Clinical Rheumatology Hospital № 25
245 yorum
22 Nisan 2024
По работе самого центра ничего сказать пока не могу. Но!!!! Работа Колл центра отвратительная ! 1'5 часа не дозвонится ! Причем трубку не сбрасываешь . По 10 мин висишь , то 15 на очереди , то 10 . Перезваниваешь , снова все по новой . В конечном итоге вообще сказали операторы заняты перезвоните позже . Ужасный колл центр ! Никогда такого не было , куда не звонила , даже 25 по очереди , и то обслуживали быстро . Итог, терпения не хватило висеть на телефоне более 1'5 часов !
23
13 Aralık 2023
Добрый день!
О квалификации и работе врачей и всего медицинского персонала : большое спасибо за помощь, лечение, спасение ,профессионализм!
Но сегодня о другом: как допустили безобразие на 1 -ом отделении больницы? Почему в антисанитарных условиях, с нарушением всех правил, норм, законодательных актов и общечеловеческих правил идёт РЕМОНТ во время нахождения в палатах, на отделении пациентов( многие из которых являются инвлидами1-3 групп, с трудом передвигаются, имеют различные заболевания опорно-двигательной системы и не только! Это не поддается никаким объяснениям. Необходимо это немедленно прекратить! Опомнитесь! Не надейтесь ,что об этом не узнают!
9
2
21 Kasım 2024
Bölge terapistinden gelen yönde iki kez döndüm. Dr. Kazancıya ve Dr. Shulman'a (kadın). Bunlar hayatımda çıkan en kötü doktorlar. İnsanlar başkasının yerini alıyorlar. Pirogov'un hastanesinden epikrizi kazdık (hastaneye kaldırıldıktan sonra onlara verdim). Ve Pirogov'dakilerle aynı tavsiyeleri verdiler.
Kafamda kendine ait bir şey yok. Bu tamam, bu yüzden beni terapiste göz kulak olmaya gönderdiler.
Dahası, deforme olmuş artrozun teşhisini sorguladılar. Öncelikle ameliyat masasındaki Pirogov'a koydum.
İkincisi, doktorlara gösterdiğim 2-3 derecenin deforme edici artrozu teşhisi konan rengen bir sonucum var.
Ve Dr. Shulman, rengen tarafından deforme edici artozun belirlenemeyeceğini söyledi.
Merhaba, ameliyat masasındaki bacağımı açtıklarında Profesörler Araştırma Enstitüsü Pirogov bunu ayarladılar.
Üçüncüsü, dizlerimdeki deformiteyi çıplak gözle görebiliyorum.
Onların hastası olmadığımı söyleyerek beni tedavi etmeyi reddettikten sonra ve
Terapiste tedavi edilmek üzere gönderildiler, ayağımdaki kemikler deforme oluyor.
İşte bu, zamanında tedaviye başlamamanın anlamı. Sadece üç dört ay önceden kayıt yaptırmakla kalmıyor, aynı zamanda oraya gitmenin de faydası yok.
Ürik asit 460'ım var (allopurinol almama rağmen) 360'a varan oranlarda ve buna dikkat etmediler. Dr. Kotlyarov, ona gut hastalığından şüphelenerek yaklaştım, gutun sadece içenlerde olduğunu söyledi. Ama ben içmediğim için bu beni tehdit etmiyor. İşte cevap bu))).
Yürürken şiddetli ağrılarım var. Geceleri akut ağrı atakları. Her şey gut hastalığından bahsediyor.(böbrekler normalde ultrason iyidir).Yönetimin bu tür doktorları koruması utanç verici olmalıdır. Bana 2-3 derece deforme edici artroz yerine 2-3 derece poliosteoartroz teşhisi kondu. Genel olarak, hasta bir kişiyi ölüme gönderdiler.
