Cozy Home
24 yorum
17 Ekim
Рекомендую всем этот магазин! Персонал дружелюбный, внимательный, отзывчивый!!! Отдельное спасибо управляющей магазина в ТЦ щука, Ксении. Помогла с выбором, красиво упаковала, все было по высшему разряду!
2
7 Kasım
Какой-то мрак от начала и до конца.
Друзья подарили сертификат в магазин на новоселье. Я зашла на сайт, выбрала, что мне нравится, потом увидела, что при заказе в интернет магазине будет еще 1000 бонусом, скачала приложение, опять все выбрала, перехожу к оплате. В итоге: да, 1000 бонусов посчиталась, но оплатить ими можно не больше 30% (то есть меньше 1000), уже не приятно, об этом нигде прямо не написано, я бы не стала мучаться с приложением. Потом оказывается карточкой оплатить нельзя, только в магазине, конвертировать в электронный сертификат тоже нельзя. Если товара нет в наличии в каком-то одном магазине, то разбить сертификат нельзя, товар они между магазинами не возят, то есть получается так: едьте полтора часа в наш магазин и подкупайте что есть на полках, по ценам, которые отличаются от онлайн, ваши проблемы. Пришла в магазин, мне говорят у нас нет такого товара, как так, на сайте говорят, что есть. Пошли за ним на склад. Второй товар - такого нет, а, нет, есть, но он в коробках, я вам коробки вскрывать не буду, это еще не разобрано (при этом на сайте показывает наличие, а коробки все подписаны, что есть внутри), в итоге - нашли второй товар. Говорю, сколько будет стоить? - мне надо вас зарегистрировать. - зарегистрировать чтобы общую сумму сказать?!! Вы не видеите цену на терминале? - нет, только после регистрации…. Короче какой-то бред. Клиентский сервис на уровне дне. Зачем вы нужны если я могу онлайн все заказать и мне тот же яндекс или вб все привезет прям к дому, без поездок, «не буду коробки разбирать», регистрации. К вам больше однозначно ни ногой, и всем друзьям буду рассказывать как анекдот и антирекомендацию.
17 Aralık
Pike alışveriş merkezindeki mağazayı ürün çeşitliliği ve kalitesinden gerçekten beğendim ve en iyi yanı personel, hoş sarışın bir kadın ve genç bir erkeğin satıcısı olan müdür Xenia'ya teşekkür ediyorum, maalesef isimleri hatırlamıyorum. Rahat dükkan.
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2023
Магазин очень понравился, хороший выбор товаров. Красивое постельное белье, порадовал декор - много милых вещичек для дома. Ароматические свечи классные, в стеклянных баночках хорошо брать в подарок-красивые ("молоко и шоколад" супер аромат). Сотрудники вежливые и внимательные. Консультант Ольга понравилась, приятная девушка, все показала и пояснила. Ушла в отличном настроении!
16 Aralık 2023
Зашли с мамой 16.12. Сотрудники дезинформируют по условиям акции. При покупке 6 полотенец (3 полотенца за 995руб. и 3 за 345руб.) акция «2+1» не работает! Скидка в итоге пробивается на 2 последние (самые дешевые) позиции по чеку, а не на каждый 3-й товар из набора, о чем нас уверяла продавец. При попытке прояснить ситуацию было проявлено НОЛЬ клиентоориентированности, лишь намеки на то, что клиенты якобы не умеют считать и вздохи по поводу задержки и оформления возврата…
1
19 Mayıs
Пыталась сегодня купить 2 подушки, не удалось. Сотрудники не знают про наличие или отсутствие у них товара: один говорит: «до фига», а другой - «только одна на витрине», безразличные к покупателям.
1
23 Nisan 2023
По ценнику сеть не самая дешёвая, людей там не много и самое главное, что и работающий персонал не заинтересован в покупателях.
Я сталкнулась в этом магазине с хамством одной и сотрудниц(на фото в середине) , которая с первых минут когда она к нам подошла (а её позвали и видимо оторвали от каких то более важных дел, чем работа на работе) была недовольна моим вопросом.
Причём вопросы мои были совершенно нормальными, про надлежащий вид изделия тк хотела взять в подарок... В итоге когда более менее я закрыла глаза на её хамство, ну мало ли плохой день, настроение у человека плохое и тд... При упаковке пледа лентой, лента падает на пол, который грязный, она её поднимает и хочет продолжать упаковку, я попыталась её остановить и попросить что б она новую летку отмотала... А в итоге она и вовсе бросила свою работу со словами я не буду ничего делать вообще...
