City Comfort
642 yorum
4 Eylül 2023
Из плюсов:
- расположение данного отеля ( огромный плюс !!!)
- наличие платной парковки( хоть с ней и были проблемы, но об этом ниже)
А теперь к минусам:
- не знаю, может быть это нам так "повезло" на управляющих данного отеля, но дело было так : бронируя заранее отель и созваниваясь с девушкой , обсуждался момент, что до заезда можно оставить машину на парковке, так как мы приедем рано утром.
По приезду оказалось, что это не так и нас отправили на парковку перед отелем за 380 ₽/ч.
- номер слегка "уставший", в семейном номере у диванчика не было некоторых перекладин и лёжа на нем, буквально можно было провалиться разными частями тел до пола, не критично, но хотелось бы без таких казусов)
- про ресепшн: с оплатой номера тоже неприятная ситуация, коммуникация между сотрудниками плохо налажена, ситуацию можно было разрулить, но отношение сотрудника Анны оставляет желать лучшего.
Так ещё и на след. день выходя из номера, слушать сплетни про постояльцев) немного не тот уровень, какой хотелось бы видеть
3
1
15 Nisan
Я забронировала отель, должны были приехать на соревнования с ребенком. Но к сожалению произошел форс мажор и поездку пришлось отменить .
Хочу выразить огромную благодарность администратору Яне, за решение вопроса о переносе моей брони на май.
Она быстро и оперативно решила мой вопрос, при том, что у меня был невозвратный тариф. По больше бы таких чутких и понимающих сотрудников, профессионалов своего дела.
1
2
17 Mart
Давно я не бывала в таком затрапезном месте, с громким названием Отель))) 1 плюс, центр, все остальное жирный минус! При за селении оказалось, даже не убрали номер, мусора накопили, видимо, за несколько дней, не мало.. Ванная страшненькая, вариант, на даче себе делали из сподручных материалов))) из фанеры вырезали столешницу, как могли)) комната не отапливается, хотя есть батареи. Их зачем то зашили панелями. Окна пропускают запах табака, тк номер был при входе в здание. Полотенца давно пора пустить в мусорку, если жаль, на тряпку для пола. Зато на ресепшене продают пиво Амстел, значит пользуется спросом)) Не рекомендую его совсем! Кстати, звукоизоляция там плохая, а движуха людей, всю ночь...
2
30 Ağustos 2023
Хочу оставить отзыв об этом замечательном отеле!!!
Начнем с минусов-мы их не обнаружили)
Из плюсов:1.крутое месторасположение(площадь ,метро и все достопримечательности в пешей доступности!!!
2.цены приемлемые👌
3.персонал доброжелателен
4.завтраки огромные,нам на 4 х было много и двух композиций…
5.номерной фонд(все как дома:микроволновка,холодильник,гели для душа,шампуни…все продуманно до мелочей!!
6.отмечу что прачечная супер:стирка+сушка =30’ оделся/вышел)))
Персоналу хочу пожелать процветания,адекватеых клиентов!!!с удовольствием спланируем проживание в вашем отеле на новогодние праздники🙏💋
1
24 Haziran 2023
Были одну ночь, отель прекрасный, атмосферный, обслуживание отличное, номера чистые, ремонт свежий, расположение очень удобное, самый центр, и рядом спар))) всегда сыты) цена адекватная, в общем все прекрасно, рекомендую!!!
3
1
22 Aralık
Oteli çok beğendim. Temiz ve rahat . Hoş kız Yana yönetici 💐
Orijinalini göster · Русский
23 Mayıs
Не понравилось!!! Проживал в вашем отеле 21-22.05.2024г. Девушка на рецепшен плохо понимает по русски, в номере нет кондиционера(хотя в описании есть) было жарко и неприятный запах старого дерева с потолка, окно открыть не возможно за ним находилось много каких то насосов вытяжки, гудело очень сильно, крепление для душа сломано, с водой проблема, шампунь, гель для душа не разовые!!! Менять номер девушка отказалась! Единственный плюс, расположение в центре !
