Clinical Rheumatology Hospital № 25
245 yorum
28 Haziran 2023
Не возможно дозвонится , звоню с 9 утра , очередь 15 человек , дождавшись 10 в очереди сбрасывается трубка. Звоню еще раз очередь уже 25 человек …. Жду опять на 21 в очереди опять скидывает ….
Начинаю звонить , не дозвониться и это я пытаюсь записаться на платной основе. По направлению бесплатно можно попасть только в октябре ( сказали мне это в июне)
9
9 Ağustos 2022
Хочу выразить огромную Благодарность врачу Гаровой Яне Романовне и всему мед.персоналу 3 ревматологического отделения за профессионализм, внимательное отношение, очень помогли с лечением подагры. Большое спасибо!
1
2
5 Eylül 2024
11:00
Ваша позиция в очереди 11. Ожидайте ответа оператора.
11:15 Ваша позиция в очереди 11. Ожидайте ответа оператора.
11:30 Ваша позиция в очереди 11. Ожидайте ответа оператора.
11:31 пи-пи-пи-пи
1
16 Mayıs 2023
Немыслимое хамство операторов отдела платных услуг. Сначала дозваниваешься около получаса, а потом с тобой разговаривают раздраженно, неконструктивно, не по делу, и даже, я бы сказала, по- хамски. Велели позвонить во вторник, а теперь выясняется, что надо было звонить в понедельник и только в понедельник. Тяжёлое недоумение.
8
17 Ekim 2022
Пациенты палаты 314 выражаем
Глубокую благодарность Диане Вячеславовне и всему персоналу 2 ревмотологического отделения за чуткость и за профессионализм в своем благородном деле. Желаем здоровья, благополучия, счастья в личной жизни и дальнейших успехов в своем благородном деле.
Спасибо!!!
17.10.2022г.
3
2
6 Ağustos 2024
Нет возможности дозвониться, как на прием записаться?
4
6 Ocak 2024
На новый год не отпустили домой, у охранника синдром бога, сам без маски, но гоняет людей за маски, пообщаться нельзя, вещи передали и всё
7
1
1 Kasım 2024
Все чисто уютно культурно
24 Aralık 2022
Ужасно бескультурный охранник на входе! В больнице лежит подруга, пришла навестить в Часы приема. Охранник не пустил, сказал что по правилам только передачки. С правилами спорить не стали, но на вопрос: «почему прописаны именно часы приема», ответил: «засуньте себе их в одно место». Когда сказала что с посетителями и особенно пациентами, которые лежат в этой больнице нужно разговаривать культурно и нельзя грубить, получила в ответ ещё порцию хамства. Это просто ужас! Охрана - такой же штат больницы как и мёд персонал. Почему им дозволено так общаться с пациентами и посетителями?!
23
1
13 Şubat 2024
Невозможно дозвониться, записаться на приём.
Нет обратной связи, никто не перезвонит. Сайт фишинговый - система компьютера и мобильника его блокирует.
8
25 Ekim 2024
Оператор была раздражительна и нетерпелива.
6 Eylül 2023
Невозможно дозвониться, в регистратуре ОМС автоответчик говорит что "вы позвонили в не рабочее время", хотя вполне себе рабочее😂, в отделении платных услуг сбрасывается трубка сразу, уже неделю пытаюсь дозвониться.
8
28 Eylül 2022
Был записан по ДМС на прием к Светлане Борисовной на 29 сентября. По личным обстоятельствам не мог прийти, позвонил и попросил о переносе. Спустя 30 минут ожидания трубку взяла женщина, представилась Ириной Смирновой и сказала, что перенос невозможен без сохранения оплаты по ДМС. Вела себя грубо, провоцировала конфликт. Связавшись с ДМС выяснилось, что всё должно быть возможно и они не знают в чем проблема.
В итоге мне позвонили из больницы и грубо потребовали, чтобы я сказал, что я не смогу прийти завтра. Не знаю, что это за цирк, но участвовать в нем я не собираюсь и вам иметь дело с данной организацией не советую.
