Cosmos Stay Le Rond Sochi
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2027 yorum
26 Eylül 2023
Отдыхали вместе с ребенком. Шикарный отель. Красиво, стильно, чисто, удобно, вкусно. Все на 5+.
Из маленьких нюансов (это точно не минусы):
1. До моря пешком далековато, но ходит удобный трансфер от отеля каждые 15 мин до ночи.
2. Комплексные только завтраки, далее ресторан работает по меню. Не дешево) Но вкус, подача и обслуживание стоят своих денег. Лично мы, помимо завтрака, кушали 1 раз в день в этом ресторане. Ребенку готовила сама в номере на удобной мини-кухне.
В остальном - великолепный отель.
PS/ Берите номер с видом на море, не пожалеете, очень крутой вид.
А так же хочу отметить, что в отеле прекрасная шумоизоляция.
4
3
3 Eylül 2023
Отель отличный! Все чисто, персонал очень дружелюбный. Убирались в номерах каждый день, заменяли полотенца и банные принадлежности. мы брали номер с видом на парк, не пожалели, вид нереальный. Хотя, если хочется сэкономить, можно брать и на внутренний двор (мы боялись что там будет шумно, но там не было никакой движухи). Собственный пляж очень чистый, как и вода, видно камушки) выдача чистых полотенец, лежаки, туалеты, душ, трансфер ходил исправно, неудобства от дальности пляжа не было. бассейны тоже хорошие и открытый, и закрытый, как и СПА) брали завтраки, шведский стол, большой выбор выпечки, фрукты, даже арбузы с дынями) заметила, что не было говядины/ свинины, но, в принципе, это не критично. Ходили в ресторан «Дружба» и просто на обед/ужин, в целом вкусно, но дорого, особенно по отношению к размеру порций. Зато в отель легко ездит «самокат» и «Яндекс.еда», чем многие пользуются.
2
6 Haziran 2024
Очень хороший отель. У нас были апартаменты. Отдыхали с детьми. Красивая территория. Классный бассейн. На море ездит автобус каждые 15 минут. Сеть Cosmos нам знакома и это абсолютно беспроигрышный вариант для семейного отдыха.
Есть спа зона, отличный массаж, бани. Ресторан Дружба с прекрасным вкусным меню. Лобби бар наше любимое место)) отдых был прекрасным.
3
9 Kasım 2024
Супер гостиница,но стоимость проживания в отеле не в сезон (октябрь, ноябрь 2024) в два раза дороже чем в 4х звёздных отелях в Центральном Сочи.(Например Сочи Сити на улице Морской)
Расположение на горе и не забывайте проход на пляж в Дагомысе только под ЖД дорогой (остальное огорожено забором).
Что делать в Дагомысе ??? Планируйте заранее.
Не рекомендую бронировать , прежде чем не посмотрите анологические отли одного уровня (в этой ценовой категории у всех должна быть и уборка ,и полотенца ,и мебель на приличном уровне как должное)
2
1 Ocak
Ocak 2025 Oteli çok beğendim. Kahvaltılar çeşitlidir, havuzlar temizdir, odalar tazedir. Tamamen dırdır ederseniz, odada, koridorlarda, asansörlerde, spa alanında serindir. 100 tane daha dönelim%
Orijinalini göster · Русский
31 Mart 2024
Ремонт в номерах аккуратный и свежий (твердая 4ка), хотя успели немного затереть. Есть комната для досуга детей с разными активностями, на вид около 60 м², может больше. Могут в шариках полазить, по горам поездить, крупный конструктор пособирать, есть аналог планшета на стене с разными играми. Для дошколят очень хорошо.
Есть бассейн, довольно крупный, рядом теплый маленький бассейн с несколькими массажными местами (аналог джакузи). Так же рядом с бассейном есть хамам. Всего попробовать не успел, заезжали с семьей на выходные и все понравилось.
Персонал приветливый, очень приятно коммуницировать.
Бывают интересные ценовые предложения не в сезон, поэтому обратите внимание.
В оплату входил шведский стол на завтрак - очень большой выбор, все вкусно.
И на ужин перекусили там же - всем довольны, только официантка была утомленная.
Только положительные впечатления 👍 посетили по рекомендации друзей всей семьей и остались довольны. Детей еле выманили.
5
3
30 Ağustos 2024
Были в этом отеле около недели, что могу сказать, отель хороший. В номерах хороший интерьер, в нашем номере был очень неудобный душ, там не было нормальной дверцы, текла вода, приходилось закладывать полотенцами. Не знаю как в других номерах, но нам не поменяли полотенца, не дали воды, у нас убирались 1 раз, обычно дают новые полотенца, ну или же воду, но нам не дали. Очень удобно, что у отеля есть свои автобусы, чтобы добираться до моря, каждые 15 минут, один автобус приезжает, а другой уезжает. Один завтрак на 4 человека в ресторане на первом этаже обошелся нам в 7 тыс. Честно, мы даже на 1000 р. не наели. Очень дорого, и я не скажу, что там большое разнообразие еды, нарезка сырная, мясная, овощная, фруктов там не было, в принципе вкусно. Когда мы приехали, нас довольно быстро заселили и так же быстро выселили. После заселения мы сразу пошли обедать, в тот же ресторан, когда зашли, было много неубранных столиков, официантов не было. Мы сели за неубранный столик, кухня там открытая, вы можете за всем наблюдать, на нас все косились, где то 30 минут мы сидели ждали официанта. Причём к другим подходили, а к нам нет, было не приятно. Еда там не очень вкусная, мы остались недовольны, цены неприлично высокие, особенно за такую невкусную еду. Все это время мы питались доставкой, если будете заказывать еду, то всегда точно уточняйте, что заказ именно в отель, чтоб избежать проблем с доставкой. Итог: несмотря на несколько минусов, отель нормальный, возможно посетили бы снова.