Korku. Tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Aralık 2023
Попытка лечения в данной больнице обратилась в июне. Отправили собрать анализы в поликлиники по мечту жительства, вторичный прием в октябре (записывалась в июне). Собрала пришла, радостно сказали надо ложиться, дали месяц собрать все анализы для госпитализации за месяц, собрала пришла уже ноябрь. Не понравились анализы по моче, отправила выяснять причини и лечить. И так у нас уже декабрь. Лечения ноль но уже 3 направления с моей поликлиники принесла данной больнице. Ощущение что работают ради галочки, так как никаких назначений. Ну и фраза врача, "приходите когда анализы будут нормальные" очень радует. А то что аутоиммунная так же дает побочки на почки, врач видимо не в курсе. Искренне желаю что бы их близких лечили так же как лечат они.
21
3
5 Haziran 2024
5 июня 2024 года была на приёме по направлению из поликлиники у врача-ревматолога Никитиной Марии Анатольевны. Хочу сказать огромное спасибо за Ваш профессионализм, внимательный подход к пациенту и позитив, который Вы излучаете!))
1
16 Aralık 2024
Romatoloğun yönlendirmesi üzerine hastaneye kaldırıldı ve günlük hastaneye gidebildi. Testleri geçtikten sonra birkaç hafta sonra kayıt yaptırmaya davet edildiler. Hastane temiz, atmosfer hoş, hoş olmayan bir koku yok. Personel kibar ve özenlidir. Kattaki tuvaletler ve duşlar da temiz tutulmaktadır. Tedavi endikasyonlara göre yapılır, egzersiz terapisi, fizyoterapi ve masajlar mevcuttur. Tabletler gerektiği gibi verilir. Genel olarak, izlenimler olumludur.
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Неаозможно дозвониться в регистратуру омс. Потрачено уже несколько часов. Очередь с 19 до 2, 4 или 6 приближается, и в этот иомент звонок отменяется. Как записаться на прием?
2
30 Ocak 2024
В Клинической ревматологической больнице №25 я проходила лечение в стационаре 2 Ревматологического отделения с 12 по 26 января 2024 года. При поступлении зав.отделением Ночвай Елена Эдуардовна внимательно ознакомилась о предыдущем лечении по месту жительства, задавая вопросы об образе жизни .Лечащий врач Тишкина Елена Дмитриевна обаятельная, ласковая, от её улыбки в палате становится светлей. От прикосновения её ладошки к больной коленке идёт такая энергия, что снимает боль. В процедурном у сестрички Щегурова Анна Владимировна очень лёгкая рука, так больные говорят, божий дар, челловек на своём месте. А оператор лифтовой кабины вежливый, внимательный не просто дверь откроет, а ещё поможет сумку донести до сестринского поста.Постовые медсёстры все без исключения внимательные и доброжелательны. Технический персонал ответственно выполняет свою работу. При прощании поблагодарила их за чистоту на отделении, они чуть не расплакались.Спасибо им от всей души. Свой пищеблок на отделении.Прекрасно. Всегда горячая и свежая пища, сбалансирована,показана культура питания дома не получается. И физкультура и физиотерапия всё норм.
С большой благодарностью и уважением склоняю голову (спине грыжи это сделать не дают) и самыми наилучшими пожеланиями к коллективу 2 отделения
Смирнова И. М. 71 г.
30. 01. 2024 г.
P.S. Еленочка Дм. Спасибо.На Сикейроса позвонила, а мне там последний номерок оставили февралём,данные уж мои там были.
Респект и уважуха Вам за доброту и внимание.
6
2
5 Ağustos 2023
Отличная больница, очень вкусная еда, хороший персонал, красивый парк 🌸спасибо больнице за лечение ! Я попала сюда с болезнью Бехтерева, мне подлечили суставы и стало намного легче ходить , боль сняли , спасибо вам большое ❤️
7
1
7 Ağustos 2023
Приношу огромную благодарность всему 3 ревматологическому отделению, в котором проходила лечение в начале июля. Мой лечащий врач - Ильина Татьяна Николаевна - ВРАЧ от Бога! Опыт, высочайший профессионализм в ней сочетается с необыкновенным обаянием и доброжелательностью!Она не просто даёт надежду, она помогает!