1
23 Ekim 2023
Интересное местечко. Я люблю Китай-город. Для,тех, кого парадная Москва уже не так привлекает и сердцу милы кривые улочки старой Москвы с уютными ресторанами и ночными заведениями, доступностью к метро и топовым достопримечательностям, Китай-город - это одно из лучших мест. Гостиница Сити-комфорт - под стать району, где она расположена. Уютная, кривенькая, симпатичная. Конечно, это не люксовый отель, но я ставлю ему 5 за сочетание цены, местоположения и уюта. Спасибо за подаренные приятные впечатления!
22 Haziran 2023
Хороший отель, чисто, вежливый персонал, есть возможность завтраков в номер. Из минусов:нет москитные сеток, комары ночью мешали спать, шум под окнами и курили под окнами, если окно закрыть, то душно, и воняет из канализации душевой. Есть вентилятор, но ситуацию не спасало, не хватает вентиляции в номере. В остальном- комфортно, всё нужное есть. Ну и огромный плюс это расположение в центре недалеко от метро.
1 Ocak 2023
Очень довольна пребыванием!И точно приедем еще именно в этот отель. Номер очень уютный,в номере тепло и чисто. Есть все необходимое. Гель для душа, шампунь, т.бумага, маленький фен. Так же чайник с кружками, что очень удобно!Девочки не навязывали никаких услуг. Были очень вежливыми и тактичными. Расположение отеля самый центр Москвы. Рядом метро, Красная Площадь, куча мест где можно перекусить не далеко самыми разнообразными видами пищи.
1
4
4 Kasım
Хорошее место, чтобы остаться на пару дней. Тихо, достаточно дёшево и в центре города
29 Mayıs
Не большие номера, мансардный номера очень душные, ночью тихо, рядом не шумят, завтраки в номера это плюс, но по времени если рано нужно, то не совсем удобно, но есть кофе машина, кофе хороший
18 Eylül 2023
Отличный сервис, вкусные завтраки, приличные номера. Самое большое преимущество - приветливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Прожил 4 дня, будучи в командировке, всем остался доволен.
1
3
2 Ekim 2023
Плюсы в расположении и отзывчивости персонала, дальше пошли одни сплошные минусы. Перед тем, как бронировать здесь номер через приложение Яндекса, лучше не поленитесь и перезвоните в отель, чтобы узнать свободен ли тот номер, в который вы хотите заехать. Потому что мы заказывали через Яндекс «стандартный» номер, а по итогу нас заселили в «Мансардный». На минуточку это номер под крышей, где ооочень низкие потолки. А так как мы с мужем не маленького роста, нам доставляло это некоторый дискомфорт. Дальше ждали пока нас заселят в наш номер достаточно долго, разгневанный гость решил поругаться с администратором. Пока они там ругались, немного рассматривали «зоопарк» отеля на первом этаже, животные очень ухоженные😁. При заселении наш номер мало того, что был не убран, так там еще проводилась смена бойлера. Бронировали номер на сутки, чтобы отоспаться перед долгим полетом, но в итоге все равно пришлось выходить, чтобы уборщица спокойно могла там убраться(причем заезжали мы ровно в два часа дня). Самое неприятное, после того, как мы вернулись обратно в отель, над нами как на зло проводился РЕМОНТ, долбили по потолку так, что вся пыль, штукатурка оказывались на нас, хотя мы очень хотели выспаться, долбили с того момента как мы заехали в номер до вечера, так и рано утром начался опять тот же концерт. В извинение администратор предложил нам завтрак за счет отеля, завтрак был очень вкусный) душ тоже приняла еле как, мыться была очень сложно, так как напора воды практически НЕ БЫЛО, так еще и полотенца все в облупившейся штукатурке😀 В номере есть кондиционер, но ооочень странный, запустив его в первый раз, он начал издавать очень вонючий запах, после второго запуска воздух стал нормальным, но кондиционер ОЧЕНЬ шумный, поспать с ним не получиться) В общем решайте сами, но эти моменты впечатление об отеле все равно испортили, потому что планируешь заехать в чистый номер, в тишину и покой, где все исправно работает, а тут ремонт над головой, так еще и не в тот номер, который хотел заехать 🫤
24 Nisan
Хороший отель! Меня все устроило! Есть все необходимое для проживания! Не далеко от центра, 20 мин ходьбы! Рядом магазины, персоанал заботливый!