11
2
14 Kasım 2022
Быть может руководство больницы примет во внимание данный отзыв и расширит хотя бы штат операторов для ответа на звонки в регистратуру. Больше месяца человек ждёт госпитализациии, все анализы сданы, сказали в течение недели позвонят и назначат дату . В итоге тишина, ожидание на телефоне больше двух часов, к врачу без записи не попасть!!!! Конечно срок действия обследований прошёл, надо опять проходить все круги для записи и сдачи анализов. При этом у больного подагра в острой фазе, никто из врачей не может помочь, кроме этой больницы, куда не попасть. Замкнутый круг
10
22 Ağustos 2022
Из минусов
Долгое ожидание госпитализации (в рамках 30 дней)
Плюсы
Ставят на ноги
Нормальный ремонт в палатах
Внимательные врачи (в целом крайне приятный и профессиональный мед персонал )
Хороший чистый двор для прогулок
Отдельно еда
По отзывам думал будет плохо
Оказалось вполне нормально
По калориям наверно 1800-2000
Меню всегда разное
3
2
6 Şubat 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам этого учреждения. Лежу не первый раз. Врачи с огнем в глазах борятся за твое здоровье. Оборудование на высшем уровне, препараты тоже, не экономят на этом. Спасибо большое всем, кто здесь работает!
1
14 Aralık 2023
хочу написать искреннюю благодарность девушкам с физио! настолько радушные, всегда всё вовремя, вежливо и комфортно) большое вам спасибо ❤️
1
1
27 Nisan 2023
Полное безобразие...вообще не дозвониться...издевательство над людьми...вытирание ног...звоню в отдел госпитализации скоро как час будет...прошлый раз дозвонился до регистратуры, там сказали до отдела госпитализации не дозвониться.. там кабель поврежден
7
2
18 Ekim 2022
Отличное место. Если вас отправили в эту больницу, можете не сомневаться вас быстро поставят на ноги. Найдут причину и как бороться с заболеванием. Находился на 2 отделении. Хочу сказать огромное СПАСИБО заведующей отделения Шалашнова Елена Николаевна и лечущего врача Потапцеву Диану Вячеславовну. Также спасибо большое медсестрам и рабочему персоналу.
2
4
17 Kasım 2021
Не могу сказать что осталась довольна лечением. Массаж-фикция. За 10 минут массажа ничего нельзя хорошо и качественно промассировать и проработать всё мышцы. Поэтому делают для галочки. Врач 2 отделения Татьяна Владимировна оооочень быстро говорит и очень часто совсем непонятно. Не всегда рада, когда ей задают вопросы. Толком объяснять больным подробном план лечения и в чем могут быть проблемы, не очень ей нравится. МРТ не сделали... Сказали, что не делают (а кабинет с аппаратом есть). Двоякие ощущения после лечения, особенно после фразы врача: думаю, что боли вернутся....
А как же тогда лечили, раз они должны вернуться. Люди вам доверяют своё здоровье.
20
6
18 Ocak 2022
Читала отзывы и готовилась к худшему((НО, оказалось все замечательно! Лежу на 2 отделении - - грамотная заведующая, прекрасный доктор Диана Вячеславовна, ординаторы, медсестры - весь персонал замечательный! Кормят на убой - кто там писал про бедный стол, людии-вы просто зажрались(( Все стараются, все чисто! Большое всем спасибо!
13
7
8 Aralık 2022
Записали на февраль попросил побыстрее платно.Записали.За день до приёма звонит какая то ревмо баба и говорит что врач заболела.Рассказала что болеть это нормально,дерзновенно потребовала отменить все планы и перезаписаться когда им удобнее.