Весь коллектив отделения, руководимый Долбилиной С.А., заслуживает самых теплых слов благодарности. Медсёстры внимательны и человечны.Профессиональны.С моими "трудными" венами каждый забор крови, капельницы превращаются в пытку. Но благодаря золотым рукам процедурной медсестры Светланы Соколовой и её коллег впервые в жизни я ничего не почувствовала(кроме благодарности, конечно)!
Спасибо всем, вы - лучшие!!!
Марина Владимировна
2
3
12 Ocak 2024
Была сегодня на консультации у ревматолога Котлярова Сергея Алексеевича.Мягко говоря, только время потеряла.На протяжении всего приема ,а это минут 30,он напоминал,что я возрастная женщина и ещё малограмотная.Даже спросил имею ли я среднее образование.И всё это потому,что я забыла какую дозу Метотрексата мне назначили.А документы на что?Посмотри,и ты всё увидишь.Врачи должны помогать больным,а не издеваться.Или я не права?Была и у других врачей этой больницы,нормальные отзывчивые люди. А тут я попала.
13
5
2 Mayıs 2024
Не возможно дозвониться ни по одному из номеров,670-30-90,680-30-80,в ожидании на линии по 1,5 часа, доходит очередь до 5-2 и сброс!!!!
Заявка через сайт так же игнор!!!
Дважды отправляла и тишина!!!
Буду писать в министерство по здравоохранению рф и в страховую компанию.
Приеду лично и посмотрю как работает регистратура в данном заведении!!!
17
21 Mart 2024
Невозможно дозвониться, чтобы записаться по омс! Звоню второй день подряд несколько часов, позиция в очереди 15-20, через полчаса ожидания телефон сбрасывает, и так каждый раз! Причем, одна позиция в очереди может висеть по 10 минут. Ну разве так можно, сделайте тогда отдельный номер для долгих разговоров! Или передвигают позицию с 12 на 17 место...
Если у вас не хватает операторов, зачем ставить на очередь? В общем, система не работает!
18
24 Temmuz 2023
Почитала отзывы: люди, вы чего такие злые?)))
Да, есть минусы: долгое ожидание на консультацию и госпитализацию. Причина много экстренных и с других городов России.
Охранника вроде уже сменили, но и с предыдущим можно было договориться. Мне тяжело было подниматься по лестнице и он мне вечером приносил передачку
Потихоньку в больнице делают ремонт, кормят нормально, но мало: каши, капуста вареная, тушеная, пареная))) мяса не хватает, овощей и фруктов, поэтому приходилось заказывать доставку.
Сначала кажется, что ты просто пролеживаешь бока, но каждый день тебе делают обследования и только после подтверждения диагноза назначают лечение. Лежала в первом отделении, лечащий врач Набиуллина и часто приходил заведующий.
Не понравилась только медсестра в процедурной, берет кровь варварски)) потом огромный синяк.
11
5
10 Kasım 2023
В августе месяце я смогла записаться на прием только на ноябрь месяц.Врач ревматолог. посмотрев мои бумаги,сказала что ей нужны свежие анализы,чтобы определить причину моего заболевания.написала направления на анализы и предложила записаться на повторный прием после получения результатов.Я была уверена,что на повторный прием меня запишут в течение хотя бы месяца,ведь я уже прождала три месяца очереди на прием и по сути не получила результатов от посещения врача.Но меня записывают в регистратуре на февраль месяц.Подошла к врачу,мне обьяснили, что она может выдать мне талон на посещение.Но врач сказала мне,что у меня не экстренный случай.Вот так! А как же свежесть анализов,которые хотела увидеть специалист? Я вообще то обьясняла врачу,что мне пять лет не могут поставить диагноз и я с каждым годом чувствую что болезнь прогрессирует.Поход к заведующей никаких результатов не дал.Я все равно этого не пойму,почему на повторный прием надо ждать еще три месяца?Я обращалась в глазные клиники,в диагностическую на Сикейроса.Везде повторный прием после получения результатов анализов,УЗИ в течение недели,двух.То есть врач заинтересован обьявить результат и поставить диагноз.А в этой больнице никакой заинтересованности я не увидела.Ну,
придете через три месяца,ничего страшного.Но мне то нужен результат,я уже три месяца ждала.Хотела бы обьяснений от руководства больницы,почему так поставлен этот процесс?