1
4 Eylül 2024
Отдыхали в отеле,, Космос ‘’ первый раз. Бронировали номера с родственниками заранее, заселение должно было быть в15 часов, но мы приехали из аэропорта Сочи раньше. Девушка на ресепшен заселила нас раньше. К большому сожалею не узнал ее имени, большое ей человеческое спасибо, нам не пришлось долго сидеть в лобби. В номерах убирают хорошо, есть кухня и всякие необходимые для кухни атрибуты вплоть до мелочей. Такая забота о своих постояльцах мне лично очень нравится. Единственное может , что немного напрягала работа лифтов в часы пик. Маленькие лифты работают некорректно, почему-то иногда не хотят поднимать больше двух человек, хотя рассчитаны на большую нагрузки . Ну да ладно, это не так страшно, в целом работой отеля и персонала доволен поэтому ставлю пять..
2 Ekim 2024
Хочется дать оценку, данному Отелю, отдыхал тут в конце сентября 2024 г, и хочу сказать, что в целом осталось неплохое впечатление, но к сожалению на твердую 4-ку не тянет, а вот на 3 с плюсом, вполне себе и плюс этот хороший. Из основных плюсов, отмечу что в отеле есть как неплохой открытый бассейн, так и крытый с зоной спа (хамам и сауна - приятным бонусом),так же отмечу достаточно разнообразные и сытные завтраки в местном кафе Дружба. Отель с достаточно современным дизайном как внешне, так и дизайном номеров. Еще пожалуй бы выделил неплохую инфраструктуру пляжа в части раздевалок , душевых и туалета. Но как говорится есть, серьезные минусы, которые мне лично не позволили поставить данному отелю 4ку. Так например -по тому же пляжу, отель позиционирует себя, как отель 4 звезды, но пляж на море оборудован самыми дешевыми лежаками из пластика, между рядами лежаков нет нормальных мостков, удобных для ходьбы без обуви. К территории то же есть вопросы. Во-первых нужно отметить, что сам Отель находится на горе и отделен от Дагомыса рекой, вокруг так же отели и аппарты, везде заборы. Если вы захотите сходить пешком до ближайших магазинов, то это по дороге и на расстояние 12-15 минут ходьбы. До пляжа идти самому минут 20 по дороге, мимо бродячих собак, мусора и местного "Шанхая" и гоняющих водителей всех мастей (пешеходки по дороге почти нет). На самой территории отеля то же есть непонятные места, где находятся,"остовы"непонятно чего, хотя такую небольшую территорию можно было бы привести в порядок, и организовать там дополнительно зону барбекю, кальяна или детскую рельефную площадку, а то получается что территория облагорожена только у центрального входа в отель и бассейна. У отеля нет программы лояльности, при том , что ценник далеко не бюджетный (только за вид на море , если хотите, нужно плюсануть 2,5 тыс.сутки). Вот и получается, что у данного отеля не раскрыта концепция, если это отель для семей с детьми, то явно недостаточно на территории площадок для детских активностей, если для молодежи, то наоборот он явно не про тусовки и ночную жизнь, даже как СПА центр с одним крытым бассейном хаммамом и сауной ему далеко, как на такое кол-во номеров это лишь приятный бонус, но не "основное блюдо".
14 Eylül 2024
Хороший отель. Завтраки супер ( на любой вкус и диету). Отличный пляж и трансфер на него. Приятный персонал. Из минусов: недостаточно лифтов и уборка номера вечером.
25 Ağustos 2024
Приехали в отель полчаса назад. Первое впечатление неоднозначное. Дали номер на 3 этаже но по сути это первый этаж. Дверь выполняет функцию окна. Номер 313. Что очень разрчаровало так это очень мало места для вещей. Вместо нормальных тумбочек прикроватные столики( стильные плетеные но без места для хранения). Одностворчатый шкаф с полкой на верху. И тумба под телевизор. Мебель больше расчитанна на одного человека а не на двоих. И еще в описании заявлен сейф но его в номере нет. Нам предложили сейфовую ячейку на ресепшине. Так что ожидание по фото не совсем совпали с реальностью. Но это только первое впечатление.
Вот сегодня почти неделя прошла как я отдыхаю в этом отеле. Хочу поставить жирный минус отелю по уборке номеров и работе лифтов. Постель забывают менять. Забывают убирать номер. Четвертый день не работает один из двух больших лифтов в связи с чем особенно утром невозможно уехать. А два маленьких хоть и расчитанны на 4-х но больше двух не везет. Безобрпзие.
2
28 Haziran 2024
современный и комфортабельный отель. Красивые и стильные номера, потрясающий завтрак, спа зона, тренажерный зал, бассейн и ресторан - все на высоком уровень.
Были в отеле дважды. Единственный минус- отсутствие детской площадки на улице
3
3
12 Mayıs 2024
Клевый отель для взрослых и детей
- вкусные завтраки, заботливый персонал , хорошая зона спа и очень интересная разнообразная анимация для взрослых и детей 🥰
Отдельное спасибо Алексею из команды аниматоров за внимательное отношение к каждому гостю 🤗
Все очень атмосферно и по-семейному)
1
1
13 Temmuz 2024
Ничего хорошего сказать не могу! Опять же , мой отзыв касается только конкретного номера и персонала , который ничего не сделал для решения проблем!
1. Номер предоставили не тот который был заявлен на сайте. Бронировали номер с французским балконом , но предоставили номер с выходом и он же является входом на общий балкон по которому ходит весь отель. А значит балкон не возможно открыть , так как может кто угодно зайти!
2. А дальше оказалось , что не работает кондиционер ! И все это происходило в 12 часов ночи , когда после дороги очень хотелось отдыхать.