Ну окей прийду в феврале если жив буду и вы опять не заболеете там,мало ли.А пока выздоравливайте,лечитесь и всё такое
7
3
15 Şubat 2022
Хочу сказать спасибо ,и выразить благодагность всему 4 -му отделению.Отдельно хочу поблагодарить зав. отд. Лазареву Светлану Евгеньевну и лечащих врачей ,Алексееву Юлию Борисовну и Шувалову Александру Евгеньевну за их профессионализм чуткость и выдержку(всегда внимательно выслушают и дадут рекомендации).Так-же хочу сказать спасибо ст. мед . сестре Свечкарь Татьяне Алексеевне за чистоту и порядок на отделении и быстрое оформление выписных документов.И ещё хочу поблагодарить мед. Сестру Шалову Надежду ,за её всегда хорошее настроение, веселую улыбку, которая прячется под маской, (но всё видно по глазам )и за доброе и чуткое отношение к больным.
5
2
9 Ağustos 2021
Лежала на 2 отделении 25 - больницы( ГРЦ) с 22 июля по 10 августа 2021 года.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения и доктору Гобозовой Алане Асхаровне. Знающая, внимательная к пациентам, все подробно объясняет. Индивидуально выбирает лечение и обследование каждому пациенту.
Кормят хорошо, вкусно, на отделении чисто, в туалетах кристальная чистота. Каждый день тщательно убирают в палатах.
Из недостатков только то, что за выходные набирается столько мусора от пациентов, что он не помешается в мусорных баках отделения.
3
7
28 Kasım 2022
Дозвонится до ПЛАТНОГО отделения, минимум уходит час, дозваниваешься в итоге, провисев час в рабочие часы, чтобы услышать, что ещё нет расписания звоните завтра. Я понимаю, что люди болеют, но мы ведь тоже ходим на работу, и как в день мы можем выделять час только чтобы послушать музыку в телефоне. А ведь это ещё за деньги на приём пытаешься записаться, боюсь подумать, что там в бесплатном
7
26 Aralık 2022
Сама больница просто шикарна
Врачи добрые и позитивные а самое главное отзывчивые
А вот охранник очень плох грубит и хамит всем подряд не разбираясь женщина это или мужчина такое отношение не только к больным но и посетителям
присмотритесь кого берете на работу
9
10 Ağustos 2022
Хочу выразить огромную благодарность за обследование и постановку правильного диагноза в отделении 2 больницы. До этого почти год лечила в платной клинике ревматоидный артрит, которого у меня, как выяснилось после обследования в больнице, нет. Остались лекарства методжект и метотрексат в/м инъекции 7.5 и 10. Срок до декабря 2023. Может кто- то ищет в аптеках?
5
2
13 Eylül 2023
Мое не довольство заключаться в том что написано на сайте и в приложении карты что крю 25 работает а трубку не берет никто и отвечает автоответчик что мол не рабочий день .
4
13 Ağustos 2024
Полностью разочарована в лечении
16 Ağustos 2023
Большое спасибо врачу ревматолога Кацельник Екатерине Юрьевне, за ее внимание и отзывчивость к пациентам. Врач с большой буквы.
1
25 Eylül 2021
В больнице лечат, -обследование, постановка диагноза, лечение очень хорошее, но вот все остальное оставляет желать лучшего) лежала на 2м ревматологическом, вода в титане из под крана и на 2-е сутки у всех начинается проблема с животом, (лучше взять воды с собой) на завтрак каша на ужин каша, 1 раз в неделю к каше на ужин сарделька и то только по диетам, в общий стол сарделька на ужин не входит) очень рекомендую запасаться тушенкой, потому что мяса в меню вы не увидите, холодильник на отделении есть, а из-за коронавируса из больницы не выпускают, поэтому выйти и купить будет не возможно, (передачки передавать можно, в больнице соседи подскажут)) и не забудьте взять с собой таблетки от дисбактериоза, потому что еда тоже готовится на воде из под крана, а вода там ржавая и вонючая, а и душ один на отделение из 60-62 человек) фото ужина прилагаю, порции по 200 грамм, обняла, удачи✨
17
6
4 Ocak 2022
Выражаю огромную благодарность всему персоналу 4-го отделения. За внимательность, доброжелательность и ангельское терпение. Отдельная благодарность лечащему врачу Алексеевой Юлии Борисовне за профессионализм и ответственность! Желаю всем здоровье, счастье и успехов в работе!!! (Бойко З.А.)