20
2
17 Mayıs 2023
Меня зовут, Бауков Андрей Николаевич. Проходил лечение май 2023 года,2ое ревматологическое отделенее. Прекрасный персонал,внимательные,доброжелательные. Огромное всем спасибо за проффесианализм,заботу, терпенее. Прекрасная больница,великолепный персонал. 5+++ Спасибо!!!
7
2
10 Şubat 2024
ПОЛ ГОДА нужно чтобы узнать в чем у тебя проблема.
Диагноз у бесплатного ревматолога узнаешь только через 6 месяцев.. (3 месяца первичный прием и еще 3 месяца вторичный. Да, вторичный прием также через 3 месяца)
И то не факт, т.к. многие жалобы просто игнорируются.
При этом к платному можно попасть уже через 3 дня..
Записываться сложно, здание в плачевном состоянии
Некоторых сложных анализов нет, либо они также на месяцы вперед.
14
2
11 Kasım 2024
Вообще не дозвониться, даже в платное отделение. Вы там все с ума посходили, к вам только пешком нужно идти и записываться???!
3
23 Ocak 2023
Госпитализировали маму в назначенный срок, четко, оперативно, профессионально (пишу за маму, ей 75 лет, не пользуется интернетом/ проблема - артрит верхних конечностей) . Внимательно отнеслись к проблеме пациентки. Назначили различные обследования и анализы, чтобы выявить проблему досконально. Назначили лечение, которое достаточно быстро дало результаты: мама очень мучилась от ломоты в суставах, не спала ночами, на перемену погоды - боли нестерпимые) . Получала медикаментозное лечение, в том числе капельницы и узконаправленные инъекции. Появилась подвижность в пальцах, боли отступили. Весь медперсонал проявил внимание и заботу. Врач Уткина Оксана Владимировна - особенную чуткость к пациенту, в том числе врач давала пояснения родственникам о плане лечения и перспективах. Благодарю персонал больницы, начиная от главного врача Инамовой Оксаны Владимировны до персонально каждого сотрудника, кто помогает пациентам, излечивая их!
18
3
3 Temmuz 2023
Перевели с больницы Боткина в эту чудесную больницу в среднетяжелом состоянии, с поражением лёгких, острая фаза заболевания. Первые два дня была на первом отделении, кровь из вены врач Люба взяла так, что вся рука покрылась синяками, истыкала все иглой, два дня мучалась с болью в ногах и только в среду меня перевели в реанимацию, почему раньше нельзя было сделать не понятно. Каждый др** как он хочет, катетер ставить могут только с кровопролитием, таблетки иногда дают не в полном объёме, еда оставляет желать лучшего... Каша и капуста в основном, как то даже борщ принесли с тухлой капустой, на ужин тоже каша! Все недосоленное, хлеб уже не первой свежести, совок стайл... Вызывают к лору, а потом оказывается что он в этот день не работает. Врачи делают вид бурной деятельности... В больницу можно пронести все что хочешь, хоть автомат калашникова. Мобильности никакой, лифт закрывается в 18 00,лифтер передо мной закрыл лифт в 17 20... Хотя я специально попросила друга приехать пораньше, чтобы успеть на лифт...надеюсь я тут выживу
18
4
18 Ocak 2024
Врач ревматолог Бомбина Марина Валерьевна
Понравилось то, что прием у меня длился полтора часа: за это время были изучены все анализы, заключения, МРТ (есть программа для просмотра, разбирается с тем, что там показывают и может объяснить)
Ответит на вопросы, обследует, посмотрит. В целом приятная женщина.