Очень жаль, за таких горе работников магазин теряет клиентов.
Итог, и пледы не купила и настроение изрядно она мне испортила
4
1
28 Aralık 2023
Выбор в магазине хороший (за это 1 звезда). Персонал неотзывчивый, совершенно НЕклиенториентированный. Разговаривают на отвали. Также в магазине отсутствуют ценники на ряд товаров, когда спрашивали цену мне ответили «на каждом товаре есть цена» и дальше предпринимать ничего не хотели. Полное разочарование и нежелание возвращаться в магазин в тц Щука, из-за сотрудников.
30 Aralık 2022
Не хотела никому портить предновогоднее настроение,но его испортили мне.
Руководству и владельцам компании стоит обратить внимание на работу персонала в Щуке,вы их из Метрополиса,видимо,перевели,где тоже работали плохо и наверное поэтому и закрыли…Интереса к покупателю ноль,нет того что мне нужно и все,отвернулась продавец и пошла копаться в коробках,хорошо не послала…какое там с наступающим,а может вы ещё что-то хотите….,я готова была потратить деньги ..Ваши магазины сделаны для души хочется нормального отношения,а приходится писать неприятные вещи…Визит был 30.12 в первой половине дня.
Поеду в Европарк,где меня лично всегда встречает директор или в Европолис,где приветливый и грамотный персонал.
А такие «прекрасные» продавцы как в Щуке развалят ваш бизнес.Передайте спасибо,что им удалось испортить хорошее настроение.Желаю им всего хорошего,видимо они глубоко несчастны и на клиентах отжимаются.
2
11 Mayıs 2023
Здравствуйте!
Стоит один ценник а пробили по другой стоимости, за 1588руб
Сотрудник Елена сразу же стала убирать ценники и сказала, что сделают мне возврат если не устраивает данная цена этого комплекта. Ольга-кассир выразилась «мы со своего кармана вам не сможем отдать, сделаем возврат». Очень не приятный осадок остался. Могли бы извиниться, ради приличия… А чек так и не отдали((
1
19 Ocak 2022
Огромное спасибо коллективу магазина и директору Светлане за чуткое внимание и терпеливый подход ко мне и к о многим покупателям как я вижу со стороны. За хорошую выкладку ассортимента. Благодаря правильной консультации девочек обставила весь дом и накупила кучу подарков родным. Как бывший директор фирмы предложила бы всем выписать премии за адский труд и терпение.
1
20 Ekim 2023
Замечательный магазин, множество интересных предметов интерьера.
2 Eylül 2022
Купила постельное белье, в тц щука. Размер брала как обычно, в этот раз качество белья, оставят желать лучшего. Наволочка сшита криво, простынь конец с концом не сходиться, пододеяльник больше на 8-10 см, чем я берегу обычно в данной сети. Заметить эти несоответствия, я смогла, когда начала гладить. Жаль, что качество так испортилось!И ещё, хотелось бы при продаже всё-таки, получать консультацию и помощь, в этот раз все на полках искала сама.
28 Aralık 2021
Консультанты охотно помогают, милые, не навязчивые, отличный магазин,+ акции, скидки, бонусы. Многое приобретено в этом магазине, особенно в новогодние праздники, всем осталась довольна.
1
13 Nisan 2022
Била сегодня 13,04,2022го
Обслужила очень красивая, внимательная и добрая девушка, я потратила все деньги ,что имела в кошельке.ушла счастливая с покупками и приятными емоциями от обслуживание! Спасибо!
7 Ekim 2023
По скидке сделать покупки - отличная идея! Персонал так себе.
1 Eylül 2021
Какие хорошие сотрудники в вашем магазине. Вежливые, внимательные. О каждом товаре всё подробно расскажут. Товар качественный. Накупила по акции и очень рада!!!
9 Mayıs 2023
Интересный ассортимент, необычные вещи
10 Ocak 2022
Противная женщина - консультант 🤢 скудный не лучший ассортимент товара. желание пропало что-либо покупать, хотя целенаправленно приехала за покупкой конкретных товаров.руководству стоит обращать внимание на поведение своего продавца!
Сам тц тоже отстойный. Ни мусорки ни актуальной навигации. Больше сюда не вернусь.
2
1
1 Ocak
Неплохой магазин
18 Aralık 2022
Приятный магазин с низкими ценами
11 Haziran 2023
Просто лучшие
11 Mayıs 2021
Много всего для дома, от текстиля до мелочёвки
1
13 Ocak 2022
Отличное место!