Мастер пришел достаточно быстро, что-то там настраивал , но после его ухода ничего не поменялось! В итоге легли спать с температурой в комнате 26-27 и при отсутствие возможности открыть балкон , так как не хотелось чтоб ночью кто-то зашел в гости без приглашения. Рано утром выехали! Больше в этот отель не вернусь! Я редко пишу отзывы , тем более плохие , но тут просто крик души!
- Номер в котором происходил весь это ад 323. И хочу отметить , что весь 3й этаж с такими номерами ( у них вход/выход через балконную дверь, которая выходит на общий балкон)
3
2
2 Ağustos 2024
Хороший отель, подумали мы в прошлом году, когда приехали сюда в первый раз. И недолго думая, во второй раз мы решили остановится здесь же. Это было огромной ошибкой. Начну пожалуй с уборки, о которой здесь все пишут. Мы останавливались на 10 дней, из них нормально номер убрали только 3 раза. В остальные разы, либо не клали полотенца, либо не мыли полы, либо выиграли раковину так, что оставались черные разводы (в прямом смысле этого слова), либо забывали положить воду или шампунь. 2 раза, когда мы уезжали рано утром и приезжали поздно вечером, номер был вообще не убран. На ресепшене разводили руками, и предлагали только заменить полотенца. Не очень приятно знаете, когда ты уставший, надеешься на чистую постель, а приезжаешь и все то же самое, что было утром. Постельное белье меняют раз в 3 дня, так сказала нам уборщица. Цитата: «Это вам не 5 звезд, а 4, чего вы еще хотите». И им неважно насколько испачкано белье, раз в 3 дня, значит раз в 3 дня, будь там капельки кофе или кровяные подтеки, если по графику не положено, значит вам просто его заправят. Поэтому приходилось каждый день приходить на ресепшен и просить проконтролировать уборку, это хоть как то влияло на горничных. Но на отдыхе не очень хочется этим заниматься. Бассейны по сравнению с прошлым годом грязнющие, все дно в песке, лишь в последний день нашего пребывания, его почистили. И конечно же, все бассейны дико воняют хлоркой. Опять же повторюсь, в прошлом году такого не было.
Апогеем всего вышеперечисленного стал день выезда. Просыпаемся мы утром, хотим умыться и почистить зубы, а воды нет. На ресепшене разводят руками, и говорят авария. Окей, бывает, не проблема. Просим принести в номер 5 бутылок воды, чтобы мы хотя бы почистили зубы. Опаздывая на рейс, мы прождали воду 50 минут, переодически напоминая ресепшену, но так ее и не дождались. 50 минут, 4 звонка на ресепшен, с просьбой принести побыстрее, но нет, персоналу на это было НАПЛЕВАТЬ. В итоге, в аэропорт мы поехали, не умылись, и не почистив зубы.
Забыла сказать про лифты. Работают они «ШИКАРНО». В среднем прождать лифт на первом этаже можно от 10 минут, если много желающих попасть в номер. На своем этаже, чтобы спустится вниз, можно прождать и все 20. То есть стабильно каждый день 30 минут своего отдыха, ты тратишь на ожидания.
Подводя итог, всему сказанному, НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле, и не потому что САМ ОТЕЛЬ очень плохой, а именно из за ПОФИГИСТИЧНОГО отношения персонала к гостям. Понадеялась, что с прошлого года ничего не изменилось, и качество все также на уровне. НО УВЫ, отвратительный сервис и качество обслуживания
10
1
28 Eylül 2023
Был в сентябре. Начну с позитива. Все номера довольно свежие (жил в 2-х разных категориях), соответствуют фото. Отличная территория, уличный бассейн. Очень достойный ресторан «Дружба». Очень качественная зона СПА, хамам - идеален.
А теперь о наболевшем. Самая явная проблема отеля и инвесторов, это менеджмент. С ним я не знаком, но ведь именно эти звено отвечает за организацию приёма клиентов, найма сотрудников и сглаживание углов, возникающих в процессе проживания.
1. Заезд был в 17:00. Сначала мы стояли в очереди, затем попали на явно уставшую сотрудницу, которая, по ее же признанию, работала 3 смену подряд, поэтому все путала (от брони до оплаты). Она же предложила самим погрузить свой багаж на тележку и отвезти в номер, так как, ввиду позднего заезда, носильщика уже не было.
2. Номер оказался грязным, а мы - с годовалым ребенком, который буквально «пылесосит» полы, собирая в рот все самое непотребное. Убирать пришла очень недовольная уборщица. Увидев, что у нее в руках обычный домашний пылесос, довольно изношенный, стало понятно, что чище не станет. Белые носки за день стали черными. В отеле - напомню.
3. На следующий день мы должны были переехать в более просторный номер. В 11 утра жена подошла на ресепшн и попросила нас переселить пораньше (выселение ведь в 12, а заселение - в 15), так как я остался один с грудным ребенком и кучей багажа. Заверили, что обязательно переселят, нам надо ждать звонка. Вплоть до 15:00 никто не позвонил. Сам звонил не ресепшн около 5 раз - ни ответа, ни привета. Спустившись с ребенком на руках, обнаружил пустую зону ресепшн и одного сотрудника, все того же, что при заселении (то есть, никто не занят особо). Недобро попросил менеджера, которому высказал все, что я о них думаю. При этом, моего настроения не поняли, сказав, что номер готов - заезжайте. То есть, о нас просто забыли, не придали значения. Ведь ко мне в номер пришли сотрудники клининга выселять меня ровно в 12…вещи наши я снова переносил сам (3 чемодана, 2 сумки и 5 огромных пакетов - это была не единственная наша остановка). А лифт с 5 на 8 этаж не вызвать, только вниз…
4. На 2-й день захотел погладить. Около номера предусмотрительно стояла гладильная доска и 2 утюга. Стал гладить белую футболку - и испачкал ее коричневой накипью с утюга. Хорошо, что гладил с внутренней стороны. Сообщил о проблеме на ресепшн. Никто ничего не сделал: утюг там простоял еще 2 дня.