Минус я бы поставила за то, что до ОМС не дозвониться. Можно долго ожидать на линии и не дождаться ответа, идёт сброс (как минимум сброс может быть от того, что сам телефон по достижении 30 минут сбрасывает вызов) пробовала трижды, один раз это отследила, другие нет, может и правда идёт сброс линии, как тут пишут.
Тем, кто живёт в СПб записаться намного проще: можно просто прийти.
4
2
14 Eylül 2023
Ходил на прием в данную клинику, на платный прием. Просто какой-то фарс. Врач смотреть анализы не хочет. Придумывает на ходу, что нужно сдать, хотя все анализы актуальные. Отправляет сдать совершенно не нужные анализы, которые абсолютно никак не бьются с проблемами. Даже близко. Строит из себя «специалиста». Настолько мерзко, что я за это заплатил, за этот цирк. Настолько некомпетентные врачи, просто фарс. Надеюсь в бесплатном отделение врачи получше, иначе такая клиника точно не заслуживает, принимать пациентов!
17
2
19 Eylül 2023
Проходила дневной стационар в 4ом отделении. Лечение действительно помогло. Врачи и медсестры знают своё дело! Отдельное спасибо кабинету физиотерапии и кабинету ЭКМОК! Впервые чувствовала себя так комфортно в больнице)
2
1
24 Ağustos 2022
Огромная благодарность всему отделению #3, лечащему врачу Яне Романовне и великолепной и человечной заведующей Светлане Алексеевне.
Была проведена качественная диагностика, ровно за 2 недели у меня взяли всевозможные анализы, провели рентгены, направили к неврологу (она из Алмазова приехала, шикарная) , офтальмологу, УЗИ и всё остальное. назначили дальнейшее лечение и порекомендовали врачей других специальностей для решения моих проблем помимо ревматологических.
короче говоря, впечатления самые лучшие из всевозможных..
Шикарное и душевное отношение всего персонала, очень и очень вкусно кормят . серьезно. еда - топ.
7
4
26 Ekim 2024
абсолютно неадекватная женщина на входе, хамит, чуть ли не плюется, зачем таких нанимают работать с людьми?
1
15 Ağustos 2022
Выражаем большую благодарность всему коллективу 4 отделения 25 городской ревматологической больницы. От всей души благодарим зав. отделения Лазареву Светлану Евгеньевну и нашего замечательного лечащего врача Алексееву Юлию Борисовна за высокий профессионализм, за чуткость, внимание и доброе отношение к больным. Также хочется сказать огромное спасибо медсёстрам и всему обслуживающему персоналу 4-го отделения. Особенно процедурной медсестре Раевой Дарье Александровне и палатной медсестре Шалаевой Надежде Максимовне за заботу, доброту и профессионализм. Благодарим уборщицу служебных помещений Мартыш Галину Николаевну за ответственное отношение к работе и постоянную чистоту в палатах. Большое спасибо буфетчица Топал Василисе Федоровне и Сухопаровой Ирине Васильевне за отзывчивость и внимательное отношение к каждому больному.
Спасибо Вам за Ваш добросовестный труд. Очень рады, что проходили лечение именно на Вашем отделении. Здоровья, счастья Вам и Вашим близким, успехов в Вашем нелёгком труде.
15.08.2022
Палата 406
Туктарова В.М.
Логоша А.Ю.
Задорожная Т.В.
Трошкова Р.С.
9
2
16 Eylül 2023
Как врач Синева О.В. никакая! Столько времени я ждала своей очереди, а в итоге консультация нулевая, попросила у меня их же древнюю 2009 года выписку после последнего моего к ним визита, переписала оттуда что-то для ее отчетности и все.. сказала, что я уже обследована , ни ей разумеется, где-то, что с моей подагрой ничего не сделать, что ничего нового в медицине не появилось: "следующий пожалуйста, а вас я попрошу освободить место следующему пациенту"!!!!! Вот такую консультацию я ждала месяц.
