый раз.всенда на высшем уровне все!
24 Ağustos 2024
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание ! 2 год обращаюсь за букетиками
спасибо за то что помогаете, не смотря на расстояние, быть ближе к дорогим сердцу людям
25 Aralık 2024
Her şey süper.
Hızlı, güzel ve verimli bir şekilde toplandılar)
Ben memnunum)
Kızım çok memnun) çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
5 Haziran 2024
Нужно было срочно заказать букет, был в дороге.
С телефона посмотрел отзывы 5 звезд - Супер!
Созвонились, уточнил по доставке - сказали час - полтора. Предел 2,5 часа. Все устраивает! Отлично!
Оплачиваю в 18:16, 18:17 - заказ принят.
Занимаюсь своими делами.
И тут....
Время 21:00, аккуратно уточнил у получателя как цветы... а их нет...
Пишу в магазин:
- Доставлено ?(21:00)
- Уточняем у курьера... Курьер в пути. Позже оповестим Вас о доставке.(21:07)
- И сколько еще по времени ?(21:15)
- Сейчас уточняем (21:16)
- Курьеру сообщили, заказ у него, сейчас с вами свяжется(21:43!!)
т.е. они сообщили курьеру, что бы он со мной связался... )))
Потом ждал звонка курьера, он позвонил(21:55), долго рассказывал что сломалась машина, другую ждут и т.д.
Итого: Заказ был сделал и оплачен в 18:17, доставлен в 22:30, 4 часа 13 минут на доставку.
По навигатору 13 минут от магазина до получателя, я сам проезжал по пути 2 раза, сказали бы проблема с доставкой - сам бы забрал и доставил. Сделали скидку на заказ, но впечатление было полностью испорчено.
Думаю если не начал выяснять что с доставкой - к утру может доставили бы...
2
9 Aralık 2024
çok teşekkür ederim, buketi çok beğendim, hızlı ve hızlı bir şekilde
Kızın moralini yükseltmek için çok acilen ihtiyacımız vardı ve bunu yapabildiniz. Angelina siparişi kabul etti, ancak Umut toplandı
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran 2024
Называю это место своей "палочкой выручалочкой": отблагодарить, отправить комплемент, проявить свое внимание и уважение всегда помогут специалисты из "Черного рыцаря". Последний мой заказ формировали Анжелика и Елена и после его передачи я с уверенностью сказал адресату, что моя благодарность велика также, как и свежесть и долгий срок жизни, этого букета. И у меня нет сомнений, что букет простоит очень долго! Отдельно хочеться отметить оперативность, мобильность и клиентоориентированность в обратной связи! Адресата найдут везде!
12 Eylül 2024
Отличные букеты и персонал, теперь покупаю только здесь. Спасибо менеджеру Александре и флористу Александре, очень внимательны
30 Ağustos 2024
Спасибо большое менеджеру Александре и флористу Надежде за невероятно красивый букет и чудесное настроение. Все прошло просто отлично .
30 Aralık 2024
Buketin kendisi 3ku'dur, çiçekler küçüktür ve buket bir çeşit buruşuktur, tamamen tatsızdır. Dürüst olmak gerekirse, yüksek reytinge baştan çıkardım, ama görünüşe göre ng altında hiç şansım olmadı. Yazışmalardaki yönetici, fotoğrafta bunun sadece bir örnek olduğunu, hayatta her şeyin farklı olabileceğini söyledi. Mükemmel kalite kontrolü. Artık buraya dönmeyeceğim, çünkü yeterli şirket var.
Orijinalini göster · Русский