15 Nisan
Благодарю Администратора Елену за теплый прием в гостиницу.Приняли очень красиво и вежлево,когда зашли в номер,мне понравился очень сильно ремонт,не далеко находится Красная площадь,в принципе все очень даже понравилось, цена приемлемая, рекомендую!!!!!!!
3 Ekim 2023
Самый лучший отель в котором останавливался , пришлось остаться по работе в центе и был очень удавлен , отель маленький но очень уютный что порадовало так это парковка все 1000р сутки для центра это не чего ! Администратор Леночка спасибо помогла доехать так как не работал GPS
3
18 Haziran
Отель в центре. Это плюс. Состояние на 3. На окнах не было маскитных сеток и по всему номеру летали комары. Пришлось заказывать фумигатор с доставкой. А, еще нет кондиционера. Но администратор дружелюбно предложил вентилятор. Он спас ситуацию.
18 Aralık 2023
Ооочень сложно ставить оценку. Вроде и центр и все понимаешь, что здания могут быть старыми и претензий не должно быть, поэтому оценю, что смогу.
Немного подушатанная мебель, толчковый запах - не сильный, батарея лупит как из ядерного реактора, регулировать нельзя (благо на ночь понижали температуру), если окна будут выходить на улицу с баром - будете слышать как какой - нибудь фейс после нескольких литров ханки будет орать.
Основную проблему создали коммунальщики, они видимо решили заменить снег похожим на него веществом и засыпали все реагентами, поэтому там все улицы просто в круг усыпаны этой шляпой, она липнет к ботинкам, там застревает, ты все это прешь в отель и что в холле, что в номере все этой ерунде.
24 Mayıs
Удобное расположение , близость к метро , очень вкусные завтраки . Администратору Роману Спасибо , заедем обязательно еще раз
17 Eylül 2023
Отель стоит тех денег, что оплатили. Из плюсов это место расположения- центр Москвы в шаговой доступности Красная площадь. Интеръер и отделка номера на 3+. Из минусов, заселили на 40 минут позже заявленного времени, по причине того, что номер не готов. В общем всё остальное на 4. В номере чайник, холодильник. В коридоре есть СВЧ-печь, утюг, отпариватель.
2
2
9 Ekim
Я не понимаю, почему такие восторженные отзывы у отеля и с чем это связано... Возможно, мне не повезло с комнатой (первый этаж напротив ресепшен, 1.6) и персоналом (девочка-таджичка).
Начну с того, что отопления не было, кондиционера нет (чтобы поставить на обогрев), обогревателя нет. Даже отельных тапочек не было. На мою просьбу об обогревателе и тапочках девочка на ресепшене из ближнего зарубежья ответила, что в номере есть одеяла, а тапочки закончились. Обычно в отелях в качестве комплемента стоит бутылка питьевой воды - здесь её не было. В комнате, как я писал ранее, не более 10 градусов тепла. Казалось, что на улице теплее. На мою просьбу поменять номер был получен ответ, что весь отель занят и такой возможности нет.
Звукоизоляции в отеле никакой. Весь вечер и ночь до утра слышны разговоры этой девушки и ее друзей, а утром и днем она спит на диванах напротив двери в комнату. С улицы постоянный звук проезжающих машин, свет от фар которых, пробивается в комнату через шторы. Шторы не блэк-аут. Номер обшарпанный, убитый. Далее я понял, почему такой холод и такая слышимость с улицы. Вместо одного окна - входная дверь. Ничем не утепленная. Второе окно не закрывается полностью, из него дует холодный ветер. В комнате есть мини-кухня. В шкафах полно сковородок и кастрюль.... Но... нет плиты! На кой фиг, извините, шкафы заставлены кастрюлями? Да, шкафа для одежды тоже не было. Горячая вода в ограниченном количестве из-за бойлера.
В итоге одна звезда и только за приветливую женщину-повариху, которая приносила завтрак.