15
1
11 Kasım 2024
Невозможно дозвониться даже на платное отделение. Про бесплатное я вообще молчу. Все для людей, как обычно!
2
27 Mayıs 2024
Я уже три месяца жду госпитализацию, хотя по закону не более двух месяцев ожидания. Раньше не было проблем с плановой госпитализацией, а сейчас я не могу получить необходимое лечения.
8
8 Ağustos 2023
Была на госпитализации,
Взяли из анализов только биохимии ,
Понимаю, что бы поставить точный диагноз нужно много анализов платно сдать , но мне даже не предложили ,
Всем поголовно назначают метотриксат.
Никого обследования .
Не сделали МРТ, т к очередь .
Еле выпросила УЗИ и то сделали когда в колено было много жидкости и естественно ничего не увидели.
Не сделали физиотерапию , массаж ,
Просто накачали кучей гормонов вот и все лечение ! Через 4 месяца вся боль вернулась.
Видимо мне не повезло с врачом (Алиев).
5
8 Kasım 2024
Не могу попасть в эту больницу больше трёх месяцев , говорят очередь!!! И что делать, никто не знает!!;
1
29 Ocak 2024
Неделю не могу до звониться, до регистратуры, подключаюсь к оператору всегда 20 или 18 проходит 30-40 минут остается всегда по разному 6 или 4 по очереди и меня сбрасывают,в чем подвох не могу понять,прошу разобраться в этой ситуации звонил 7 раз и все время тоже самое.
11
14 Kasım 2023
Дали мне направление в больницу 25. На сайте подал заявку. Перезвонила мне сотрудница и скороговоркой взвалила на меня много информации. Я говорю, что не успеваю записывать, повторите. Она говорит, что некогда и т.д..
Дорогие начальники, не заставляйте людей работать как из пулемёта. Разрешите им спокойно общаться с людьми. Заранее спасибо.
14
12 Eylül 2023
Ужасное отношения к людям у тех, кто сидит в регистратуре. Вообще не дозвониться, чтобы узнать стоимость анализа, ПОТОМУ ЧТО НА САЙТЕ НЕТ ЕГО ЦЕНЫ! Звонила сначала по номеру платных услуг, сначала была 3 в очереди - дошла до первой позиции, потом сброс, перезвонила и оказалось 4 в очереди, решила не ждать и позвонила к регистратуру, в очереди я была 7 и ждала 16 минут, взяв трубку , я даже не успела задать вопрос, как меня тут СБРОСИЛИ. Хамское отношение. Еще и звонок не бесплатный, пришлось на них денег потратить, чтобы эту музыку отвратительную слушать.
12
2
18 Ocak 2023
Проходила обследование в больнице с 26.12.22 по 17.01.23. Хочу выразить благодарность специалистам ФТО. За ваше внимательное, добросердечное отношение к пациентам. Вы помогаете быстрее справиться с недугом, где важна не только квалифицированная помощь но и моральное состояние пациента. Спасибо вам большое за ваш нелёгкий труд. С уважением Савкина Н.Н
1
2
20 Aralık 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу 4 ревм отделения под руководством Лазаревой Светланы Евгеньевна за профессионализм и добпожелательное отношение к своим пациентам, а также весь обслуживающий персонал за внимание и заботу. Так как наши болезни требуют постоянного внимания, приходится регулярно проходить профилактику, поэтому приятно осознавать, что мы всегда получим граммотную помощь. Большое спасибо всем)))
4
3
16 Eylül 2022
С 14 сентября 2022 года мы находились на лечении на 1 РО 25 Ревматологической больницы, хотим выразить большую благодарность врачам и персоналу этого отделения. Находясь тут мы ощутили высокий профессионализм и заботу лечащего врача Кацельник Екатерины Юрьевны, ответственное и душевное отношение заведующего Шульман Александра Михайловича, не равнодушие медицинских сестёр, санитарок и буфетчицы. Процедурная сестра Мамедова Любовь Алексеевна делает чётко и лёгкой рукой, так что хочется к ней заходить чаще. Не смотря на то, что здание больницы "историческое", чувствуется хозяйская рука: птички в клетке и прекрасные растения умиротворяют глаз. Врачи нашего отделения очень внимательны и не оставляют без ответа ни один вопрос, назначают все необходимые обследования и процедуры. Питание в больнице достойное: диетическое и свежее. Туалеты убирают регулярно и тщательно. Всем сотрудникам 1 Ревматологического отделения спасибо от палаты 306: Тарасова Нина, Чалова Елена, Борищеук Марина, Николаева Ольга.
