Расположение отеля хорошее, но сам отель отвратительный, шумоизоляции ни какой, утром орут и бегают по коридору, что то выясняют, не понимая что люди могут еще спать, кровати не удобные,в ванной что то потекло пока нас не было, пауки, насекомые какие то ползают, своих денег не стоит, нужно очень много доработок
Чувство как будто жил в общаге
В отеле с 9 утра на третьем этаже начался ремонт, в субботу, хотелось бы поинтересоваться, почему нельзя закрыть крыло, в котором ведутся ремонтные работы. Если бы можно было приложить видео с шумом, обязательно сделали бы это, по телефону и на ресепшене разводят руками. Зачем вы селите людей в ремонт? Сверлили, пилили, стучали и всё это удовольствие прямо у вас за стеной. Отель неплохой, но разберитесь с этой ситуацией и перестаньте портить людям выходной день. Администрации видимо без разницы, в каких условиях пребывают их гости.
Первый раз были весной 21 года все понравилось, поэтому решили остановиться ещё раз.
Второй раз был в сентябре 22 года, взяли номер на мансарде, не первый раз выбираю данный вид номера нигде не было проблем.
Мы приехали после 23:00, оказалось, что номера находятся в другом здание, где идёт ремонт и свет есть только на этаже с номерами. Дверь на вход закрывается на ночь и нужно звонить охраннику, но здесь нам повезло до 01:00 ночи дверь была в эти дни открыта.
При этом никто не предупредил, что в номере будет адски холодно, обогревателя нет, одеяло тонкое. Первую ночь пришлось спать в штанах и кофтах. На сл день утром просили обогреватель, сказали посмотрят и подключат. Вернувшись вечером обогреватель мы не обнаружили. В итоге, нам был отдан единственный обогреватель с рецепшен и доп одеяло, стало конечно теплее, но спать все равно пришлось в одежде. Помимо этого утром нам принесли не тот завтрак, попросив обменять кофе на чай, который мы заказывали, в течение получаса мы никого не дождались. При этом горячей питьевой воды или чайника в здание с мансардными номерами нет.
Вообщем, впечатление о данном отеле было испорчено, единственный плюс это расположение.
Плохо. Единственное достоинство - центр.
В первую поездку текла сантехника и из-за фанерных стен невозможно уснуть. Переселили в другой номер, вроде стало лучше.
Второй раз показалось, что может было не так и плохо, но по приезду выяснилось, что горячей воды на всех не хватает, плитка в душе скользкая, деревянный пол в мансарде хочет провалиться. А последней каплей стало то, что отказались перенести один день на следующее бронирование, которое я планировал через 3 дня.
По итогу в измайлово было и дешевле, и метро ближе.
Две звезды чисто за душ в номере, оказалось что это не везде
Уже второй раз останавливаюсь в этой гостинице, когда приезжаю в Москву по работе. Первое, что хочу отметить, это расположение гостиницы. Близко к центру и в тоже время удалённо от шумных улиц. Второе, это отзывчивый персонал и вкусные завтраки. Столовая правда совсем маленькая, но я ещё ни разу не сталкивалась с очередью. Однокомнатные номера очень маленькие, но уютные. Есть фен, мыльные принадлежности, белоснежные полотенца. Про тишину в номере могу только сказать, что мне просто не попадались шумные соседи. Поэтому отдыхать после работы мне никто не мешал. В целом рекомендую эту гостиницу.
Отличный отель в центре Москвы. Чистые номера, очень вкусные завтраки. Соотношение цена и качество идеальное. Особая благодарность администратору Виталию, за проявленную заботу к гостям отеля. Всем рекомендую этот отель!
Отель не соответствует оценке. Забронировал отель, приехал, номер мансардный-очень жаркий, там сразу был включен вентилятор, но это не помогло-просто как в бане, в коридоре лежали строй-материалы, пыль, грязь, непонятные личности делают ремонт и курят прям там, в итоге не стал жить-уехал, деньги так и не вернули за такой сервис, а поддержка так и не решила вопрос. Никому не советую. Не ловитесь на низкую стоимость и красивые фото-полное несоответствие.