5. При переселении забыл довольно ценную зарядку на телефон и несколько игрушек. При выселении забыли непромокаемый оранжевый рюкзак, за которым специально заезжали на обратном пути через несколько дней. В обоих случаях нам никто не позвонил и не сообщил о находке. То есть, не спохватились - гуляй Вася.
6. Никто не принес никаких извинений, напротив: оставшиеся 2 дня косо смотрели.
Надеюсь, этот отзыв прочтут те, кому это реально нужно. Проведут проверку, примут меры и не дадут очередной хорошей идее умереть от равнодушия и непрофессионализма.
25
6
27 Haziran 2024
Я рада что в свой ДР приехала к вам!!! Чистота номера, обслуживание персонала, качество завтраков, территория красивая!!! Спасибо вам огромное!!! Управляющему составу спасибо огромное!!! Подруга уже сентябрь забронировала у вас! Море рядом!!! На бассейне меня дети совершенно не напрягали, лежаки для взрослых в тени деревьев!!! Все продуманно для качественного отдыха!!!! Спасибо вам большое!!!
1
1
24 Temmuz 2024
Далеко не лучший отель. Начинается все с ресторана Дружба. Персонал совершенно не справляется со своей работой. Грязные столы, по несколько раз нужно просить, чтобы их протерли. Чтобы добыть кофе на завтрак нужно пройти квест! Разнообразие завтраков заключается только в разных формах макарон на шведской линии.
Пляж. Найти место тоже проблема. Не хватает лежаков. В бассейне тоже не хватает мест.
Номера. Уборка номера - это постоянное напоминание , чтобы убрались. Ни раз, ни два, звонить, просить, спускаться на ресепшен, и то не сразу это делается. Половину уберут, остальное оставят. Опять звонить , просить ресепшен.
Больше не приедем в этот отель. Мы привыкли отдыхать в других отелях, где ты приезжаешь и тебе оказывают качественный сервис и ты не думаешь ни о чем, кроме отдыха. Оболочка красивая, на сайте все красиво, но пожив тут неделю , хочется уехать.
Ну и люди конечно, борьба за место под солнцем идет постоянно. , «все купили шезлонги на пляже и в бассейне» ,положив туда свои вещи …или невменяемую бабушку ,которая агрессивно вас не подпустит к лежаку
2
21 Temmuz 2023
Хорошее предложение в Дагомысе. Свежий отель. Хороший дизайн. Довольно спокойно, комфортно, понравился номер с террасой и лежаками. Климат в Дагомысе как показалось чуть мягче большого Сочи. Кажется единственный доступный приличный отель в городе («Дагомыс» вроде временно недоступен). Команда позитивно настроена, но бизнес процессы еще отрабатываются. Собственный пляж с вкусным ресторанчиком , хороший основной ресторан. Если не придираться - хорошо.
Но конструктивная критика думаю нужна.
По номеру не хватает немного мелочей. Какую-нибудь консоль в прихожую, во втором санузле нет зеркала, если захочется приготовить еду, сковородки нету))
Пополнения воды в номере не было. Кулер конечно есть, но с чем к нему идти… с чайником? Ну такое. По уборке, вроде убираются, но такое ощущение что разные люди отвечают за разные части наведения чистоты. До конца не поняли.
По питанию я бы предложил бар открывать пораньше и чтобы там было отдельное меню по еде, сделать минимум третью точку питания для разнообразия (хотя бы тот же Фуд трак у бассейна который анонсировали).
Жалко конечно что через территорию «Дагомыса» пока закрыли дорожку к морю, это было бы прямо супер. Трансфер до пляжа конечно есть, но… если не хочется вязаться к его графику то пеший фитнес минут на 15-20, в зависимость от скорости шага, по дороге без тротуаров. Дорога местами узкая, идти не оч удобно. Но мы расценивали это именно как прогулку для ловли лишних калорий))
оценка немного авансом. В надежде на то что все будет становиться лучше и отладятся некоторые моменты. Удачи и развития в сторону лучших практик.
17
5
3 Aralık 2023
Начну с плюсов.
Были с женой и сыном 4 года в конце ноября.
+ приятная территория , красивый небольшой парк, груша и турники на улице, всё в хорошем состоянии
+ вкусные завтрак , разнообразные
+ сам отель стильный, чистый
+ бассейн, сауна, хамам включены в стоимость
+ Хорошая игровая
+ номер уютный, мы брали с видом на парк с балконом на 5- ом этаже.
+ горничная следила за чистотой, делала все вовремя , была отзывчивой.
+ Алиса в номере
Ну и в целом всё хорошо
Из минусов
- персонал на ресепшене не приветливый , никогда сам не поздоровается и не пожелает доброго утра, за исключением девушки , которая встречала в ресторане на завтрак ( ей отдельное спасибо )
- были лесные обычные клопы ( не путать с постельными ) . Но это не особо минус, просто вот так там в этих краях .
- постоянно были проблемы с Wi-Fi
21
26
18 Haziran 2024
В целом апарт отель хороший, но все же для понимания это в гору ходить каждый день, на отдыхе хочется все сразу, далее ходит тук - тук от апартов удобно, маленький бассейн и конечно же много народу, бесплатно вода и вода лимон, апельсин, номера лучше брать с видом, во двор грустно... Мне больше нравится каравелла хоть и шумнее или аллея парк, хорошего всем отдыха, Сочи ❤️
2
2
4 Eylül 2023
Гостинница новая, номера комфортные, все чисто. Персонал приветливый. Отдыхали большой компанией. Брали обычные номера. Несмотря на то, что все номера были одинаковые, в некоторых номерах есть Яндекс станция Алиса и сейф, фирменные пакеты, но не во всех. У нас не было ничего из этого. В каждом номере есть плита, микроволновка, холодильник, посудомойка, и минимальный набор посуды, если есть желание можно готовить.