11 Şubat 2023
Не первый раз в этом отеле. Местоположение 10 минут от Красной Площади, рядом фуд холл Московский рынок, рыбные ресторан , универсам и много всего для досуга. Персонал отеля просто отличный , всегда на связи , очень приятные , хорошие , добрые. Очень приятные цены. Но есть небольшой минус. Жил на мансарде, и это я так понимаю вторая очередь отеля. Нужно проходить через стройку , после 23 нужно звонить охране, что бы открыли или предупреждать , что приду позже.
Отель очень рекомендую.
2
3
15 Mart 2023
Проживал в отеле 15 по 17 марта 2023 года
Отель очень понравился,атмосфера, обслуживание,все отлично!Жил в номере на мансарде ,где скошенная крыша,сам номер понравился,Хотя для меня не привычно жить на мансарде),но все равно удобно ,номер с кухонной зоной !
Особенная благодарность администратору Ирине,за доброжелательность ,приветливость и оказанную помощь при покупке ЖД билета ) Приеду ещё и буту советовать другим!
3
2
4 Aralık 2022
Очень приятная гостиница, прямо в центре - от Китай-города 5-10 минут. Очень удобно, если выставка в Гостином дворе или приехали отдыхать в Москву (все и достопримечательности близко или в доступе). Номера оформлены очень индивидуально, но услуги класса эконом. Внимание! Горячая вода бойлер! Завтрак (цена 350 р. 2022г) просто прекрасен, есть выбор и приносят прямо в номер. На этаже бойлер, микроволновка, в гостинице есть кошка.
3
23 Kasım
Harika bir otel. Her şey orada, her şey çalışıyor, mümkün olan en iyi konum!
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz 2023
Неплохой отель за свои деньги в центре Москвы. Расположен в тихом переулке в шаговой доступности до кафе, баров, ресторанов и т.д. Номера простенькие без излишеств. Все что нужно для комфортного проживания есть.
3
1
16 Nisan
Мне Ситикомфорт очень понравился,номер достался очень хороший, постельное бельё было не грязное, в номере было убрано, очень хорошо, но отдельное спасибо Администратору Елене,без всех проблем помогла и объяснила!
17 Nisan
Редко пишу отзывы, но тут невозможно не отметить приятные цены, прекрасное расположение и очень приветливый персонал. Так же хочу выделить администратора Елену, что была очень профессиональна!
1
21 Kasım 2022
ПЛЮСЫ: местоположение - минутная доступность до метро, магазинов, кафе. Очень внимательный персонал. Оригинальный дизайн. И прекрасный Кот! 10 дней проживания были комфортны и легки.
В номерах чисто, все необходимые вещи согласно уровню отеля присутствовали.
Из МИНУСОВ - не рекомендую брать номера на мансарде - на этаже стиральный машины, очень громко работают.
2
2
11 Nisan
Минусы: парковка платная (1500 р) сутки, об этом нет информации нигде! завтрак обещали на 4 человека, по факту принесли только на 2 взрослых, завтрак на троечку (в 50 метрах теремок, мак и куча кафе), номер так себе, полотенца сильно потрепанные, телевизор малюсенький, в номере относительно не грязно))) На 3 этаже духота, кондиционера нет.
Плюс один - близко к центру, до Красной площади 10 минут прогулочным шагом. Только за это 2 звезды.
3 Ağustos
Просто дешевая гостиница, фото не соответствует действительности. Завтраки ужасные, горелые. Вообщем если все равно, где спать то пойдет, если хочется комфорта вам не сюда.
1
28 Eylül 2023
Расположен идеально! Рядом центр! Пешаяя доступность! Еда жуть! Но это нам так показалось! Рядом много где можно позавтракать! Да и в номерах чайники есть! За такие деньги место расположения отличное!
30 Mart
Отлично расположен, чисто, тихо. Персонал приятный. Матрас удобный. Есть чайник, микроволновка, холодильничек.