9
4
7 Şubat 2021
Эту больницу знаю много лет. Она профильная и врачи молодцы - проводят обследования, чтобы установить точный диагноз. Ревматологических болезней много, всем подбирают индивидуально лечение.
Младший мед персонал работает хорошо. В палатах всегда чисто.
Вот со столовой в больнице проблемы. Кормят однообразно и очень скудно, в отличие от других больниц. Здесь НЕ дают молочку (кефир, йогурты, слив. масло и прочее), кофе с молоком или какао на завтрак не увидишь, а фрукты бывают раз в неделю, хотя больным нужен кальций и витамины. Как в блокаду - пустой гарнир и кусочек хлеба.
Стыдно в наше время так кормить больных, при изобилии продуктов и цен можно разнообразить рацион питания.
15
10
18 Aralık 2024
Ücretli hatta ulaşılamayacak bir kabus ... en azından ücretli olarak kaydolmak için 30 dakikadır bekliyorum!!!!! Bedava hakkında ne söyleyebiliriz……
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan 2022
Я сегодня должна была сделать УЗИ платно, не дешёвая скажу вам процедура(1890₽)...номерок у меня был на 9.10...я живу в Колпино, как положено вышла из дома за 2ч...утром всегда неизвестно, сколько уйдет на дорогу...но приехала в притык все равно....пока разделась, побежала в платный отдел....время было 9.08ч....Спрашиваю, может я сперва пойду сделаю, а потом приду оплачу? Нет, сказала мне, строгая тетя, идите в кассу...я пошла в кассу,а там какая то накладка с анализами??? Выбили не тому, на мою фамилию....пока они там переговаривались, потом отменяли операцию....время прошло...??? Пока я подписала все бумажки и оплатила...потом по длинным закоулкам я нашла,где делают УЗИ....время мин. 5-8 прошло...у Кабинета УЗИ сидела девушка на 9.30..т.е. после меня...и врач спрашивает, что на 9.10 нет никого? Я говорю, что я на 9.10. Но она недовольно сказала, что я опоздала и торжественно заявила, что принимать меня не будет! Почему вы сразу не пришли? Когда я стала объяснять ситуацию....И сказала девушке, которая пришла на 9.30 заходить? Я так растерялась....если вы такие принципиальные, почему вы тут минуты не соблюдаете? Я приехала из Колпино, в 5 утра встала, 1,5ч ушло на дорогу....это что за отношение? Как так можно, за деньги, не бесплатно, так пинать человека? Я конечно найду, где сделать это УЗИ, но понимание того, что в отделе платных услуг и в кабинете УЗИ, работают равнодушные люди, которым на людей наплевать! Остался неприятный осадок! От такого отношения, складывается впечатление и о самой больнице? Как же они,тогда людей лечат?
43
3
27 Mart 2024
Звонишь два дня подряд и вечно занято, руководство-решите проблему с дозвоном обычных граждан.
10
29 Mayıs 2022
Не знаю хорошая больница или плохая я ещё не попал на приём сроки ожидание очень большие взванил начало мая записали в канце июня по ОМС платно пожалуйста хоть через неделю У меня тоже острые боли
упал качество жизни не могу понять те каторие идут по ОМС не люди ? Всё
таки это государственная больница а не частная клиника Если у человека нет возможности оплатить то он должен страдать?
21
2
18 Kasım 2024
Будьте готовы к тому, что про вас просто забудут. Записали на госпитализацию, приняли все анализы, сказали позвоним и всё.