Из гигиены также все есть- халаты, полотенца, гели, мыло, шампуни, шетка+паста, ватные диски и ушные палочки, даже бритва с гелем.
Утюг приносят по запросу в номер, бесплатно.
Завтраки вкусные, разнообразные. На ужин ни разу не пришлось попасть, были вне отеля.
На пляж ездит автобус каждые 15 минут туда и обратно. Пешком идти около 20 минут.
В целом впечатление осталось очень хорошее. Хотя у друзей была проблема с поздним выездом, сказали одно время, по факту другое, молча спустили вещи из номера вниз, было какое-то недопонимание, но надеюсь это исключение … уточняйте все сразу.
Внизу есть комната хранения для вещей, для тех кто рано приехал до заезда или поздно уезжает.
11 Mayıs 2024
Отдых в мае. Прекраный отель, чисто, в номере уборка ежедневно, есть прачечная самообслуживания, вкусные завтраки, спортивный зал на высоте, спа, открытый подогреваемый бассейн! Анимация - отдельное спасибо ребятам Алексею и Ивану!!! Мафия, караоке, водное поло, дартс, хочется вернуться к Вам еще! 👌🏻 Процветания Вам!
2
1
6 Haziran 2024
Сейчас отдыхаю в этом отеле,в Сочи и в его окрестностях была уже не менее 10 раз,но это самый комфортный и качественный отдых!!!!Отель просто вызывает восторг во всем,персонал,оборудование номеров,территория,завтрак,вечерние киносеансы,пляж,организация отдыха не сравнится даже с многими отелями заграницей,поездила-знаю!Хочу от всей души сказать всему персоналу огромное спасибо за всё что вы для нас,гостей,делаете,с полной отдачей и от души-это чувствуется в каждой мелочи. Ну и посоветовать на 💯 процентов отдых в Cosmos Stay!!!
2
16 Temmuz 2023
Отдыхали с 4 июля 2023 г.Отель понравился, хочется отметить шикарные завтраки и обслуживание персонала на рецепшн и ресторане , внимательно , быстро , доброжелательно,аккуратно .Пять баллов сотрудникам по подбору персонала.Было не понятно одно , почему разрешено на завтрак в ресторан , где гости и сотрудники передвигаются с тарелками и подносами , взять собачку на длинном поводке-рулетке ,одной 'важной' гостье( какая то спортсменка , не растовавшаяся с пёсиком ни на миг). Наблюдали ситуацию, как песик обмотал и запутал гостя с тарелкой поводком вокруг ног и хозяйка даже не извинилась . Уважение друг к другу ( даже если для кого то собачки ценнее ) никто ни для кого не отменял ! Из минусов хочется отметить ,что отель находится далековато от аэропорта и пляжа ( зависеть от трансфера, теряя время отдыха ,не очень хочется), ещё брать талоны , где проставлены дата и время на этот трансфер , вообще полный бред . Пешком дойти можно , но путь не по прямой дороге , а по серпантину( особо обратно в гору круто тренирует икроножные мышцы)) с двусторонним движением, на пути мусорные баки , порой очень переполненные и ароматные. Позади пляжа проходит железная дорога , что было шоком для нас . Пляж оборудован очень хорошо , все необходимое есть и даже фен.В один из дождливых дней решили воспользоваться spa , в бассейне вода хлорируется, что было неожиданно, я долго не могла избавиться от запаха хлорки . Ещё ... питьевая вода одноразово выдаётся в номере при заезде , потом бегаешь с этими пустыми бутылочками к кулеру , который один на этаже ( был как то пуст и рядом не было запасных бутылок). Отель в целом интересный , чистый , современный ( порадовала колонка 'Алиса'в номере) и стильный , но до турецких 5 не дотягивает , было скучновато из за отсутствия каких то развлечений и программ ( анимации)) .Территория небольшая ,зеленая , ухоженная.В целом отдых понравился и зарядил позитивом .
1
1
6 Temmuz 2024
Красивый отель, место очень хорошее
Трансфер др море немного портит картинку и пляж не до конца продуман
В курортно оздоровительном комплексе Дагомыс - намного лучше пляж - обязательно посетите. Вип пляж и бассейн для детей выше всех похвал 👍
5 Temmuz 2024
Прекрасный отель! Прекрасный вид с балкона! Номер очень уютный, удобный! Есть собственный пляж, удобный трансферн на комфортабельных автобусах. Бассейн чистый, территория ухоженная! Круглогодичный spa👍
16 Eylül 2023
Отличный отель! Были с 3.09 по 14.09 . Замечательные , разнообразные завтраки. Большой выбор, на любой вкус. В номерах все продумано, красивый интерьер. Вежливый персонал. Частный пляж с зонтами и лежаками, до моря трансфер . Отдельное спасибо офицантам ресторана Дружба , быстрое , правильное обслуживание и знание меню.Мы приехали раньше и нас быстро заселили, уезжали поздно, но услугами отеля нам разрешили пользоваться. Обязательно вернемся еще раз.Рекомендую этот отель.
3
3
21 Ağustos 2024
Отличный отель! Лучше, чем ожидала, 4++, безупречные завтраки, новые номера, есть мелкие недочеты, но они слишком мелкие! Всем рекомендую, в том числе семьям с маленькими детьми! «Это просто космос, детка!!!»
1
31 Ağustos 2024
Супер отель! Сервис на высоте! Часто бывает что уровень высокий но где-то что-то не докручено , здесь все впорядке!
Желаю отелю дальше держать эту высокую планку!
Единственное, что в ресторане реально высокие цены но еда сама не предел мечтаний!
При этом завтраки очень вкусные но блюда по меню средние.