Брали семейный номер на сутки. Действительно недалеко от Красной площади и парка Зарядье. Бронировали по 100 % предоплате через Яндекс Путешествия. Заселили нас даже минут на 20 раньше, когда закончили убирать номер. Находится номер на 3 этаже, на 2 есть гладильная доска, утюг и стиральная машина. Пользовались только утюгом. В номере чисто. Две кровати стоят вместе, раскладной диван. Есть электрический чайник и маленький холодильник. Всё необходимое одним словом . Приветливый персонал. Питались сами.
Отличное расположение, хорошее обслуживание. Немного неприятный запах в номере, но быстро выветривается. Персонал очень отзывчивый)) приятное сочетание цены и качества))
В номере чисто. Белье чистое. Номер очень холодный, один обогреватель стоял, дали второй, но всё равно, было прохладно.
С завтраками беда, было предложено три варианта и все не полные, так как нет молока, нам сказали. Персонал вежлив и приветлив. Очень удобное расположение. 10 минут до Красной площади.
Отличное расположение, комфортный отдых. Котейка на ресепшн - это мило👍
Администраторы внимательные, в номере есть всё необходимое, не шумно, чисто, уютно.
Главный плюс - расположение, самый центр и тихий переулок. Номер достаточно удобный, постель хорошая, есть всё необходимое. Кулер и кофемашина в коридоре, правда кофемашина делает только эспрессо и то не всегда. В коридоре бардак и ремонт, возможно, после будет лучше. Утром в открытое окно пришла местная кошка:)
Уютная небольшая гостиница. Вежливый персонал, останавливались в семейном номере, номер чистый и аккуратный. Минус -это отсутствие кондиционеров, но в нашем номере был напольный очень шумный кондиционер. Деревянное окно смотрело в потолок и на нём не было москитной сетки от комаров. Парковка есть, но платная, за сутки 1000 руб. Цены не завышены на номера. Удобное расположение в 5 минутах от метро Китай-город. В целом впечатление положительное.
Номера требуют ремонта. Если переночевать пару ночей, то сойдёт. Чистота- больше3-ки не поставлю. Девочки на ресепшен приветливые и доброжелательные. Отличное месторасположение самого отеля. И ещё про тишину, с улицы не слышно посторонних звуков, а если кто то идёт по коридору, то даже очень звучно
Очень рада знакомству с Москвой , знакомству с отелем и Еленой . И понимаю ,что по приезду сюда , буду рада снова заселиться в ее смены. Благодарю за приём и настроение
Зашли в гостиницу, ждали у ресепшена 15 минут пока сотрудница покурит и наговорится с кем-то на улице. Заезд был 03.09.2023. Номера холодные и не комфортные. Не работает телевизор. 2 звезды за расположение.
Бронировали номер с двухместной кроватью. Оплатили сразу на сайте. После суток в дороге ,нам дали номер совершенно другой ,с двумя раздельными кроватями. Мы отказались от него , другой ждали 40 минут. В итоге , нас повели в другое здание,где идёт стройка, номера только на 3ем этаже. Сам номер нормальный ,но матрас ужасный ,спать на нем невозможно, вода горячая периодически пропадала. В обед проводились ремонтные работы,хотя говорили,что стройка не идёт сейчас. Завтраки ,отдельная история . Просто в коридоре ,за столом возле ресепшен. Где люди стоят с чемоданами. Но очень хорошее расположение. Всё близко.
Удобная локация. Очень близко к метро. Центр Москвы. По ночам тихо.
Из недостатков: В отеле необходим ремонт. Пол в коридоре неудовлетворительный, неровный, плитка треснута. Санузел в номере с плохой вентиляцией, неприятный затхлый запах. В номере нет столика. Страшный стул, пуфики и т. д. В целом много мелких недочетов.
Комнаты маленькие и холодные. Горячей воды нет.
Из плюсов местонахождение. Заявлено что в гостинице около 54 номеров — можно выбрать любой понравившийся и узнать подробнее, что в нём. - НЕ ПРАВДА!
Хорошее расположение, но в номере на мансарде с двумя кроватями стоит ждать следующее:
- торчащие части гвозде от балок
- розетки и трубы которые расположены вплотную к спальному месту
- будет душно
- напольный кондиционер не справляется
И
Ирина Кирилина
7. seviye şehir uzmanı
16 Ocak
Отличные номера. Чисто, убрано. Все есть. Холодильник, стаканы, чашки. Несколько видов полотенец. Шампунь и гель для душа, жидкое мыло. В пешей доступности от метро.