17 Ağustos 2023
Потрясающий персонал, а в частности Яна🩷
Без проблем помогла решить все вопросы с Яндекс Путешествиями, успокоила и приободрила🩷
Компетентный, грамотный, спокойный и добрый сотрудник🩷
Спасибо огромные за такое отношение к гостям🩷🩷🩷🩷
1
24 Ekim 2022
Расположение в центре очень хорошее. Есть рядом и бары, и продмаг, и аптеки, и метро. Картинка номера не совпала с предоставленным номером. В номере очень воняло сыростью из санузла. Приятная косметика в санузле. Полотенца были, чистые. В коридоре номера плесень в углу стены. Не работал телевизор (предупредили на ресепшн, когда уже оплатили и нам выдали ключ) -не нужен был, поэтому не расстроены. Вечером хотели проветрить, но очень громко разговаривали на улице, пришлось закрыть окно и шторы. Утром в коридоре начали разговарить и шуршать пакетами в 7.30 (очень слышно). В номере есть чайник и чашки, мини-холодильник. Кровать удобная, на диване чувствуется место сгиба и он короткий(ноги висят).
1
24 Nisan 2023
Были с 19 по 23 апреля 2023. Все понравилось.. вежливый персонал. Расположение. Близко к центру. Огромная боагодарность администратору Елене, которая пошла нам навстречу и переселила из номера с мансардой в светлую, уютную комнату.( Бронировали комнату с друмя кроватями, а фирма Островок оформила нам комнату с одной кроватью. ) Претензии к Островку.. с ними больше не хочется иметь дело. Одним словом администратор Леночка нам все исправила. Еще раз большая благодарность. В следующий раз приедем сюда, обязательно.
1
5 Nisan 2023
Очень комфортный отель, номера красивые и уютные, везде много зеркал, для меня это плюс. Очень приятные администраторы. Неприятно только стало то, что мы приехали в пять утра, заранее оформив его и прозвонив, в отдел бронирования и администраторам. По итогу сказали, что думали нас уже не ждать и кровати были раздельные.
Номера очень чистые и расположение просто супер, в номерах хватает всего.
Но вот с шумоизоляцией проблемы, у нас в соседнем номере был табор гиперактивных детей, было тяжеловато.
А в целом, очень хорошая гостиница.
15 Ocak 2023
Расположение отеля очень удобное, в пешей доступности Красная площадь. Пишут наличие парковки при бронировании. На самом деле одно парковочное место на весь отель. Забронировали номер на троих, в итоге его кому-то отдали, хотя нам никто не звонил, мы ехали в полной уверенности, что всё в порядке и в Москве так принято (. Спасибо, что заселили хоть в номер с двумя спальными местами. На следующий день постарались и предоставили доп. спальное место. Номер в целом нормальный, чистый. Но с гидрозатвором проблема, его нет, поэтому из ванной запах. Переночевать можно. Уборка через день была у нас. Может это только у нас, т. к. обслуживающий персонал видели каждый день. В номере тихо, когда в коридоре тихо), соседей не слышно было.
1
2
12 Ocak 2023
Расположение замечательное, до красной площади минут 7, но они совсем не замечаются. Метро «Китай-город» в шаговой доступности, не больше 5 минут.
Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Можно без проблем обращаться за помощью.
Снимали номер на мансарде, номер маловат, но так как в номере мы были только ночью, то в целом нормально.
В номере есть фен, но через 2 минуты он перегревался и выключался, поэтому такие вещи лучше брать с собой
1
16 Kasım 2023
Отличная локация, 5 минут до метро, 15 минут до красной площади, приветливый персонал, вкусные завтраки, уютные и чистые номера, демократичная цена
1
16 Nisan
Отличная гостиница, парковка есть, ремонт в номере отличный, спасибо большое администратору Елене за приятный прием в гостиницу
30 Aralık 2023
Отдыхали в последнюю неделю декабря. Расположение отеля, работа администраторов - все отлично. А вот номера, в которых были (1 и 2 эт) надо приводить в порядок (розетки, пульт от тв, окно в ванной комнате. Благодарим за отдых.
30 Mart
Хороший отель, очень удобное расположение. Рядом метро. В шаговой доступности достопримечательности.