2
13 Aralık 2022
Не могу дозвониться несколько дней. Телефон скидывает звонок после 30 минут ожидания в очереди. Мерзкий рингтон во время гудка ожидания. Те кто пишут о 40-50 минутах ожидания, видимо со стационарных звонят, а если в наличие только мобильный? Видимо придётся тащиться туда для записи
2
31 Mayıs 2023
Просьба руководству больницы обратить внимание на охранника,сидящего на входе!
Грубый,неадекватный и нетрезвый!!!
Разговаривает на повышенных тонах.
Очень неприятный человек!
8
17 Ağustos 2021
Лежала на 1 отделении в августе 2021г.Да,попасть в эту больницу непросто...Пришла с уже поставленным районным ревматологом диагнозом, думала, будет назначено только лечение, но была приятно удивлена:лечащий врач Кацельник Екатерина Юрьевна внимательно выслушав мои жалобы на боли, назначила различные обследования, в результате которых сумела поставить более точный диагноз. Екатерина Юрьевна хоть и молодой специалист, но отмечу ее профессионализм и компетентность. Очень рада, что попала к такому замечательному доктору.
Хочу выразить благодарность всему коллективу 1 отделения под руководством Шульмана А. М. за их нелегкий труд, за внимательное отношение к пациентам, доброжелательность.
9
4
18 Ekim 2021
Очень отзывчивая, спокойная и добрая я заведующая, которая идёт на встречу и готова помочь. Такой же терпеливый коллектив в целом. Очень приятно было воспользоваться услугами данного медицинского учреждения.
2
2
28 Eylül 2021
Лежал с 15.09.по 29.09 2021г.организация на высшем уровне начиная с госпитализации,приемный покой по времени накануне позвонили прибыть к 10,45.весь процесс без суеты занял 15-20 минут.палаты ,белье все чистое не застираное ,чисьота поддерживается на должном уровне,особо отмечаю общие туалеты т к палата на четырех больных.туалетная бумага,жидкое мыло,ароматиза оры и главнле чистота как дома.Питание диетическое безсолевое мне хватало без подкормки ложимся то лечиться,а неброхо наедать.Персонал; лечащий врач Гапонова Татьяна Владимировна очень чуткий внимательный,отзывчивый специалист быстро назначено лечение правильный диагноз результат значительно уменьшилось воспаление и как результат уходит боль.Мед сестры внимадельны и доброжелательны ни единог случая грубости или другого негатива,Жаль что больница недостаточно на мой взгляд оснащега новейшей техникой. МРТ только конечности весь костяк исследовать нет возможности.,А ведь это единственная бюджетная клиника такого профиля в СПБ.В заключение благодарю руководство клиники и весь кллектив за высокую органтзацию лечебного процесса,
8
2
27 Ekim 2022
На сайте записалась ждала 4 месяца,решила уточнить,оказалось,что меня нет в списке.С горем пополам приехала-записалась.Надеялась,что госпитализируют.Сурмина.Л.П выписала курс на 5 месяцев.Все пропила,компресы.Результат по анализу 0.А самочуствие только ухудшается.К другому врачу не записывают.
9
2
31 Mart 2022
Самая ужасная больница. Работают не профессионалы. В регистратуре хамят. Я проехала 2 часа и потратила кучу денег на такси, чтобы в регистратуре меня не пустили на консультацию к ревмотологу, потому что направление оформлено "не верно". А ближайшая запись к ним по "верному" направлению на МАЙ. С болью нет возможности выйти на работу, а они записывают меня на май!! Где мозг у работников? Или мне может за их счет посидеть на больничном до мая? Закройте ЭТУ ШАРАЖКУ.
Дата написания отзыва: 31 марта.