1
26 Aralık 2023
Отличный современный отель. Номером очень довольны. Все необходимое есть, даже посудомоечная машина) Приветливый персонал, чистота и порядок. Потрясающие, вкусные, разнообразные завтраки (поварам отдельное спасибо!) spa и бассейн также очень порадовали. В spa наслаждались процедурами ухода за лицом и телом у Татьяны. Руки просто волшебные! Спасибо за отдых!
4
3
16 Aralık 2024
Süper otel!) çok temiz, düzenli, çalışanların hepsi seçim için olduğu gibi стоимость yüzme havuzu, hamam ve sauna fiyata dahildir. Ve yerel Kedi kalplerimizi fethetti) kesinlikle tekrar geleceğiz!
Orijinalini göster · Русский
1
19 Haziran 2023
Очень понравилось отдыхать в этом отеле, чистые номера, уборка каждый день, есть всё необходимое для быта. Спортзал, СПА, бассейн, пляж. Удобное расположение, магазины, кафе, столовые ( идти минут 15).
Отель находится на горе, но дорога к нему не крутая, достаточно комфортно подниматься. К пляжу ходит трансфер, можно воспользоваться им. Персонал очень вежливый. Отдых здесь очень понравился. В Дагомысе воздух чище и не так шумно, как в центре. А если хочется прогуляться по центру, то автобусная остановка не далеко или такси 400 рублей, ехать минут 20-30.
1
4
14 Ağustos 2024
Провели отпуск в июле этого года. Номера с очень стильным и современным ремонтом. Территория отеля порадовала своей чистотой.
Можно и в бассейн сходить, и в спа, и вечером на шезлонгах кино посмотреть.
Кроме того, круто, что у отеля есть собственный пляж (из-за него выбор на этом отеле остановили), лежаков и зонтиков достаточно, все очень комфортно, трансфер организован
Завтраки понравились своим разнообразием и вкусом.
Все сделано для людей, это чувствуется. Персонал - любезный, отзывчивый
Из минусов : лифты, которые приходится долго ждать и в которых ограничение по 4 человека, а иногда и по 3. А также бумажный браслет, который является пропуском на пляж и в бассейн, по факту часто рвется и теряется. Да, его можно заменить, но мне кажется, это просто устарело.
Планируем вернуться
1
1
31 Temmuz 2024
Отдыхала тут с 22-31 июля 2024.
Отель средний. На счет хороших отзывов сразу внесу свои пять копеек: мне предложили две бесплатных фотографии после фотосессии за хороший отзыв. Ну да ладно, схема известная. Вернемся к отелю.
Плюсы:
Внешний вид отеля и номер. Все очень красиво и стильно. Хотя номер и маленький. В номере колонка Алиса.
Завтрак. Очень разнообразный и вкусный.
Пляж неплохой, но лучше приезжать до 11 утра и после 16.00, а то сложно найти лежак.
Спа комплекс симпатичный. Есть баня, хамам. В бассейне правда ожидаемо- негде яблоку упасть. Массаж отличный делает мастер Татьяна. Рекомендую её. Правда цены не то, что московские, а космические(5 тыс руб!)
Минусы:
Обслуживание и персонал. Это первый отель, который на просьбу о зарядке для телефона на ресепшене отказали. Ребята, у вас в огромном отеле не нашлось провода на пол часа подзарядиться?! Не поверю.
Попросила утюг в первый день. В итоге пол дня его ждала, принесли после 4ого звонка.
Лифты. Бедные люди с колясками, стояли там кучу времени, чтобы уехать к себе на этаж. Я ходила только пешком. Лифты очень медленные и их не хватает.
Уборка. Такой ужасной уборки, точнее её отсутствия не встречала. Выбрасывают мусор( и то один раз я пришла, а у меня просто ведро стоит посреди номера без мусорного пакета, называется, - дальше сама). Меняют полотенца. После одной уборки прям в коридор на пол кинули тапочки белые. Кровать даже не пытаются застелить. Воду приходилось выпрашивать.
Позор конечно для такого отеля.
На завтраке персонал на справляется. Понабрали каких-то школьников. Если приходишь в 10.00, посуды не хватает, за кофе очередь, сесть негде. Столы убираются медленно. А если идет дождь и веранда закрыта, просто ужас.
Трансфер до пляжа ходит каждые 15 мин, но всё равно очереди. Если вы хотите комфорта, его не будет- будете стоять по жаре в набитой маршрутке. Или супер неудобно идти пешком.
Есть особо негде кроме ресторана Дружба. Зато доставки работают.
Открытый бассейн на столько переполнен людьми, что туда даже страшно приближаться.
Короче общее впечатление вроде бы и неплохое, но до сервиса уровня той же Турции еще очень много работы. Все таки если платишь приличные деньги, то ожидаешь прежде всего достойного сервиса.
8 Mayıs 2023
Жили неделю. Очень понравилось: дизайн отеля (современно стильно чисто, все новое), большие удобные красивые номера с мини-кухней; оснащение номера: халаты, тапки и тд. Прекрасный завтрак шведский стол (включая свежевыжатый апельсиновый сок и все остальное, что должно быть в 5 заездах на завтрак). Отличный чистый новый бассейн в спа-зоне.
Напишу некоторые недочеты (звезду за них не снимаю, тк плюсы перевешивают, но на заметку управляющим): странная уборка: пол и сантехнику мыли один раз за 8 дней причем за день до нашего отъезда, в остальные дни каждый день меняли полотенца, выносили мусор, обновляли мыло и тд, но не мыли ничего. Грязно не было, но как-то неожиданно это. Мы жили вчетвером, нам периодически не докладывали одно полотенце, изначально на четверых было только два одеяла; мы попросили еще два - донесли. Заявленной Алисы у нас в номере не было. На ресепшен нам сказали - она не во всех номерах и не дали. В общем это нам не важно, но на сайте то написано в описании номера. Сейфа тоже изначально не было, после пары просьб на третий день нам принесли сейф. Это все мелочи, но их так легко предусмотреть и не допустить, если дать персоналу более четкие инструкции и контроль. Пляж отеля в мае еще не работал - а жаль.