1
2
8 Ekim 2023
К сожалению ставлю 3 звезды только по одной причине. Забронировал номер на мансарде с двуспальной кроватью и возможностью позднего заезда, т.к. прилетели с супругой ночью. Нас вежливо встретил администратор с фразой: "к сожалению у нас только один номер свободный, сейчас вам покажу" и показывает номер на 1м этаже с раздельными кроватями. Естественно в 2 часа ночи с дороги мы не стали выяснять детали и прочее после дороги и пришлось согласиться. Понравилось только местоположение и персонал. Но не менеджеры телефонные, которые неизвестно как бронируют номера.
6 Haziran 2023
Выбирая отель,руководствовалась расположением к центру, ценой и сервисом. Ситикомфорт и администратор Ирина превзошли все мои ожидания! До нашего приезда Ирина рассказала про номер,который мы забронировали, отправила видеообзор. Такую клиентоориентированность встречаю впервые! Ирина,спасибо вам огромное за заботу! Отель камерный,находится в пешей доступности 12 минут от Кремля.В номере есть все необходимое-кровать с удобным матрасом,диван,ТВ,тумбочки,большое зеркало и холодильник.Рядом много магазинов,точек питания,достопримечательностей. Завтраки превосходные-вкусные,сытные,домашние! Есть кулер с горячей и холодной воды,чай. Рекомендую всем путешественникам!
3
24 Haziran 2023
Уже почти три недели живу в этом чудесном отеле. Чувствую себя как дома, во многом благодаря прекрасному персоналу. Хочу особенно отметить горничную Ольгу. Очень доброжелательная, приветливая, аккуратная, настоящая труженица. У меня нет ни одного замечания по чистоте и уборке. Прошу администрацию отметить ее отличную работу!
2
1
21 Eylül 2023
Уютный отель в центре Москвы.В номере есть всё необходимое.Можно приобрести вкусное кофе с утра.Внимательный и вежливый персонал, особенно хочу отметить администратора Яну.👍
1
2
9 Temmuz 2022
Из плюсов могу отметить отличное расположение, адекватных администраторов и цена за сутки проживания, по сравнению с окружающими гостиницами. Так же в номере тихо, несмотря на расположение в центре города. Никакого шума с улицы нет. В гостинице не питался, поэтому за еду ничего сказать не могу. Номер брал мансардный, в котором почему то стояло 3 кровати )) если адекватно рассудить, то номер максимум для одного. И то довольно тесно. В номере нет даже шкафа. Зато есть кресло, 3 тумбочки, небольшой кухонный уголок (2 тарелки плоские, 2 глубокие, 2 ножа, 2 вилки, 2 ложки, 3 чашки), мобильный кондиционер, который гудит , как самолёт и еле справлялся с устоявшейся 30 градусной жарой, чайник, очень маленький холодильник, очень маленький телевизор, который я не включал, но адекватный по скорости и сигналу вай Фай. Туалет чистый, полотенца и постельное белье чистые. За 4 ночи проживания в номере только выбрасывали мусор из ведра кухонного уголка. Уборки, вроде как не было, но и я там появлялся только по ночам, поэтому грязно и не было. Самые неприятные моменты - ужасный запах канализации в туалете, который был иногда очень сильный. В туалете очень тесно и неадекватно маленькая раковина, в которой нормально нельзя даже руки помыть. Поэтому всегда умывался в раковине кухонного уголка. На момент проживания в гостинице был ремонт. Пол скрипит, большинство стен из гипсокартона, поэтому шумоизоляции никакой. Двери в номер тоже практически из картона. Как итог - посоветовать могу только для ночного сна, как это было в моем случае. Ну и конечно же супер расположение в самом центре Москвы. Делать в номере нечего. Тесно, неприятный запах канализацией.
5
15 Nisan
Отличная гостиница!
Звонила за два дня до приезда, бронировала номер. На звонок ответила администратор Елена. Она озвучила какие комнаты свободны, по какой цене, помогла забронировать номер и ответила на все интересующие меня вопросы!
Сам номер же оказался чистым, недавно убранным!
Всем рекомендую данную гостиницу