27
3
7 Ekim 2022
Пытаюсь неделю записать маму на консультацию. Один раз даже дождалась очереди и даже начала разговор, но ровно через полчаса связь оборвалась. Прислали голосовое сообщение, что позвонят, но пока не звонят. Мои 3 попытки дозвониться потерпели фиаско. Полчаса ожидания очереди и звонок сбрасывается. Не понимаю, как быть. 🤷
8
24 Ağustos 2021
В больнице есть платные палаты - 2200 в сутки, незнаю как кому, а мне "повезло", долго ждала очереди и дождалась, за 30800 (14 дней) получила антикварную комнату 70-х годов с отколупленной мебелью, с дырявой стенкой, которую заделали по моей жалобе, с обшарпанным подоконником, а также с долгим ожиданием горячей воды (в ванной- около 1 часа, в туалете - около 20 минут), предусмотрен даже теплый пол в туалете - он не работает.. Лечение по ОМС бесплатное, врачи замечательные, обслуживание прекрасное, а вот с сервисом... Кухня отдельное государство, наверное, питание лечебное без соли (я так думала), оказывается не всегда, иногда можно и пересолить, или подать запеканку манно-творожную (манки больше чем творога в два раза) Больнице нужны деньги и больные готовы их платить и получить соответствующие условия
19
10
3 Ağustos 2021
Почти год.как я попала на лечение в эту больницу.Дагноз ревматизм и плюсом еще проблемы с суставами. Доктор назначил лечение стало легче.Но попасть на прием к врачу трудно.каждый раз надо брать назначение у терапевта.Последний раз была в апреле назначили на июнь.в июне.в июле и августе на прием не попасть!!!! Я пью серьезные таблетки.пить их дальше или не пить я не знаю.Обратилась к терапевту.он только руами развел.все вопросы к леч.врачу! Что делать и куда обращаться я не знаю! То есть надо еще иметь запасного ревматолога.чтобы окончательно не испортить желудок и все остальное.Хожу на прием к врачу Долгалевой.не очень довольна ее лечением и отношением.Самое главное у этого доктора.чтобы было направление и чтобы я заказала у нее стельки! Все!!! Хорошо.что хирург еще посоветовал уколы гиалуронки в сустав колена.Я у нее спросила совет.она ответила.если вам легче.то колите.Вообщем работой этого мед.учереждения.я крайне не довольна!
17
1
7 Aralık 2021
Доброго всем дня.сегодня 6 декабря был сильный мороз.чудом записалась платно на прием к Октябрьской И это зам заведующего больницей .они печатала 40мин не обращая внимания даже на мои готовые анализы потом 2мин осмотр и лечение.ничего нового не услышала кроме обезболивающих ихондопротекторов
Которые я год пропила.Считаю что доктор Октябрьская незнает как и чем лчить..Сегодня напишу в Министерство здравохранения.Пусть этот доктор научится лечить больных которые пришли за помощью.этот доктор по оплате самый дорогой..поверьте не стоит ему платиь вообще.. больница грязная регистратура сидят злые тети уставшие туалет на 2этаже общий грязный просто ужас.принимают платно в подвале снимки смотреть не могут нет ничего.это не больница ..впервые вижу такой хаос да и врачи и персонал в грязных застиранных халатах.как в земской больнице у Гоголя.И очень холодно в коридорах.Где руководство,?нужно всех выгнать.и обязательно не забудьте про Октябрьскую И.ее нужно точно поменять....она предложила забрать деньги потому как никакого лечения назначить не смогла. ВСЕ КТО ЭТО ПРОЧИТАЕТ....ТОЛЬКО НЕ К ЭТОМУ ДОКТОРУ.
26
6
28 Mart 2022
Позвонил впервые по направлению! Хотел проконсультироваться без лечения! Мало того,что общаются на повышенных тонах так еще и толком объяснить ничего не дают! Стыд и позор! Регистратура - это лицо больницы! Вот и стало все на свои места! Просто испортили настроение и потрепали нервы! РА-шникам вообще не желательно переживать и нервничать,но видимо в этой клинике об этом не знают,и вы получаете полный спектр эмоций уже по телефонному разговору!
15
1