Прокат авто: отель предлагает только одну контору где очень дорогой премиум класс (проще взять машину в аэропорту). Экскурсии в отеле предлагаются (не пользовались). Недалеко от отеля есть супермаркет уровня «качественно и дорого», там можно купить все необходимое.
13
13
13 Mayıs 2024
Шикарный персонал.
Свежие красивые номера.
Отвратительный завтрак :) но шикарный ресторан кроме завтрака
Прекрасно с детьми съездить идеально организованная инфраструктура для такого класса отдыха.
Хороший хамам, но всё ещё с щелью у двери.
Бассей хороший
Спортзал прекрасный.
1
1
12 Haziran 2023
Сервис на высшем уровне . Отделка номеров и всех помещений отдельно порадовала . Завтрак шикарный . Ужины в ресторане «Дружба» - высший класс . Бассейн на улице комфортный и чистый , много лежаков , полотенца новые и чистые. Свой пляж , курсирует трансфер , можно дойти за 10 минут . На пляже много лежаков , души , туалеты - все чистое , в отличном состояние. В номере есть кухонный гарнитур , включая посудомоечную машину 👍 на территории отеля много зелени и деревьев . Спа центр - отличный бассейн , хаммам , сауна , много места . Есть тренажерный зал . Детская комната. Можно проживать с домашними животными . Утром и днем была зарядка и аква-аэробика около бассейна. Добраться из аэропорта и обратно можно на Ласточке или такси , но могут быть пробки , лучше выбрать ласточку . Высший класс отелю ! Спасибо , так держать , приятно удивили ♥️
3
28 Haziran 2024
Отличный отель, хорошие номера, приветливый коллектив, отличные и разнообразные завтраки. Большое коллектив лежаков и возле отеля и на берегу моря ( так же является территорией отеля)
Из минусов: колоссальное количество детей 🙂
2
1
2 Ocak 2024
Прекрасный отель с отличным неравнодушным обслуживанием, вкусной кухней, Новым спа, уютными номерами, тёплым бассейном на улице! Удивлена, что это 4*, вполне достойны 5*. Однозначно рекомендую, вернёмся и не раз!!! Были на новогодних праздниках, не смотря на высокий ценник, стоит каждого рубля 💯 Процветания вам и удачи!!! Спасибо большое всему персоналу!
3
3
14 Ağustos 2024
Чистота в отеле, ухоженный пляж. Пешком до пляжа минут 15-20, но от отеля каждые 5 минут ходят шатлы. Очень приличный ресторан. Завтраки вкусные и разнообразные.
1
15 Nisan 2024
Всё было на высоком уровне. И еда, и сервис сотрудников. Каждый день сделали уборку комнаты, помыли посуду а в последный день нас приятно удивили своим сюрпризом поздравив День рождения сына. Очень хорошие и качественные номера (сан узел, мебель, постельное белье). С детьми самое-то. На завтрак падают широкий ассортимент еды (уж точно дети не останутся голодными). Ребята работающими в ресторане все время убирали и приносили новую посуду. Бассейн и сауна тоже на высшем уровне. Внизу удобный ресепшн с хорошим дизайном. И игровая зона для детей тоже было интересно оборудован и насыщенним. Точно рекомендую для отдыха особенно с детьми. Благодарю!!!
1
2
11 Ağustos 2023
Современный апарт комплекс Cosmos stay расположен в очень живописном месте Дагомыса, в сосновом бору, в доступной близости к центральному Сочи. Обустройство и уют номеров располагает с первых минут. Качество отделочных материалов, мебели и техники на самом высоком уровне. В комплексе есть все для полноценного отдыха: собственный обустроенный современный пляж со всем необходимым и классным ресторанчиком под названием Мидийное место, два бассейна (под открытым небом и крытый), сауны, спа, фитнес зал, игровая комната для малышей и большой и стильный зарекомендовавший себя ресторан от известного ресторатора Новикова. Рекомендую данный комплекс к приоритетному выбору. С удовольствием вернусь отдыхать и купаться в море сюда еще!!!
2
1
24 Eylül 2024
Свежие номера, спа, бассейн, хорошая уборка, быстрое заселение, красивая территория
Нехватка лифтов на всех, нет альтернативы завтраку (почему утром нельзя поставить человека в лобби бар?), в ресторане приносят чужие счета, можно было и дорогу сделать норм на въезде
7 из 10
12 Temmuz 2024
Останавливались на этой неделе в отеле. Прекрасные условия, шикарные завтраки, бассейн и спа комплекс. А ещё - абсолютная шумоизоляция! На пляже работает массажист Иван-профессионал и явно мастер своего дела👍Везде очень доброжелательный персонал. Отличное место!
1
11 Eylül 2023
Приятный отель, но со своими минусами.
Плюсы:
- приятный и стильный номерной фонд
- бассейны с качественным оборудованием для отдыха рядом с ними
- классная спа-зона
- тренажерный зал со всеми необходимыми тренажерами
- своевременная уборка номеров
- аккуратный частный пляж и трансфер на него
Минусы:
- вечная проблема с wi-fi
- завтраки: это самый главный провал отеля (столы убирают только когда ты найдешь и слезно попросишь официанта; постоянно нет тарелок, чашек и приборов; клиенты сами стоят и чистят кофемашины; персонал абсолютно не расположен к клиентам)
5
4
25 Mayıs 2023
1) Плюсы:
-стильный, современный, дизайн отеля и номеров отеля на хорошем международном уровне;
-ресторан с великолепной кухней и обслуживанием (Новиков держит марку), реально вкусно;
-удобные и комфортные подушки, одеяла матрасы, на которых действительно высыпаешься;
-стабильный напор воды, регулируемая температура воды в смесителе;
-своя мини-кухня в номере;
-электрический полотенцесушитель;
-нормальные качественные шампунь, кондиционер, мыло и гигиенические наборы;
-есть уличный бассейн с подогревом и внутренний бассейн в составе спа-зоны: хамам, финская сауны, джакузи, детский бассейн, струи воды;
-есть внутренний тренажерный зал и уличная площадка с турниками;
-есть конферанс-зал и уютное внутренние патио на открытом воздухе;
-вместительная парковка.