Отлично,были в эконом классе,но всё равно отношение хорошее,уборка каждый день,девушки на рицепшене весёлые добролюбивые.Обслуживающий персонал тоже на высоте.
Сам по себе отель хороший, доступная цена, все чисто, находится рядом с метро. В комнате 3,7 не открывается окно, из-за чего очень душно. Но в целом - отличное место для остановки.
Теперь о том, почему 1 звезда. Я исправлю оценку, если мне ответят с отеля.
Единица только за администратора Виталия.
Мы остановились в отеле, прожили две ночи, заплатив 3700. После мы отправились в другой город, и решили что по возвращёнию остановимся здесь же.
Спускаясь на ресепшен, увидели, что разбираются по какому-то происшествию, на стуле сидит девушка в слезах. Стоит женщина в деловом костюме и администратор Виталий. Не знаю в чем было дело, но после того как девушка ушла, от Виталия прозвучала фраза, "Она все равно никуда не заявит, по ней видно бомжиза". Нас это смутило сразу, но такие люди есть везде и это не послужило для нас поводом изменить планы.
Мы спросили, можем ли мы забронировать этот же самый номер.
-да, конечно
-что будет по цене за две ночи?
- 3 тысячи с копейками.
После этого мы ушли. Приехав снова в отель на ресепшене нас встретила молодая девушка, которая услышав фамилию начала оформлять номер.
После вопроса о том, можно ли продлить ещё на одну ночь, мы услышали:
- конечно можно, с вам 7200.
Если очень сократить историю, то Валерий забронировал нам совершенно другой номер. Обычный номер, вместо монсарды, с двумя раздельными кроватями вместо одной, и цена совершенно другая!
До этого за две ночи мы заплатили 3700, теперь за три должны отдать 7200.
После звонка Виталию - тот просто скзаал, что такого не говорил...
После долгих разговор, мы все таки договорились на старую цену, большое спасибо девушке.
Очень неприятно ехать в отель, зная в каком номере ты будешь жить, сколько ты заплатишь, а по приезду получать совершенно другое, то что не подходит и в разы дороже. Настроение было очень испорчено.
На сайте пишут один ценник и условия. Приезжаешь- все в два раза дороже и мест вечно нет.
Спать с коллегой мужчиной на 2х спальной кровати такое себе дело....
Во-первых, мы бронировали и оплачивали номер с одной двуспальной кроватью, а нас поселили в номер с двумя односпальными (другой просить мы уже не стали, наша вина в этом тоже есть, можно закрыть на это глаза).
Во-вторых, в какой то часто здания отеля проходил ремонт на первом этаже жилого корпуса (информация актуальна на октябрь 22 года), из которому нам нужно было попасть в свой номер, там не было даже электричества. Рецепшионист сказала нам, чтобы ночью мы включали фонарики на телефоне))
При этом, на сайте не было указано что в отель сейчас ведутся ремонтные работы, и если бы мы знали об этом заранее, мы бы не стали туда заселяться.
Стены комнат очень тонкие, и мы могли слышать все разговоры и громкий топот наших соседей.
Чтобы попасть в жилой корпус и выйти из него, нужно проходить по заднему двору, в который так же выходит задний двор пиццерии
Нужно ли говорить о том, что на заднем дворе беспорядок и навалена куча мусора, проходить там абсолютно неудобно
Ванная у нас в номере была сделана очень странно, неудобно, мы постоянно задевали бортики ногами
В целом, отель мало тянет на заявленные 3 звёзды
Однако из плюсов хочется отметить близкое расположение отеля к центру и красивое оформление зоны рецепшена.
Рекомендую.
Очень удобное расположение до центра города. Отличный персонал и администратор отеля. Номера чистые и уютные. Цены не высокие, в этом большое преимущество по сравнению с другими отелями. Я всем своим знакомым рекомендую этот отель.
Все было классно, рядом с центром. Приятный персонал.