4
5
7 Haziran 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Бомбиной Марине Валерьевне ,такого чуткого внимательного ,не безразличного доктора надо ещё поискать .Профессионал с большой буквы .Спасибо вам огромное Марина Валерьевна .🙏🏻🌹
1
3
12 Mart 2023
Ужасное отношение операторов, сначала сказали госпитализация в феврале, собрала и отвезла все анализы и справки в январе, перенесли на март, звонок прозвучал 06 марта в 13-00 с приказом прибыть завтра 07 марта в 10-00! У меня что тревожный чемоданчик под кроватью стоит второй месяц? Как я за полдня соберусь и улажу все дела? Я работаю, на мне внучка 3-х лет, собака..!сколько раз ложилась по квоте в больницы такого никогда нигде не было! Всегда заранее озвучивают дату. В итоге я отказалась, сказала, что до 13-го никак не смогу, мне по хамски было выкринуто «ну ждите тогда» и повесили трубку, ничего не успела сказать, спросить..! Неуважение редкостное. Может потому что по омс, но страховая же тоже деньги перечисляет, это же не совсем бесплатно, пока работала по полной лечилась всю жизнь платно, вышла на пенсию - подумала, что наверное уже заслужила право на бесплатную медицинскую помощь..! Но видимо ошиблась!
32
27 Mart 2023
1.Интернет сайт
3. Организация телефонной службы....
Первое старое и не актуальное ...
Второе - не рабоетает...
Детали:
Сегодня понедельник 27.03.2023
НУЖНЫ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ...
Звоним в рабочее время с 15 до 16 часов... звоним на два телефона, указанных на странице официального сайта. Звоним на отделение платных услуг.
Тел 6703090 - Ура мы 8е в очереди.
Через 8 минут мы первые.
Ура!
Еще 14 минут мы первые, первые, первые.
Итог: телефон не работает или его игорируют иди держат для проформы, чтобы отчитаться перед местным Ком.здравом, или все ушли не первомай...
Звоним по второму тел.платных услуг 931... Абонент не доступен....
Плюсом к восприятию общего "порядка" является то, что заявленный прейскурант на сайте действует до 2018 года!!! А сегодня какой год?
Тоесть страничку платных услуг 5 лет никто не обновлял!!!
Вэлком платные пациенты!
Может врачи тут и хорошие, но те кто на них зарабатывает... тоесть мед.менеджмент больницы не справляются, судя по следам бездействия и признакам системного равнодушия к посетителям сайта...лет 5 уже как...
18
1
15 Ocak 2023
Во второе отделение клиники#25 попал в первый раз, по рекомендации врача скорой помощи. На отборочной комиссии предложили лечь без очереди на новогодние праздники, перезвонили и спросили о принятом решении. Любимый врач, Диана Вячеславовна, профессионально определила признаки моего заболевания и назначила правильное лечение. Внимательный подход к просьбам и пожеланиям, чуткое и заботливое отношение врача позволило снова почувствовать себя свежим и здоровым. Отдельное спасибо Вере Александровне за вкусный и полезный лечебный стол. Срасибо, врачам, мед.сестрам физио-терапии и денситометрии. Милым мед.сестрам II-го отделения за безболезненные уколы и щедящие процедуры.