2) Минусы:
-лифты застревавший с непонятной логикой перемещения и вызова - пока мы гостили в отеле, коллеги успели несколько раз застрять в лифте; лифт можно прождать минут 10 как в многоэтажном доме…; лифт может катать вас 15 минут вверх-вниз, пока не решит спуститься на 1 этаж…; хоть лифта 4 шт, на 4 этаж нам было легче ходить по лестнице пешком, чем все время ждать… именно за лифты ставлю оценку 4.
Лестницы, кстати, были закрыты на вход, когда лифты застряли, это очень опасно.
Кроме того, на этаже легко заблудиться и не выйти с него вовсе во время ЧП, например.
-режим работы спа-зоны с 10 до 22.
На мой взгляд это недостаточно, хорошо бы сделать с 7:00 до 23:00, разделив работу персонала на 2 смены по 8 часов, а то в 21:30 администратор вас видеть совсем не рад и одарит железным взглядом и голосом..
-отель находится вдали от побережья и таким образом вы находитесь в зоне анклав - то есть до ближайших достопримечательностей вам предстоит добираться или пешком или на такси;
-до моря 20-30 минут пешком или 10 минут на такси.
11
4
24 Temmuz 2024
Были в отеле 4 дня с 18-22 июля 2024 года. Цель приезда — отпраздновать др, а также покупаться в море.
Чистота:
1 за 4 дня полноценная уборка была 1 раз и то по просьбе. Так просто меняли расходники (они хорошие)
2 в номере, который нам дали сначала было разбитое стекло, пятна на кровати и явная грязь (прилагаю фото)
3 везде очень пыльно и душно. В коридорах затхлый воздух и не самый чистый ковролин
4 Синхронная система лифтов (нажимаете на одной стороне, вторая едет тоже). Спускаться вы можете до 10 минут. В лифтах тоже очень душно. С ароматом грязной тряпки.
5 в номере не опускалась температура меньше, чем 25 градусов. Оказалось, что сплит-систему не проверили и оттуда вытащили клубок старой грязи и пыли. Также, она текла. Кондиционер просто не справлялся
Сервис:
1 если вы бронируете через Яндекс Путешествия, то якобы в акции на день рождения вы не участвуете. Где об этом сказано — верно нигде. На сайте написано, что в подарок украсят номер шарами и подарят шампанское. По факту: кусочек сметанника, который оставили в номере с температурой 28 градусов
2 вы должны решать свои и их вопросы сами. Просить уборку, постоянно что-то уточнять и требовать, иначе здесь ничего не работает.
3 Персонал не заинтересован. Мы заказывали еду в номер, оплата за подъем 150₽. Принесли завтрак в 10 утра, а забрать не планировали вообще в целом. Вам нужно выбить информацию когда же это все заберут. Принесли горелые овощи-гриль и на это ответили «да-да решение будет». Ничего не будет в итоге.
Общее впечатление:
1 все выглядит симпатично и «инстаграмно», по ощущениям это планировался отель уровня выше. Стоит хорошая сантехника, ремонт красивый, только за всем этим не ухаживают. Но что-то случилось и не получилось. На данный момент он уже с откровенными проблемами. Возможно, понизили стоимость и привлекли не ту аудиторию.
2 В спа отваливаются досточки в сауне, все потерто, пыльно и явно потрепано жизнью. Хочет ли кто-то с этим что-то делать — нет.
3 Сервис просто отсутствует. Как будто нет стандартов, нормального управляющего. Кому-то дали поиграть отелем на лето, отдав работу студентам.
4 Ресторан: завтраки хорошие. В целом поесть на двоих вам выйдет ~ 3000 руб. Еда в номер печально отличается. Заменят ли печальную еду — нет.
5 До моря ходит часто трансфер, пляж не совсем закрыт (иногда туда заходят с соседних домов). Есть полотенца бесплатные, пляж Галька, море частое, хорошие лежаки с матрасами и зонтики. Это явный плюс. Рядом линия ржд, поезд ходит до 10 раз в день. Не критично.
6 Явный плюс: везде есть приличные душевые с уборными (пляж, бассейн)
7 От Сочи ~ 30 мин на такси по стоимости от 1500-2500 тыс.рублей.
8 Аптеки в лобби нет. Доставки работают до 20. Выбраться из отеля пешком не самый простой квест или берите все с собой.
9 Еду вы можете заказывать в самокате или любых доставках.
10 Можно с мелкими собаками.
Что хорошо — море и пляж. Проблемы с чистотой явно огромные. Никто не готов был к сезону. Особенно система кондиционирования. Как будто на 500 номеров 5 горничных. Поехали бы еще раз? Нет.
2
18 Temmuz 2024
Проживала в данной гостинице, оплатила фото сессию с Ольгой Зениной. С моей патологической не любовью фотографировать , фото вышли просто замечательные . Территория гостиницы прекрасно подходит для фото , много красивых мест. Очень чистый и уютный отель , прекрасная природа .
1
1
6 Ocak
Çok rahat bir yer.
Ailemle arkadaşlarımla harika zaman geçirdik. Lezzetli yemekler, rahat odalar, güler yüzlü personel.
Otel ekibine teşekkürler
Orijinalini göster · Русский