1
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь
2. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs
Отвратительно!!!!!! Весь отдых испортили!! Горячая вода, по капелькам! За завтрак деньги взяли но не принесли, когда обратился к администратору с вопросом когда завтрак, сказали что вы не заказывали, а деньги 800 руб за двоих я оплатил ещё с вечера, деньги при этом не вернули.В номерах холод , телевизор не работает!! Даже не включается
Останавливались здесь в командировке. Отличный отель экономкласса. Для тех, кто не готов спать в хостеле и не хочет переплачивать. Чисто, уютно, удобные кровати, приятный вид из окна, приветливый персонал на ресепшене и котик в кресле.) И самый центр города, в шаговой доступности достопримечательности и кафе.
Расположение самое прекрасное, что есть в этом отеле, расположение просто 10 из 10. Номер я заказывала на одного, но дали мне двухместный с двумя раздельными кроватями, хоть на всех спи =) В номере было пыльно, сухие тараканы на полу, явно в номере давно никого не было, пыльные светильники и не было туалетной бумаги. Тапки предоставляют за отдельные деньги, хотя я заранее при бронировании спрашивала есть ли тапки... Обслуживание оставляет желать лучшего, я приехала за час до заселения, меня не заселили, но позволили оставить вещи, спасибо им большое. Номерок не выдают, просто ставишь вещи в коморку, уточнила, закроют ли коморку, ответили, что да. Однако, когда я вернулась в полночь на ресепшене никого, коморка открыта, то есть заходи, кто хочешь бери, что хочешь. Чистота ещё отдельно отмечу, когда пришла заселяться на полу, на ковре, был рассыпал чипсокартон, вёлся какой то мелкий ремонт, я прожила в гостинице 4 дня, бой гипсокартона так и не убрали. Персонал, при заселении не провели экскурсию, я только на третий день узнала, что в гостинице есть кухня, есть кулер на этаже. В общем, персонал прям на 3/10. Интерьер под ушатанный даже объявление о вызове администратора порванное. Зато есть кошка Анфиска ей 10/10
Три звезды за холл и милых администраторов. В номерах чисто, но не советую мансардные - несколько раз бились головой об потолок и балки. Кондиционер только напольный - жутко шумит
Номер взяли на 6 человек (4 взрослых и 2 ребёнка), по факту оказалось спальных мест 5, одному ребёнку пришлось спать с взрослыми втроём. Номер чистый, небольшой душ и туалет с вытяжкой при включении света. Расположение рядом с центром, рядом метро Китай-город. Заселились в час дня, а должны были в два часа, но номер был уже готов. С ресепшена проводили в номер, показали более короткий путь на улицу, отель большой, наша комната была далеко от ресепшена. Слышно, что происходит в соседних номерах. Не для притязательных гостей, снимали на сутки, завтрак не заказывали, рядом продаётся круглосуточно шаверма и пирожки, кофе, брали еду там.
Подкупает расположение, стиль интерьера и цена. В остальном терпимо. В некоторых номерах запах в туалете, который ничем не исправляется. Проживали долго и побывали аж в 4 номерах. Слышимосить очень сильная, персонал доброжелательный. При необходимости остановлюсь ещё
Номер был на мансарде, нуждается в ремонте, полы в плохом состяинии , слышимость ужасная кажется что стены их картона. Дверь выпадеть скоро в месте с косяком. Раковина на столько маленькая руки не влазят и лицо умыть сложно т.к. мешает полка. Розетка в углу на полу в противоположной стороне от дивана и кровати. Если только переночевать как в моем случае то можно. А еще там ремонт идет и попасть в номер мне надо через их двор на улице очень неудобно хоть и временно
Расположение в центре Москвы идеальное, В целом, все неплохо. Но есть номер, в котором зимой невозможно - 3.1.1 а - как то так называется… в него НЕ селитесь.
А в остальном, хорошие аккуратные номера.
Была в длительной командировке.номер снимала с кухней.чисто и отзывчивый персонал.в номере всё есть телевизор 'холодильник,,микроволновка,чайник,плитка .осталась очень довольна.мусор забирали каждый день и меняли полотенца.влажная уборка через 3 дня.меня все устроило.спасибо большое персоналу за гостеприимство.с удовольствием остановлюсь ещё раз.советую всем...