8
5
27 Kasım 2023
Полторы недели звоню в регистратуру, жду по часу и они всегда сбрасывают! Постоянно встаю в очередь 20м или 18м номером и как только доходит до 2го в очереди ,звонок сбрасывают! Что это такое вообще? Руководство проведите проверку ваших операторов, сидят на рабочем месте и сбрасывают звонки!
14
1
12 Kasım 2023
10 ноября сдавала платный анализ крови на АЦЦП , забор крови брала мед сестра в возрасте, был болезненный укол и появилась большая гематома . Сколько за свою жизнь сдавала кровь, но что бы так неумело у меня взяли впервые.
3
1
26 Eylül 2023
Прочитав отрицательные отзывы про регистратуру решила написать - 25/09/23 дозвонилась (с городского тел.) и записалась. Да, в очереди была 18-я, но подождала и мне ответили. Сотрудница вполне вежливо и лаконично дала мне всю информацию. Грустный момент, что запись только на декабрь...
3
2
1 Şubat 2024
Ходила на платный прием в КРБ 25 к Сурминой Л.П. в середине января 2024. Ведет себя заносчиво. Я заплатила 2200 за 10 минут бестолкового приема, на котором она рекомендовала госпитализацию. Собственно, это единственное, что было озвучено по существу проблемы. Я отказалась, сказала, что буду ходить на платные приемы, просила назначить анализы, которые я еще не сдавала для выявления причины. А она как будто тебя не слышит и гнет свою линию с госпитализацией. В результате пришлось самой лопатить информацию, сама определила вероятную причину, которую подтвердили терапевт и ревматолог из Алмазова. Уже лечусь. А так еще бы бегала бумажки собирала для госпитализации.
13
2
28 Haziran 2023
Стараюсь по возможности чаще посещать это учреждение. Отзывчивый персонал. Благодарна Седуновой Марии Владимировне, не сюсюкает, говорит по существу. Может показаться, что это грубо. а в целом она права, грамотна в своей отрасли. Ну, пожалеют вас, обнимут и дел никаких, разве это лучше ??? У нее конкретика, спасибо ей.
1
3
25 Nisan 2023
Отвратительное отношение начинается с регистратуры! По телефону не дозвониться, если дозваниваешься - хамсам бросают трубку!
ПРОСЬБА РУКОВОДСТВУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!! Ведь звонки записываются !? Далее халатное отношение врачей ( в частности Л.П. Сурмина) осмотр осуществляла наплевательски, уточнения по состоянию больного сустава почему то вызывали насмешку !
Учитывайте при записи !
19
1
8 Aralık 2022
Очень хорошая больница. До того как положили в стационар, наблюдался здесь у ревматолога, которая и отправила на госпитализацию. На удивление, в местной поликлинике мне сказали что суставы у меня не болят, но так уж и быть, отправят на лечение.
В самой больнице всё хорошо, нормальные палаты, неплохо кормят, есть торговый автомат, если лечение требует, то пропишут ЛФК, массаж и другие виды терапий. Под руководством прекрасных врачей, которые выслушали мои проблемы, я сдал все анализы, проверили буквально всë и поставили диагноз, дали рекомендации и прописали лечение. Большое спасибо Зое Александровне!
4
4
14 Haziran 2024
Что за безобразие, по часу ждёшь соединения с оператором, на что оператор не выслушав до конца моего обращения, бросила трубку.
11
19 Nisan 2022
Выражаю огромную благодарность всему 1-му отделению КРБ 25, а в частности моему лечащему врачу-ревматологу, Морозовой Кире Павловне!Спасибо Вам за ваш труд, внимательность, доброжелательность, ответственность, терпение и за высочайший профессионализм. С Вами- не страшен никакой диагноз :)
Желаю Вам успехов, побольше благодарных пациентов и роста в профессиональной деятельности!
Так же хочется отметить работу младшего персонала отделения.Спасибо за чистоту, уют и комфортное пребывание во время лечения.
От лица всей 302-ой палаты говорю вам «СПАСИБО!»
7
4